A Liderança com o uso do Coaching A Liderança com o uso do Coaching como Ferramenta Gerencialcomo Ferramenta Gerencial

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As diversas teorias, tipos e modelos de liderança que conhecemos possuem em comum a característica de se tratar de um esforço que vislumbre um eficaz e saudável gerenciamento de pessoas em prol dos objetivos de uma organização para a qual ambos, líder e liderados, trabalham.

A constante evolução dos modelos de gestão de pessoas obrigou as teorias acerca da liderança a tomar rumos diferentes que contemplem o líder não somente como influente acompanhante do desenvolvimento das tarefas de seus liderados. Hoje, o papel da liderança vai muito além e passa pela tarefa de “treinador”, buscando constantemente auxiliar os seus liderados no alcance de suas metas e objetivos, tudo isso num ambiente interativo de mudanças constantes.

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O coaching representa uma ferramenta vital para a empresa

moderna, onde a responsabilidade do coach (treinador)

passa pela tarefa de proporcionar uma aprendizagem

organizacional constante. O líder antigo tomava suas

decisões e distribuía as tarefas de acordo com as

habilidades de seus liderados, que eram vistos como

recursos dos quais as empresas dispunham para atingir

suas metas. Desta forma, se o colaborador era hábil com as

questões financeiras a ele eram distribuídas as tarefas

desse âmbito.

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O coach continua sua busca pela construção de

relacionamentos sinceros e construtivos, porém com um

diferencial, ou seja, a ele também cabe a tarefa de

desenvolver pessoas. Se o colaborador não tem habilidade

em certa área de conhecimento, cabe ao coach perceber e

tentar fazê-lo buscar complementar seu conhecimento.

Observem que é um processo didático, ou seja, de

aprendizagem.

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Segundo Araújo (1999) “Coaching é liderança refinada, pois, ao se concentrar mais no desenvolvimento de pessoas, fortalece o capital humano nas organizações para enfrentar mudanças

com maior agilidade”.

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Atenção: Para que o processo de coaching aconteça é

necessário que pelo menos duas pessoas estejam

presentes: o coach (treinador) e do outro lado o aprendiz.

Segundo Petracca, “líderes são os que, em um grupo,

ocupam uma posição de poder, que têm condições de

influenciar, de forma determinante, todas as decisões de

caráter estratégico. O poder é exercido ativamente e

encontra legitimação na correspondência com as

expectativas do grupo”.

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As Principais Habilidades do processo As Principais Habilidades do processo de Coachingde Coaching

Capacidade de Influência e de Motivação

O coach como representante de uma determinada

organização pauta sua atuação de acordo com os

objetivos, missão e visão desta organização. Logo

após, sua tarefa será a de compartilhar isso com

seus aprendizes, de modo que os mesmos sintam

nele uma convicção acerca do que está sendo

passado. Geralmente é uma pessoa muito

entusiasmada e de astral contagiante.

Mediador de Conflitos

Na maioria das vezes a soluçãodos conflitos se dá através

de uma pacífica mediação, onde se busca uma forma de

solucionar o impasse de modo que todos os envolvidos

fiquem satisfeitos. Ninguém quer sair perdendo, isso é

natural, por isso a troca tem que existir. Porém, nem sempre

a solução é tão saudável como se espera, podendo este

conflito se transformar num difícil problema de relação. Tudo

irá depender do comportamento do responsável por sua

mediação, tarefa comumente desempenhada pelo líder.

As Principais Habilidades do processo As Principais Habilidades do processo de Coachingde Coaching

Capacidade de delegar poderes

Uma característica bem marcante do coach reside na sua

capacidade de não centralizar em si poderes. Ele é

descentralizador ao ponto de deixar que seus liderados

busquem sozinhos, alternativas para resolver os possíveis

problemas. As tarefas também são delegadas, sejam elas

cotidianas ou tarefas de cunho mais específico, ou seja, ele

confia na capacidade de seus liderados.

As Principais Habilidades do processo As Principais Habilidades do processo de Coachingde Coaching

Habilidade de Orientação

O coach desenvolve uma espécie de treinamento

baseado no desenvolvimento das pessoas. Esse trabalho

consiste em orientar atreves de uma espécie de

transferência de conhecimentos. Ele ensina e espera que

o aprendizado se concretize de acordo com o tempo de

cada pessoa. A qualidade tolerância é indispensável

neste processo de orientação.

As Principais Habilidades do processo As Principais Habilidades do processo de Coachingde Coaching

Gerenciamento do criatividade

O coach não tem medo de pessoas criativas, ao contrário

sua gestão é marcada pela estimulação constante de seus

liderados em relação às novas idéias que os mesmos

possam apresentar. Possui um feeling bem aguçado para

identificar que idéias podem ser utilizadas para o

desenvolvimento da equipe. Essas idéias precisam

necessariamente estar alinhadas às políticas e objetivos da

empresa.

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A Liderança orientada para as PessoasA Liderança orientada para as Pessoas

A liderança orientada para as pessoas é um modelo de

liderança burocrático e que tem como característica

principal a empatia, ou seja, a capacidade de se colocar no

lugar do outro. Fruto da teoria da gestão das relações

humanas é um estilo de liderança que procura ao máximo

diferenciar o homem da máquina. Assim, procura sempre

estar atendo às pessoas vendo-as de forma individual, cada

uma com suas capacidades e limitações.

O líder orientado para as pessoas utiliza-se da estimulação e da aceitação de sua equipe como um combustível para dar continuidade ao seu trabalho. Sua satisfação está muito mais voltada para a construção de agradáveis e sinceros relacionamentos com seus liderados do que no próprio alcance de resultados.

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Sua comunicação - outra variável importante no

processo de liderança - clara, aberta e sincera faz

com que suas solicitações sejam atendidas

prontamente e de forma correta.

"Somente com a ajuda da comunicação é possível

que as tarefas distribuídas entre várias pessoas que

integram a empresa sejam realizadas corretamente e

estejam dirigidas aos mesmos objetivos" (Arantes,

1998).

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A Liderança orientada para as PessoasA Liderança orientada para as Pessoas

Os Frutos da Liderança orientada para Os Frutos da Liderança orientada para as Pessoasas Pessoas

Maior satisfação por parte dos liderados;

Maior união do grupo; Aumento gradual e indireto da

produtividade da equipe .