ANÁLISE ADMINISTRATIVA
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ANÁLISE ADMINISTRATIVA
PROFESSORA BETH
Cultura da
Organização
Cultura da Organização
• Em toda intervenção, as mudanças só serão permanentes, profundas, bem-sucedidas, se atingirem a cultura da organização.
• Cultura compreende um conjunto de propriedades do ambiente de trabalho, percebidas pelos empregados, constituindo-se numa das forças importantes que influenciam o comportamento.
• Compreende, além das normas formais, o conjunto de regras não escritas que condicionam as atitudes tomadas pelas pessoas dentro da organização.
• Normas, valores, recompensas e poder.
• NORMAS – são padrões ou regras de conduta nos quais os membros da organização se enquadram.
• VALORES – o conjunto daquilo que a força de trabalho julga positivo ou negativo numa organização constitui o sistema de valores da organização.
• RECOMPENSAS – segundo um postulado das ciências do comportamento: “as pessoas se comportam como uma função daquilo que recebem de recompensa ou esforço”.
• PODER – quem tem poder na organização? Até que ponto esse poder é distribuído? Qual o grau de centralização ou descentralização da autoridade? Quem determina as recompensas? Quem decide as normas e onde estão na organização?
ANÁLISE ADMINISTRATIVA
• É um processo de trabalho dinâmico e
permanente, que tem como objetivo efetuar
diagnósticos das causas dos problemas
organizacionais e estudar soluções integradas
envolvendo, portanto, a responsabilidade básica
de planejar as mudanças, aperfeiçoando o clima
e a estrutura organizacional, assim como os
processos e os métodos de trabalho.
ETAPAS DE UMA ANÁLISE ADMINISTRATIVA
• Definição do objeto de estudo• Pesquisa preliminar• Comunicar e divulgar
• Planejamento da ação
• Execução.
Etapas de uma Análise Administrativa
• Definição do objeto de estudo, pois ocorrem muitas vezes incertezas referentes ao órgão em questão e a pergunta recorrente é se estamos indo na direção certa;
Etapas de uma Análise Administrativa
• Pesquisa preliminar em manuais, relatórios, organograma, leis e decretos regulamentadores, descrição de cargos, estudos anteriores semelhantes e sugestões do pessoal envolvido. Ela serve para aumentar o grau de certeza em relação ao que foi definido.
Etapas de uma Análise Administrativa
• Comunicar e divulgar esclarecendo os envolvidos, mostrando a importância de sua participação, os benefícios que advirão e efetivando o apoio dos superiores;
Etapas de uma Análise Administrativa
• Planejamento da ação contendo o Plano de Ação com o ordenamento do trabalho, sua cronologia e prazos, a técnica a ser aplicada e os recursos necessários: físicos, materiais, humanos e financeiros.
• Execução.
PROGRAMA DE TRABALHO PARA UMA ANÁLISE ADMINISTRATIVA
• Levantamento:–Questionário–Entrevista–Observação Pessoal
INTERVENÇÃO
• Envolve:Estudo da solução dos problemas;Planejamento das mudanças;
Planejamento da Solução
• É realizado o planejamento das
modificações para as melhorias.
É NECESSÁRIO
• A participação dos envolvidos;
• Da conscientização das chefias responsáveis pelo setor envolvido;
• Da responsabilidade da cúpula na implementação das medidas;
• Da institucionalização das medidas
através de documentos normativos e
divulgadores para ser efetivada a
sustentação e legitimidade da mudança.
IMPLEMENTAÇÃO DA MUDANÇA
• É a execução do plano traçado. Na
realidade, torna-se uma fase
intermediária entre o antigo e o novo.
REFERÊNCIAS• CURY, Antonio. Organização & Métodos.
Uma visão holística. São Paulo: Atlas, 2000.