4. GUIA DEL FACILITADOR - TALLER DE EMPLEABILIDAD.pdf

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Taller de Empleabilidad Juvenil:Preparándome para la búsqueda de empleo

Guía del Facilitador

Marzo 2012


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Esta guía ha sido elaborada por el Área de Capacitación y Selección de Entidades de Capacitación de la Unidad TécnicoOperativa.

Texto adaptado del manual del facilitador. “Cómo afrontar exitosamente el proceso de evaluación personal ” ; “DescubriendoNuestras Capacidades Para el Empleo ”; “ Herramientas Básicas para el Currículo Vitae ” elaborado por la Dirección General del

Servicio Nacional del Empleo, del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo.

El uso de un lenguaje que no discrimine y no marque diferencias entre hombres y

mujeres es una de las preocupaciones del equipo de este Programa. Sin embargo,

no hay acuerdo entre los lingüistas sobre la manera de hacerlo en nuestro idioma.

En tal sentido y con el fin de evitar la sobrecarga gráfica que supondría utilizar enespañol (refiriéndose a la terminación final de “o/a”) para marcar la existencia deambos, hemos optado en algunos casos por emplear el masculino genérico

clásico, en el entendido de que todas las menciones representan siempre a

hombres y mujeres.


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Taller de empleabilidad: Preparándome para la búsqueda deempleo

El taller de Empleabilidad Juvenil Preparándome para la búsqueda deempleo , es un espacio, a través del cual se presentan técnicas y consejos,que al ser puestos en práctica por los jóvenes, les será de utilidad cuando

tengan que postular un puesto de trabajo.

1. Objetivos:

Jóvenes informados sobre las habilidades que los empleadores buscan enlas personas que van a contratar, además de los conocimientos técnicos.

Jóvenes aprenden a elaborar su currículum vitae resaltando sus fortalezasy minimizando sus debilidades.

Los jóvenes aprenden las etapas de la selección de personal, y adquieren

conocimientos para atravesar una entrevista de trabajo. Los jóvenes conocen el significado de mercado laboral e identifican sus

oportunidades y amenazas durante el proceso de búsqueda de empleo.

Los jóvenes cuentan con su currículum vitae y su carta de presentaciónimpresos, documentos que constituyen el Folder de empleabilidad.

2. Estructura y duración

En el taller se abordarán cuatro temas secuenciales, que serán desarrolladosen tres horas y cincuenta minutos.

En el primer tema se identifican las fortalezas, debilidades, de los jóvenes,cómo maximizarlas y minimizarlas respectivamente; así como lasoportunidades y amenazas que pudiesen presentarse durante la búsquedade empleo, y como aprovecharlas y/o contrarrestarlas.

En el segundo tema se abordarán el mercado laboral y las fuentes detrabajo, relacionado con las oportunidades y amenazas tratadas en el temaanterior. Se incidirá también sobre las características del proceso deselección de algunas empresas y los documentos que solicita.

El tercer tema tendrá como producto la elaboración del currículum vitae ,reconociendo su estructura y la importancia de elaborarlo personalmente .

Finalmente se tratará el tema de la entrevista personal; cómo prepararseantes durante y después, y qué es lo que el empleador busca con esteproceso de selección.

3. Metodología

La metodología es participativa, procurando que los jóvenes intercambienexperiencias y puedan aprender unos de otros.


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Por ello, el rol que debe cumplir el facilitador es de orientar y acompañar eseintercambio de experiencias entre los participantes para que se traduzcan enconclusiones significativas.

4. Rol del facilitador:

- Dirigir las actividades del grupo.- Comunicar a los jóvenes el objetivo del taller.- Propiciar y promover la participación de todos.- Asegurar que todos los jóvenes que participen en la discusión tengan

igualdad de oportunidades.- Motivar al grupo a la reflexión, planteando y generando respuestas.- Administrar y controlar adecuadamente los tiempos programados para

cada actividad.- Asegurar la correcta elaboración de currículum vitae de los jóvenes.

5. Características de los grupos objetivos

El grupo objetivo lo constituyen jóvenes de escasos recursos económicos, conpoca o escasa instrucción en la mayoría de casos.

Es probable encontrar a jóvenes con escasa capacidades básicas, o con algúntipo de discapacidad por lo que se sugiere informarse antes de hacer laconvocatoria, de las características de los participantes de manera quepodamos adaptar el taller, las dinámicas y ejemplo en función a ellos.

Se sugiere que se trabaje con grupos de 25 participantes.

6. Materiales a utilizarse

- Cuadernos de participante.- Lista de participantes.- Papelógrafos para representar los ejemplos y anotar la lluvia de ideas. (en

el caso de no contar con equipo multimedia).- Plumones.- Hojas bond.- Cinta adhesiva.- Pizarra .- Los lapiceros, lápices y borradores deben ser solicitados a los jóvenes un

día antes del taller.

7. Preparando el taller

Recomendaciones para el facilitador:

a) Antes del taller Coordinar con la entidad de capacitación el cronograma del dictado del

taller de Empleabilidad juvenil. Preparar los materiales que se entregará a los jóvenes que participarán del

taller. Coordinar para que los Talleres se realicen en un lugar apropiado, con

iluminación, ventilación y espacios amplios para realizar desplazamientosdentro de dinámicas que libere tensiones.


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b) Durante el tallerComunicación

Debemos tener cuidado como trasmitimos el mensaje; el cual debe serclaro y sencillo, con palabras fáciles de entender, para ello debes practicartu tono de voz y el lenguaje corporal. Recuerda que no solo con la vozpodemos trasmitir comunicación, sino también a través de los gestos.

Enfatiza los mensajes que necesitamos que los jóvenes interioricen y no seolviden.

Modula la voz, recuerda que los jóvenes necesitan a una persona que losmotive a compartir sus experiencias y necesitamos que se sientan enconfianza para iniciar el aprendizaje.

Postura y desplazamiento

Evita poner barreras entre usted y los participantes . Si hay un escritorio, mesao podio, evite esconderse detrás. Mantén una postura abierta, en particularcuando los participantes le están dando retroalimentación.

Actúa . Utiliza recursos expresivos para explicar con mayor claridad las ideas.Realiza actuaciones cortas cuando expliques características personales. Ellotambién ayudará a captar y/o mantener la atención de los participantes.

Evita los movimientos corporales que distraen . No muevas los brazosexcesivamente, evita poner las manos en tus bolsillos, no juegues con susllaves, ni uses joyería que haga ruido, no juegues con lapiceros, tampoco

juegues con su cabello. La audiencia pondrá más atención a los gestosnerviosos que a su mensaje.

No te quedes estático . No te quedes en un solo lugar durante toda lacapacitación, desplácese por el ambiente y cambia de lugar paratransmitir las ideas. Acérquese a los participantes.

Manejo de las preguntas

Invita al debate y la discusión . No esperes que las preguntas surjan deinmediato. Formula sus preguntas de la siguiente forma, “supongamos..” o“según su experiencia...” , para motivarlos a que hagan más preguntas.

Presta atención a las preguntas . Si la persona está expresando una idea, yno haciendo una pregunta, entonces haga una pausa, y reconozca sucontribución, diciendo, “Gracias. Es una idea interesante. La siguientepregunta por favor” .

Responde de manera concisa . Cuando des una respuesta, se breve,honesto y correcto. Si no sabes la respuesta dilo. Nunca inventes unarespuesta.

Despeja sus dudas . Si tienes alguna duda, entonces repita la pregunte de lasiguiente forma: “Entendí que usted está preguntando (tal y tal cosa)...”


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Manejo de actitudes negativas

Cuando alguien alborota. Mira en forma directa, prolongada yamigablemente a quienes estén alterando el orden, para que se vuelvana focalizar en el tema.Si el control se pierde cuando estas haciendo uso de la palabra, haz unapausa prolongada para que con el silencio queden en evidencia loscausantes de esta situación, e inmediatamente continuar con la

exposición.

Mantenga la serenidad ante todo. Por ningún motivo te exaltes o pierdasla compostura, ya que esto dará pie a que entonces los ataquesempiecen a ser contra ti y se convierta en algo personal.

c) Después del taller

Aprenda de la experiencia . Inmediatamente después del taller, es esencialevaluar nuestro desempeño y el desarrollo del taller, los puntos buenos,malos y débiles. Si espera más tiempo, se olvidará de muchos detalles delaprendizaje. Podemos aprender por medio de la autorreflexión ycomentarios de los participantes.


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DESARROLLO DEL TALLER

Tiempo total para el taller: 3 horas con 50 minutos

Nota: Se ha incluido 10 minutos de intermedio.

INTRODUCCIÓN

Tiempo total: 20 min

Actividad Aprendizajesesperados Desarrollo Recursos Tiempo

Registro departicipantes

El promotor registrará la asistencia delos participantes.

Lista de asistenciaCuaderno de

participanteLapiceros y otros

5 min

Apertura del taller

El facilitador: Agradecerá la presencia de losparticipantes Se presentará y expondrá elnombre del taller Presentará los objetivos del tallerresaltando que los temas a tratarformarán parte de su formaciónpersonal y que espera que a lolargo del taller puedan participaractivamente.

Plumones Cinta adhesivaPapelógrafos

5min

Presentación Romper elhielo

Dinámica de presentaciónLa carta:El promotor en voz alta mencionará:“Ha llegado una carta de para todos losque tienen medias….” Entonces los participantes que tenganmedias se levantarán y cambiarán delugar. Un participante se quedara depie, se presentará y ahora él será elcartero ”

Reglas de convivencia

Pizarra acrílicaCinta adhesiva

5 min

Expectativas yobjetivos

Seguidamente mostrará los temas quevan a ser abordados en cada parte del

taller: Identificando mis competenciaslaborales

Fuentes de empleo Elaboración del CV La Entrevista personal

Papelógrafos 5 min


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IDENTIFICANDO MIS COMPETENCIAS LABORALES


Actividad Aprendizajesesperados

Desarrollo Recursos Tiempo

Introducciónal FODA

CONOCIMIENTO

La identificación delas fortalezascontribuirá a laelaboración delcurrículum vitae quemás adelante seelaborará conparticipación del

joven.

Explicar y recibir preguntas sobre eltema¿Qué es el conocimiento?¿Qué son las habilidades?¿Qué son las actitudes?¿Qué es el FODA?

Papelógrafos connotas sobre el tema

Cinta adhesiva

OpcionalProyector, pc, ppt(diapositiva del tema)

10 min.

FODA:Análisispersonal demis fortalezasy debilidades

HABILIDADES:

Identifican suscaracterísticaspersonales, susfortalezas para podervalorar lo que son ypara qué son buenos.

Los participantesidentifican laimportancia derealizar unaevaluación personalinterna.

ACTITUDReconocen y valoransus característicaspersonales,descubriéndose comoúnicos e importantes.

Práctica: llenar los formatos paraidentificar el FODA personal ylaboral

Luego del tiempo dispuesto realizarlluvia de ideas en 2 papelógrafosdiferenciados:Fortalezas y debilidades.

Recoger las ideas en lospapelógrafos, ordenarlas con los

jóvenes, entender por qué sonfortalezas y por qué son debilidades.

Concluir generando propuestas conlos participantes de cómo superarlas debilidades.Mencionamos la importancia deidentificar nuestras debilidades conel fin de superarlas y que norepresenten un impedimento paradesarrollar nuestras capacidades.

Secciones del FormatoN° 1 referidos afortalezas y debilidades

PapelógrafosPlumonesLápices, borradores,

tableros.

25 min


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FODA: Elmercado detrabajo yanálisis de lasoportunidadesy amenazas

Identificación delmercado laboral.Luego de identificarlas característicaspersonales: fortalezasy debilidadesreconocer el mercadode trabajo con susoportunidades yamenazas.

Las empresas buscancontratar atrabajadores quedesarrollencompetencias:Conocimientos (Sisabe cómo hacer)Habilidades ( Sipuede hacerlo)

Actitudes (Lo másimportante, si quierehacerlo).Nota: Muchasempresas están en ladisposición de noexigirle a nuestros

jóvenes tenerexperiencia para elpuesto al que postula;pero lo que sí incidenmucho, es que ellosde verdad quieranhacer el trabajo; elresto viene con lapráctica.

Responder la pregunta: ¿qué es elmercado laboral? Con ellos llegara identificarlo.

Práctica: llenar los formatos de lasección 1 referido a lasoportunidades y amenazas. Dartiempo para esto.

Luego del tiempo dispuesto realizarlluvia de ideas en 2 Papelógrafosdiferenciados:Oportunidades y Amenazas.

Recoger las ideas en losPapelógrafos, ordenarlas con los

jóvenes, entenderlas.

Secciones del FormatoN° 1 referidos aoportunidades yamenazas

PapelógrafosPlumonesLápices, borradores,

tableros

25 min

Reflexionadosobrenuestrascompetenciaslaborales

Conoce lascompetenciaslaborales que losempleadores suelenpedir a sustrabajadores

Trabajo de grupoFormar tres grupos y distribuir dos otres competencias por grupo.En discusión presentan casos oejemplos donde se manifiestencompetencias laborales.

Hojas bond, lapiceros 10 min

DESCANSO 10 min


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UTILIZANDO FUENTES PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO




Dinámica deanimación ypresentación

Dinámica de relajacióny preparación paracontinuar con elsiguiente tema.

Dinámica de relajación: la cola devaca.Los participantes se sientan encírculos y el conductor se queda en elcentro y empieza a hacer preguntas acualquiera de los participantes. Larespuesta debe ser siempre “la colade vaca” todo el grupo puede reírse,menos el que está respondiendo. Sise ríe pasa al centro y hace otrapregunta al resto.

5 min

Conociendo elMercado Laboraly las Fuentes de

Empleo

Los jóvenes conocenlas fuentes de empleo

más consultadas

CONOCIMIENTO Conocer las diversasalternativas queexisten paraencontraroportunidades detrabajo.

HABILIDAD Identifican la más

efectiva fuente deempleo.

ACTITUDEstán dispuestos aconcurrir a diferentesfuentes de empleo,para una búsqueda detrabajo exitosa.

El promotor explicará brevemente enqué consiste cada una de las fuentes

de empleo, luego, se les pedirá querevisen su cuaderno de trabajo paraidentificar las diferentes fuentes deempleo que existen y puedan haceruso de ellas.

En las fuentes de empleo se indicansi las empresas implementarán unproceso de selección, que inicie conla presentación del CV y culmine en laentrevista personal.

Algunas empresas requieren ademásque presentemos carné de sanidad,antecedentes penales, otros; por esoes necesario informarse de losrequisitos antes de postular.

Práctica: Indicar que revisen, elformato de Red de ContactosPersonales para completar FormatoN° 2. Es importante precisar que esnecesario que comuniquen a su Redde Contactos que se encuentranestudiando un curso técnico, para quelos puedan tener en cuenta parafuturas recomendaciones.

Conclusión: las fuentes de empleonos ayudarán a conocer el mercadolaboral y tener más oportunidades deser empleados.

Lista defuentes deempleoPizarra,plumones

Red deContactos(FormatoN° 2),lapicero

Pizarra,plumones

15 min


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Actividad Aprendizajesesperados Desarrollo Recursos Tiempo

HABILIDAD Elaboran sucurrículum vitaeen un formatoadecuado

ACTITUD Se interesan porbrindar la mejorimpresión alredactar ypresentar su CV.

El Promotor da muestra de la elaboracióndel CV, en un formato actual y didáctico;teniendo dos opciones de trabajo:Se da una explicación de las 7 partes quecontiene un CV. Luego del cualprocederemos a elaborar el CV

El joven estructura y elabora su CV.

El promotor guiará paso a paso esteproceso, supervisará y orientará de manerapersonal a los participantes, especialmenteen la elaboración del resumen.

Producto Final: Los Jóvenes con su CVredactado e impreso.

Si no se cuenta con la facilidad de unaimpresora se recomienda guardar lainformación en el USB y trasladarlo a laoficina del Programa en la cual se puederealizar la impresión y la entrega del CV.

Se recomienda tener un formato u hojaadicional para que los jóvenes elaboren suCV, ya que de no contar con una sala decómputo debemos ayudarlos a digitarlo enla oficina y quedarnos con una copia queformará parte de nuestro banco de CV´s

OPCIONAL A manera de evaluación podríaplanteárseles preguntas para que seancontestadas por los participantes elegidosal azar. Las respuestas serán discutidascon todos los participantes.

Ideas fuerzaRecordarles que un CV es como una foto,pues toma la imagen del momento pero asícomo ésta cambia con el tiempo, tambiénsus CVs, los cuales deberán serenriquecidos con las experiencias quetengan de aquí en adelante, modificando yagregando información actualizada.

Papelógrafos conmodelo deCV.(Partes delCV) o modelo delcuaderno delparticipante

Formato de CVpara completar(Formato N° 3).

Concejosprácticos paraelaborar un CV

10 min

40 min


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PREPARÁNDONOS PARA LA ENTREVISTA LABORALTiempo total: 40 min



Laentrevistade trabajo CONOCIMIENTO

Conocen elobjetivo eimportancia de laentrevistapersona y cómoafrontarla conéxito.

HABILIDAD

Planificanactividades paraafrontar suentrevista detrabajo.

ACTITUD

Mantienenseguridad yoptimizan sucomportamientodurante laentrevista.

1. SOCIODRAMA Con la colaboración de uno de losparticipantes, observarán la simulación deuna entrevista.

El facilitador solicitará un voluntario quesimule con él una entrevista de trabajo,considerando 3 etapas, el antes, durante ydespués de la entrevista, en la que elparticipante representará al entrevistado yel facilitador al empleador (jefe de área querequiere personal, jefe de personal, jefe derecursos humanos o administrador de laempresa).

La única consigna para el voluntario seráque se comporte lo más realmente posiblea como lo haría en una entrevista detrabajo. Para hacer más real la entrevista,el entrevistador utilizará el currículum vitaeelaborado anteriormente por el participante.Se preparará el ambiente rápidamente detal forma que parezca una oficina.

Al resto de participantes se les pedirá quepresten especial atención a la entrevista,para que observen cómo se desenvuelve elentrevistado y brinden posteriormente susapreciaciones.

El facilitador le formulará de tres a cuatropreguntas al entrevistado, de acuerdo altiempo disponible y al desarrollo de ladinámica. Se pedirá comentarios positivos

a los observadores y sólo después de ellolos aspectos que consideran podrían sermejorados.

Concejosprácticos parala entrevista(Formato N°4)

Preguntasmás

frecuentes enuna entrevistalaboral.(Formato N°5)

15 min.


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2. El facilitador sugerirá la revisión de laspreguntas frecuentemente usadas en unaentrevista de trabajo (algunas de las cualesse formularon en la simulación); las mismasque van acompañadas de

recomendaciones en razón a la respuestamás adecuada que se podría dar frente aellas.

Pregunta 1:Luego de haber visto la entrevista simulada

¿Quées una en trev ista de trab aj o?

En base a las ideas aportadas se explicaráque la entrevista es una conversación entredos partes, entrevistado y entrevistador.Donde el primero formulará diversaspreguntas al entrevistado. Establecer quelas entrevistas de trabajo tienen etapas quedeben de cumplirse.

Pregunta 2: ¿Quiénes in ter v ien en en la en trev ista?

Un representante de la empresa, queevalúa, y un postulante, que es evaluado.En este caso el buscador de empleorepresenta a la persona que será evaluada.

Pregunta 3: ¿Cuál es e l ob jet ivo d e la en trev is ta de

trabajo?

El objetivo de la entrevista para elempleador es obtener la mayor cantidad deinformación del postulante para tomar unadecisión de si corresponde al perfil que serequiere o no. En el caso del postulante, laentrevista es una oportunidad de trabajo en

la que debe dar la mejor impresión alentrevistador; es decir, comunicar ydemostrar que él reúne las exigencias yhabilidades para desempeñarse de maneraefectiva en el puesto.

Simulacro deentrevista detrabajo.(Formato N° 6)

5 min

10 min

Reconocen lascasuísticas de lasentrevistas

Pregunta 4: ¿Qué es lo que p reg untan en las

entrevistas?

Todo lo que compete al entrevistado. Aveces puede parecernos que el

entrevistador nos formula preguntas que noguardan relación con el trabajo para el quese postula, pero en realidad la actual

Simulacro deentrevista detrabajo.(Formato N° 6)

10 min


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competencia obliga a los empleadores aasegurarse que la persona que contratensea la más idónea y competente.

Por ejemplo, las preguntas de índole

personal y familiar buscan indagar sobre laestabilidad que tiene actualmente elpostulante en ambos espacios de su vida,ya que al final éstas afectan su desempeñoen el trabajo.

También pueden formularles preguntassobre sus trabajos anteriores, las metasque se han trazado a futuro, sus estudios,logros, otros.

El facilitador explicará que durante laentrevista algunas preguntas serán abiertasy en esos casos tendrá que contestar demanera ordenada y precisa, buscandosiempre resaltar las cualidades quecorresponden al puesto de trabajo al quepostula.

Se precisará que generalmente losbuscadores de empleo no se preparan paraafrontar las entrevistas de trabajo y por elloobtienen resultados no siempre positivos.

Finalmente se hará mención brevemente alos tipos de pruebas de entrevista personal.

Principalespruebas deentrevista

personal.Formato N° 7

CIERRETiempo total: 10 minutos



Fin del taller

Conclusiones yreflexiones finales

El facilitador dará por concluido el taller,recordando a los participantes repasar yponer en práctica lo aprendido,considerando lo siguiente:

- Debemos tener optimismo y

perseverancia durante la búsqueda deempleo.

10 min


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- Seguir preparándonos y aprendiendopara tener más oportunidades de vencerlos obstáculos

- Debemos alcanzar las metas

propuestas.

- Compartir los consejos finales con laparticipación de los jóvenes.

- Pedir un aplauso para todos y cada unode los participantes.

Si no se culminó con la elaboracióncorrecta del currículum vitae, se lesindicará regresar el día siguiente paraconcretar la asesoría y/o entrega del sus

currículums vitaes impresos.

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