Academia de Sucesso

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Resumo dos Temas

• Aula 1: Mercado, Marketing de Rede e Herbalife• Aula 2: Alimentação e Nutrição Interior• Aula 3: Vendas, Referências e Acompanhamento • Aula 4: Nutrição Exterior e Hidratação Facial • Aula 5: Avaliação de Bem-Estar e Reunião Caseira • Aula 6: Desafio de 3 Dias e Recrutamento• Aula 7: Caderno de Distribuidor, Utilização de Agenda e Clube de Nutrição • Aula 8: Contar a História e Gestão financeira• Aula 9: Plano de Marketing e Plano de Cliente a GET.• Aula 10: Ética e Desenvolvimento de Organização• Aula 11: Trabalho em Casal e Desenvolvimento Pessoal• Aula 12: Workshop de Sonhos e Objectivos e Entrega dos Certificados

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Horário da Academia

• Segunda-feiraLisboa – Auditório da Sede Herbalife – 19h às 21h

Mem-Martins – Clube Lima Limão – 19h às 21h

Parede – Clube da Parede – 19h às 21h

Sintra – Clube Sintra – 16h às 17h30

Coimbra – Clube VitaClube – 19h30 às 21h30

Porto – Escritório de Águas Santas 20h às 22h

Faro – Escritório Hcenter 19h às 21h

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Regras e Requisitos para participação na Academia

• Ser um Distribuidor Independente Herbalife (Clientes podem assistir até 3 aulas sem serem membros;

• Trazer caderno de capa dura e caneta para apontamentos;

• Respeitar o horário de início e não sair antes do término da aula.

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Regras e Requisitos para a obtenção do Certificado

Certificado de Conclusão:O Distribuidor deverá completar as 12

aulas para poder receber o certificado de conclusão.

Aula 10Ética e

Desenvolvimento de Organização

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Um novo paradigma nos relacionamentos

“A capacidade de relacionamento, de trabalhar com pessoas para um bem comum, pois hoje o mundo exige uma nova mentalidade, na qual o crescimento de cada um combina com o crescimento de todos.”

Roberto Shinyashiki

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Comportamento Ético

• com a Missão,• com a Empresa (manual de normas),• com o Grupo (colegas e equipa),• com o Mercado,• e com VOCÊ.

O Relacionamento e o trabalho com as pessoas para um bem comum, depende da Ética.

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Ética

• Não há novos fundamentos. Você deve suspeitar um pouco de alguém que diz: “Tenho um novo fundamento.”

• É como se alguém o convidasse para visitar uma fábrica onde estão a fabricar antiguidades.– Jim Rohn

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A nossa ética e a nossa atitude tornam-nos atraentes

“O segredo é não correr atrás das borboletas... É cuidar do jardim para que elas venham até você.”

Mário Quintana

Se estivermos unidos num só propósitomilhares de pessoas desejarão

unir-se à nossa missão!

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Ética e Responsabilidade“Você deve ter responsabilidade pessoal. Você não pode mudar as circunstâncias, as estações ou o vento, mas pode mudar a si mesmo. Isso é algo pelo qual você tem responsabilidade.”

– Jim Rohn

Justin Herald

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Como agir eticamente?

• Conhecimento das normas– Leitura do manual do

distribuidor

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Normas: Conheça o Manual

• Limitação a um único contrato de Distribuição

• Distribuidores casados

• Expiração e Renovação do contrato de Distribuição

• Conduta do Distribuidor

• Responsabilidades do Patrocinador

• Proteção e preservação das linhas de patrocínio

• Manutenção da Condição de Supervisor

• Recibo ao cliente e política de reembolso

• Royalties e Bónus

• Comercialização dos Produtos• Exibição e Venda dos Produtos• Publicidade e Propaganda• Patrocínio e Promoção • Uso da Marca• Direitos de Autor• Materiais promocionais não

fornecidos pela Herbalife• Clube Nutrição

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Lembre-se

• Oportunidade de Negócio e não de emprego

• Sempre indicar “Membro Independente” nos cartões, sites, mensagens, folhetos...

• Respeitar código de ética de outras profissões

• Aguardar abertura oficial em países onde a Herbalife ainda não está presente.

• Encaminhar contactos da imprensa para a Herbalife.

Agir eticamente é a melhor forma de preservar o seu negócio.

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Respeito aos Distribuidores• Não vendemos em lojas nem

em sites de leilão na internet;

• Seguimos os preços recomendados;

• Não vendemos produtos a outras organizações;

• Não registramos pessoas de outras organizações;

• Não vendemos nem registamos clientes ativos de outros distribuidores.

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Respeito aos Distribuidores

• Na herbalife trabalhamos em equipa com outros distribuidores mesmo que não sejam da sua organização

Não discriminamos Distribuidores que não são do nosso grupo.

SOMOS TODOS DA EQUIPA DO MARK HUGHES

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Possíveis motivos de violação das normas:

• “Não sabia”

• “Se os outros fazem, eu também posso fazer” ou “fizeram isso comigo, então também vou fazer”

• Ego: “Eu acima dos demais e acima da mensagem”

• Não ter claro o que fazer

Independente do Motivo: Qualquer violação às normas expõe a marca, a sua

oportunidade de negócios e a dos demais distribuidores.

Leia e entenda o manual e respeite as normas.

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Infracção às normas

– Aconselhamento ao Distribuidor– Suspensão do privilégio de compras– Suspensão temporária ou permanente

do Bónus de Produção da Equipa TAB– Suspensão da possibilidade de participar

em eventos.– Cancelamento ou exclusão do contrato

de distribuição– etc

• As normas de conduta protegem o negócio de todos. Em caso de violação as seguintes medidas podem ser aplicadas:

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Reflita

• Construir CREDIBILIDADE leva anos, destruí-la, apenas alguns minutos.

• Conviver bem e aceitar diferenças: – vamos ver-nos sempre e muitas vezes por ano. Não fale

mal de ninguém nem deixe que falem mal de ninguém.

• SER A MARCA

• Quando tem dúvidas, volte ao básico:“Faça aos outros o que você quer que façam a si”

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Resultado de um trabalho ético

• Crescimento do seu negócio.

• Manutenção e atração de novos clientes.

• Retenção dos seus Distribuidores

• Realização pessoal

Desenvolvimento Organização

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Que tipo de Organização queremos?

• Organização Dependente ou Independente?

• Negócio para alguns ou para todos?

• Ser TOP Novos Clientes ou ter os Royalties a aumentar todos os meses?

• Procurar Seguidores ou Líderes ?

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Recrutar e Criar uma Organização

Quem são os nossos membros?

Consumidores

Pequenos Vendedores

Bons Vendedores

Recrutadores

Desenvolvimento de Organização

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Todos irão tornar-se recrutadores ?

Todos poderão construir uma organização?

NÃO

SIM

Consumidores

Pequenos Vendedores

Bons Vendedores

Recrutadores

Desenvolvimento de Organização

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Depois de Recrutar vem o Patrocínio

Preocupe-se com os outros! Ajude-os a:

• Obter resultados com os produtos.

• Partilhar os seus resultados.

• Fazer primeiras encomendas.

• Conseguir os seus primeiros clientes.

• Inscrever os seus primeiros distribuidores.

Trabalhe com o seu distribuidor e não pelo seu distribuidor!

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Patrocínio

• Ensinar os seus distribuidores a fazerem os primeiros clientes.

• Ensinar os seus distribuidores a fazerem os primeiros distribuidores.

Clientes

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Patrocínio

• Ensinar os seus distribuidores, a ensinar os seus distribuidores a fazerem os seus primeiros clientes.

• Ensinar os seus distribuidores, a ensinar os seus distribuidores a fazerem os seus primeiros distribuidores.

Clientes

CLCLCL

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1. PMH – Pacote Membro Herbalife

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No dia que assina…

Marcar 2ª Exposição!

Para ensinar como pode:– Comer os produtos grátis– Comer os produtos grátis + Ter 1 Rendimento

Extra– Comer os produtos grátis + Construir uma

carreira profissional

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2. Segunda Exposição

– Escrever a Lista Quente – “trabalho de casa”– Marcar Reunião Caseira

Até Reunião Caseira…– Tomar os Produtos corretamente Ter

+ resultados– Ensinar a convidar (Treinar Guião com o

Patrocinador)

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3. Reunião Caseira

– Dar a conhecer Herbalife a família (“Herbalizar”!!)

– Ensinar o novo Membro a:• Fazer a ABE• Tirar Medidas• Explicar a Pasta de Apresentação

– Retirar todas as dúvidas dos convidados– Fechar a venda aos potenciais interessados– Convidar para o próximo evento, quem estiver

interessado em saber mais

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4. Plano 90 Dias

– Saber/Definir:• Objetivos do Membro

(1 mês, 3 meses, 1 ano, 10 anos).• Horas disponíveis para trabalhar na Herbalife

(por dia, por semana).• Que Sistema de Formação vai participar?

(Academia, Seminário, STS, …)• Que ferramenta(s) quer usar?

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Entender os números

MERCADO QUENTE

MERCADO FRIO

CHAMADAS 40 90MARCAÇÕES 20 30REALIZAÇÕES 10 10REFERÊNCIAS 50 50

CLIENTES NOVOS 1 a 3 1 a 3

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5. Caderno Controlador

– Preencher Diariamente:• Registos Diários de Trabalho (analisar 1/sem)• Acompanhamento a Clientes• Vendas (analisar 1/sem)

– Preencher Mensalmente:• Casa Elite• Círculos• Resumo Mensal de Ganhos

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6. Analisar o negócio 1/mês

– Caderno Controlador• Casa Elite (tolerância zero com os zeros)

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6. Analisar o negócio 1/mês

– Caderno Controlador• Casa Elite (tolerância zero com os zeros)• Círculos (Multinível de clientes e membros?)

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Círculos – Exemplo 1

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Círculos – Exemplo 2

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6. Analisar o negócio 1/mês – Caderno Controlador

• Casa Elite (tolerância zero com os zeros)• Círculos (Multinível de clientes e membros?)

– Bizworks• Novos Membros 1ªL / até à 3ªL• Média de pvp/mês > 2.500 / 3.000 / 5.000 /

10.000pv• % Sup c/ vol > 80%• Média de pv/Sup > 1.500pv/Sup

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Lembrar…

– SER O EXEMPLO do que queremos ver na nossa organização

– Dizer, Mostrar, Tentar, e Falar

– Negócio Simples, Divertido e Mágico!

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Partilha de Experiências dos Presentes

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Questões

?

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Aula 11

Trabalho em Casal e Desenvolvimento Pessoal