7 - Formando Equipes

8/14/2019 7 - Formando Equipes

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Prof. M. Sc. Digenes Lima Neto

FormandoEquipes

FormandoFormandoEquipesEquipes

CURSO DE ADMINISTRAOGerenciamento de Projetos

Aula 07


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Conflitos? Papis?Conflitos? Papis? A tradicional dificuldade ao se trabalhar em estruturas

matriciais no um problema intrnseco a essa formade estrutura e sim resultado de conflito de objetivosentre gerentes funcionais e gerentes de projetos.(Lewis, 1998)

Um estudo australiano (Atkins & Gilbert, 2003)indica que no desenvolvimento de equipes h pouca

definio prvia do escopo do trabalho a serrealizado por elas, ou seja, os seus papis, e h aindauma crnica falta de comunicao entre a equipe e o

gerente de projeto.


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Papis ePapis eResponsabilidadesResponsabilidades

Adequa o trabalho por projetos estruturafuncional

Penetra vrias reas da organizao Facilita o desenvolvimento da equipe Atenua conflitos de interesses

Promove melhor integrao e comunicaoentre a equipe e as reas

Papis definidos

Vantagens de uma boa definio:

Vantagens de uma boa definio:


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Papis tpicos em ProjetosPapis tpicos em Projetos Comit Executivo do Projeto Gerente do Projeto Gerente do Projeto de TI

Gerente do Negcio Representante do

Escritrio de Projetos


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Outros papisOutros papis Gerente de Projetos Auxiliar

Gerente de Contratos

Gerente de Empresas Externas

Membros da equipe Coordenador tcnico Documentador Etc.


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Trabalho em EquipeTrabalho em Equipe Projetos empresariais so executados por mais de uma pessoa,

logo equipes so necessrias.

O desenvolvimento de uma equipe de projeto um dosprincipais focos e responsabilidades do Gerente do Projeto, logo o produto de uma boa liderana.

Desenvolver uma equipe o processo detransformar um grupo de indivduos comdiferentes interesses, formaes ecompetncias em uma unidade de

trabalho integrada (energizada) e efetiva(voltada a resultados).

Trabalho em equipe leva sinergia e

melhora o desempenho de todos.


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Gerncia e LideranaGerncia e Liderana

Baseado em visoBaseado em objetivos

Direciona, d poderControla

Foca em pessoas (por quee para que)

Foca em atividades eProcessos (o qu e como)

Gosta de mudanaGosta de complexidade

InovaAdministra

Usa o poder pessoalUsa o poder hierrquico

Faz as coisas certas.Faz certo as coisas.

LDERGERENTE


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Responsabilidades do GPResponsabilidades do GP Negociar os melhores recursos com

gerentes funcionais para montar aequipe

Definir os papis dos membros daequipe

Entender as necessidades detreinamento dos membros da equipe

Criar um plano formal para odesenvolvimento da equipe,incorporando as atividades no projeto

(WBS/EAP) Desenvolver a equipe ao longo detodo o projeto, iniciando odesenvolvimento to logo possvel.


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Estgios da Evoluo da EquipeEstgios da Evoluo da Equipe

1. Formando (forming)

2. Conflitando (storming)3. Organizando (norming)

4. Desempenhando (performing)5. Desmembrando (adjourning)

Fonte: apresentao do Prof. Marcelo Cota, na matria Dimenso Humana no Gerenciamento de Projetos, no Curso de Gerenciamento de Projetos da FGV-DF - 2005

EVOLUOEVOLUO


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Comportamentos esperados: resistncia e hostilidade Resultados esperados: propsito e pertencimento Foco neste estgio: conflito e controle



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MotivaoMotivao O que motivao?

Motivao se refere aos mecanismos (drives)

internos que fazem a pessoa devotar esforoextra a uma atividade ou empreendimento.

Elementos comuns da motivao: Influencia a produtividade um processo ou fenmeno interno pessoa Encoraja a pessoa a alcanar objetivos Envolve satisfao psicolgica, social e

econmica

Significa a criao de ambiente que ajude atodos a alcanar objetivos relacionados aotrabalho ao tempo em que proporciona

Mas existem vrias teorias...Mas existem vrias teorias...


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Ambiente para a motivaoAmbiente para a motivao Independentemente do que motiva as pessoas,

a organizao e o gerente do projeto devemprover um ambiente no qual:

as pessoas possam desejar no s pertencer a

uma organizao como tambm a permanecer e acrescer nela;

as pessoas possam cumprir suasresponsabilidades e completar as tarefas

designadas; as pessoas possam ir alm do

desempenho da rotina e demonstrarcriatividade e inovao no trabalho. Motivados


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Fontes de obstculosFontes de obstculos

no processo motivacionalno processo motivacional

1. O nvel de motivao s pode ser identificado quando

comparado

2. As necessidades humanas so dinmicas no tempo enas circunstncias

3. Pessoas classificam e selecionam seus motivosde forma diferente

4. Pessoas atribuem diferentes nveisde energia ao perseguiremsuas motivaes


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Teorias da MotivaoTeorias da Motivao De contedo determinam a relao entre

fatores intrnsecos e determinadoscomportamentos: Teoria da Motivao-Higiene de Herzberg Hierarquia de Necessidades de Maslow

De processo exploram como os fatorespessoais interagem e influenciam em produzircomportamentos: Teoria X-Y de McGregor Teoria Z de Ouchi Teoria das Expectativas de Vroom


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Por que Gerentes de ProjetosPor que Gerentes de Projetos

precisam liderar?precisam liderar?

Porque GPs precisam lidar com stakeholdersemembros do time sobre os quais tm pouca ounenhuma autoridade formal;

Porque no ciclo de vida do projeto, elesprecisam permear a estruturahierrquica/funcional para conseguir recursos esuporte;

Porque eles precisam resolver conflitos internose externos ao projeto.


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Estilos de lderEstilos de lder Segundo Kurt Lewin:

Autoritrio Democrtico Laissez-faire (Ausente)

Segundo Rensis Likert: Autoritrio Coercitivo Autoritrio Benevolente alguma delegao

Consultivo consulta, permite participao e delega Participativo totalmente delegado e descentralizado


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Crenas sobre lideranaCrenas sobre liderana A Liderana Ideal considera que existe uma

maneira melhor de liderar em qualquer situao. Grid Gerencial, de Blake e Mouton

A Liderana Situacional admite que para cadasituao existe um estilo de liderana que

funciona melhor. Modelo Situacional, de Hersey e Blanchard A Liderana Centrada no Grupo enfatiza a

importncia da liderana flutuar no grupo.

Acredita-se que qualquer membro da equipepode vir a exercer a liderana sobre algumaspecto do projeto.


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Poder e autoridadePoder e autoridade Poder a habilidade em fazer os outros

fazerem as coisas. Autoridade o poder formal em mandar

os outros fazerem as coisas. Dito de outra forma:

Autoridade o direito de comandar (darordens) Poder a capacidade de influenciar para

comandar


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Poder, Liderana, Controle ePoder, Liderana, Controle e

InflunciaInfluncia

Poder definido como a capacidade deinfluenciar outros em termos de decises,comportamentos e aes futuras.

Liderana o uso do poder para essesmesmos propsitos, isto , lderes mobilizamseguidores.

Controle o resultado final da influncia. Logo, Influncia o processo principal peloqual lderes obtm poder para controlar.


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Fontes de PoderFontes de Poder Poder da Autoridade (formal)

Poder da Recompensa (reward) Poder da Punio (penalty, coercive) Poder da Competncia (expert) Poder da Referncia (referent)

Outras Fontes de Poder: Poder da Informao (information) Poder do Carisma (charisma):

personalidade, persuaso,relacionamentos


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ConclusoConcluso Qualquer que seja a teoria, a fonte de poder

ou a motivao, tudo so ferramentas e,como tais, devem ser utilizadas no seumomento certo, conforme a necessidade e o

contexto. Se assim forem entendidas eutilizadas estas ferramentas, todos saem

ganhando: o gerente de projetos,a empresa, os funcionrios e os clientes.


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Obrigado!!Prof. M. Sc. Digenes Lima NetoProf. M. Sc. Digenes Lima Neto

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