A Pessoa e Contexto Ocupacional na Prev Burnout - CIPA · •Postura equilibrada (Alexander Lowen )
Transcript of A Pessoa e Contexto Ocupacional na Prev Burnout - CIPA · •Postura equilibrada (Alexander Lowen )
11Marcos Ricardo Datti Micheletto
A Pessoa e o A Pessoa e o Contexto Contexto
Ocupacional Ocupacional na Prevenna Prevençção ão do do BurnoutBurnout
Burnout
SIPAT - REITORIA UNESP
Sociedade Alemã de Psiquiatria, Psicoterapia e Neurologia
(DGPPN) definiu um documento de posição sobre a prática
correta de classificação internacional adequada de
Burnout: um estado de risco para doenças mentais e
somáticas causado por excesso de trabalho.
Burnout e causas primárias
• Mudanças sociais
• Transformação nas situações de trabalho
• FALHA NA MEDIAÇÃO: defesas psicológicas e
psicossomáticas do indivíduo que diante de estressores
crônicos não tiveram sucesso
• Sintomas parecidos com depressão � subdiagnóstico
• Estressores são oriundos do trabalho � e a pessoa????
SIPAT - REITORIA UNESP
Pereira, 2002Pereira, 2002
Brasil
•Ministro da Saúde José Serra
•Atendendo Lei 8080/90 + Convenção 121 OIT
•Portaria 1.399/GM, 18 de novembro de 1999
•Lista de Doenças Relacionadas ao Trabalho
•2ª Edição 2008
•DRT difere de Doença Profissional e Doença do Trabalho
•Síndrome do Esgotamento Profissional (Burnout)
•Código CID-10 ���� Z.73.0 - Sensação de estar “acabado”
The growing competition in Brazilian science: rites of passage, stress and Burnout
Burnout – estresse ocupacional
• Extenso estado de transição contribui para
exaustão mental e emocional
• Contexto Brasil promove Burnout
• Dedicação e entrega são outros fatores
• É causado pela frustração de expectativas
• É um sentimento de descontrole de sua vida,
de seu trabalho
• Cinismo; despersonalização
The growing competition in Brazilian science: rites of passage, stress and Burnout
Burnout – estresse ocupacional
• Associado com:
– Queda do rendimento
– Saúde empobrecida
– Cefaléia
– Ansiedade
– Hipertensão
– Depressão
– Abuso de substâncias
– Deterioração de relacionamentos
Pereira, 2002Pereira, 2002 1515
O que é Burnout?
Exaustão EmocionalExaustão Emocional
••SensaSensaçção de não dispor ão de não dispor
de mais energiade mais energia
Pereira, 2002Pereira, 2002 1616
O que é Burnout?
Baixa RealizaBaixa Realizaçção Profissionalão Profissional
••InsatisfaInsatisfaçção com a atividade laboral que vem realizandoão com a atividade laboral que vem realizando
••Sentimento de insuficiênciaSentimento de insuficiência
••Baixa Baixa autoestimaautoestima
••Fracasso profissionalFracasso profissional
••Pensar em abandonar o empregoPensar em abandonar o emprego
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 1717Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Despersonalização
frio
impessoal
indiferente
sínicoirônico
cliente
usuário
aluno
paciente
1818Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Burnout
Será que eu tenho?
Garrosa-Hernández et al., 2002 1919Micheletto - S Ocupac
Como prevenir o processo de Burnout
Prevenção em Saúde Ocupacional
•Diversas ���� linhas de prevenção
•Burnout ���� ambiente desfavorável + características individuais + modo de enfrentamento
•Três focos de programas
Garrosa-Hernández et al., 2002 2020Micheletto - S Ocupac
Como prevenir o processo de Burnout
Focos dos programas•Foco 1
–Centrado na resposta da pessoa•Aprendizagem p/ adaptar-se aos efeitos
•Foco 2–Centrado no contexto ocupacional
•Mudar a situação p/ melhorar ambiente e o clima
•Foco 3–Centrado interação contexto-pessoa
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 2121Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
FOCO 1: Modo Centrado na resposta indivFOCO 1: Modo Centrado na resposta indivííduoduo••Base = respostas operantes e reflexasBase = respostas operantes e reflexas
••Objetivo = ensinar a enfrentar Objetivo = ensinar a enfrentar adaptativamenteadaptativamente os os estressoresestressores
––3 grandes passos:3 grandes passos:••Conhecer problemaConhecer problema
••Reconhecer problema e perfil prReconhecer problema e perfil próóprioprio••EstratEstratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 2222Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrado na resposta da pessoaCentrado na resposta da pessoa
11-- Conhecimento do problemaConhecimento do problema••Fase Fase diddidááticatica--teteóóricarica••Expõe antecedentes e conseqExpõe antecedentes e conseqüüentesentes••Expõe variExpõe variááveis moduladorasveis moduladoras••RecursosRecursos
––TeoriaTeoria––Estudos de casoEstudos de caso––Documentos e documentDocumentos e documentááriosrios
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 2323Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa
22-- reconhecimento do problema e perfil reconhecimento do problema e perfil
pessoalpessoal
••Exercitar autoExercitar auto--observaobservaçção e autoão e auto--avaliaavaliaççãoão
••Conhecer o perfil de respostaConhecer o perfil de resposta
––Ex.: Tipo Comportamental Ex.: Tipo Comportamental �������� A A -- AB AB -- BB
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 2424Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrado na resposta da pessoaCentrado na resposta da pessoa
33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
••Comportamentos Encobertos e AbertosComportamentos Encobertos e Abertos
••Tolerar, minimizar, confrontarTolerar, minimizar, confrontar--se, aceitar ou se, aceitar ou
ignorar a ameaignorar a ameaççaa
••LazarusLazarus e e FolkmanFolkman (1984)(1984)
––Orientados Orientados �������� emoemoççõesões
––Orientados Orientados �������� problemaproblema
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 2525Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrado na resposta da pessoaCentrado na resposta da pessoa
33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado para a emoEnfrentamento orientado para a emoççãoão
••EvitaEvitaççãoão, minimiza, minimizaçção, distanciamento, ão, distanciamento,
atenatençção seletiva, comparaão seletiva, comparaçções positivas e a ões positivas e a
atribuiatribuiçção de valores positivos aos eventos ão de valores positivos aos eventos
negativosnegativos
••São esforSão esforçços cognitivosos cognitivos
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 2626Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa
33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado para a emoEnfrentamento orientado para a emoççãoão
--ttéécnicas de relaxamento:cnicas de relaxamento:
diminui ativadiminui ativaçção, jão, jáá que o excesso aumenta que o excesso aumenta
o esgotamentoo esgotamento
atua sobre comportamentos respondentesatua sobre comportamentos respondentes
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 2727Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado para a emoEnfrentamento orientado para a emoççãoão--ttéécnicas de relaxamentocnicas de relaxamento
••RespiraRespiraççãoão••RMP (Jacobson)RMP (Jacobson)••AutAutóógeno (Schultz)geno (Schultz)••MeditaMeditaççãoão••Contato sensorialContato sensorial
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 2828Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado para a emoEnfrentamento orientado para a emoççãoão--ttéécnicas de relaxamentocnicas de relaxamento
••BiofeedbackBiofeedback (aparelho)(aparelho)
••Terapia do sono Terapia do sono (alterar sono(alterar sono--vigvigíília)lia)
••Hipnose ou autoHipnose ou auto--hipnosehipnose
••Atividades artAtividades artíísticas (manuais)sticas (manuais)
••IogaIoga
••MusicoterapiaMusicoterapia
••Sistemas pessoais (passeios, bicicleta...)Sistemas pessoais (passeios, bicicleta...)
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 2929Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado para a emoEnfrentamento orientado para a emoççãoão
--ttéécnicas de relaxamentocnicas de relaxamento••Relaxamento chinêsRelaxamento chinês••Postura equilibrada Postura equilibrada (Alexander (Alexander LowenLowen))
••Farmacologia (paliativo)Farmacologia (paliativo)••esporteesporte
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 3030Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado para a emoEnfrentamento orientado para a emoççãoão-- TTéécnicas cognitivascnicas cognitivas
Modificam interpretaModificam interpretaçção do ambienteão do ambiente
••Numerosas distorNumerosas distorçções = causaões = causa••VisualizaVisualizaçção prão préévia do via do estressorestressor••ReestruturaReestruturaçção cognitivaão cognitiva••Parada de pensamentoParada de pensamento••InoculaInoculaçção do estresse ão do estresse (PA + CR + treino)(PA + CR + treino)
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 3131Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado para a emoEnfrentamento orientado para a emoççãoão- Promoção de comportamentos saudáveis
•Prática de exercícios físicos•Dieta equilibrada•Dormir suficiente•Agenda de relaxamento•Ócio•Desfrutar de tempo livre•Nas férias, tire férias
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 3232Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado p/ ao problemaEnfrentamento orientado p/ ao problema
-- TTéécnica de solucnica de soluçção dos problemasão dos problemas
•Reconhecer o problema e as variáveis relacionadas•Evitar ser impulsivo•Análise exaustiva das alternativas
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 3333Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado p/ o problemaEnfrentamento orientado p/ o problema
••AAçção direta sobre o ão direta sobre o estressorestressor••Ex.: treinamento especializado, mudar disposiEx.: treinamento especializado, mudar disposiçção ão ergonômica, mudar a organizaergonômica, mudar a organizaçção do trabalhoão do trabalho
••TTéécnicas de solucnicas de soluçção do problemas são mais efetivas ão do problemas são mais efetivas que as de manipulaque as de manipulaçção das emoão das emoççõesões
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 3434Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa
33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado para ao problemaEnfrentamento orientado para ao problema
-- TTéécnica de solucnica de soluçção dos problemasão dos problemas
IdentificaIdentificaçção e reflexão sobre o problemaão e reflexão sobre o problema
••Pensar nos diferentes problemasPensar nos diferentes problemas••Escolher umEscolher um••Definir objetivamenteDefinir objetivamente
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 3535Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa
33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado para ao problemaEnfrentamento orientado para ao problema
-- TTéécnica de solucnica de soluçção dos problemasão dos problemas
Objetivos para a soluObjetivos para a soluççãoão
••AtAtéé que ponto posso comprometerque ponto posso comprometer--me para resolver?me para resolver?••Objetivos precisos e operativosObjetivos precisos e operativos
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 3636Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa
33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado para ao problemaEnfrentamento orientado para ao problema
-- TTéécnica de solucnica de soluçção dos problemasão dos problemas
EliciaEliciaççãoão das possdas possííveis soluveis soluççõesões
••ElencarElencar vváárias solurias soluçções ões (toró parpite)
••Existem diferentes soluExistem diferentes soluçções ões posspossííveisveis
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 3737Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa
33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado para ao problemaEnfrentamento orientado para ao problema
-- TTéécnica de solucnica de soluçção dos problemasão dos problemas
AvaliaAvaliaçção das conseqão das conseqüüênciasências
••Avaliar o que pode acontecer se Avaliar o que pode acontecer se colocar as solucolocar as soluçções em prões em prááticatica••Hierarquize as soluHierarquize as soluççõesões
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 3838Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa
33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado para ao problemaEnfrentamento orientado para ao problema
-- TTéécnica de solucnica de soluçção dos problemasão dos problemas
DelimitaDelimitaçção da soluão da soluçção escolhidaão escolhida
••Eleja uma das alternativasEleja uma das alternativas
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 3939Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa
33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado para ao problemaEnfrentamento orientado para ao problema
-- TTéécnica de solucnica de soluçção dos problemasão dos problemas
Por a soluPor a soluçção em prão em prááticatica
••Antecipe as possibilidades de êxitos Antecipe as possibilidades de êxitos e de fracassose de fracassos••Pratique Pratique
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 4040Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa
33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado p/ o problemaEnfrentamento orientado p/ o problema-- Treinamento em assertividadeTreinamento em assertividade
•Aprender a dizer não sem culpa•Defender os próprios direitos, emoções e pensamentos•Direito a se confundir e a considerar as próprias necessidades•Assumir as conseqüências•Defender suas crenças sem ofender outros
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 4141
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 1 Foco 1 -- Centrados na resposta da pessoaCentrados na resposta da pessoa33-- aprendizagem de estrataprendizagem de estratéégias de enfrentamentogias de enfrentamento
Enfrentamento orientado p/ o problemaEnfrentamento orientado p/ o problema-- Manejo do tempo de forma eficazManejo do tempo de forma eficaz
••Atrasos acompanha frustraAtrasos acompanha frustraçção, fracasso pessoal ão, fracasso pessoal
e perda de efice perda de eficááciacia
••Estabelecer prioridadesEstabelecer prioridades
••Reduzir o senso de urgênciaReduzir o senso de urgência
••Saiba quando parar, descansar e alternar tarefasSaiba quando parar, descansar e alternar tarefas
••Objetivos alcanObjetivos alcançáçáveisveis
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 4242Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 2 - Centrados no contexto laboral
•Pressupõe existir determinantes físicos e sociais = causas
•Ex. Físicas: ruídos, odores, iluminação, temperatura, umidade, vibrações, espaço, substâncias, máquinas, ferramentas e estrutura
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 4343Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 2 Foco 2 -- Centrados no contexto laboralCentrados no contexto laboral
••Ex. Psicossociais: Ex. Psicossociais: nníível de autonomia e vel de autonomia e
responsabilidaderesponsabilidade, , a carga mental de a carga mental de
trabalhotrabalho, tipo de atividade, , tipo de atividade, organizaorganizaçção do ão do
tempo e ritmotempo e ritmo, , RelacRelac InterpInterp, ,
compatibilidade com a vida familiarcompatibilidade com a vida familiar
Mesa- Redonda: Psicologia e Saúde no Trabalho: Avanços e Desafios na ContemporaneidadeMesa- Redonda: Psicologia e Saúde no Trabalho: Avanços e Desafios na Contemporaneidade
-Faço coisas no meu trabalho que são aceitas por algumas pessoas,
mas por outras não!-Me exigem coisas contraditórias no
meu trabalho!- Tenho tarefas que creio que
deveriam ser feitas de outra maneira!- Tenho que realizar tarefas que
parecem desnecessárias!
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 4646Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 2 - Centrados no contexto laboral
•Para melhora a organização laboral
–Reestruturar o conteúdo de trabalho
–Estabelecer metas mais realistas
–Esclarecer normas sobre o rendimento
–Diretrizes e prazos
–Organizar a jornada
–Adaptar às novas tecnologias
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 4747Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 2 Foco 2 -- Centrados no contexto laboralCentrados no contexto laboral
••Para melhorar as relaPara melhorar as relaçções interpessoaisões interpessoais––Melhorar as formas de informaMelhorar as formas de informaççãoão
–– de comunicade comunicaççãoão
––Criar grupos de trabalho autônomosCriar grupos de trabalho autônomos
––Reduzir ou eliminar conflitos e a Reduzir ou eliminar conflitos e a ambigambigüüidade de papidade de papééisis
––Incentivar a coesãoIncentivar a coesão
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 4848Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 2 - Centrados no contexto laboral
-intervenção na estruturação das tarefas
•Conseguir adequada retroalimentação•Tarefa ter um significado•Fomentar espírito de equipe•Dar reforço social ���� reconhecer
GarrosaGarrosa--HernHernáándezndez etet al., 2002al., 2002 4949Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
Foco 2 Foco 2 -- Centrados no contexto laboralCentrados no contexto laboral
--intervenintervençções na organizaões na organizaçção do ão do trabalho e no processo de produtrabalho e no processo de produççãoão
••DiDiáálogos entre quem faz e quem logos entre quem faz e quem pensa (lidera)pensa (lidera)••Novos estilos gerenciais (lideranNovos estilos gerenciais (liderançça)a)••MMéétodos de interatodos de interaçção participativaão participativa
5050Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnoutFoco 2 Foco 2 -- Centrados no contexto laboralCentrados no contexto laboral
5151Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnoutFoco 2 Foco 2 -- Centrados no contexto laboralCentrados no contexto laboral
5353Micheletto Micheletto -- S S OcupacOcupac
Como prevenir o processo de Como prevenir o processo de BurnoutBurnout
ConsideraConsideraçções Finaisões Finais
•Burnout é multifatorial
•Gera prejuízos (pessoa e instituição)
•Prevenção é conforme o contexto, que precisa ter seu
potencial de abertura e sucesso aferido previamente
•Há muitos procedimentos úteis