NOVAS CONFIGURAÇÕES DO CONSUMO

NOVA CLASSE MÉDIA

NOVA CLASSE MÉDIA

¡  CLASSES EMERGENTES: §  Entre 2001 e 2011 40mi de brasileiros migraram para a classe c

e estima-se que até 2014 mais 10mi;

§ Aumento do crédito, crescimento da massa social, ampliação da previdência e programas de inclusão governamental;

§ Maior riqueza disponível, nível de instrução mais elevado, a mudança na estrutura da família, o maior número de mulheres que trabalha.

NOVA CLASSE MÉDIA

¡ NÃO QUER MAIS A SEGMENTAÇÃO DE CATEGORIA POPULAR; § Quer ser vista, ser notada e ser reconhecida;

¡ AUTOESTIMA E PERTENCIMENTO.

¡  DECIDEM SUAS COMPRAS COM BASE EM: §  "Sensorialidade e Prazer”;

§  "Saudabilidade e Bem-estar”;

§  Conveniência e Praticidade”;

§  "Confiabilidade e Qualidade”;

§  "Sustentabilidade e Ética".

NOVA CLASSE MÉDIA

¡  DECIDEM SUAS COMPRAS COM BASE EM: §  "Sensorialidade e Prazer”;

§  "Saudabilidade e Bem-estar”;

§  Conveniência e Praticidade”;

§  "Confiabilidade e Qualidade”;

§  "Sustentabilidade e Ética".

NOVA CLASSE MÉDIA

NOVA CLASSE MÉDIA

NOVA CLASSE MÉDIA

¡  C&A E REINALDO LOUREIRO;

¡  RIACHUELO E OSKAR METSAVAHT;

¡ MRV;

¡  CVC.

NOVA CLASSE MÉDIA

¡ NOVAS EXPERIÊNCIAS: § Momentos memoráveis e prazerosos;

¡  LAZER: § Viagens de avião, cruzeiros e resorts;

¡  ENTRETENIMENTO: §  Eventos;

¡  EVENTOS SÃO OS NOVOS ATRATIVOS PARA A CLASSE C: § Valores marcantes.

NOVA CLASSE MÉDIA

¡  É IMPORTANTE SER ACESSÍVEL, MAS AGIR DE MANEIRA EXCLUSIVA: §  Investir em encantamento, no imaginário popular;

§  Tornar a empresa uma máquina de sonhos;

§  Derrubar paradigmas e conceitos preestabelecidos;

§ Ousar, inovar, procurar surpreender sempre o consumidor.

NOVA CLASSE MÉDIA

NOVA CLASSE MÉDIA

¡ AS CLASSES A E B ANDAM MUITO INCOMODADAS COM A NOVA CLASSE MÉDIA: §  Perda da “exclusividade”;

¡  ERRO DE PERCEPÇÃO.

CLASSES A E B

¡  44% DAS PESSOAS QUE COMPÕE AS CLASSES A E B SÃO OS PRIMEIROS RICOS DA FAMÍLIA: §  “São pessoas com histórico de classe C e com jeito de pensar

de classe C, mas que têm renda muitas vezes até maior que o 'rico' que reclama”.

CLASSES A E B

¡ O NOVO RICO DO PASSADO VS. NOVO RICO DO PRESENTE;

¡ AS CLASSES A E B NÃO SÃO REFERÊNCIA; §  “Quem acha que a aspiração da classe c é ser classe a está

enganado”;

¡  CLASSE C: LÓGICA DA INCLUSÃO;

¡  CLASSES A E B: LÓGICA EXCLUSIVIDADE;

¡ NÃO SÃO EXEMPLO DE COMPORTAMENTO.

NOVO RICO

¡  SOFISTICADO;

¡  ESTUDA;

¡  TEM CULTURA;

¡  SABE DAR VALOR ÀS COISAS;

¡  SABE INVESTIR EM SI MESMO;

¡  SABE COMO GASTAR O DINHEIRO.

NOVO RICO

¡  EVITAM COMPORTAMENTOS NEGATIVOS: §  Elitismo, esnobismo e materialismo;

¡  CONSIDERAM QUE SER RICO É BOM PORQUE POSSIBILITA: §  Independência, conforto e segurança

NOVO RICO

¡ O NOVO RICO: §  consumo e da cultura do espetáculo;

¡ APROVEITAR TODAS AS EXPERIÊNCIAS.

NOVO RICO