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Maio de 2011 Rogério Tavares – TRE-MG 1

A ESTRUTURAÇÃO DA COMUNICAÇÃO DO

PODER JUDICIÁRIO

“A transparência, tônico infalível da cidadania, outorgaconfiabilidade e, por conseguinte, maior respeito.

Por sua vez, a população, melhor informada, credencia-se a participar decisivamente das escolhas que afetamos rumos do País, de forma a poder exigir, por exemplo,o efetivo cumprimento das leis”

Ministro Marco Aurélio

Folha de S. Paulo,

19 de maio de 2002.


Judiciário foi o último dos Poderes a despertar para a

importância da Comunicação

nova realidade do país

democracia/cidadania/demandas sociais

novo perfil de magistrados

TRAJETÓRIA

Gênese das Assessorias do Judiciário

Anos 80/início90:


Gênese das Assessorias do JudiciárioAnos 80/início90:

Assessorias de Imprensa/foco no jornalismo

estruturas mais precárias

leque de atividades mais restrito

provável pioneirismo do TRT-CE (1982)

TRAJETÓRIA


Gênese das Assessorias do Judiciárioanos 80/início90:

preocupação com a disseminação de informações

jornalísticas

“tradução” da linguagem jurídica para a jornalística

conceitos: direito à

informação/visibilidade/transparência

confusão (interna) entre o profissional da

comunicação e o jornalista de redação

fontes ainda se relacionando direto com jornalistas

TRAJETÓRIA


Evolução das Assessorias do JudiciárioDécada de 90:

Assessorias de Comunicação

criação das assessorias na maioria dos órgãos

adoção de estruturas mais complexas em alguns

tribunais

inclusão nos organogramas, preferencialmente junto

às Presidências

orçamentos próprios para a área

TRAJETÓRIA


Evolução das Assessorias do JudiciárioDécada de 90:

maior gama de atividades: início da internet/intranet,

comunicação interna, campanhas institucionais

(TSE: “campanha do voto eletrônico”)

profissionais da comunicação com diversas

formações

novos conceitos: credibilidade, planejamento,

relacionamento com públicos segmentados (não

apenas imprensa), comunicação integrada

início da integração da comunicação dentro dos

ramos do Judiciário (1994/CJF - 1995/Trabalho e

Eleitoral)

TRAJETÓRIA


Evolução das Assessorias do JudiciárioSéculo XXI:

estruturas bem diferenciadas entre os órgãos

média de 11 profissionais por Assessoria (pesquisa

CNJ/2009)

Estratégia do P. Judiciário/Visão (Res. 70/2009): “ter

credibilidade e ser reconhecido como um Poder

célere, acessível, responsável, imparcial, efetivo e

justo, que busca o ideal democrático e promove a

paz social, garantindo o exercício pleno dos direitos

de cidadania”.

TRAJETÓRIA


TRAJETÓRIA


Possibilidade de comunicação direta com o público:

criação da TV Justiça (2002) e da Rádio Justiça

(2003/04)

impulso de produção para rádio/TV (pioneirismo do

TRT-SC)

difusão da internet (portais e agências de notícias

dos tribunais) e das novas mídias sociais (twitter,

facebook, you tube)



Novos conceitos:

comunicação pública - interesse público - prestação

de contas ao cidadão

planejamento estratégico/comunicação: participação

na elaboração do PE da instituição e adoção de PE

para a comunicação

TRAJETÓRIA


Evolução das Assessorias do Judiciárioséculo XXI:

integração da comunicação de toda a Justiça(Encontros anuais a partir de 2000/ TRT-MA, FórumNacional de Comunicação e Justiça e Prêmio/2003)

especialização dos profissionais de comunicaçãocorporativa (nem todo bom jornalista é um bomassessor)

maioria dos que atuam nas assessorias é do próprioquadro do Judiciário (estudo 2006 Edvânia Kátia/MA)

TRAJETÓRIA


Desafios atuais:

consolidação papel do CNJ - definição de uma

política de comunicação para o Judiciário/ Comitê e

Sistema de Comunicação do Judiciário

indicadores de resultados do trabalho/imagem

externo – levantamentos sugeridos pelo CNJ

(Indicadores 28 e 29/CNJ)

internos – pesquisas?

TRAJETÓRIA


Desafios atuais:

comunicação na 1ª Instância

personalismo X institucionalização (diminuição dos

impactos da rotatividade)

novas mídias/ inteiração /TV digital

racionalização de custos?

TRAJETÓRIA


Relacionamento com a mídia:

profissionais de jornalismo

atendimento, coberturas de fatos, redação,

intermediação de entrevistas

releases (para mídias próprias e imprensa)

clipping/monitoramento (impresso, rádio, TV,

internet, mídias sociais), respostas aos veículos

assessoramento direto dos dirigentes na definição de

estratégias, “discursos” e contato com a imprensa

banco de fotos/imagens (fotógrafos?)

ESTRUTURAS/ROTINAS


Relacionamento com a mídia:

acompanhamento das Sessões de Julgamento e das

decisões monocráticas (facilitado pelas novas

tecnologias)

encontros/cursos para a imprensa (falta de

especialização para cobertura)

preparação das autoridades e fontes/midias trainings

disponibilidade integral do assessor

contato (“mailing”) atualizado

ESTRUTURAS/ROTINAS


Comunicação interna:

público interno/ prioridade na informação

ferramenta para coesão, integração, motivação

integração entre diversas áreas e perfis de

profissionais de comunicação

integração com a RH (Gestão de Pessoas)

produtos impressos /eletrônicos, periodicidade

proliferação de demandas de outras áreas para a

Comunicação

ESTRUTURAS/ROTINAS


Campanhas institucionais:

profissionais de RP e de publicidade, designers

gráficos

terceirização? Briefing pela Ass. Comunicação

estratégias específicas para cada público

planejamento a médio prazo

ESTRUTURAS/ROTINAS


Campanhas institucionais:

programas e equipamentos próprios para a atividade

peculiaridade do Judiciário: não paga veiculação -

solução : “parcerias”

não há como garantir ampla eficácia (exceção: J.

Eleitoral na eleição)

mídias alternativas (Igrejas, canais de órgãos

públicos, relógios digitais, etc)

ESTRUTURAS/ROTINAS


Internet:

profissionais de comunicação (áreas diversas) /

editores

integração com a TI

tendência à descentralização da atualização, sob

gerência da Comunicação

proliferação de novas mídias

ESTRUTURAS/ROTINAS


Produção áudio-visual:

profissionais de jornalismo

profissionais de rádio e/ou TV

equipamentos próprios X terceirização

orçamentos mais elevados

ESTRUTURAS/ROTINAS


Cerimonial:

crescente especialização

dentro da Assessoria de Comunicação?

ESTRUTURAS/ROTINAS


Peculiaridades da Justiça Eleitoral:

integração da comunicação sob coordenação TSE

(produção TV Justiça, portal, grandes campanhas)

Calendário de ações (ano eleitoral x não eleitoral)

ESTRUTURAS/ROTINAS


Os sucessos de iniciativas na área de comunicação

dependem de vários fatores, não apenas da competência

da assessoria. No entanto, é cada vez mais importante

que os profissionais da comunicação pública busquem

atuar como verdadeiros estrategistas, superando o

aspecto meramente operacional para passar a serem

gestores competentes dos complexos fluxos de

comunicação das organizações. Cabe a eles atuar, com o

apoio dos dirigentes da instituição, como agentes

catalisadores do processo de aproximação do

Estado/cidadão – um dos pilares do Estado Democrático

de Direito.

CONSIDERAÇÕES FINAIS


“O Judiciário descobriu a comunicação. A comunicação

descobriu o Judiciário. Olharam-se, estranharam-se,

não houve amor à primeira vista. Mas o tempo

demonstrou que um não podia viver sem o outro e a

convivência fez brotar respeito e admiração. Quem sabe

um dia ainda surja o amor!”

Juiz Cláudio Montesso – Ex- Presidente da Associação

Nacional de Magistrados da Justiça do Trabalho

(Anamatra) 2007/2009

CONSIDERAÇÕES FINAIS


Rogério Tavares/Assessor de Comunicação TRE-MG

[email protected] (31) 3307-1177

OBRIGADO!

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