A Gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação – TIC no Governo do Estado de São Paulo...

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A Gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação – TIC no Governo do Estado de São Paulo Janeiro 2004

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A Gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação – TIC no Governo do Estado de São Paulo

Janeiro 2004

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A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

I. Notas Históricas

II. O Comitê de Qualidade da Gestão Pública

III. SIGET – Sistema para a Gestão de TIC

IV. Cronograma

V. Equipe do Núcleo de Apoio ao Comitê

Sumário

Page 3: A Gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação – TIC no Governo do Estado de São Paulo Janeiro 2004.

I. Rápido Apanhado Histórico

II. O Comitê de Qualidade da Gestão Pública

III. O Novo Sistema para a Gestão da TIC

IV. Cronograma

V. Equipe do Núcleo de Apoio ao Comitê

Sumário

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

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Década de 60

O GERA (Grupo Executivo de Reforma Administrativa) começa a organizar a informática pública no Estado.

É criado o CEPD - Conselho Estadual de Processamento de Dados (1967).

É criada a PRODESP (1969).

CONTEXTO TECNOLÓGICO

Rápido Apanhado Histórico

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

As TICs no GOVERNO de SÃO PAULO

Total centralização do processamento de dados.

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Década de 70

O processamento dos dados lentamente começa a se descentralizar ao final dos anos 70.

Juntam-se ao Mainframe, os Superminis e os Minis.

Aparecem os terminais remotos.

Continua a forte presença dos grandes CPDs.

Rápido Apanhado Histórico

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

O CEPD e seu braço executor, a PRODESP, dão inicio a informatização do Estado com a tarefa maior de promover a modernização da máquina pública

CONTEXTO TECNOLÓGICO

As TICs no GOVERNO de SÃO PAULO

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O CEPD dispensa os órgãos da administração pública paulista da autorização prévia para aquisições de hardware (1984).

O CEPD é transformado em CONEI - Conselho Estadual de Informática (1987).

CONEI passa a valorizar os PDIs, a conectividade e a informática como ferramenta de gestão.

Descentralização parcial.

Os microcomputadores começam a ganhar força nas corporações.

Fim do monopólio dos grandes CPDs.

Surgimento das Unidades de Negócio .

Rápido Apanhado Histórico

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Década de 80

CONTEXTO TECNOLÓGICO

As TICs no GOVERNO de SÃO PAULO

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Década de 90

Rápido Apanhado Histórico

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

A descentralização ganha força total.

Consolidação da INTERNET.

Consolidação do ambiente de redes.

Desenvolvimento acelerado das telecomunicações.

O Governo do Estado cria Grupo de Trabalho para reorganizar o CONEI (1996).

O Governo do Estado cria o SEI – Sistema Estratégico de Informação, que junto com a PRODESP dão início a implantação da Rede Executiva.

Começa a ganhar força dentro do Governo a questão da Modernização dos Serviços Públicos

CONTEXTO TECNOLÓGICO

As TICs no GOVERNO de SÃO PAULO

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Valorização da informação como ferramenta de gestão (busca de indicadores de gestão).

Busca da transparência nas relações com a sociedade.

Uso intensivo da Web, criação de Sites e Portais, modernização dos relacionamentosinternos e com a sociedade.

Implementação de Políticas de Inclusão Digital.

O CONEI é absorvido pelo Comitê de Qualidade da Gestão Pública - CQGP (23/05/2003)

Disponibilização de serviços públicos na “web”

Fortalecimento do E-Gov.

Rápido Apanhado Histórico

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Década atual

CONTEXTO TECNOLÓGICO

As TICs no GOVERNO de SÃO PAULO

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A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

I. Rápido Apanhado Histórico

II. O Comitê de Qualidade da Gestão Pública

III. O Novo Sistema para a Gestão da TIC

IV. Cronograma

V. Equipe do Núcleo de Apoio ao Comitê

Sumário

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A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

O Comitê de Qualidade da Gestão Pública

- Elevação do nível de eficiência e eficácia da Administração Pública;

- Políticas de recursos humanos, suprimentos, atividades administrativas complementares, aquisições, contratações e terceirizações;

- Normas gerais relacionadas com o ambiente Internet e o Programa Acessa São Paulo;

- Implementação de padrões e indicadores de qualidade para os serviços públicos;

- Valorização no uso das TICs;

- Fortalecimento do poder de compra do Estado.

O que é o CQGP

CQGP é um Colegiado que faz formulação, proposição e implementação de diretrizes para:

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Secretário-Chefe da Casa Civil (Presidente) (Arnaldo Madeira)Secretário de Economia e Planejamento; (Marthus Tavares)Secretário da Fazenda; (Eduardo Refinetti Guardia)Procurador Geral do Estado; (Elival da Silva Ramos)Assessores Especiais do Governador (2); (Evelyn Levy) (Fernando Carvalho Braga)Secretário Executivo (Fábio Lepique) Secretário Adjunto Casa Civil).

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O Comitê de Qualidade da Gestão Pública

Composição doCOLEGIADO

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O Comitê de Qualidade da Gestão Pública

Sempre que o CQGP tratar de matéria de interesse específico de órgãos de uma Secretaria ou de entidades a ela vinculadas, poderá o Titular da Pasta ser convidado para participar da sessão, com direito de voto.

Sempre que o CQGP tratar de matéria relativa ao Sistema Integrado de Telecomunicações Oficiais do Estado, o Chefe da Casa Militar participaráda sessão, com direito de voto.

ParticipaçãoAdicional

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O Comitê de Qualidade da Gestão Pública

ESTRUTURA Geral de Participação

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O Comitê de Qualidade da Gestão Pública

Funcionamento

NÚCLEO de APOIO ao COMITÊ

Grupo de Coordenação do SEISistema Estratégico de Informação

Grupos Técnico de Estudos e de Execução de Projetos Especiais, temporários.

Unidade de Gestão Estratégica - UGE

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O Comitê de Qualidade da Gestão Pública

Funcionamento

Grupo Executivo de TIC - GETIC

Coordenadores dos GSTICs

Um representante do COETEL

FUNDAP PRODESP

IPTIMESP CEPAM

SEADE EMPLASA

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O Comitê de Qualidade da Gestão Pública

Os Grupos Setoriais de Tecnologia da Informação e Comunicação - GSTICs serão compostos de representantes dosórgãos integrantes da estrutura das respectivas Secretarias e das entidades a ela vinculadas.

IMPORTANTE:

Poderão participar, ainda, dos GruposSetoriais, convidados pelos Secretários de Estado, representantes da PRODESP,para atuarem como consultores efacilitadores em TIC.

Composição

GRUPO SETORIAL de TIC - GSTIC

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A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

I. Rápido Apanhado Histórico

II. O Comitê de Qualidade da Gestão Pública

III. O Novo Sistema para a Gestão da TIC

IV. Cronograma

V. Equipe do Núcleo de Apoio ao Comitê

Sumário

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Objetivos Centrais

O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Valorizar as atividades de Planejamentoe Gestão da TIC no Governo do Estado visando a aprimorar seus processos internos e suas relações e com a sociedade.

Contribuir na busca das melhores práticas quanto ao uso dos recursos de TIC.

Contribuir para a capacitação dos recursos humanos (técnicos e usuários) atuantes no segmento da TIC.

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Elaboração de PDI

Documento Pontual – pouco vínculo ao PPA

Cumprimento de um dispositivo burocrático

O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Como era

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O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Como passa a ser

O PDI ganha maior abrangência tornando-se um plano de tecnologia da informação e comunicação (PSTIC)

Passa a ser feito “on-line”, completamente “paperless”

O gestor de TIC passa a ter recursos e facilidades de um sistema para apoiarsuas atividades de gerenciamento

Torna-se um processo permanente, altamente articulado com o PPA e com os orçamentos anuais

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Programa Setorial de Tecnologia da Informação e Comunicação

PSTIC

O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Novo nome do PDI

Esquema Gráfico

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PSTIC

CST – Cadastro dos

Servidores em TIC

CCI – Cadastro de Capacidade

Instalada

CPA – Cadastro de

Programas e Ações

MPA – Monitoramento

de Programas e Ações

Cadastros que integram o

PSTIC

O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Esquema Gráfico

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BCO – Base de Conhecimento

O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

PSTIC

CST – Cadastro dos

Servidores em TIC

CCI – Cadastro de Capacidade

Instalada

CPA – Cadastro de Programas

e Ações

MPA – Monitoramento

de Programas e Ações

Facilidades a serem colocadas a

disposição dos Gestores

Esquema Gráfico

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SIGET

O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

BCO – Base de Conhecimento

PSTIC

CST – Cadastro dos

Servidores em TIC

CCI – Cadastro de Capacidade

Instalada

CPA – Cadastro de Programas

e Ações

MPA – Monitoramento

de Programas e Ações

Esquema Gráfico

Nome do sistema ”web” que integrará os cadastros e o banco de

conhecimento

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O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

CST – Cadastro dos Servidores em TIC

CCI – Cadastro de Capacidade Instalada

CPA – Cadastro de Programas e Ações

MPA – Monitoramento de Programas e Ações

BCO - Base de Conhecimento

Descrição dos Módulos

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O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Facilitar aos GSTICs, como subproduto, dados para formular INDICADORES de GESTÃO das habilidades e competências dos servidores que atuam em TIC;

Determinar as competências associadas a cada função;

Desenvolver estratégias para promover capacitação onde esta for necessária;

Antecipar as necessidades preparando os profissionais para atuar no cenário futuro.

Ações

Conhecer as capacidades, potencialidades e necessidades dos Recursos Humanos do Estado que atuam em TIC.

Objetivo

CST – Cadastro dos Servidores em TIC

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O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Principais Telas

CST – Cadastro dos Servidores em TIC

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O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Facilitar aos GSTICs, dados para formular INDICADORES de GESTÃO dos Ativos de TIC em operação nas Secretarias, Órgãos e Entidades do Estado;

Avaliar a necessidade de otimização, atualização ou expansão dos recursos existentes para planejar melhorias a ser implementadas a curto e médio prazo;

Ações

Conhecer a capacidade e potencialidade dos recursos de TIC no Estado.

Objetivo

CCI – Cadastro de Capacidade Instalada

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O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Principais Telas

CCI – Cadastro de Capacidade Instalada

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O Novo Sistema para Gestão da TIC

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O Novo Sistema para Gestão da TIC

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O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Identificar Sub-Ações de TIC componentes das Ações e Programas previstos no PPA 2004-2007, sejam Programas de Governo Eletrônico ou finalísticos;

Estabelecer cronograma físico e financeiro para desenvolvimento das Sub-Ações;

Visualizar o conjunto de Projetos e Atividades previstas para execução nas Secretarias, Órgãos e Entidades do Estado, a curto e médio prazos.

Ações

Conhecer Programas, Ações e Sub-Ações de TIC que serão desenvolvidas pelas Secretarias, Órgãos e Entidades do Estado.

Objetivo

CPA – Cadastro de Programas e Ações

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O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Principais Telas – TELA 1

CPA – Cadastro de Programas e Ações

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O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Principais Telas – TELA 2

CPA – Cadastro de Programas e Ações

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O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Registrar a realização física e financeira das Sub-Ações de TIC cadastradas

no CPA – Cadastro de Programas e Ações;

Identificar, corrigir e justificar situações que possam comprometer a conclusão de Sub-Ações previstas;

Ter uma visão sempre atualizada do andamento de Projetos e Atividades de TIC das Secretarias, Órgãos e Entidades do Estado.

Acompanhamento dos indicadores previstos no PPA

Ações

Acompanhar o desenvolvimento de Sub-Ações (Projetos/Atividades) de TIC por Secretarias, Órgãos e Entidades do Estado.

Objetivo

MPA – Monitoramento de Programas e Ações

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O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Principais Telas

MPA – Monitoramento de Programas e Ações

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O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Ações

Objetivo

BCO – Base de Conhecimento

Criar editorias cobrindo principais matérias de interesse do gestor de TIC.

Definir colunistas responsáveis pela alimentação das editorias.

Desenvolver um aplicativo para publicação das informações em ambiente web (sítio do SIGET).

Estabelecer uma rotina para administração das editorias criadas.

Publicar, em um único ambiente, multimídia, informações variadas de interesse para facilitação e aprimoramento das atividades dos gestores de TIC que atuam no Governo do Estado de São Paulo.

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O Novo Sistema para Gestão da TIC

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Possíveis Editorias (matérias)

- Software

- Hardware

- Infra-estrutura

- Documentos Oficiais

- Gestão de TIC

- Telecomunicações

- Banco de dados

- Programação

BCO – Base de Conhecimento

- Segurança

- Inclusão Digital

- Transações c/ Sociedade

- Transações Internas

- Recursos Humanos

- Sistemas Operacionais

- Ambiente Web

- Design/Hipermídia/Multimídia

Destaques Produtos Midiateca

Pesquisas feitas

Melhores práticas

Comparativos

FAQ

Glossário

Entrevista do mês

Quem é quem Links Fale conosco

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A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

I. Rápido Apanhado Histórico

II. O Comitê de Qualidade da Gestão Pública

III. O Novo Sistema para a Gestão da TIC

IV. Cronograma

V. Apoio Logístico

Sumário

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4o. Trimestre 2003

- Apresentação do Documento Final na Reunião Mensal do GETIC

- Formulação de minuta para normatização do SIGET

- Disponibilização dos Módulos CST e CCI

(OK)

(OK)

(OK)

1o. Trimestre 2004

- Disponibilização dos Módulos CPA e MPA

- Normatização do SIGET (OK)

2o. Trimestre 2004

- Implantação do “Site” do SIGET - Versão I (Integração dos módulos do PSTIC e Fase I do BCO)

4o. Trimestre 2004

Cronograma

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

- Disponibilização de Relatórios e Visões dos Diversos Módulos

(OK)

- Implantação do “Site” do SIGET - Versão I (Atualização e Fase II do BCO)

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A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

I. Rápido Apanhado Histórico

II. O Comitê de Qualidade da Gestão Pública

III. O Novo Sistema para a Gestão da TIC

IV. Cronograma

V. Apoio Logístico

Sumário

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Conclusão

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

A Equipe do CQGP, através do seu Núcleo de apoio está à disposição dos GSTICs para fornecimento de todo o suporte que se fizer necessário, envolvendo particularmente:

Apoio aos GSTICs

- consultas locais ou por telefone

- Viabilização e apoio em cursos de TIC

- Apoio local no preenchimento dos cadastros

Workshop/reuniões sobre PSTIC e o SIGET

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Carlos Salgado Nunese-mail: [email protected]

Telefones: 2193-8823 ou cel. 9766-4546

Endereço do Núcleo de Apoio: Av. Morumbi 4.500 - 1° andar sala 156,

A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Conclusão

Contato

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A Gestão da TIC no Governo do Estado de São Paulo

Conclusão

Angelo Ricchetti

Carlos Salgado Nunes

Edward Ribeiro Gerth

Gerci Martins

Salete Abrão Iunes

Walter Constantino Junior

/ Equipe de\ Consultores

Maria José Saraiva

Andréia Jupiára

Solange Maria Pereira

Suporte Administrativo

Coordenador do Núcleo de Apoio Agnaldo do Carmo Lopes