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Administração Estratégica I


O PROCESSO ESTRATÉGICO

ADMINISTRAÇÃO

Aula 05ESTRATÉGICA I



PROCESSO ESTRATÉGICO

Conceito



PROCESSO ESTRATÉGICO

Esquema do Processo estratégico

Intençãoestratégica

Objetivos

Análise externa

Análise interna

Formulação Implementaçãoe controle



INTENÇÃO ESTRATÉGICA


Objetivos

Análise externa

Análise interna




Definição:

Intenção estratégica é um conjunto de objetivo de longo prazo, que as empresas devem seguir mesmo enquanto as marés dos negócios se alteram.

É igualmente importante que este conceito estratégico seja acompanhado de um processo de gerenciamento.




• Focalizar a atenção da organização na essência da vitória (liderança).

• Motivar as pessoas comunicando o valor do objetivo.

• Usar esta intenção estratégica para constantemente guiar a alocação

de recursos.

Alguns objetivos (Prahalad e Hamel)




Conceitos trabalhados

- Missão;

- Visão;

- Valores;




- Missão:




- Visão:

O conceito de visão refere-se à capacidade de vislumbrar oportunidades futuras, a partir da leitura e da interpretação de acontecimentos passados e presentes.




- Valores:

Representam os princípios éticos que norteiam todas as suas ações.

Normalmente, os valores são compostos deregras morais que simbolizam os atos de seus administradores, fundadores, e colaboradores em geral.





Objetivos

Análise externa

Análise interna


OBJETIVOS ESTRATÉGICOS



OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Definição:




Objetivos

Análise externa

Análise interna


ANÁLISE DE AMBIENTE



Definição:

“SÃO AS CONDIÇÕES QUE CIRCUNDAM AS ORGANIZAÇÕES E QUE EM ALGUNS CASOS PODEM FUGIR DO ÂMBITO DE

CONTROLE ADMINISTRATIVO”




Ambiente externo

EMPRESAFORNECEDORES CLIENTES

CONCORRENTES

AGÊNCIAS REGULADORAS

TECNOLÓGICOSSOCIAIS

ECONÔMICOS

DEMOGRÁFICOS

MACROAMBIENTE

MICROAMBIENTE

CULTURAISECOLÓGICOS

LEGAISCULTURAIS




EMPRESANOVAS POLÍTICASGERENCIAIS

IMPLANTAÇÃO DE NOVOS MÉTODOS E PROCESSOS

DE OPERAÇÃO

NOVOS OBJETIVOSORGANIZACIONAIS

AQUISIÇÃO DENOVOS EQUIPAMENTOS

E TECNOLOGIAS

NOVOS SERVIÇOS

NOVOS PRODUTOS

Ambiente interno




“PRÁTICA DE RASTREAR AS MUDANÇAS EXTERNAS QUE PODEM AFETAR O MERCADO, INCLUINDO A DEMANDA

POR BENS E SERVIÇOS.”

(CHURCHILL, 2005:26)

Análise ambiental – CONCEITO:




Análise ambiental – ÂMBITO:

- Global = Mesmo para as organizações que comercializam seus produtos internamente, uma vez que podem ser assoladas por concorrentes globais.




Análise ambiental – IMPORTÂNCIA:

- Responder a uma oportunidade ou ameaça que uma organização está enfrentando ou poderá enfrentar;

- Revisar as seis dimensões do ambiente de marketing.




Dimensões da análise ambiental:

1 - Ambiente econômico;

2 - Ambiente político e legal;

3 - Ambiente social;

4 - Ambiente natural;

5 - Ambiente tecnológico;

6 - Ambiente competitivo




“A ECONOMIA EM GERAL INCLUINDO CICLOS DE NEGÓCIOS,RENDA DO CONSUMIDOR E PADRÕES DE GASTOS.”

(CHURCHILL, 2005, p. 28)

Ambiente econômico:




- Prosperidade;

- Inflação;

- Recessão;

- Recuperação;

- Renda do consumidor = Renda bruta / Renda disponível.

Fatores de análise:




SEGUNDO CHURCHILL (2005:31), TRATA-SE DO AMBIENTE QUE INCLUI AS LEIS, REGULAMENTOS E PRESSÕES POLÍTICAS QUE

AFETAM AS DECISÕES DOS PROFISSIONAIS DE MARKETING.

Ambiente político legal:




- Leis que afetam o marketing;

- Regulamentação do marketing; (Normas criadas pelo governo e que possuem efeito de lei);

- Ações judiciais;

- Fatores políticos e legais no ambiente global; (Inexistência de leis contra pirataria em alguns países);





Ambiente social:

“DESCREVE AS PESSOAS NA SOCIEDADE E SEUS VALORES,CRENÇAS E COMPORTAMENTOS.”

(CHURCHILL, 2005, p.37)




- Tendências demográficas: (Idade, sexo, estado civil, raça, religião);

- Responsabilidade social; (Produção de marketing social);

- Questões éticas; (Opiniões, moral, valores).





“ENVOLVE OS RECURSOS NATURAIS DISPONÍVEIS PARA A ORGANIZAÇÃO OU AFETADOS POR ELA.”


Ambiente natural:




- Disponibilidade de recursos;

- Responsabilidade com o ambiente natural;





Ambiente tecnológico:

SEGUNDO CHURCHILL (2005, p. 45), ESTÁ RELACIONADO AO NÍVEL DE CONHECIMENTO CIENTÍFICO E À CAPACIDADE DE

INVENTAR E GERAR INOVAÇÕES QUE RESULTAM DE PESQUISAS.





- Tecnologia de informações;

- Fatores tecnológicos e ambiente global;




Ambiente competitivo:

“AMBIENTE COMPOSTO POR TODAS AS ORGANIZAÇÕES QUEPODERIAM POTENCIALMENTE CRIAR VALOR PARA UM

DETERMINADO MERCADO.”





Fator de análise:

- Tipos de concorrência;

• Concorrência pura; (Muitos concorrentes com baixa participação cada um);

• Concorrência monopolista; (Muitos concorrentes, mas com alguma diferenciação);

• Oligopólio; (Poucos concorrentes controlam grande parte do mercado);

• Monopólio. (Exclusivismo).


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