Apoio ao Aluno Para Sucesso da Aprendizagem. Mini-curso Planejamento, Estruturação e Gestão de...
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“Apoio ao Aluno Para Sucesso da Aprendizagem”
Mini-curso
Planejamento, Estruturação e Gestão de Curso e Disciplina a
Distância
Janae Gonçalves Martins, Dra ([email protected])Fernando José Spanhol, M.Eng. ([email protected])
ROTEIRO
• Histórico;
• Conceitos;
• Tecnologias básicas;
• Visão de Procesos;
Desde os tempos mais remotos, o
homem vem Produzindo Tecnologias
O tambor, a fumaça, a dança, os gestos,
o olhar, o som da voz....
1970
Tec. Tec. de Treinamento Instrutor Meio Ambiente
•Mainframe•Terminal de impressora•Transistor
•Fornecido fita cassete para aquisição da teoria•Prática de sistema em sala de aula
•A maioria altamente técnicos •Sem experiência em treinamento•A necessidade de se especializar cada vez mais no ensino
•O estrondo da Tecnologia da Informação
1995
Tec. Tec. de Treinamento Instrutor Meio Ambiente
• Online tele-tutoring•passa de “fixador” para “provedor de soluções”
•De instrutor para tutor e facilitadror
•Internet•Videoconferência
2005
Tec. Tec. de Treinamento Instrutor Meio Ambiente
Uso da tecnologia como meio de suporte de processos que visam
melhorias nos procedimentos existentes na educação.
INOVAÇÃO
TECNOLÓGICA NA EDUCAÇÃO
TECNOLOGIA(S)
Mídia: teleconferência, videoconferência, meios digitais – http, vídeo;
Hardware: PC, palmtops, celular, TV, …;
Comunicação: Com fio, sem fio (wireless);
Processos: modelos, atividades, metodologias;
Sistemas de Informação: desenvolvimento voltado à web, java, banco de dados, entre outros;
Recursos Didáticos
Material Impresso
Telefone
Fax
TV/Vídeo/DVD
Teleconferência
Videoconferência
Computador
TV Digital
Internet
AVA
Educação a Distância - EaDEducação a Distância - EaD
A EaD é um sistema tecnológico de comunicação bidirecional, que pode ser de massa e que substitui a interação pessoal entre professor e aluno na sala de aula, como meio preferencial do ensino, pela ação sistemática e conjunta de diversos recursos didáticos e pelo apoio de uma organização e tutoria que propiciam a aprendizagem autônoma dos estudantes. (Arétio, in Ibánez, 1996, p. 10)
GERAÇÕES DE EAD
1ª Geração de EaD: surge em 1904 - Ensino por correspondência
2ª Geração de EaD: 1970 e 1980- Rádio-educação e a Teleducação – via satélite
e kits de materiais impressos
3ª Geração de EaD: 1996- Internet
4ª Geração de EaD: ??
Ano Instituições/Programas
1728 Gazeta de Boston (Caleb Philipps) – EUA 1939 Centro Nacional de EaD – CNED – França 1969 Open University Britisch – Inglaterra
1972 Universidad Nacional de Educación a Distância – UNED - Espanha
1974 Fernuniversitätt - Alemanha 1974 Universidade Aberta de Israel – Israel 1988 Universidade Aberta de Portugal –
Portugal
O Caminho trilhado em EaD por algumasinstituições internacionais
Início de atividades em EaD no Brasil
Ano Instituição/Programa1904 Lançamento de cursos por correspondência
anunciados em jornais do RJ1922 e 1925
Rádio Sociedade do RJ (Roquete Pinto)
1978 MEC e Fundação Roberto Marinho: Telecurso 2º Grau e Supletivo do 1º Grau atualmente Telecurso 2000
1995 Laboratório de Ensino a Distância (LED/UFSC):Pós-Graduação via videoconferência
VÍDEO-AULA E MATERIAL IMPRESSO
TELECONFERÊNCIA
VIDEOCONFERÊNCIADiscada - IP
VÍDEOCONFERÊNCIA
Vídeo usando LIBRAS
VÍDEO STREAMING
MEIOS DIGITAIS
VÍDEO STREAMING (ii): vídeo-chat
CONTEÚDO: ANIMAÇÕES
REALIDADE VIRTUAL
Educação através de Aventura
Jogos; Cabri-géomètrec; Logo; RPG; Resolução de Problemas
Estruturação da Educação a Distância
Estruturação da Educação a Distância
Definição dos objetivos/finalidades macro da EaD e,as especificidades de cada setor, bem como indicação das tecnologias e recursos humanos pertinentes.
Apresentação dos diversos setores operacionais e seus relacionamentos (organograma);
Indicação/revisão layout da programaçao visual;
Estruturação da Educação a Distância
Quadro de pessoal necessário com devidas atribuições das atividades de cada um, formação acadêmica e competências desejáveis para atuação em cada área;
Programa de capacitação e aperfeiçoamento (inicial e continuado) para toda a equipe, em suas áreas específicas (elaboração de conteúdos, tutoria, editoração/reprodução de mídias etc.);
Customizaçao da plataforma específica para EaD, integrado ao site institucional.
Metodologia para concepção
Estruturação da Educação a Distância
Educação Corporativa
Desenvolvimento de Competências Individuais e
Organizacionais
Consecução da Estratégia e Aumento
do Desempenho
Papel da Educação a Distância:
Como planejá-la?
Como estruturá-la?
Como obter resultados concretos?
?
Fonte: Fatores Críticos de Sucesso para Implantação da EaD nas Organizações (STEIL, A 2002).
Planejamento da Educação a Distância Corporativa
Conhecer a Estratégia Organizacional
1o Passo
Identificar o Sistema de Aprendizagem Atual
2o Passo
3o PassoDiagnosticar a Cultura Organizacional
4o PassoMapear as Competências Organizacionais e individuais
Estabelecer a Estratégia de educação à distância 5o Passo
Próximas etapas
Definições Táticas
Fonte: Fatores Críticos de Sucesso para Implantação da EaD nas Organizações (STEIL, A 2002).
1º Passo: Conhecer a Estratégia Organizacional
Estruturação da Educação a Distância
- Conhecer integralmente o foco do negócio de sua organização;
- Conhecer detalhadamente o planejamento estratégico e as táticas de sua organização;
- Saber como se dá o processo de planejamento estratégico;
- Acessar e apoiar os agentes decisores do banco para um melhor planejamento da organização.
Fonte: Fatores Críticos de Sucesso para Implantação da EaD nas Organizações (STEIL, A 2002).
2º Passo: Identificar o Sistema de Aprendizagem Atual
Estruturação da Educação a Distância
- Identificar as lacunas entre o sistema de aprendizagem atual e a estratégia organizacional existente;
- Em 80% dos casos, a estratégia de aprendizagem é inadequada (VINTEN, 2000).
- Analisar o sistema de aprendizagem atual, elegendo competências envolvidas, processos de planejamento educacional e verificação de resultados obtidos;
Fonte: Fatores Críticos de Sucesso para Implantação da EaD nas Organizações (STEIL, A 2002).
3º Passo: Diagnosticar a Cultura Organizacional
Estruturação da Educação a Distância
Implantação da EaD = Mudança Organizacional
Uma das principais variáveis influenciadoras do sucesso ou
fracasso na operacionalização de
mudanças organizacionais.
Cultura Organizacional
Fonte: Fatores Críticos de Sucesso para Implantação da EaD nas Organizações (STEIL, A 2002).
3º Passo: Diagnosticar a Cultura Organizacional(continuação)
Estruturação da Educação a Distância
Invisíveis a olho nu mas determinantes:
- Sua percepção sobre EaD;
- Valores;
- Sentimentos;
- Estrutura de poder informal.
Fonte: Fatores Críticos de Sucesso para Implantação da EaD nas Organizações (STEIL, A 2002).
3º Passo: Diagnosticar a Cultura Organizacional
Estruturação da Educação a Distância
Cultura favorável à Educação a Distância (EaD)
- Aprendizagem permanente;
- Organização focada no desenvolvimento de competências;
- Valorização do on-the-job learning;- Descentralização no planejamento de carreira;
- Foco na gestão do conhecimento;
- Foco na autonomia;
- Apoio da alta gerência;- Aprendizagem integrada a sistemas de RH.
Fonte: Fatores Críticos de Sucesso para Implantação da EaD nas Organizações (STEIL, A 2002).
4º Passo: Mapear as Competências Organizacionais e Individuais
Estruturação da Educação a Distância
Competências Organizacionais
Conjunto de características organizacionais que tem o potencial de garantir a consecução exitosa de sua estratégia. Inclui valores, conhecimentos, habilidades, capital estrutural e de clientes.
A partir da estratégia organizacional, mapear um conjunto de competências organizacionais e individuais.
Modelo de Competências
Mapear e descrever os conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para o alcance dos objetivos organizacionais e associá-los a diferentes cargos e/ou atividades organizacionais.
Competências Mapeadas Banco de Competências
4º Passo: Mapear as Competências Organizacionais e individuais(continuação)
Estruturação da Educação a Distância
Gestão do Conhecimento
Gerenciamento dos ativos de conhecimento da organização
para que esses estejam disponíveis a todos que necessitam dentro da
organização, a qualquer momento.
Objetos de Conhecimento
Módulos de Conteúdo
Módulos de EaD
Portal Corporativo do Conhecimento
Banco de Competências
5º Passo: Estabelecer a Estratégia de EaD
Estruturação da Educação a Distância
- Identificar oportunidade ou problema a ser equacionado (o que se quer com a EaD);
- Especificar o relacionamento entre a política aprendizagem e outros subsistemas organizacionais;
- Estabelecer antecipadamente como os resultados serão avaliados;
- Garantir uma compreensão global dos pressupostos de EaD;
- Estabelecer o escopo - Será interno ou envolverá a cadeia produtiva?
Exemplos de “Melhores Práticas” em Planejamento de EaD Corporativo
Cisco Systems, IBM, Dell Computers, GTE, Shell, Unipart, Rockwell Collings, U.S. Navy
EaD focada no negócio
Planejamento detalhado e criterioso
Suporte e comprometimento da alta gerência
Integração da EaD com outras estratégias: GC, carreira e avaliação de desempenho
Forte endomarketing
Redução de custos com capacitação(BOWLES, 2002)
Exemplos de “Melhores Práticas” em Planejamento de EaD Corporativo
Cisco Systems, IBM, Dell Computers, GTE, Shell, Unipart, Rockwell Collings, U.S. Navy
Equilíbrio nas fontes de conteúdo: pacotes prontos, desenvolvimento customizado e desenvolvimento interno
Desenho instrucional cuidadoso – Aprendizagem 1o; Tecnologia 2o.
Estabelecimento de parceria com a área de tecnologia da informação
Apropriado mix de atividades on-line e presenciais
Gerenciamento por competências(BOWLES, 2002)
EaD - Tijucas
EaD - Tijucas
EaD - Tijucas
EaD - Tijucas
EaD - Tijucas
EaD - Tijucas
EaD – Bal. Camboriú
EaD – Bal. Camboriú
EaD – Bal. Camboriú
EaD – Bal. Camboriú
EaD – Bal. Camboriú
EaD – Bal. Camboriú
EaD – Bal. Camboriú
EaD – Bal. Camboriú
Professor
AVA:A disciplina, professor,
aulas, material de apoio, material da turma,glossário, atividades curriculares,
acompanhamento de notas,calendário acadêmico, notícias, área do aluno,
chat, fórum, grupo de discussão,fale com o professor e FAQ
Aluno Aluno
Princípios DidáticosPrincípios Didáticos
Autonomia;
Aprendizagem colaborativa e cooperativa;
Interação e interatividade;
Avaliação contínua e diagnóstica.
É estimulada quando os estudantes compreendidos como seres autônomos,
gestores de seu processo de aprendizagem, capazes de se autodirigir e autoregular.
AutonomiaAutonomia
Interdependência CompartilhamentoResponsabilidade Aprender a aprender
Aprendizagem Colaborativa e Aprendizagem Colaborativa e CooperativaCooperativa
É a relação compartilhada que se estabelece entre os participantes para realização de atividades de
interesse comum.
Integração ColetividadeCompartilhamento Equipes Atividades interativas Diálogos
Interação e InteratividadeInteração e Interatividade
Envolve a troca constante das experiências do
grupo por meio de ferramentas e atividades organizadas.
Participação
Partilha
INERENTE A APRENDIZAGEM
Coordenador;
Professor(a);
Aluno(a);
Apoio técnico;
Articulação pedagógica.
Interação dos Atores do Processo Interação dos Atores do Processo
A mediação Pedagógica em EaD: A mediação Pedagógica em EaD: professor - alunoprofessor - aluno
A mediação pode se manifestar quando o professor:
- Possibilita ao aluno adoção de métodos auxiliares para responder as atividades;
- Propõe situações que, estando além das capacidades e conhecimentos já
dominados pelos sujeitos, evidenciam o início rudimentar de novas habilidades.
(MEDEIROS, 2003)
A mediação Pedagógica em EaD: A mediação Pedagógica em EaD: professor - alunoprofessor - aluno
• A mediação pode se manifestar quando o professor:
- Possibilita ao aluno adoção de métodos auxiliares para responder as atividades;
- Propõe situações que, estando além das capacidades e conhecimentos já dominados pelos sujeitos, evidenciam o início rudimentar de novas habilidades (MEDEIROS, 2003).
A mediação pedagógica em EaD: A mediação pedagógica em EaD: professor - alunoprofessor - aluno
A mediação pedagógica do professor torna-se fundamento-chave das ações de todos os envolvidos
no processo educacional.
As várias formas de linguagem, os artefatos culturais, como, por exemplo,
o computador a Internet, etc.
Processos: Evolução Histórica do Paradigma Educacional
ProfessorProfessor
Base deConhecimento
SistemaEspecialista
Experiência Conhecimento Experiência Conhecimento
Aluno Aluno Aluno Aluno Aluno
Professor
PASSADO PRESENTE FUTURO???
Possibilidades da Educação a Distância
• Inclusão social • Novas formas de construção do conhecimento
(pró-atividade)• Novas formas de Interatividade (tecnologias de
comunicação)• Flexibilizar formatos de oferta de cursos• Reutilização de conteúdos • Domínio de ferramentas tecnológicas• Valorização do autodidatismo e a velocidade do
aprendizado• Valorização do trabalho em equipe, negociação,
capacidade de síntese, criatividade
Interação do Aluno
• Interação com a interface do curso;
• Interação com os conteúdos para adquirir a informação necessária para formar a base do conhecimento;
• Interação entre colegas;
• Interação com o “professor” e com “especialistas”;
• Interação com redes sociais;
• Interação com o seu contexto.
AvaliaçãoAvaliação
“A avaliação é um contínuo desafio ao processo
ensino-aprendizagem, pois além dela revelar a
postura do educador e os princípios que norteiam a
sua prática pedagógica, favorece “a tomada de
decisões e a melhoria da qualidade de ensino,
informando as ações em desenvolvimento e a
necessidade de regulações constantes”
(UNIVALI - ProEn, 2002, p. 91)
AvaliaçãoAvaliação
Interações entre:
alunos X professores, aluno X aluno,
aluno X conteúdo,aluno X tecnologia.
Formas de avaliação para EaDFormas de avaliação para EaD
•Avaliação presencial
•Avaliação a distância
•Avaliação mista
•Auto-avaliação
Formas de avaliação para a EaDFormas de avaliação para a EaD
Avaliação presencial O Decreto 2.494 de 1998, no seu artigo 7o,
determina que a avaliação do rendimento do aluno, para fins de promoção, certificação ou diplomação, realizar-se-á no processo por meio de exames presenciais, de responsabilidade da Instituição credenciada para ministrar o curso, segundo procedimentos e critérios definidos no projeto autorizado.
(MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO, 2002)
Aluno
Professor
Ambiente deAprendizagem
Aluno
Avaliação
Fonte: Adaptado de Freitas (2001)
Avaliação em EaDAvaliação em EaD
A avaliação mista
É aplicada tanto a distância como de modo
presencial, durante a realização de um curso
ou disciplina.
Avaliação em EaDAvaliação em EaD
Avaliação em EaDAvaliação em EaD
• Auto-avaliação
Integra unidades didáticas ou módulos.
Exercícios construídos pelo professor,
realizados e corrigidos pelo próprio aluno,
com gabaritos on-line ou presentes no
material impresso.
Devem ser definidos previamente e estar de acordo com os objetivos traçados no Plano de Ensino
CATEGORIAS:• raciocínio; • habilidades de compreensão e análise;• habilidade de síntese; • método de trabalho;• atitudes;
Critérios de avaliação
(BORBA,1999)
Planejamento em EaDPlanejamento em EaD
O planejamento envolve reflexividade
crítica sobre os objetivos e as metas que
se deseja alcançar. Ele permite a
intervenção pedagógica de forma mais
pontual.
PlanejamentoPlanejamento em EaD em EaD
Envolve variáveis de duas naturezas:• macro • micro
Souza (1999)
• objetivos da instituição;
• finanças;
• equipe de gestão e técnica-educacional
multidisciplinar;
• recursos em Tecnologia da Informação - TI;
• fornecimento de produtos em TI;
• apoio aos estudantes;
• análise da estrutura.
Macro planejamento
Uma metodologia de trabalho em EaD envolve: pedagogos, designers, especialistas de
conteúdo, em TI entre outros.
Micro planejamento
ProjetoProjeto
Meneghel (2002) define nove fases na etapa de projeto de um curso a distância:
1. decisão do assunto do curso;
2. definição do perfil do aluno;
3. descrição do módulo: conteúdo, objetivos, avaliação da aprendizagem;
ProjetoProjeto
4. listagem dos recursos;
5. definição do estilo do curso na Internet;
6. descrição da seqüência do módulo;
7. decisão dos recursos e das ferramentas;
8. desenho dos storyboards;
9. integração storyboards e ambiente de aprendizagem.
ImplementaçãoImplementação
A implementação deve considerar:
objetivos, necessidades, perfil dos alunos
e professores, conteúdo e limitações
técnicas.
Envolve grupos específicos
que são responsáveis pela execução e manutenção
do projeto.
LOGÍSTICALOGÍSTICA DE PROCESSOSDE PROCESSOS
aluno
Design
TutorPedagogia
Conteudista
AnalistaDigital
Interface
Suporte
Programação
RedeProfessor
Solução Produtos Serviços
EaD Graduação,Sequencial Cursos de Especializa-ção Cursos de Capacitação
• Instructional Design• Formação, capacitação e gestão da equipe de suporte ao aluno a distância• Preparação/adequação de material didático (impressso, videoaula, CD-ROM,...)• Capacitação de professores• Gestão de projeto de EaD• Formação de profissionais para EaD
Tecno-logias
Plataforma: (LMS) Conteúdo
• Personalização do LMS•Acessiblidade e Usabilidade Digital• Desenvolvimento de recursos sob-demanda• Integração com sistemas legados• Produção de conteúdos digitais•Gestão de projetos
Solução Produtos Serviços
Portais de conhe-cimento
Framework para criação de portais
• Produção de conteúdos digitais
• Consultoria e treinamento em tecnologias para desenvolvimento de portais
• Desenvolvimento de portais sob demanda
• Design gráfico para web
Desenv. de Sistemas
Sistemas para segurança de informa-ção
• Gestão de projetos de desenvolvimento de sistemas
• Consultoria e treinamento em tecnologias para desenvolvimento de sistemas