Administração e o Mercado de

Trabalho

Kelly CristinaVieira

Aula 4

Tríade da Gestão

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Gestão da mudança

• A mudança é palavra de ordem nas empresas.

• É fundamental a gestão examinar as forças de mudança:

• pessoas;• tecnologia;• comunicação;• concorrência.

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Forças da mudança

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PessoasDiversidade da força de trabalho

Exigem treinamento e benefícios.

Tecnologia Produção virtualMaior educação e capacitação.

ComunicaçãoComunicação via satélite

Respostas imediatas.

ConcorrênciaMercados internacionais

Concorrência global.

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A mudança organizacional planejada exige uma transformação sistemática:

Estado Antigo

Mobilização Ação Fixação

NOVO ESTAD

O

Modelo de Kurt Lewin

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Estado Antigo

Mobilização

Ação Fixação NOVO ESTADO

Modelo Lewin (abordagem linear)

•O descongelamento é o processo que as pessoas se mobilizam para mudança. E essa é a ação que faz com que os procedimentos antigos deem lugar aos novos.

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Abordagem sistêmica da mudança organizacional

• Gestão da transição

• Forças de mudança

1. Reconhecer e definir

problema.

2. Processo de resolução de problemas.

3. Implementação da mudança.

4. Mensuração, avaliação e controle.

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Chave Impacto

Fatores-chave para gestão da mudança

Assumir uma visão holística da empresa.

Ajuda a antecipar os efeitos da mudança sobre os sistemas social e cultura.

Começar pequeno.Resolve detalhes e mostra benefícios da mudança.

Assegurar o apoio da alta administração.

Salvaguardar a mudança estrutural.

Encorajar a participação dos mais afetados pela mudança.

Reduz problemas de transição de controle, resistência e redefinição de tarefa.

Estimular a comunicação aberta.

Reduz problemas de transição de resistência e informação e sistemas de controle.

Recompensar os que contribuem com a mudança.

Reduz problemas de transição de resistência e sistemas de controle.

Ges

tão

da

Mu

dan

ça

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Abordagem para gerir a mudança é o Desenvolvimento Organizacional(DO)

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DO tem a finalidade de mudar as crenças, atitudes, valores e a estrutura para uma melhor adaptação aos novos mercados e às tecnologias.

DO é uma estratégia baseada na experiência.

D.O.

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Variáveis

D.O.

Meio ambiente – evolução da sociedade.

Organização – flexibilidade corporativa.

Grupo social – relações interpessoais.

Indivíduo – competências, habilidades e atitudes.

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D.O.

Compatibiliza

Administração e o Mercado de

Trabalho

Kelly CristinaVieira

Atividade 4

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Reflexão

Por que realizar mudanças é assustador?

Resposta

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• O medo é o principal inimigo da mudança. Medo de que as coisas não funcionem, medo de não ser capaz de acompanhar a mudança, medo de ficar de fora ou sobrar no final do processo.

• A maioria tem medo do novo e prefere permanecer na zona de conforto, ou seja, continuar fazendo tudo igual para evitar lidar com o desconhecido e inesperado.

• É preciso ficar atento para que essas pessoas não boicotem os esforços de mudar.