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Etapas do processo de Administração

EstratégicaAula 3 Professor Douglas Pereira da SilvaAula 3 Professor Douglas Pereira da Silva

1DPS aula 3 Negócios 2017.1

As etapas envolvidas na administração estratégica

• Etapa 1: Análise do ambiente • O processo de administração estratégica começa com a

análise da ambiente. isto é, com o processo de monitoraro ambiente organizacional para identificar asoportunidades e os riscos atuais e futuros

• Etapa 2: Estabelecimento das diretrizes organizacionais• Etapa 2: Estabelecimento das diretrizes organizacionais• A segunda etapa do processo de administração estratégica

é o estabelecimento das diretrizes organizacionais, ou seja,das intenções sobre o que a organização “quer ser” e “ondequer chegar”.

• Há dois indicadores principais de direção para a qual aorganização é levada: a missão e os objetivosorganizacionais.


• Etapa 3: Formulação de estratégias • A estratégia definida como um curso de ação para garantir que a

organização alcance seus objetivos. Formular estratégias é,portanto, projetar e solucionar estratégias que levem à realizaçãodos objetivos organizacionais, o enfoque central da estratégiaorganizacional é como lidar satisfatoriamente com a concorrência.Com o ambiente analisado e as diretrizes estipuladas, aadministração é capaz de traçar cursos alternativos de ação,assegurando o sucesso da organização.

• Etapa 4: Implementação de estratégias• Etapa 4: Implementação de estratégias• De uma análise organizacional, do estabelecimento de diretrizes

organizacionais e da formulação da estratégia organizacional.

• Etapa 5: Controle estratégico• O controle estratégico é um tipo especial de controle organizacional

que se concentra no monitoramento e na avaliação do processo deadministração estratégica para melhorá-lo e assegurar-lhe ofuncionamento eficiente e eficaz.


Áreas funcionais na administração estratégica

• É importante analisar as principais funções administrativasdentro da organização e entender como elas afetam oprocesso de administração estratégica e de que maneiradevem ser integradas a ele.

• As funções administrativas são parte importante do processo

de administração estratégica.5DPS aula 3 Negócios 2017.1

Marketing na administração estratégica

• O marketing foi definido como “o processo de planejamento eexecução de conceitos, preços, promoção e distribuição de ideias,mercadorias e serviços para gerar mudanças que satisfaçam osobjetivos individuais e organizacionais”.

• Operações na administração estratégica: a função de operações érealizada pelas pessoas responsáveis pela produção de mercadoriasou serviços que a organização oferece ao público consumidor.

• Finanças na administração estratégica: a análise financeira é oprocesso de avaliação de ativos, passivos e lucro e de tomada dedecisão com base nessa avaliação.


Decisões estratégicas normalmente tomadas e problemas relacionados com a implementação

Decisões estratégicas usuais Problemas normalmente relacionados com a implementação

Introdução de um novo produto ou serviço. A implementação leva mais tempo que o originalmentealocado.

Inauguração e funcionamento de uma nova fábrica ou instalação.

Principais problemas durante a implementação não foramidentificados anteriormente

Expansão de operações para entrar em um novo mercado.

A coordenação de atividades de implementação não foi efetiva o bastante.novo mercado. efetiva o bastante.

Descontinuar um produto ou retirá-lo de um mercado que não foi efetivo o suficiente.

Atividades concorrentes e crises desviam a atenção da implementação da decisão.

Adquirir outra empresa ou fundir-se a ela. As habilidades dos funcionários envolvidos não são suficientes.

Mudar a estratégia em departamentosfuncionais.

O treinamento e a instrução oferecidos aos funcionários de nível mais baixo não foram adequados. Fatores não controláveis no ambiente externo causam um impacto adverso a implementação. Liderança e diretrizes fornecidas pelos gerentes de departamento não foram definidas com detalhes suficientes o sistema de informação usados para monitorar a implementação não foram adequados


Exemplos de variáveis ambientais que devem ser monitoradas pela ADM estratégica

Características organizacionaisParticipação no mercadoQualidade dos produtos

Fluxo de caixa/investimento de capital bruto

Comportamento do mercado e do consumidor

Segmentação do mercadoTamanho do mercado

Desenvolvimento de novo mercadoLealdade do comprador

Fornecedor

Estrutura Industrial.Taxa de mudanças tecnológicas em

produtos ou processosGrau de diferenciação do produto

Estrutura de preços/ Custo da industriaEconomia de escala

FornecedorPrincipais mudanças na disponibilidade

de matérias primas

Social, Econômico e PolíticoTendências do PNB (produto Nacional

Bruto),.Taxa de Juros

Disponibilidade de EnergiaGoverno


Fases do desenvolvimento de um processo de ADM estratégica

Fase 1 Fase 2 Fase 3Fase 4

Planejamento financeiro

Básico

Planejamento baseado em

previsão

Planejamento orientado

externamente

Administração Estratégica

Intensificação da resposta ao mercado

e a concorrência.

Integração de todos os recursos para criar

vantagem competitiva.

Estrutura de planejamento escolhida

Eficácia do planejamento formal de Negócios

Controle operacional

Orçamento anualEnfoque em

funções

Planejamento mais efetivo para o crescimento

Analise do ambientePrevisão a longo prazo

Alocação estática de recursos

e a concorrência.

Avaliação das alternativas

estratégicas .

Alocação dinâmica de Recursos

planejamento escolhida estrategicamente

Processo de Planejamento criativo e

Flexível

Sistema de valores socioculturais atuante e

clima organizacional.

Sistema de

Valor

Atender ao orçamento

Prever o Futuro

Pensar estrategicamente

Criar o futuro


Questões para ajudar a determinar a relevância dos fatores ambientais

1) Se você pudesse obter uma informação precisa a respeito de cinco fatores externos que podem causar impactos em nossa operação, quais você escolheria? Por exemplo (preço do Petróleo, deflator do PIB entre outros)

2) Cite cinco fatores externos que você vê como as principais ameaças para nosso negócio.

3) Cite 5 fatores relativos aos planos futuros de nossos concorrentes que você gostaria de conhecer.

4) Se lhe pedisse para definir as diretrizes estratégicas da organização, quais dos cinco fatores externos que você consideraria importante.

5) Quais das cinco áreas externas mais provavelmente mostrariam as melhores mudanças para o futuro da empresa?


Exemplos de Perguntas para análise ambiental interna

Aspectos organizacionais.1)A empresa delega autoridade de forma apropriada?2)A estrutura organizacional da empresa é apropriada?3)As tarefas as metas de desempenho estão claras para os funcionários

Aspectos de Pessoal.1) Os programas de

treinamento são adequados?

2) Os procedimentos para recrutamento e seleção podem ser melhorados?

3) Nosso sistema de avaliação de desempenho é justo e preciso?

Aspectos Financeiros.1) Uma análise do

relatório de receitas da empresa pode indicar melhorias possíveis a serem feitas?

2) Uma análise do balanço pode

Aspectos de Marketing.1) A pesquisa de marketing é

utilizada para obtenção de melhores vantagens?

2) As propagandas são utilizadas de forma eficiente e efetiva?

3) A empresa pode melhorar o sistema de distribuição de produto?

Aspectos de produção.1) A organização pode

melhorar seu nível de tecnologia?

2) O fluxo de Trabalho na fabrica pode ser eficiente?

3) A organização pode diminuir seu índice de rejeição?

balanço pode indicar melhorias possíveis a serem feitas?

3) A análise do ponto de equilíbrio pode ser usada para alinhar melhor os custos em função dos lucros?


Fontes Gerais de informações para exames ambientais externo e interno

Ambiente externoFatores

Ambiente internoFatores

1) Econômicos 2) Tecnológicos3) Políticos 4) sociais

1)Ativos físicos2) Recursos Humanos3)Relações interpessoais4) Inércia de decisões e ponto de vistas ultrapassados5) Valores pessoas Observado por meio de:

Observado por meio de:

Alta administraçãoInternet

Jornais

Experiências pessoais

Experiências PessoaisadministraçãoInternet

RelatóriosLivros

Funcionários

Respostas e dadosOutras Fontes

Reuniões profissionaisConferencia setoriais

ColegasMembros do conselho

Amigos

Relatórios

Internet

Conferencias

Comitês

Estratégia da Empresa

Memorandos

Gerentes operacionais

Funcionários

Estranhos

Outros Recursos

Respostas a dados

Entender Interpretar

CorrelacionarExtrapolar decidir

Estratégia da empresa12DPS aula 3 Negócios 2017.1

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