UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSOCAMPUS UNIVERSITÁRIO DE TANGARÁ DA SERRA

DEPARTAMENTO DE ENFERMAGEMENFERMAGEM – 1º SEMESTRE

BRENDA ADRIANA DA SILVA LIMA

ESTUDO DE CASO

Tangará da Serra (MT)Novembro de 2010-11-19

BRENDA ADRIANA DA SILVA LIMA

ESTUDO DE CASO

Projeto de Pesquisa de natureza bibliográfica, como requisito parcial para conclusão da disciplina de Metodologia e Técnicas de Pesquisa, do curso de Enfermagem, da Universidade do Estado de Mato Grosso, Campus Universitário de Tangará da Serra, sob orientação do Prof. Ms. José Pereira Filho, titular da disciplina.

Tangará da Serra (MT)

Novembro de 2010

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO........................................................................................................................... 04

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2 DELIMITAÇÃO DO TEMA.......................................................................................................05

3 PROBLEMA DEFINIDO............................................................................................................05

4 OBJETIVOS DA PESQUISA.....................................................................................................05

4.1 Objetivo Geral.........................................................................................................05

4.2 Objetivos Específicos............................................................................................05

5 JUSTIFICATIVA............................................................................................................................05

6 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA...............................................................................................06 à 11

7 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS............................................................................... 11

8 CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO..............................................................................................11 à 12

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................................................12

INTRODUÇÃO

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Este trabalho tem como objetivo de apresentar o método do estudo de caso como uma estratégia de pesquisa e considerar aspectos relevantes para o desenho e a condução de um trabalho de pesquisa com o uso deste método, analisando as suas vantagens e desvantagens. Sendo que método do Estudo de Caso é considerado um tipo de análise qualitativa (GOODE, 1969) e tem sido considerado, de acordo com YIN (1989, p. 10): “o irmão mais fraco dos métodos das Ciências Sociais” e as pesquisas feitas através deste método tem sido consideradas desviadas de suas disciplinas, talvez porque as investigações que o utilizam possuem precisão, objetividade e rigor insuficientes.O estudo de caso é um dos vários modos de realizar uma pesquisa sólida . Outros modos incluem experiências vividas, histórias, e a análise de informação de arquivo (como em estudos econômicos).

Cada estratégia tem vantagens e desvantagens que dependem de três condições:

1) o tipo de foco da pesquisa;

2) o controle que o investigador tem sobre eventos comportamentais atuais, e 3) o enfoque no contemporâneo ao invés de fenômenos históricos.

Em geral, estudos de casos se constituem na estratégia preferida quando o “como” e/ou o “por que” são as perguntas centrais, tendo o investigador um pequeno controle sobre os eventos, e quando o enfoque está em um fenômeno contemporâneo dentro de algum contexto de vida real.

1 TEMA

ESTUDO DE CASO

2 DELIMITAÇÃO DO TEMA

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O respectivo trabalho, cujo, o tema é Estudo de caso trata-se de explicar o que é Estudo de caso? Explicando e exemplificando, como formular um estudo de caso, tanto em um trabalho , quando em uma pesquisa .

3 PROBLEMA DEFINIDO

Como se elabora o Estudo de Caso?

4 OBJETIVOS DA PESQUISA

4.1 Objetivo Geral

Identificar quais os fatores que interfere no estudo de caso

4.2 Objetivos Específicos

Ponderar à descoberta, para que possa responder as dúvidas que venham ocorrer dentre os alunos e aos leitores deste trabalho;

Visa a definir o que venha ser o estudo de caso;

Possibilitar aos leitores a interpretação sobre o Estudo de caso

Demonstrar qual é a ferramenta do estudo de caso, e quais é as suas fases do desenvolvimento do estudo de caso.

5 JUSTIFICATIVA

Este trabalho procurou especificar, a importância do estudo de caso e o seu funcionamento com diversos exemplos e função, com o objetivo de deixar claro e fácil de entendimento a todos sobre o tema abordado.

Desta forma foi possível apreender (pelo menos com grande parte) as características que marcam a elaboração e a formação de um estudo de caso, tendo idéia de como elaborar e os principais tópicos de formação de um estudo de caso de maneira o estudo de caso pode ser usada na pesquisa cientifica.

Finalmente o trabalho se encerra deixando um desafio a todos que queiram elaborar o estude caso.

6 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

6.1 Definição do que é estudo de caso

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Estudo de caso é uma característica abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso particular ou de vários casos a fim de organizar um relatório ordenado e crítico de uma experiência, ou avalia-la analiticamente, objetivando tomar decisões a seus respeito ou propor uma ação transformadora.

O caso é tomado como unidade significativa de todo e, por isso, suficiente tanto fundamentar um julgamento fidedigno quanto propor uma intervenção. É considerado também como um marco de referência de complexas condições socioculturais que envolvem uma situação e tanto retrata uma realidade quanto revela a multiplicidade de aspectos globais, presentes em uma dada situação . O relatório poderá ter um estilo narrativo, descritivo, analítico, ser ilustrado ou não, filmado, fotografado ou representado. Seu objetivo é apresentar os múltiplos aspectos que envolvem um problema, mostrar sua relevância, situá-lo no contexto em que acontece e indicar as possibilidades de ação para modificá-lo. Ou seja, o estudo de caso é uma modalidade de pesquisa amplamente utilizada nas ciências biomédicas e sociais. Consiste no estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetivos, de maneira que permita seu amplo e detalhado conhecimento, tarefa praticamente impossível mediante outros delineamentos.

6.2 Fases de desenvolvimento

O desenvolvimento de estudo de caso se dividem em três:

1. a seleção e a delimitação do caso

2. o trabalho de campo

3. a organização e a redação do relatório.

6.1.1 A seleção e delimitação do caso são decisivas para a análise da situação estudada, onde o caso deve ser uma referência significativa para merecer a investigação e, por comparações aproximativas, apto para fazer generalização a situações similares ou autorizar inferências em relação ao contexto da situação analisada.

6.2.1 O trabalho de campo visa reunir e organizar um conjunto comprobatório de informações, onde a coleta de informações em campo pode exigir negociações prévias para se aceder a dados que dependem da anuência de hierarquias rígidas ou da cooperação das pessoas informantes. As informações são documentadas, abrangendo qualquer tipo de informação disponível, escrita, oral, gravada, filmada que se preste para fundamentar o relatório do caso que será, por sua vez objeto de análise critica pelos informantes ou por qualquer interessado.

6.3.1 A posse de um volume substantivo de documentos, rascunhos, transcrições, estatísticas etc., coletados em campo, devem ser reduzidos ou indexados segundo critérios predefinidos a fim de que se constituam em dados que comprovem as descrições e as análises do caso

6.3 Propósito do estudo de caso

Segundo GIL [1946] o estudo de caso no âmbito dessas ciências, com a crescente utilização de diferentes propósitos, tais como:

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Explorar situações da vida real cujos limites não estão claramente definidos;

Preservar o caráter unitário do objeto estudado;

Descrever a situação do contexto em que está sendo feita determinada investigação;

Formular hipótese ou desenvolver teorias; e

Explicar as variáveis causais de determinado fenômeno em situações muito complexas que não possibilitam a utilização de levantamentos e experimentos.

O propósito do estudo de caso não são os de proporcionar o conhecimento preciso das características de uma população, mas sim de proporcionar uma visão global do problema ou de identificar possíveis fatores que o influenciam ou são por ele influenciados.

6.4 Etapas do estudo de caso

Com base, porém, no trabalho de alguns autores que se dedicaram a essa questão, como Robert K. Yin (2001) e Robert E. Stake (2000), torna-se possível definir um conjunto de etapas que podem ser seguidas na maioria das pesquisas definidas como estudo de caso:

Formulação do problema;

Definição da unidade-caso;

Determinação do número de casos;

Elaboração do protocolo

Coleta de dados;

Avaliação e análise dos dados; e

Preparação do relatório.

6.5 Os princípios associados ao estudo de caso: As principais características superpõem as pesquisa qualitativa. Destacam-se as seguintes características:

Os estudos de caso objetivam a descoberta: o investigador se manterá atentoa novos elementos que poderão surgir, buscando novas respostas e novasindagações no desenvolvimento do seu trabalho.

Os estudos de caso enfatizam a interpretação contextual: para melhorcompreender a manifestação geral de um problema, deve-se relacionar asações, os comportamentos e as interações das pessoas envolvidas com aproblemática da situação a que estão ligadas.

Os estudos de caso têm por objetivo retratar a realidade de forma completae profunda: o pesquisador enfatiza a complexidade da situação procurandorevelar a multiplicidade de fatos que a envolvem e a determinam.

Os estudos de caso usam várias fontes de informação: o pesquisador recorrea uma variedade de dados, coletados em diferentes momentos, em situaçõesvariadas e com uma variedade de tipos de informantes.

Os estudos de caso revelam experiência vicária e permitem generalizações

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naturalísticas: o pesquisador procura relatar as suas experiências durante oestudo de modo que o leitor possa fazer as suas generalizações naturalísticas,por meio da indagação: o que eu posso (ou não) aplicar deste caso na minhasituação?

Os estudos de caso tentam representar os diferentes pontos de vista presentesem uma situação social: a realidade pode ser vista sob diferentes perspectivas,não havendo uma única que seja a verdadeira. Assim, o pesquisadorvai procurar trazer essas diferentes visões e opiniões a respeito da situaçãoem questão e colocar também a sua posição.

Os relatos do estudo de caso utilizam uma linguagem e uma forma maisacessível do que os outros relatórios de pesquisa, ou seja, os resultados de umestudo de caso podem ser conhecidos por diversas maneiras: a escrita, a comunicaçãooral, registros em vídeo, fotografias, desenhos, slides, discussõesetc. Os relatos escritos apresentam, em geral, um estilo informal, narrativo,ilustrado por figuras de linguagem, citações, exemplos e descrições.

O Estudo de Caso é um dos tipos de pesquisa qualitativa que vem conquistandocrescente aceitação na área da educação. É uma categoria de pesquisa cujo objeto é uma unidade que se analisa profundamente. Pode ser caracterizado como um estudo de uma entidade bem definida, como um programa, uma instituição, um sistema educativo,uma pessoa ou uma unidade social. Visa conhecer o seu “como” e os seus “porquês”, evidenciando a sua unidade e identidade própria. É uma investigação que se assume como particularística, debruçando-se sobre uma situação específica, procurando descobrir o que há nela de mais essencial e característico. (VILABOL)

6.6 As criticas sobre o estudo de caso:

Os críticos do Estudo de Caso têm como argumentos: falta de rigor; influência do investigador; fornecimento de pouca base para generalizações; são muito extensose demandam muito tempo para serem concluídos.No entanto, surgem como respostas às críticas:

As maneiras de evidenciar a validade e a confiabilidade do estudo. A validade tem relação com a precisão dos resultados e diz respeito ao modelo geral de estudo, exigindo a fundamentação dos conceitos essenciais, definição dos dados a recolher, processos e instrumentos utilizados para o recolhimentos de tais dados, organização, análise e interpretação dos dados. A confiabilidade refere-se à questão de saber se as operações do estudo (recolhimento e análise de dados) poderiam ser repetidas, com resultados semelhantes e diz, essencialmente, respeito aos instrumentos usados e à forma como são analisados;

O que se procura generalizar são proposições teóricas e não proposições sobre populações. Nesse sentido os estudos de casos múltiplos e/ou as replicações de um estudo de caso com outras amostras podem indicar o grau de generalização de proposições;

Nem sempre é necessário recorrer a técnicas de coleta de dados que consomem tanto tempo. Além disso, a apresentação do documento não precisa ser uma narrativa enfadonha detalhada.

6.7 Exigência do estudo de caso:

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Estudo de Caso não é exatamente uma metodologia, e sim uma estratégia de pesquisa. Não basta que você tenha um objeto empírico para que tenha “um estudo de caso”. Para que este assim se configure, deve cumprir certas exigências:

- ser um estudo intensivo;- preservar o caráter único do objeto investigado;- ocorrer no ambiente natural do objeto;- ser limitado quanto a tempo, eventos ou processos

O Estudo de Caso pode trabalhar com um caso, dois, ou três. No caso de comparações, deve ter um foco bastante específico, geralmente em um processo que seja comum aos casos investigados.Você pode decidir avaliar o histórico de uma instituição, fazendo um Estudo de Caso de tipo Histórico. Pode querer recuperar a biografia de alguém relevante para o campo em que estuda, caracterizando um Estudo de Caso de tipo Biográfico. Pode escolher analisar uma comunidade, fazendo então um Estudo de Caso de tipo Comunitário. Ou pode trabalhar por comparação, analisando os mesmos elementos em dois contextos diferentes, caracterizando um Estudo de Caso por Comparação.OBS: É Importante compreender duas coisas: 1) nem sempre, quando temos um objeto, temos de fato um Estudo de Caso; 2) todo Estudo de Caso requer uma combinação de métodos e técnicas de coletas de dados. Talvez você tenha que lidar com Pesquisa Documental, Entrevista, Etnografia, Análise de Conteúdo, Narrativa ou de Discurso, por exemplo.

6.8 OBJETIVO DO ESTUDO DE CASO:

O objetivo principal do estudo de caso é o desenvolvimento da capacidade de análise de uma situação concreta e de síntese de conhecimentos construídos. Outros objetivos também podem estar presentes no estudo de caso, como por exemplo:

Possibilitar aos alunos a interpretação de situações-problema e a contrução de hipóteses de soluções para s mesmas, uma vez que são siscutidas questões próximas do interesse dos alunos;

Desenvolver a habilidade de tomada de decisões e de argumentação; Ampliar o vocabulário, desenvolver a habilidade de expressão e a aprendizagem

da participação em grupo e o respeito as opiniões divergentes.Os conteúdos estudados e as aprendizagens correspondentes servirão de referência para solucionar os problemas encontrados, pois é muito provável que situações a serem resolvidas serão específicas e originais. Conforme afirma Schön (1992), o maior desafio ao professor é ensinar o aluno a tomar decisões precisas em situações de incerteza, mas reconhece que é exatamente o que não se pode fazer, uma vez que não são conhecidas as situações que o aluno encontrará.

6.9 TIPOS DE ESTUDO DE CASO

O objetivo pretendido e as especificidades da disciplina ou mesmo de um conteúdo encaminham para tipos de casos distintos: o caso-análise e o caso-problema.

O caso-análise suscita a realização de observações, inferências, julgamento de valor e relacionamento entre variáveis analisadas. Não propõe o alcance de uma solução única. Cada aluno pode apresentar uma solução diferente a apartir de suas referencias particulares. Este é um aspecto que exige atenção especial do professor: evitar que a análise se encaminhe para a busca de uma solução única,

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consensual e dogmática, o que contraria o objetivo do estudo do caso-análise e podendo frustrar o aluno por não ver o aproveitamento de sua participação. A fluência e a produção de idéias originais e divergentes, desde que sustentadas por argumentação consistente é a finalidade precípua do caso-análise.

Caso-problema, ao contrário, apresenta um objetivo distinto: a partir de um esforço coletivo de análise das informações que o caso oferece, tentar chegar a uma decisão consensual, adotando-se uma linha de ação julgada a melhor entre várias possíveis. A variação do estudo de caso é o incidente crítico, o qual descreve um caso constituído pela vivência de uma situação imprevista, que foge do habitual. Trata-se de um acontecimento momentâneo, muitas vezes carregado de sentimentos, valores não explícitos.

6.10 O ESTUDO DE CASO COMO ESTRATÉGIA DE PESQUISA.

Como uma estratégia de pesquisa, o estudo de caso é usado em muitos campos, incluindo:- ciência política, e pesquisa de administração pública;- psicologia e sociologia;- organizações e estudos de administração;- cidade e pesquisa de planejamento regional, como estudos de planos, bairros, ou agências públicas.A meta geral é ajudar os investigadores a lidar com algumas das perguntas mais comuns (e por vezes difíceis de serem apontadas) como: a) definir o alvo do estudo de caso (b) determinar os dados pertinentes a serem coletados (c) que tipo de tratamento deve ser dado aos dados uma vez coletados.São encontrados estudos de caso até mesmo em economia onde a estrutura de uma determinada indústria/empresa, ou a economia de uma cidade/ região, pode ser investigada. Em todas estas situações, a estratégia de estudos de caso pode contribuir para aumentar o entendimento de fenômenos sociais complexos.

7 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

Foi usada a pesquisa exploratória que é uma pesquisa que tem como objetivo proporcionar maior familiaridade com o problema, com vistas a torná-lo mais explícito e o objetivo o tema abordado “estudo de caso”.

Em relação aos procedimentos técnicos também trata-se de uma pesquisa bibliográfica que foi desenvolvida com base em material já elaborado, constituído principalmente do livro de metodologia cientifico com ênfase ao tema.

8 CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO

Atividades Período de Execução

Elaboração do Projeto De 12 a 19 de novembro de 2010

Escolha das referências bibliográficas Até 20 de novembro de 2010

Leitura e documentação Até 30 de novembro de 2010

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Análise e sistematização dos dados Até 10 de dezembro de 2010

Produção do texto monográfico Até 12 de dezembro de 2010

Correção do texto monográfico Até 12 de dezembro de 2010

Entrega do texto monográfico Até 15 de dezembro de 2010

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BOTH, Sérgio José (Coord.). et al. Metodologia da Pesquisa Científica: teoria a prática ou prática à teoria. Tangará da Serra: Sanches, 2007.

SEVERINO, Antonio Joaquim. Metodologia do Trabalho Científico. 23 ed. São Paulo: Cortez, 2007.

YIN, Robert K. - Case Study Research - Design and Methods. Sage Publications Inc., USA, 1989. - The Case Study Crisis - Some Answers. Administrative Science Quartely, Vol 26, March 1981. & HEALD, Karen A. - Using the Case Survey Method to Analyse Policy Studies. Administrative Science Quartely, Vol 20, September 1975.

YIN, R.K., Case Study Reseach - integra.ZILBOVICIUS ,Mauro Modelos de Produção e Produção de Modelos in De JK a FHC: A reinvenção dos carros no Brasil.Notas de aulas de Teoria das Organizações e Organização do Trabalho.

SCHÖN, D. Educando o profissional reflexivo. Porto Alegre: Artes Médicas Sul, 2000.

VILABOL. Disponível em <http://mariaalicehof5.vilabol.uol.com.br/> Acesso em18/11/2010.

GIL, Antonio Carlos, 1946 – Como elaborar projetos de pesquisa / Antonio Carlos Gil. – 4. ed. Reimpr. – São Paulo: Atlas, 2008.

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