APOSTILA-DE-INFORMÁTICA-2012

PROFESSOR BRUNO GUILHEN [email protected]

A p o s t i l a d e I n f o r m t i c a p a r a o s c u r s o s d a R e d e L F G

APOSTILA DE INFORMTICA 2012

INTRODUO

Essa apostila foi criada apenas como suporte para as aulas de Informtica do professor Bruno Guilhen. Ela possui distribuio gratuita e no permitida a reproduo parcial ou total do seu contedo sem a autorizao do autor. vedada a venda por meio eletrnico ou impressa. O contato com o autor [email protected] ou via twitter @bruno_guilhen. "Tendes bom nimo, pois longo o caminho, difcil a jornada e estreita a porta" Jesus. Vinde a mim e lembre-se que meu julgo suave e meu fardo leve. Eu venci o mundo Jesus. Amigos, antes de desistir da sua jornada, lembre-se que Jesus era o ramo verde e carregou sua cruz at o fim. Ento, antes de parar pelo caminho, sente-se a beira de uma sombra, feche os olhos por alguns instantes e eleve o seu pensamento a Deus, quem sabe com a sua misericrdia inspira-dora ele tambm te ajude a carregar a cruz at o fim. Acredite em voc. Professor Bruno Guilhen.

Professor Bruno Guilhen Apostila INFORMTICA

www.brunoguilhen.com.br 2

INDICE 1 INTERNET EXPLORER 8 ...................................................................................................................................................... 3 2 SEGURANA DA INFORMAO ....................................................................................................................................... 12 3 MICROSOFT WORD 2007 ................................................................................................................................................. 16 4 O SOFTWARE E OS SISTEMAS OPERACIONAIS. ......................................................................................................... 23 6 CONCEITOS DE INTERNET E INTRANET ...................................................................................................................... 30 6.1 REDES WIRELESS (SEM FIO) ................................................................................................................................................................. 30 6.2 CONCEITO DE INTRANET ........................................................................................................................................................................ 30 6.3 MEIOS DE COMUNICAO ...................................................................................................................................................................... 30 6.4 O PROTOCOLO TCP/IP .......................................................................................................................................................................... 30 7 HARDWARE .......................................................................................................................................................................... 34 8 MICROSOFT EXCEL ............................................................................................................................................................. 39



1 INTERNET EXPLORER 8 Estrutura da Janela do Internet Explorer 8

Barras de Ferramentas

Barra de Favoritos

Novos Botoes do IE 8

- Modo de Exibio de Compatibilidade torna o site compatvel com o navegador.

internet Explorer 7

Tabela de Botes do I.E.7

Voltar Boto voltar volta para pgina anterior acessada

Avanar Boto avanar ativado quando o boto voltar clicado. Uma vez ativado ao clica-lo ser visualizada uma pgina j visitada anteriormen-te.

Atualizar Atualizar atualiza a pgina que es-ta em navegao.

Ir Leva a navegao para a pgina cu-jo endereo esta na barra de endere-os

Interromper* Interromper para o processo de

download1 ou upload2 de uma pgi-na.

Pesquisar

Pesquisar permite a pesquisa de pginas da internet por determinado nome ou expresso e mais a pesqui-sa por Arquivos e Pastas, Computa-dores e Pessoas.

Favoritos Favoritos permite armazenar en-dereos de pginas para serem aces-sados posteriormente.

RSS Feeds Lista as ltimas notcias postadas em uma pgina (Feeds)

Histrico Histrico ao clicar no histrico se-r habilitada a barra histrico que permite conhecer as pginas visita-das durante um perodo de visita-



o.

Adicionar Adiciona a pgina a lista de favori-

tos ou feeds

Guias Rpi-das

Mostra todas as pginas acessadas em uma mesma sesso de uso

Home (Pgi-

na inicial) Leva a navegao para a pgina configurada como inicial

Imprimir Imprimir ao clicar ser iniciado o

processo de impresso da pgina mostrada.

Pginas um resumo dos menus Arquivo, Editar e Exibir relacionados com a edio de uma pgina

Ferramentas o boto que representa o boto Ferramentas

Ajuda o boto que representa o menu Ajuda

Pesquisar Permite a pesquisa por sinnimos ou tradues de palavras

Bluetooth Abre o dispositivo de comunicao sem fio Bluetooth

Windows Messenger

Messenger programa de bate-papo on-line.

Lembrando que o I.E.7 acrescentou as seguintes ferramentas bsicas: Filtro anti-phishing (programa que tenta pegar as in-formaes sensveis do usurio atravs de um mecanismo den-tro de uma pgina). Navegao com Guias/Abas/Tabs Recurso de RSS Feeds ( as notcias atualizadas do site sendo enviadas para o email do usurio). Mltiplas pginas iniciais O Internet Explorer 6

Figura Tela do Navegador I.E.6

Boto voltar volta para pgina anterior

acessada. A seta (drop down) indica as l-timas pginas visitadas em uma mesma seo

de uso .

Boto avanar ativado quando o boto voltar clicado. Uma vez ativado ao clica-lo ser visualizada uma pgina j visitada ante-riormente.

Parar para o processo de download1 ou upload2 de uma pgina.

Atualizar atualiza a pgina que esta em na-vegao.

Pgina Inicial ao ser clicado leva a navega-o para a pgina configurada como pgina inicial.

Pesquisar permite a pesquisa de pginas da internet por determinado nome ou expresso e mais a pesquisa por Arquivos e Pastas, Computadores e Pessoas.

Favoritos permite armazenar endereos de pginas para serem acessados posteriormente.

Histrico ao clicar no histrico ser habili-tada a barra histrico que permite conhecer as pginas visitadas durante um perodo de visi-tao.

Correio e Notcias permite o acesso ao ge-renciador de correio eletrnico configurado para enviar e-mails e ainda enviar links de pginas e a prpria pgina por e-mail.

Imprimir ao clicar ser iniciado o processo de impresso da pgina mostrada.

Boto Editar permite fazer uma cpia da pgina mostrada e abrir em um programa usado para a edio.

Boto Discusso permite a troca de infor-maes entre usurios e pginas.

Messenger programa de bate-papo on-line.

1 Download o processo em que um usurio transmite in-formaes de um computador da rede para o seu computador. 2 Upload o processo em que um usurio transmite informa-es de seu computador para um computador da rede. A barra de endereos do navegador traz a funo de recebimento da chamada URL (Uniform Resource Locatior), a representao alfanumrica do endereo IP, ou seja, o nome dado para representar um determinado endereo IP. A URL assim dividida: http://www.brunoguilhen.com.br que corresponde aos seguintes itens: protocolo://rede.domnio.tipodedomnio.pas onde: http protocolo de visualizao dos hipertextos ou pginas da internet. www a rede de domnio pblico por onde os dados trafegam, a grande teia mundial. Existem outras redes por onde os dados podem trafegar, pois a rede www no nica. Os principais tipos de domnios que existem so:

AGR.BR Empresas agrcolas, fazendas

AM.BR Empresas de radiodifuso sonora ART.BR Artes: msica, pintura, folclore

EDU.BR Entidades de ensino superior

COM.BR Comrcio em geral COOP.BR Cooperativas ESP.BR Esporte em geral FAR.BR Farmcias e drogarias



FM.BR Empresas de radiodifuso sonora

G12.BR Entidades de ensino de primeiro e segundo grau

GOV.BR Entidades do governo federal

IMB.BR Imobilirias

IND.BR Industrias INF.BR Meios de informao (rdios, jornais, bi-

bliotecas, etc..)

MIL.BR Foras Armadas Brasileiras

NET.BR Detentores de autorizao para os servios de Comunicao Multimdia (SCM), Rede e Circuito Especializado (SLE) da Anatel e/ou detentores de Sistema Autnomo co-nectado a Internet conforme o RFC1930

ORG.BR Entidades no governamentais sem fins lu-crativos

PSI.BR Provedores de servio Internet

REC.BR Atividades de entretenimento, diverso, jogos, etc...

SRV.BR Empresas prestadoras de servios

TMP.BR Eventos temporrios, como feiras e expo-sies

TUR.BR Entidades da rea de turismo

TV.BR Empresas de radiodifuso de sons e ima-gens

ETC.BR Entidades que no se enquadram nas ou-tras categorias

O menu ferramentas do Internet Explorer: A principal opo para configurao no Internet Explorer o menu ferramentas, dentre as quais pode-se destacar a guia op-es da Internet:

Email e notcias permite que o usurio acesse o programa de correio eletrnico configurado como padro e atravs dele en-vie e receba emails, abra a caixa de nova mensagem, envie links das pginas que ele esta acessando e tambm envie um arquivo htm ou html da pgina acessada tudo isso desde que devidamente configurado. Bloqueador de Pop-Up permite bloquear cdigos que exe-cutam outras pginas da internet associadas s pginas acessa-das. Pop-Up so pginas da internet que so executadas a partir de outras pginas.

Windows Update permite acessar pgina da Microsoft para fazer uma varredura no computador do usurio em busca de atualizaes no sistema operacional.

No item Opes da Internet destacam-se as aes: Configurar o histrico. Configurar a pgina inicial. Configurar a pasta de arquivos temporrios da Internet ( Temporary Internet Files ) que recebe os arquivos classifados como cookies. Configurar os nveis de privacidade e segurana. A figura abaixo mostra a guia Geral que permite as configura-es de pgina inicial, histrico e pasta temporria da internet (Cookies).

A figura abaixo mostra a guia segurana que permite definir os nveis de acesso a uma pgina. O usurio pode atribuir um n-vel de acesso as pginas da internet como mostrado, por exem-plo, sites confiveis ou sites restritos.



A figura abaixo mostra a guia Conexes que permite o usurio definir o tipo de conexo que o internet explorer usa no acesso a internet e permite tambm configurar o navegador para aces-sar a internet atravs de uma rede local.

A figura abaixo mostra a guia programas que permite ao usu-rio definir os programas padres que devero ser usados pelo Internet Explorer.

Na guia contedo o usurio poder definir um controle de con-tedo que poder ser exibido no computador e ainda definir sobre os formulrios apresentados pelas pginas da internet, tendo a opo de autocompletar nomes em determinados cam-pos dos formulrios das pginas. Nesta guia o usurio tambm encontra funes que permite apagar os endereos que so mostrados na barra de endereos.

Na guia privacidade apresentada abaixo o usurio define um nvel de acesso de scripts e cookies de pginas visitadas, po-dendo variar de um bloqueio total at a liberao total do ar-quivos.

Considerando que na janela do Internet Explorer 7 (IE7) ilus-trada acima esteja sendo acessada uma pgina web do Banco do Brasil (BB), em uma sesso de uso do referido browser, jul-gue os itens seguintes.

01(BB- Cespe-2007) A informao , presente no canto esquerdo inferior da janela do IE7 acima, indica que o filtro de phishing disponvel no IE7 est ativado e que, aps encerrar-se a verificao de existncia desse tipo de vrus de computador na pgina web do BB mostrada, esse filtro no de-tectou presena de phishing na referida pgina web.



02 (BB- Cespe-2007) Considere que, ao se clicar o hyper-link Download Agenda 21 do BB, presente na pgina web mostrada, seja executada a janela ilustrada a seguir.

Nessa situao, ao se clicar, nesta janela, o boto , ser iniciado processo de busca por vrus de computador no ar-quivo de nome Agenda21.pdf. Esse procedimento permite mi-nimizar riscos de segurana no download de arquivos pela In-ternet.

03 (BB- Cespe-2007) O boto permite que seja encer-rada a sesso de uso do IE7 referida acima. 04 (BB- Cespe-2007) A presena da tab de nome

indica que, por meio da janela do IE7 aci-ma, est-se acessando uma segunda pgina web, alm da pgi-na do BB mencionada. 05 (BB- Cespe-2007) As informaes contidas na janela do IE7 acima so suficientes para se concluir que os pop-ups que estiverem presentes na pgina web do BB mostrada esto auto-rizados a serem executados na sesso de uso desse browser.

06- (TEC. JUD.ADM.TRT-DF/2005) Por meio do menu Ferramentas, possvel verificar se a pgina web ilustrada con-tm vrus de computador anexados aos hyperlinks existentes nessa pgina. 07 (BRB/2005) Em sua ltima verso, o IE7 disponibiliza, como opo do menu Ferramentas, recursos para o bloqueio de janelas do tipo pop-up, muito utilizadas para a publicidade em pginas web.

A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 7, com uma pgina da Web em exibio. Com relao a essa janela, julgue as opes. 08 (TSE ANAL. JUD./2007) A pgina web em exibio um website cuja principal aplicao permitir o envio de men-sagens de correio eletrnico.

09 (TSE ANAL. JUD./2007) Considerando que a palavra

seja um hyperlink, ento, ao se clicar essa pala-vra, ser aberto o aplicativo Paint, do Windows XP, que permi-te a elaborao de desenhos e a edio de imagens. 10 (TSE ANAL. JUD./2007) Ao se clicar o menu Ferra-mentas, ser exibida uma lista de opes, incluindo uma de-nominada Opes da Internet, que permite configurar diversos parmetros que controlam o funcionamento do Internet Explo-rer 7.

A figura acima ilustra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7) em execuo em um computador PC, cujo sistema operacional o Windows XP. Considerando essa janela, julgue os itens se-guintes. 11 (BB2 ESCRITURRIO CESPE 2008 Q77) Por meio

do conjunto de botes , possvel que um usurio te-nha acesso a recurso de filtragem de phishing do IE7, o que permite aumentar a segurana, restringindo-se o acesso a stios que se passam por stios regulares, tais como de bancos e lojas virtuais, e so utilizados por criminosos cibernticos para rou-bar informaes do usurio. 12 (BB2 ESCRITURRIO CESPE 2008 Q78) Por meio

do boto , um usurio do IE7 tem acesso a recursos de VoIP (voice over IP), por meio dos quais possvel a comuni-cao por voz entre usurios na Internet. Para que esse recurso seja plenamente utilizado, recomenda-se que o computador do usurio tenha acesso Internet por meio de uma rede banda larga. 13 (BB2 ESCRITURRIO CESPE 2008 Q79) O Mozilla Firefox consiste em um pacote de aplicativos integrados, no qual se encontra uma ferramenta que permite a edio, a altera-o e a criao de pginas web. Essas facilidades no so en-contradas no IE7, que est limitado apenas para funcionar co-mo navegador na Internet. 14 (BB2 ESCRITURRIO CESPE 2008 Q81) Por meio do IE7, possvel que um usurio tenha acesso a recursos da denominada Web 2.0. 15 (BB2 ESCRITURRIO CESPE 2008 Q82) Por meio

do boto , possvel que um usurio obtenha a deno-



minada certificao digital, que, em aplicaes bancrias, co-mo a ilustrada na janela do IE7, permite que seja definida uma chave pblica que serve para validar uma assinatura realizada em documentos eletrnicos do usurio. CnPQ II

Com base no texto I, julgue os itens subseqentes, relativos ao Internet Explorer 6.

16 Ao se clicar o boto , ser aberta uma janela que permitir a configurao de parmetros para a impresso do contedo da pgina mostrada. Nessa janela, aps os ajustes ne-cessrios, possvel acionar o modo de impresso do contedo desejado.

17 Ao se clicar o boto , ser visualizada uma pgina previamente visitada na sesso de uso acima mencionada. 18 As informaes contidas na janela permitem concluir que, caso constitua um hyperlink, ao se clic-lo, uma nova janela do Internet Explorer ser automaticamente aberta e exibir o con-tedo da pgina associada a esse hyperlink.

19 Caso o boto , ou o boto IR , seja acionado, ser iniciado um processo para que a pgina referente ao ende-reo eletrnico http://www.cnpq.br seja visualizada na janela do Internet Explorer mostrada.

20 Ao se clicar o boto , a pgina mostrada na janela ser definida como a pgina inicial do Internet Explorer. CnPQ III

Com base na figura acima, que ilustra uma janela do Internet Explorer 6 em sesso de uso, julgue os itens seguintes, relati-vos ao Internet Explorer 6. 21 As informaes contidas na janela permitem concluir que pginas dos stios cujos endereos eletrnicos so http://www.cnpq.br e http://www.mct.gov.br foram acessadas na mesma sesso de uso do Internet Explorer 6 que permitiu obter a pgina Web mostrada na janela acima.

22 Ao se clicar o cone (mct)www.mct.gov.br, ser ini-ciado um processo de acesso ao stio cujo endereo eletrnico http://www.mct.gov.br. 23 Se a pgina inicial do Internet Explorer 6 tiver como en-dereo eletrnico http://www.cespe.unb.br, ento, ao se clicar o

boto , ser iniciado um processo de acesso pgina cu-jo endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br.

24 Sabendo que o boto est desativado, correto concluir que o Internet Explorer 6 est em modo de operao off-line. 25 Caso se digite no campo Endereo a instruo

http://www.cespe.unb.br e, em seguida, se clique o botoIR, ser iniciado um processo de acesso pgina cujo endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br. 26 Para que se defina a pgina mostrada na janela como a pgina inicial do Internet Explorer 6, suficiente clicar o boto

.

27 Caso se clique o boto , a barra Histrico ser desa-tivada.

28 Por meio do boto , possvel localizar palavras ou expresses que se encontram na pgina mostrada. 29 Para abrir uma nova janela do Internet Explorer 6, sufi-

ciente clicar o boto . A pgina que ser visualizada cor-responder ao endereo eletrnico http://www.cnpq.br/sobrecnpq/index.htm. 30 Por meio do menu Ferramentas, possvel ativar e desa-tivar o software antivrus disponibilizado pelo Internet Explo-rer 6. 31 (CESPE/2010/MPU/Nvel Mdio) Ao se clicar o boto

, ser apresentada a opo Adicionar a Favo-



ritos... Esta, por sua vez, ao ser clicada, permite adicionar o endereo www.mpu.gov.br na lista de favoritos.

A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 8, que est sendo executado em um computador com sistema operaci-onal Windows XP. Com relao a essa figura, ao Internet Ex-plorer e pgina da Web que est sendo visualizada, julgue os prximos itens. 32 (CESPE/2011/TRE-ES/Superior/Q38) Ao se clicar o bo-

to , ser exibida a pgina que havia sido exibida ime-diatamente antes da pgina que est exibida na figura. 33 (CESPE/2011/TRE-ES/Superior/Q39) Ao se clicar o bo-

to , que aparece imediatamente direita do boto

, a janela do Internet Explorer ser fechada.

34 (CESPE/2011/CORREIOS/Mdio/Q12) A figura acima ilustra uma janela que pode ser corretamente acessada por meio de opo disponibilizada pelo IE8 no menu: a) Editar b) Exibir c) Favoritos d) Ferramentas e) Arquivo

35(CESPE/2012/CAMARA FEDERAL/Q35) No Inter-

net Explorer 8, possvel configurar vrias pginas como home pages, de maneira que elas sejam abertas automati-camente quando ele for iniciado. 36(CESPE/2012/CAMARA FEDERAL/Q36) No stio de busca Google, ao informar link:www.camara.gov.br como argumento de pesquisa, sero pesquisados stios que faam referncia a www.camara.gov.br.

01(F) 19(V) 02(F) 20(F) 03(F) 21(F) 04(V) 22(F) 05(F) 23(V) 06(F) 24(F) 07(V) 25(V) 08(F) 26(F) 09(F) 27(V) 10(V) 28(F) 11(V) 29(F) 12(F) 30(F) 13(F) 31(V) 14(V) 32(F) 15(F) 33(F) 16(F) 34(letra D) 17(V) 35(V) 18(F) 36(F)

EXERCICIOS FCC Navegadores da Internet/Internet Explorer/Firefox

01(MPE-RS Secretrio de Diligncias/FCC/2010) Pequenas informaes guardadas no browser do usurio pelos sites por ele visitados e que podem, por exemplo, guardar a identifica-o e a senha dele quando muda de uma pgina para outra, so conhecidas por: a) keyloggers. b) malwares. c) blogs. d) chats. e) cookies. 02(TRE-AC Analista/FCC/2010) NO se trata de um com-ponente da rea de trabalho padro do Mozilla Firefox: a) Abas de Navegao. b) Barra de Navegao. c) Barra de Status. d) Barra de Menus. e) Barra de Tarefas. 03(SEFAZ-SP Fiscal de Rendas/FCC/2010) Nos primrdios da Internet, a interao entre os usurios e os contedos virtu-ais disponibilizados nessa rede era dificultada pela no existn-cia de ferramentas prticas que permitissem sua explorao, bem como a visualizao amigvel das pginas da Web. Com o advento e o aperfeioamento de programas de computador que basicamente eliminaram essa dificuldade, os servios e as apli-caes que puderam ser colocados disposio dos usurios, iniciaram uma era revolucionria, popularizando o uso da In-ternet. Segundo o texto, a eliminao da dificuldade que auxiliou na popularizao da Internet foi: a) o uso de navegadores. b) o surgimento de provedores de acesso. c) o aumento de linhas da rede. d) o surgimento de provedores de contedo. e) a disponibilizao de servios de banda larga.



04(TRT-SP Tcnico/FCC/2008) Nas Opes do menu Ferra-mentas do Mozilla Firefox 3.0.3 (originais), a configurao da seleo de notificaes que se deseja ver durante a navegao, feita na guia: a) Contedo. b) Principal. c) Segurana. d) Programas. e) Privacidade. 05(DNOCS Agente ADM/FCC/2010) No Google possvel definir a quantidade de sites listados em cada pgina por meio da opo a) Ferramentas. b) Exibir. c) Histrico. d) Resultados das pesquisas. e) Configuraes da pesquisa.

06 (TJ-PI Tcnico Judicirio/FCC/2009) Para satisfazer tarefa I, deve-se tomar as seguintes aes: 1a. conectar-se internet. 1b. abrir um navegador. 1c. acessar um site de busca. 1d. instalar linha e disco de alta velocidade e capacidade. correto o que consta em a) 1a, 1b, 1c e 1d. b) 1a, 1b e 1c, apenas. c) 1a e 1c, apenas. d) 1b e 1c, apenas. e) 1c e 1d, apenas. 07 (TJ-PI Tcnico Judicirio/FCC/2009) Na tarefa II, as aes tomadas corretamente so: (A) uso de correio eletrnico e anexao de documento em e-mail. (B) uso de blog e publicao do carto do Presidente. (C) publicao do carto do Presidente na Intranet e liberao de acesso apenas aos funcionrios homenageados. (D) publicao de site na Internet e publicao do carto do Presidente. (E) entrega de CD contendo a mensagem e o carto do Presi-dente aos funcionrios homenageados e liberao de acesso Intranet.

08 (TRE-PI Tcnico Judicirio/FCC/2009) O procedimen-to correto recomendado em (III) acionar o menu Arquivo e escolher: (A) Duplicar pgina. (B) Nova Guia. (C) Nova Sesso. (D) Salvar como. (E) Duplicar Guia.

09 (TRT-4R Tcnico Judicirio/FCC/2006) Os cookies en-viados pelos servidores da Web e captados pelos navegadores da Internet nos computadores so, geralmente, armazenados no disco rgido, pelo Internet Explorer, em uma pasta denominada a) Desktop. b) Favoritos. c) Temporary. d) Meus documentos. e) Temporary Internet Files. 10 (TRE-PB Analista Judicirio/FCC/2007) No Internet Explorer 6, os links das pginas visitadas recentemente podem ser excludos executando-se a) Limpar histrico da pasta Histrico. b) Excluir cookies dos arquivos temporrios. c) Assinalar about:blank na pgina inicial . d) Limpar cookies da pgina inicial. e) Assinalar about:blank na pasta Histrico. 11 (TCE-SP Agente de Fiscalizao Financei-ra/FCC/2010) Uma das opes do menu Ferramentas do In-ternet Explorer : a) Trabalhar Offline. b) Importar e Exportar. c) Navegao por Cursor. d) Filtro do SmartScreen. e) Propriedades. 12 (TRE-AC Analista Judicirio/FCC/2010) A preveno contra sites que agem monitorando a navegao de usurios na Internet realizada no Internet Explorer 8 por meio do recurso a) Data Execution Prevention. b) Automatic Crash Recovery. c) Cross Site Scripting. d) Filtro do SmartScreen. e) Filtragem InPrivate. 13 (TRE-AC Analista Judicirio/FCC/2010) Caso algum site no esteja preparado para o Internet Explorer 8, usar no menu Ferramentas o item a) Diagnosticar Problemas de Conexo. b) Modo de Exibio de Compatibilidade. c) Configuraes de Filtragem InPrivate . d) Navegao InPrivate. e) Gerenciar Complementos. 14 (TRE-RS Analista Judicirio/FCC/2010) Duplicar Guia, Nova Janela e Nova Sesso esto disponveis no Internet Explorer 8 no menu: a) Arquivo. b) Editar. c) Exibir. d) Formatar. e) Ferramentas. 15 (TRF 1R Analista Judicirio/FCC/2006) A World Wide Web, www ou simplesmente Web um a) conjunto de protocolos HTTP. b) sinnimo de Internet. c) sistema de hipertexto. d) web browser para interagir com pginas web. e) servidor web responsvel por aceitar e responder os pedidos HTTP. 16 (MPE-AP Analista Judicirio/FCC/2009) Os links dos si-tes mais acessados pelos tcnicos podem ser armazenados, nos seus respectivos computadores, na Central de: a) Histricos. b) Favoritos. c) Feeds. d) Ferramentas. e) Hotsites.



17 (Auditor Fiscal Estadual - RO/FCC/2010) No Internet Explorer, o Bloqueador de Pop-ups pode ser habilitado ou de-sativado mediante acesso ao menu: a) Editar. b) Favoritos. c) Arquivo. d) Exibir. e) Ferramentas. Gabarito 1 E 10 A 2 E 11 D 3 A 12 E 4 C 13 B 5 E 14 A 6 B 15 C 7 A 16 B 8 E 17 E 9 E 18



2 Segurana da Informao Definies de Segurana Sistemas de Informao Informatizados-informao digital (bits) No Informatizados - papel, microfilme Teoria dos sistemas de Informao Dado Informao Conhecimento Ativotudo o que tem valor para uma organizao. Ameaaa causa potencial de um incidente indeseja-do e seus resultados. Vulnerabilidade a fragilidade de um ativo que pode ser explorado por uma ameaa. Segurana da Informao- Preservao da Confi-denciali da Integridade, Disponibilidade, Autenticidade, No-Repdio, Responsabilidade, Legalidade e Confiabilidade.

Princpios Bsicos da Segurana da Informao

CONFIDENCIALIDADE Somente permitir que pessoas, entidades eprocessos autoriza-dos tenham acesso aos dados e informaes armazenados ou transmitidos, no momento e na formaautorizada;

AUTENTICIDADE Atestar com exatido o originador do dado ou informao, bem como o contedo da mensagem; Formas de Autenticao Possuir-Documento, Crach SaberSenha, letrasdeacesso SerBiometria(digital, ris, voz)

DISPONIBILIDADE Garantir que o sistema computacional ou de comunicaes (hardware e software) se mantenha operacional de forma efici-ente e possua a capacidade de se recuperar rpida e completa-mente em caso de falhas;

INTEGRIDADE garantir que o sistema no altere os dados ou informaes ar-mazenados ou transmitidos, bem como no permitir que altera-es involuntrias ou intencionais ocorram;

NO-REPDIO Impossibilidade de negar a participao em uma transao ele-trnica

Assinatura Digital um mecanismo que utilizao mecanismo de chaves pblicas para garantir a autenticidade e o no repdio, e um algoritmo de Hash para garantir a integridade. PS. A Assinatura digital utiliza uma chave pblica de quem envia para sua garantia.

Certificado Digital um documento contendo dados de identificao da pessoa ou instituio que deseja, por meio deste, comprovar, peranteter-ceiros, asua prpria identidade.

MP 2200/2001 trata sobre a validade jurdica dos certificados digitais emitidos pelas autoridades certificadoras. Mecanismos Maliciosos (Malwares) e de Defesa Vrus so programas que executam aes no solicitadas e se multiplicam. Observaes: O vrus foi desenvolvido para a destruio. O vrus sempre precisa de um hospedeiro. Trojan Horse (Cavalo de Tria) so programas executveis usados na invaso (espionagem) de computadores. Observaes: O trojan foi desenvolvido para a espiona-gem. O trojan no precisa de hospedeiro.

Programas derivados do Trojan

Backdoor - abre uma porta dos fundos para o compu-tador espio. Keylogger copia as teclas digitadas e envia para o espio. Screenlogger copia os cliques do mouse e envia para o espio. Ransonware programa sequestrador de dados (crip-tografa os dados e deixa o sistema travado).

Ataques usando Emails Spam so emails no solicitados. Spammers so as pessoas que criam listas de emails para enviar mensagens (spams). Hoax so boatos espalhados por email. Antivrus programa usado para deteco de vrus e trojans em um sistema. Forma de Busca do Antivrus Busca direta Heurstica

Firewall

ICP Brasil AC Raiz PR OAB SERPRO CEF CERT SIGN



Sistema que filtra e monitora as aes em uma rede. O Firewall pode ser implementado na forma de Hardware e/ou Software.

Proxy um filtro de aplicaes, serve para direcionar cone-xes na internet e auxilia o firewall.

Denial of Service (DoS) O Ataque de negao de Servio ocorre quando um usurio faz com que um programa, instalado em um computador, execute inmeras solicitaes a um servi-dor web simulando inmeras pessoas acessando o servidor ao mesmo tempo, de modo que, o servidor no consiga mais res-ponder a essas solicitaes e saia for a do ar. DDoS Ataque de negao de servio Distribudo. WORM um programa que cria cpias de si mesmo - por exemplo, de uma unidade para a outra - ou copiando-se usando e-mail ou outro mecanismo de transporte. O Worm pode ser usado para: Atacar sites Enviar spams Abrir portas para novos worms Explorar Vulnerabilidades

BOT (Robot) - programa derivado do WORM (Worm contro-lado) que utilizado para ataques de negao de servio. Uma mquina infectada por um bot e que obedece seus co-mandos chamada de ZUMBI. BOTNET conjunto de computadores infectados por Bots (rede de Bots).

Zona Desmilitarizada (DMZ) uma rede criada para gerar um permetro de segurana entre a rede interna a ser protegida e a rede externa (Internet).

Sistema de Deteco de Intruso (IDS) O IDS o sistema usado para a varredura dos sistemas em bus-ca de intruses ou tentativas das mesmas.

Pode ser classificado em: IDS N Sistema de Deteco de Intruso baseado em Rede. IDS H Sistema de Deteco de Intruso baseado em Host (Computador)

Rede Privada Virtual (VPN) A VPN uma rede criada para ligar ambientes seguros atravs de uma rede no segura (ex.: internet). Os requisitos bsicos da VPN so: Autenticao Criptografia

Adware Programas que secretamente obtm informaes pessoais do computador e as envia para outro computador atra-vs da Internet, geralmente para fins de propaganda. Muitas vezes isso realizado atravs de coleta de dados referentes ao uso do navegador da Web ou hbitos de navegao. Spyware Programas independentes que podem monitorar as atividades do sistema de maneira secreta. Estes podem detectar senhas e outras informaes confidenciais e envi-las para ou-tro computador. Programas do tipo Spyware podem ser descarregados a partir de websites (tipicamente shareware ou freeware), mensagens de e-mail e mensagens instantneas. Criptografia cripto (oculto) grafia (escrita) escrita oculta, ou esconder a escrita. Tipos de Criptografia Simtrica aquela que utiliza uma nica chave para cripto-grafar e decifrar (chave secreta ou privada). Assimtrica aquela que utiliza uma chave para criptografar (chave pblica) e outra chave para decifrar (chave privada).

QUESTES ESTILO CESPE Prof. Bruno Guilhen 01 (CESPE/2008/MS/Agente Adm/Q48) Do ponto de vista da tecnologia da informao, os termos dado, informao e co-nhecimento so sinnimos. 02 (CESPE/2012/PAPILOSCOPISTA/PF/Q31)Os processos de informao fundamentam-se em dado, informao e conhe-cimento, sendo este ltimo o mais valorado dos trs, por ser composto por experincias tcitas, ideias e valores, alm de ser dinmico e acessvel por meio da colaborao direta e comuni-cao entre as pessoas detentoras de conhecimento. 03 (CESPE/2008/MS/Agente Adm/Q50) O controle de aces-so, que uma das formas de assegurar que somente pessoas au-torizadas acessem determinada informao, pode ser realizado mediante o uso de dados biomtricos. 04 (BB2 ESCRITURRIO CESPE 2008 Q80) Confiden-cialidade, integridade e disponibilidade socaractersticas dire-tamente relacionadas segurana dainformao que podem ser ameaadas por agentesmaliciosos. Em particular, a perda de disponibilidadeacontece quando determinada informao ex-posta aomanuseio de pessoa no-autorizada, que, utilizando fa-lhano equipamento causada por motivo interno ou exter-no,efetua alteraes que no esto sob o controle do propriet-rio da informao. 05 (CESPE/2011/TJ-ES/NIVEL MEDIO/Q48) Confidencia-lidade, disponibilidade e integridade da informao, que so conceitos importantes de segurana da informao em ambien-te digital, devem estar presentes na gesto e no uso de sistemas de informao, em benefcio dos cidados e dos fornecedores de solues. 06 (CESPE/2011/PC-ES/ESCRIVAO/ PERITO/ Q38) A

B



confidencialidade, um dos princpios bsicos da segurana da informao em ambiente eletrnico, est relacionada necessi-dade de no alterao do contedo de uma mensagem ou ar-quivo; o qual deve ser garantido por meio de uma poltica de cpia de segurana e redundncia de dados. 07 (CESPE/2011/TJ-ES/NIVEL SUPERIOR/Q50) O con-ceito de confidencialidade refere-se a disponibilizar informa-es em ambientes digitais apenas a pessoas para as quais elas foram destinadas, garantindo-se, assim, o sigilo da comunica-o ou a exclusividade de sua divulgao apenas aos usurios autorizados. 08 (CESPE/2008/MS/Agente Adm/Q49) Um dos pilares b-sicos da segurana da informao a confidencialidade, que visa a proteger a informao contra modificao sem permis-so. 09 (CESPE/2011/CBMDF/OPERADOR/Q33) Arquivos anexados a mensagens de correio eletrnico podem propagar vrus de computador. 10 (BB DF ESCRITURRIO CESPE 2008 Q88) On-mero crescente de pessoas que consideram que a web um computador, como referido no texto IV, se traduz, tambm, no nmero crescente de computadores denominados zumbis conectados na grande rede. Um computador zumbi pode ser utilizado para o envio de spam e para o ataque a sistemas in-formatizados acessveis na web. Uma forma de reduzir os ris-cos associados ao fato de o computador do usurio estar conec-tado na Internet pelo uso de software antivrus, como o McA-fee e o Avast!, por exemplo. O emprego de um firewall, para o controle do que entra e do que sai do computador em conexes com a web, outra forma de reduzir tais riscos. 11 (CESPE 2008 Delegado PC-TO Q20 Caderno Delta) A assinatura digital consiste na criao de um cdigo demodo que a pessoa ou entidade que receber umamensagem contendo este cdigo possa verificar se oremetente mesmo quem diz ser e identificar qualquermensagem que possa ter sido modifi-cada. 12 (CESPE 2008 TRT-RJ Analista Judicirio Q25A Ca-derno E) Uma caracterstica das redes do tipo VPN(virtual private networks) que elas nunca devem usarcriptografia, de-vido a requisitos de segurana econfidencialidade. 13 (CESPE 2008 TRT-RJ Analista Judicirio Q25C Ca-derno E) Os programas denominados worm so, atualmente, os programas de proteo contra vrus de computador mais efi-cazes, protegendo o computador contra vrus, cavalos de tria e uma ampla gama de softwares classificados como malware. 14(CESPE/2012/PAPILOSCOPISTA/PF/Q26) A fim de se proteger do ataque de um spyware um tipo de vrus (malwa-re) que se multiplica de forma independente nos programas instalados em um computador infectado e recolhe informaes pessoais dos usurios , o usurio deve instalar softwares an-tivrus e antispywares, mais eficientes que os firewalls no combate a esse tipo de ataque. 15(CESPE/2012/PAPILOSCOPISTA/PF/Q27) As senhas, para serem seguras ou fortes, devem ser compostas de pelo menos oito caracteres e conter letras maisculas,minsculas, nmeros e sinais de pontuao. Alm disso,recomenda-se no utilizar como senha nomes, sobrenomes, nmeros de documen-tos, placas de carros, nmeros de telefonese datas especiais. GABARITO Estilo CESPE

1 F 9 V

2 V 10 V

3 V 11 V 4 F 12 F 5 V 13 F

6 F 14 V

7 V 15 V

8 F

Questes Estilo FCC Prof. Bruno Guilhen 01 (FCC/2008/MPE-RS Secretrio de Diligncias) Progra-mas do tipo malware que buscam se esconder dos programas de segurana e assegurar a sua presena em um computador comprometido so os: a) backdoors. b) adwares. c) spywares. d) rootkits. e) botnets.

02 (FCC/2009/MRE Oficial de Chancelaria) Minimizar o risco de invaso mais garantido com a) a instalao de um firewall. b) a execuo de um antivrus. c) o estabelecimento de programas de orientao de segurana. d) a gravao de arquivos criptografados. e) a utilizao de certificao digital. 03 (FCC/2010/Bahia Gs/Analista Contabilidade) Uma as-sinatura digital um recurso de segurana cujo objetivo : a) identificar um usurio apenas por meio de uma senha. b) identificar um usurio por meio de uma senha, associada a um token. c) garantir a autenticidade de um documento. d) criptografar um documento assinado eletronicamente. e) ser a verso eletrnica de uma cdula de identidade. 04 (FCC/2006/TRF 1R/Analista Judicirio) Na categoria de cdigos maliciosos (malware), um adware um tipo de softwa-re: a) que tem o objetivo de monitorar atividades de um sistema e enviar as informaes coletadas para terceiros. b) projetado para apresentar propagandas atravs de um browser ou de algum outro programa instalado no computador. c) que permite o retorno de um invasor a um computador comprometido, utilizando servios criados ou modificados para este fim. d) capaz de capturar e armazenar as teclas digitadas pelo usu-rio no teclado de um computador. e) que alm de executar funes para as quais foi aparente-mente projetado, tambm executa outras funes normalmente maliciosas e sem o conhecimento do usurio. 05 (FCC/2006/TRE-SP/Tcnico Judicirio) Em relao a backup ou cpia de segurana, correto afirmar: a) A cpia de segurana imprescindvel para os documentos gravados no computador, mas no para os programas residentes no disco r-gido, pois, em caso de ocorrncia de problemas, a reinstalao recuperar a ltima configurao de cada programa. b) O disco que contm o sistema operacional o local mais indicado para guardar as cpias de segurana. c) Backup a cpia de segurana de um arquivo ou programa em outro dispositivo de armazenagem (fita, disquete etc), para prevenir eventual acidente com o original.



d) Para arquivos que exijam criptografia, devido sua confi-dencialidade, recomendvel que a respectiva cpia de segu-rana seja gravada em disquetes e estes sejam guardados em local seguro. e) Dependendo do tipo e tamanho do arquivo, o backup no necessrio. 06 (FCC/2008/MPE-RS Assessor ADM) O programa nor-malmente recebido em e-mail na forma de carto virtual, l-bum de fotos, protetor de tela, jogo etc., que alm de executar funes para as quais foi aparentemente projetado, tambm executa outras funes normalmente maliciosas e sem o co-nhecimento do usurio, denominado: a) Hoax. b) Worm. c) Spam. d) Cavalo de Tria. e) Pin. 07 (FCC/2009/TJ-SE/Tcnico Judicirio) Em segurana da informao nos computadores, o uso de arquivos backup serve principalmente para: a) recuperar arquivos perdidos. b) recuperar o sistema operacional em casos de falha. c) isolar em quarentena os vrus detectados. d) recuperar arquivos perdidos e isolar em quarentena os vrus detectados. e) recuperar o sistema operacional em casos de falha e isolar em quarentena os vrus detectados REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO: 1o O ambiente de rede de computadores, para troca de in-formaes exclusivamente internas do Ministrio, dever usar a mesma tecnologia da rede mundial de computadores. 2o O acesso a determinadas informaes somente poder ser feito por pessoas autorizadas. 3o Os funcionrios podero se comunicar atravs de um servio de conversao eletrnica em modo instantneo (tempo real). 4o A comunicao eletrnica tambm poder ser feita via internet no modo no instantneo. 5o Para garantir a recuperao em caso de sinistro, as in-formaes devero ser copiadas em mdias digitais e guardadas em locais seguros. 08 (FCC/2007/MPU Tcnico ADM) Os 2o e 5o especifi-cam correta e respectivamente requisitos de uso de (A) antivrus e backup. (B) firewall e digitalizao. (C) antivrus e firewall. (D) senha e backup. (E) senha e antivrus. 09 (CEF 2006 FCC). A criao de uma DMZ - Delimitarized Zones um recurso para melhorar a segurana associado ao mecanismo de proteo denominado: (A) Certificao digital. (B) Clusterizao. (C) Antivirus. (D) Firewall. (E) Conformidade. 10(CEF ACRE 2008 CESGRANRIO) Qual dos princpios bsicos da segurana da informao enuncia a garantia de que uma informao no foi alterada durante seu percurso, da ori-gem ao destino? (A) No-repdio (B) Integridade (C) Autenticidade (D) Disponibilidade (E) Confidencialidade 11(CEF ACRE 2008 CESGRANRIO) Quais princpios da segurana da informao so obtidos como uso da assinatura digital? (A) Autenticidade, confidencialidade e disponibilidade.

(B) Autenticidade, confidencialidade e integridade. (C) Autenticidade, integridade e no-repdio. (D) Autenticidade, confidencialidade, disponibilidade, integri-dade e no-repdio. (E) Confidencialidade, disponibilidade, integridade e norep-dio. 12 (CEF ACRE 2008 CESGRANRIO) HTTPS pode ser definido como um protocolo utilizado para (A) acessar pginas com transferncia criptografada de dados. (B) atribuir endereos IP aos computadores da intranet. (C) enviar e receber e-mails. (D) permitir o gerenciamento dos ns de uma intranet. (E) realizar o armazenamento de pginas da World Wide Web. Gabarito estilo FCC

1 D 8 D 2 A 9 D 3 C 10 B 4 B 11 C 5 C 12 A 6 D 7 A



3 Microsoft Word 2007 O aplicativo mais usado no mundo teve seu layout completa-mente remodelado para facilitar a navegao dos usurios e mais praticidade na edio de documentos. O Microsoft Word 2007 j veio visualmente adaptados para os usurios do Win-dows Vista, da Microsoft.

Extenses Novas

Tipo de ficheiro XML Extenso Documento .docx Documento com macros activas .docm Modelo .dotx Modelo com macros activas .dotm

Conhecendo o Aplicativo Vejamos agora alguns detalhes novos do Microsoft Word. Basicamente o aplicativo possui a mesma estrutura j conheci-da por ns: Barra de Titulos, Barra de Ferramentas padro, Barra de Formatao, Rguas, Barra de Status. Veja me-lhor nas imagens abaixo:

1

2

3

4



Faixa de Opes

01. As guias so projetadas para serem orientadas s tarefas. 02. Os grupos de cada guia dividem a tarefa em subtarefas. 03. Os botes de comando de cada grupo executam um co-mando ou exibem um menu de comandos. BARRA DE ACESSO RPIDO Localizada na Barra de Ttulo, agiliza no acesso a opes como Salvar e abrir documentos do Microsoft Word.

Opes da Barra de Acesso Rpido: NOVO Novo Documento do Word

ABRIR Abrir documento do Word SALVAR Salvar documento em edio

SALVAR COMO Permite salvar o documento com outro nome e/ou em outro local.

4

3

2

1 Barra de Menus com Guias

Barra de Galerias

Rgua

Barra de Status



PREPARAR : Preparar documento para distribuio

IMPRIMIR:

ENVIAR:

PUBLICAR:

OPES DA FAIXA DE OPES: :: Guia Incio

Negrito, Itlico e Sublinhado

Tachado, Subscrito, Sobres-crito, Maisculas e Minscu-

las

Tipo de Fonte / Tamanho da

Fonte

Aumentar Fonte, Reduzir

Fonte, Limpar Formatao

Realce de Texto, Cor da

Fonte

Marcadores, Numerao,

Lista Nveis

Diminuir Recuo, Aumentar

Recuo, Classificar, Pargrafo.

Alinhamento esquerda, Centralizar, alinhar

direita, Justificar, Espaamento entre linhas,

Sombreamento, Borda

:: Guia Inserir

:: Guia Layout da Pgina



:: Guia Referncias

:: Guia Correspondncias

:: Guia Reviso

:: Guia Exibio

Configurando Pgina Para configurar a pgina a ser utilizada para edio, no Word, voc pode usar a Faixa de Opes escolhendo a opo Layout da Pgina.

Inserindo Marca Dgua Atravs da Opo Layout da Pgina o usurio poder inserir de maneira rpida e fcil Marca Dgua nas pginas em edi-o.

Inserindo Temas no Word Uma pgina pode ser facilmente personalizada atravs da in-sero de Temas, tambm uma opo encontrada na Faixa de Opes Atravs do tem Temas.

Uma nova barra de ferramentas de Cabealho e Rodap foi elaborada para facilitar o manuseio das opes e agilizar o pro-cesso de insero e remoo. Veja Abaixo a nova Barra de Fer-ramentas de Cabealho e Rodap.

Inserir Nmeros de Pginas Inserir Data e Hora Inserir ClipArt e imagens Vincular e desvincular pginas Estilos e Formatao A janela abaixo mostra diferentes tipos de formatao de do-cumento e ainda oferece opes de personalizao. Estas op-es se encontram na Faixa de Opes no guia Incio.



rea de Transferncia A funo da rea de Transferncia exibir os itens e textos que esto sendo copiados no documento. Veja abaixo a janela.

Inserindo Tabelas e Planilhas do Excel

Inserindo Tabela de Equaes Atravs da Opo Inserir na Faixa de Opes, ns temos uma

outra opo que a . Clicando neste boto vo-c ter a barra de ferramentas abaixo:

Correspondncias e Mala Direta Atravs da Guia Correspondncias, temos outras opes. Ve-jamos na barra de ferramentas de Correspondncias abaixo.

Edio do Texto / Reviso Gramatical Durante a digitao do texto, o usurio tem inmeras opes que podero ser facilmente encontradas na aba Reviso tam-bm encontrada na chamada Faixa de Opes do Word. Vejamos agora algumas opes que podero ser encontradas:

Correo Ortogrfica e Gramatical

Inserir Comentrios

Recortar, Copiar e Colar

Recortar: voc pode recortar qualquer coisa que estiver selecionada e depois col-la em outro lugar. (Quando voc recorta algo, voc retira de um local e pode co-locar em outro).

Copiar: o boto copiar serve para voc copiar o que es-tiver selecionado e depois col-lo em outro lugar. (Quando voc utiliza a opo copiar, voc est dupli-cando o que copiou).

Colar: o boto colar s pode ser utilizado se antes voc escolher a opo Recortar ou Copiar. (O item recortado ou copiado ser colado onde o cursor estiver posi-cionado). NOVIDADES. Uma novidade agora encontrada no Word 2007 uma caixa de opes que aparece quando um texto selecionado. Veja abai-xo:

Teclas de Atalho Alt + Ctrl + F Insere nota de rodap, aquela com o n-

mero 1 sobrescrito no texto e a referncia no p da pgina

Alt + Ctrl + I, O, P ou N

Muda estilo de visualizao da pgina

Alt + Ctrl + Y Vai para incio da pgina seguinte



Alt + Ctrl + M Insere comentrio Ctrl + [ ou ] Diminui ou aumenta tamanho da fonte

em um ponto Ctrl + = aplica subscrito Ctrl + Shift + = Aplica sobrescrito Ctrl + 1, 2 ou 5 Define espaamento entre linhas simples,

duplo ou de 1,5 linha Ctrl + D Abre caixa de formatao de fonte Ctrl + End Vai para fim do documento Ctrl + I, N ou S Aplica efeito itlico, negrito ou sublinha-

do em termos selecionados Ctrl + T Seleciona todo o texto Ctrl + U Localiza e substitui palavras ou expres-

ses Ctrl + Del ou backspace

Apaga palavra seguinte ou anterior

Ctrl + Shift + F8 Ativa seleo de bloco quadriltero de texto

Ctrl + Shift + C ou V

Copia ou cola formatao de fontes

F4 Repete a ltima ao F7 Verifica ortografia e gramtica F12 Salvar como Shift + F3 Aplica letras maisculas em todo o texto

selecionado Shift + F7 Abre dicionrio de sinnimos Ctrl + Home vai para o incio do "mesmo" documento Exerccios de Word 2007

Com referncia figura mostrada no texto e ao Word 2007, julgue os itens subseqentes. 01 Os dois pargrafos mostrados na figura sero alinhados s margens direita e esquerda caso seja realizado o seguinte pro-cedimento: clicar sobre qualquer palavra do primeiro pargra-fo; pressionar e manter pressionada a tecla shift; clicar sobre qualquer palavra do segundo pargrafo; liberar a tecla Shift;

clicar o boto . 02 Caso seja selecionado todo o segundo pargrafo mostrado e, a seguir, sejam pressionadas seqencialmente as teclas CTRL, ALT e , o referido pargrafo ter o estilo de fonte al-terado para negrito.

03 Para se realizar, por meio do Word 2007, a verificao au-tomtica de erros de grafia no documento mostrado, suficien-

te clicar o boto . 04 Caso se deseje alterar a fonte utilizada no texto mostrado para a fonte Arial, suficiente selecionar esse texto e, na caixa

, selecionar a opo Arial. 05 Caso se deseje imprimir apenas o primeiro pargrafo do texto mostrado, suficiente aplicar um clique duplo em qual-

quer lugar desse pargrafo e, em seguida, clicar o boto . Considerando a situao mostrada na figura, para o usurio salvar o documento que est sendo digitado em um arquivo com o nome Gazeta_novo.doc, seria suficiente:

06 Clicar o boto , na janela Salvar como, que aberta em decorrncia dessa ao, digitar, no campo especfico para o nome do arquivo de salvamento, Gazeta_novo.doc; finalmente, clicar o boto Confirmar, da janela Salvar como. 07 Pressionar e manter pressionada a tecla CTRL; teclar B e liberar a tecla CTRL; na janela Salvar como, que aberta em decorrncia dessa ao, digitar, no campo especfico para o nome do arquivo de salvamento, Gazeta_novo.doc; finalmente, clicar o boto OK, da janela Salvar como. 08 Pressionar e manter pressionada a tecla SHIFT; teclar S e liberar a tecla SHIFT; na janela Salvar como, que aberta em decorrncia dessa ao, digitar, no campo especfico para o nome do arquivo de salvamento, Gazeta_novo.doc; finalmente, clicar o boto Salvar, da janela Salvar como.

A figura acima mostra uma janela do Word 2007, que contm um texto que est sendo editado por um usurio. Com relao a essa figura e ao Word, julgue os seguintes itens. 09 Para se justificar o pargrafo iniciado em O ministrio, ou seja, alinh-lo simultaneamente direita e esquerda, su-

ficiente clicar e, em seguida, clicar . 10 Para se localizar a palavra virtual no texto, suficiente realizar a seguinte seqncia de aes: clicar a Guia Inicio; na lista de galerias que surge em decorrncia dessa ao, clicar Localizar; na caixa Localizar e substituir, que executada em seguida, na guia Localizar, escrever, no campo Localizar, a pa-lavra virtual e, em seguida, clicar em Localizar prxima. 11 Para se digitar a palavra pblico, a seqncia correta de teclas a serem digitadas .

12 Caso se clique , ser criado um documento novo, em branco, sem que o documento atual seja fechado.



13 Para se selecionar o trecho Um tero das transaes (....) para cada profissional. suficiente aplicar um clique triplo sobre qualquer ponto desse trecho. 14 Para se mover o ponto de insero para o final do docu-mento em edio, suficiente pressionar e manter pressionada

a tecla CTRL; teclar ; liberar a tecla CTRL. 15 O Word 2007 disponibiliza a ferramenta Dicionrio de si-nnimos, que permite a substituio de uma palavra do docu-mento por um sinnimo ou palavra relacionada. 16 A partir da figura mostrada, correto concluir que a pgi-na do documento em edio est configurada para Paisagem. Caso se deseje configur-la para Retrato, suficiente clicar o

boto . 17 Ao se aplicar um clique duplo sobre uma palavra do texto mostrado e, a seguir, teclar DEL essa palavra ser excluda do

documento. Se, logo aps essas aes, o boto for clicado, a palavra retornar ao documento.

18 No campo , caso se digite o nmero 10 no lugar do 11 e, a seguir, se tecle ENTER, ento todo o documento mostrado ter o tamanho da fonte alterado para 10. 19 Para sublinhar a palavra representam, suficiente que o

usurio selecione essa palavra e clique em Caso deseje re-mover o sublinhado, basta posicionar o cursor sobre essa pala-

vra e clicar novamente em 20 Caso o usurio deseje selecionar a palavra alternativa, ele conseguir faz-lo aplicando um clique duplo entre as letras r e n da referida palavra. GABARITO DE WORD 1. Correto. 2. Errado a tecla de atalho da opo negrito ctrl+N.

3. Errado a correo ortogrfica feita por meio do boto . 4. Correto. 5. Errado clique duplo apenas seleciona uma palavra e no um pa-

rgrafo e ao clicar no boto da impressora todo o documento ser impresso.

6. Errado como documento est gravado com o nome Gazeta ao clicar o boto salvar nenhuma janela salvar como ser aberta.

7. Errado CTRL+B a tecla de atalho do salvar e como o docu-mento esta gravado com o nome Gazeta a caixa do salvar como no ser aberta.

8. Errado SHIFT+S no corresponde a nehuma tecla de atalho, apenas serve para, dentro do texto, colocar a letra S em maiscu-lo.

9. Errado o boto que aplica a opo justificado . 10. Correto. 11. Errado necessrio digitar o acento antes de digitar a letra U. 12. Correto. 13. Correto. 14. Correto. 15. Correto. 16. Errado o boto mostrado apenas insere colunas no documento. 17. Correto. 18. Errado para aplicar essa formatao para todo o texto neces-

srio primeiro selecionar o texto. 19. Correto. 20. Correto.



4 O Software e os Sistemas Operacionais.

Definies

Exemplos Software Bsico: Sistemas Operacionais (Windows XP, Linux, Unix, OS/2). Software Aplicativo: Software de uso especfico editores de texto (word, writer), navegao internet (I.E., Firefox), plani-lhas eletrnicas (Excel, Calc)

Conceitos Iniciais O sistema operacional serve de interface entre o usurio e os recursos disponveis no sistema, tornando esta comunicao transparente e permitindo ao usurio um trabalho mais eficien-te e com menos chances de erros.

Caractersticas O sistema operacional formado por um conjunto de rotinas (procedimentos) que oferecem servios aos usurios do sistema e suas aplicaes, bem como a outras rotinas do prprio siste-ma. Essas rotinas so chamadas de Ncleo do Sistema ou Ker-nel (crebro).

Windows XP

Caractersticas Win XP Multitarefa; 32 bits e em 2005 foi lanado o 64 bits. ferramenta WPA anti-pirataria;



sistema de arquivos FAT32 e NTFS; no permite boot pelo DOS; plug and play. LINUX

Caractersticas - Linux sistema interativo, multiusurio, multiprogram-vel/multitarefa. suporta arquitetura com mltiplos processadores e implementa o mecanismo de memria virtual; escrito em linguagem de alto nvel e de fcil compre-enso; Convivem sem nenhum tipo de conflito com outros sistemas operacionais (com o DOS, Windows, Netware) no mesmo computador. Suporte a nomes extensos de arquivos e diretrios (255 caracteres). Sistema de Arquivos ext2/ext3/ext4 permitem uma melhor organizao dos dados. Conceitos de Software Livre Software Livre A premissa bsica do software livre fornecer acesso ao cdi-go fonte. Segundo Richard Stallman da FSF (Free Software Fundation), um software livre esta enquadrado dentro da licena de softwa-re livre conhecida como GPL (Licena Pblica Geral). Essa licena se baseia em quatro princpios gerais: Licena GPL A liberdade de executar o programa, para qualquer propsito (liberdade n 0) A liberdade de estudar como o programa funciona e adapt-lo para as suas necessidades (liberdade n 1). O acesso ao cdigo-fonte um requisito para esta liberdade. A liberdade de redistribuir cpias de modo que voc possa ajudar ao seu prximo (liberdade n 2). A liberdade de aperfeioar o programa, e liberar os seus aperfeioamentos, de modo que toda a comunidade se be-neficie deles (liberdade n 3). O acesso ao cdigo-fonte um requisito para esta liberdade. Linux sistema operacional Livre Distribuies Linux: Red Hat, Ubuntu, Mandriva, Mandraque, Fe-dora, Kurumin, OpenSuse, Debian, Gentoo, Slackware, Turbo Linux, Back Track, Knoppix, Conectiva etc.

Windows 7 A grande dica para o usurio fazer provas de concursos no que se refere a sistemas operacionais fica por conta de estudar qua-tro elementos:

Painel de Controle (gerenciador de recursos do siste-ma) Janela Windows Explorer (gerenciador de arquivos, pastas e diretrios) Boto (Menu) Iniciar (gerenciador de programas) Cliques com o boto direito do mouse na rea de tra-balho (desktop). Esse estudo vlido tanto para o windows XP como para o Windows 7, portanto no vamos reescrever toda a estrutura j escrita no Windows XP nos tpicos anteriores, pois eles so equivalentes. O Windows 7 trouxe algumas diferenas com relao ao seu antecessor que o Windows Vista, com relao ao Windows XP as mudanas foram ainda maiores. A comear da interface grfica que ganhou muito mais qualidade e definies, com is-so o tamanho do programa tambm j se torna maior, ou seja, o espao de instalao que ele ocupa ser bem maior. Vejamos algumas das principais novidades do Windows 7: Interface grfica aprimorada, com nova barra de tare-fas e suporte para telas touch screen e multi-tctil (multi-touch) Internet Explorer 8 Novo menu Iniciar Nova barra de ferramentas totalmente reformulada Comando de voz (ingls) Leitura nativa de Blu-Ray e HD DVD Gadgets sobre o desktop, independentes da Sidebar Novos papis de parede, cones, temas etc. Conceito de Bibliotecas (Libraries), como no Win-dows Media Player, integrado ao Windows Explorer Arquitetura modular, como no Windows Server 2008 Faixas (ribbons) nos programas includos com o Win-dows (Paint e WordPad, por exemplo), como no Office 2007 Aceleradores no Internet Explorer 8 Aperfeioamento no uso da placa de vdeo e memria RAM UAC personalizvel Home Group Melhor desempenho Windows Media Player 12 Nova verso do Windows Media Center Gerenciador de Credenciais Boot otimizado e suporte a boot de VHDs (HDs Vir-tuais) Instalao do sistema em VHDs Nova Calculadora, com interface aprimorada e com mais funes. WordPad e Paint, com sua interface ao padro do Of-fice 2007 e com novas ferramentas. Reedio de antigos jogos, como Espadas Internet, Gamo Internet e Internet Damas. Windows XP Mode Aero Shake Aero Peek Uma outra novidade do W7 que o aplicativo de edio de textos que acompanho o sistema, o Wordpad, agora poder abrir e gerar arquivos com extenses .docx (Word 2007) e .odt (BrOffice Writer). Segue abaixo uma ilustrao da rea de trabalho para a efetiva comparao com a do WinXP.



possvel observar na figura a presena dos Gadgets no lado esquerdo da tela e os mesmos no esto associados a nenhuma barra, como era no Windows Vista, em que essas ferramentas ficavam dentro de uma barra (Sidebar) Gadgets no Windows 7

A figura acima mostra a tela dos Gadgets do Windows 7, veja que possvel colocar na rea de trabalho vrias opes de re-cursos para serem mostrados ao usurio, tais como, hora, tem-po, manchetes dos Feeds que o usurios esta cadastrado em si-tes da internet etc. Painel de controle no W7.

O painel de controle do W7 muito mais completo do que do WXP, por isso necessrio ateno redobrada com as ferra-mentas aplicadas aqui. Procure clicar e abrir cada ferramenta, quanto mais o usurio repetir essa ao, mais chances ele pos-sui de encontrar a ferramenta que ele estudou na prova. O menu Iniciar

Para as provas ser interessante que o usurio estude as ferra-mentas e aplicaes do lado direito dessa figura, executando as mesmas aes do painel de controle, ou seja, clicar em cada uma delas para observar suas aes. Aps isso, abra a opo Todos os programas e navegue para conhecer suas ferramen-tas.



A janela do Windows Explorer W7

Note a diferena bsica para o Windows XP que a clssica barra de menus no foi colocada, sendo substituda por alguns painis, assim como na barra de ttulos o cone padro (caixa de comandos) que fica no canto superior esquerdo foi retirado, porm a funo ainda permanece. Veja as figuras abaixo.

EXERCCIOS Software Livre, Windows e Linux 01 Sabendo que um usurio acessa a Internet para desfrutar os recursos aludidos nos textos III e IV a partir de um computador que tem instalado, como sistema operacional, o Red Hat, cor-reto concluir que esse computador utiliza uma verso Linux de sistema operacional. (Banco do Brasil I Q85 CESPE 2008) 02 Atualmente, para que um usurio possa rodar na grande nuvem computacional da Internet servios de Agenda, e-mail e aplicativos bsicos de escritrio, como referido no texto IV, necessrio que ele disponha, em seu computador, da tecnolo-gia do sistema operacional Linux. (Banco do Brasil II Q80 CESPE 2008) 03 As facilidades online, como referido no texto III, incluem os denominados mensageiros instantneos, como o MSN Mes-senger, que pode ser utilizado tanto em ambientes Microsoft quanto em ambientes Linux. A partir desse recurso, o usurio pode se conectar simultaneamente a ICQ e GTalk, tratando-se este ltimo de uma verso do Skype para aplicaes, exclusi-vamente, de telefonia mvel celular. (Banco do Brasil III Q87 CESPE 2008) 04 comum, mediante o uso de programas de computador que utilizam o Windows XP como sistema operacional, o recebi-mento de mensagens de texto por meio de correi eletrnico. Entretanto, possvel a realizao dessa mesma tarefa por meio de programas de computador adequados que utilizam o sistema operacional Linux. (INSS Tcnico do Seguro Social Q43 CESPE 2008)

O conceito de software livre tem sido extremamente discutido nos ltimos anos e est relacionado principalmente possibili-dade de rodar, copiar, distribuir, estudar, modificar e melhorar o software. Com relao aos conceitos de software livre, julgue os itens subseqentes. 05 Para estudar o funcionamento e modificar um software de acordo com as suas necessidades, o usurio deve ter domnio e acesso ao cdigo-fonte. (Fiscal do IBAMA CESPE2006) 06 A liberdade de distribuir um software livre requer o con-trole de patente para que o programa no seja modificado fora dos padres propostos inicialmente. (Fiscal do IBAMA CESPE2006) 07 A liberdade de usar um programa entendida como a li-berdade de um indivduo ou organizao utilizar um software livre, de qualquer tipo, em qualquer sistema e para qualquer ti-po de servio, sem requerer comunicao com o desenvolve-dor. (Fiscal do IBAMA CESPE2006) 08 A premissa bsica do conceito de software livre ter acesso ao cdigo-fonte. (Fiscal do IBAMA CESPE2006) Julgue os itens relacionados a comandos do sistema operacio-nal Linux: 09 O comando pwd mostra a senha de sua conta. (AFRFB Q49 letra A ESAF 2005) 10 O comando mkdir destri um diretrio. (AFRFB Q49 letra B ESAF 2005) 11 Ocomando shutdown r +5 faz com que o sistema reinicie aps cinco minutos. (AFRFB Q49 letra C ESAF 2005) 12 O comando who mostra a verso do Linux e a quantidade de memria do computador. (AFRFB Q49 letra D ESAF 2005) 13 O comando ls lista os usurios conectados na mquina via rede. (AFRFB Q49 letra A ESAF 2005). Figura para as questes Banco do Brasil 2.

A figura acima ilustra parte da janela Painel de controle do Windows XP, em que se observam cones referentes a diversas ferramentas disponibilizadas por esse sistema operacional. Considerando essa figura, julgue os itens subseqentes. 14 (Banco do Brasil 2 2008 Q88) Na figura mostrada, en-contra-se ferramenta que permite programar o desligamento automtico do computador, de modo que, ao se pressionar Ctrl+Alt+Del, esse computador ser desligado sem que a janela Gerenciador de tarefas do Windows seja disponibilizada.



15 (Banco do Brasil 2 2008 Q89) A partir da figura mostra-da, correto afirmar que a opo de firewall do Windows est ativada, de forma que somente pessoas autorizadas pelo admi-nistrador do sistema podem usar o computador. Esse um dos procedimentos normalmente usados para proteger o computa-dor contra a ao de invasores. 16 (Banco do Brasil 2 2008 Q90) Por meio de funcionalida-

des disponibilizadas na ferramenta , possvel editar documentos na linguagem html (hypertext markup language), que so utilizados, por exemplo, em operaes bancrias virtu-ais, para permitir que o usurio do computador acesse a sua conta pela Internet com segurana. Considerando a situao em que um computador esteja com o Windows XP instalado, julgue os prximos itens. 17 (MRE Assistente de Chancelaria Q48) O menu Ferra-mentas do Windows Explorer apresenta opo para backup e compactao de arquivos. 18 (MRE Assistente de Chancelaria Q49) Ao se copiar um arquivo de um disco rgido para um pendrive necessrio rea-lizar a sua compactao. 19 (MRE Assistente de Chancelaria Q50) No Windows Explorer, possvel criar uma pasta com o nome Pas e subpas-tas para a organizao dos arquivos de diversos pases.

Considerando a figura acima, julgue os itens seguintes, acerca do sistema operacional Windows XP, instalado em um compu-tador do tipo PC. Considerando a figura acima, julgue os itens seguintes, acerca do sistema operacional Windows XP, instalado em um compu-tador do tipo PC. 20(Dftrans_Tc De Transportes Urbanos_Agente adm

2008 Q21) Por meio da opo , possvel infor-mar-se a respeito dos tipos de letras com que determinado texto poder ser editado. 21(Dftrans_Tc De Transportes Urbanos_Agente adm 2008 Q22) Por meio de ferramenta disponibilizada ao se clicar a op-

o , possvel criar e enviar mensagens eletrni-cas. 22(Dftrans_Tc De Transportes Urbanos_Agente adm 2008 Q23) Pode-se instalar um novo mouse no computador em uso a

partir da opo .

23(Dftrans_Tc De Transportes Urbanos_Agente adm 2008

Q24) A opo exibe informaes mais recentes sobre segurana e vrus. 24 (CESPE PRF 2008 Q33 letra A) Todo software livre deve ser desenvolvido para uso por pessoa fsica em ambiente com sistema operacional da famlia Linux, devendo haver restries de uso a serem impostas por fornecedor no caso de outros sis-temas operacionais. 25 (ESAF 2006 Analista da Receita Federal do Brasil Q45 letra A) O sistema operacional Linux composto por trs componentes principais. Um deles, o Shell, o elo entre o usu-rio e o sistema, funcionando como intrprete entre o dois. Ele traduz os comandos digitados pelo usurio para a linguagem usada pelo Kernel e vice-versa. Sem o Shell a interao entre usurio e o Kernel seria bastante complexa. 26(CESPE TRE-GO 2005) Para que um usurio modifique uma distribuio Linux, do tipo Conectiva, necessrio entrar em contato com o grupo desenvolvedor e mantenedor da dis-tribuio, pois esse tipo de distribuio protegida. 27(CESPE/TRE-MA/Analista Judicirio rea: Adminis-trativa/2009/Questo 14) Entre as diferentes distribuies do sistema operacional Linux Esto A) Conectiva, OpenOffice, StarOffice e Debian. B) GNU, Conectiva, Debian e Kernel. C) KDE, Blackbox, Debian e Pipe. D) Debian, Conectiva, Turbo Linux e Slackware. E) Fedora, RedHat, Kurumim e Posix. 28(CESPE Banco do Brasil 2010 Q34) Com relao estru-tura de diretrios dos sistemas operacionais Linux, associe os diretrios da coluna da esquerda com o respectivo contedo da coluna da direita.

As associaes corretas so: (A) I O , II P , III Q , IV R. (B) I P , II O , III Q , IV S. (C) I Q , II P , III O , IV R. (D) I R , II S , III P , IV O. (E) I R , II Q , III O , IV S. 29(FUNRIO AGENTE PENITENCIRIO FEDERAL 2008) Assinale a alternativa correta de acordo com os concei-tos relativos a softwares livres. (A) Softwares livres relacionam-se com a liberdade dos usurios de executar, copiar, redistribuir e estudar os progra-mas sem necessidade de receber permisso do fornecedor; mas, para modificar e melhorar, h necessidade de permisso. (B) Softwares livres relacionam-se com a liberdade dos usurios de executar e copiar os programas sem necessidade de receber permisso do fornecedor; mas para redistribuir, estu-dar, modificar e melhorar, h necessidade de permisso. (C) Softwares livres relacionam-se com a liberdade dos usurios de executar, copiar, redistribuir, estudar, modificar e melhorar os programas sem necessidade de receber permisso do servidor. (D) Softwares livres relacionam-se com a liberdade dos usurios de executar e estudar os programas sem necessidade



de receber permisso do fornecedor; mas para copiar, redistri-buir, modificar e melhorar, h necessidade de permisso. (E) Softwares livres relacionam-se com a liberdade dos usurios de executar, copiar e estudar os programas sem neces-sidade de receber permisso do fornecedor; mas, para redistri-buir, modificar e melhorar, h necessidade de permisso. 30 (IPAD 2009 Tec em Gesto Pblica AC Q31) Em re-lao ao sistema operacional Linux, os comandos que podem ser utilizados para listar os processos, obter as configuraes das interfaces de rede e mostrar a quantidade de memria livre so, respectivamente: A) top, ipconfig e memfree. B) ps, ifconfig e free. C) ps, ipconfig e freemem. D) ps, ifconfig e mem. E) top, ipconfig e free.

A partir da figura acima e considerando os conceitos de siste-ma operacional Windows e a utilizao do Microsoft Office, julgue os itens a seguir. 31(Dftrans_Analista De Transportes Urbanos_Agente

Administrativo_ Q21) A opo permite realizar atualizao do Microsoft Office, por meio de upload de arquivos. 32(Dftrans_Analista De Transportes Urbanos_Agente Administrativo_ Q22) A opo

permite definir uma senha para um novo usurio. 33(Dftrans_Analista De Transportes Urbanos_Agente Ad-

ministrativo_ Q23) Ao se clicar a ferramenta , os pro-gramas abertos sero minimizados e a rea de trabalho ser apresentada.

34(Dftrans_Analista De Transportes Urbanos_Agente Ad-

ministrativo_ Q24) A partir da opo , possvel iniciar o Word.

Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Windows Explorer sendo executada em um computador cujo sistema operacional o Windows XP, julgue os itens a seguir. 35 (CESPE/PM-DF/Soldado/2009/Questo 41) A pasta

uma subpasta da pasta . 36 (CESPE/PM-DF/Soldado/2009/Questo 43) Para se transferir o arquivo associado ao cone

para a pasta

, suficiente clicar esse cone e ar-rast-lo para a referida pasta. 37 (CESPE/PM-DF/Soldado/2009/Questo 44) Ao se clicar o

cone com o boto direito do mouse, apresenta-da uma lista de opes, entre elas, a opo Iniciar Varredura, que, caso seja clicada, faz que o Windows XP inicie uma busca por vrus de computador. 38 (CESPE/PM-DF/Soldado/2009/Questo 45) Ao se clicar o

cone com o boto direito do mouse, ser apresentada uma lista com a opo En-viar para, que apresenta uma opo que permite enviar o arqui-vo associado ao referido cone a um destinatrio de correio ele-trnico. 39(CESPE/TRE-MA/Analista Judicirio rea: Adminis-trativa/2009/Questo 18) Quanto aos conceitos de organiza-o e de gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e programas, assinale a opo correta. A) O nome de um arquivo no Windows pode ser composto por um ou mais caracteres, mas a extenso que identifica o seu



formato deve ter, no mximo, dois caracteres, separados por vrgula. B) Os termos pasta, folder, diretrio, arquivo e documento so sinnimos. C) O diretrio raiz um local no disco rgido que contm todos os arquivos de um sistema operacional, arquivos de programas, assim como os arquivos dos usurios, armazenados em seus respectivos diretrios. D) O Windows Explorer um aplicativo que oferece a opo de acesso a todos os diretrios criados pelo usurio de um computador, no entanto, por questo de segurana, ele no ofe-rece acesso aos arquivos do sistema operacional nem dos pro-gramas instalados no computador. E) A criao de novos diretrios no permitida ao usurio comum do Linux, sendo permitida a ele apenas a criao de ar-quivos que podem ser armazenados em pastas j criadas ante-riormente. Gabarito (V)01, (F)02, (F)03, (V)04, (V)05, (F)06, (V)07, (V)08, (F)09, (F)10, (V)11, (F)12, (F)13, (F)14, (F)15, (F)16, (F)17, (F)18, (V)19, (V)20, (F)21, (V)22, (F)23, (F)24, (V)25, (F)26, (letra D) 27, (letra C) 28, (letra C) 29, (letra B) 30, (F)31, (F)32, (V)33, (V)34, (F)35, (V)36, (F)37, (V)38, (letra C) 39.



6 Conceitos de Internet e Intranet

A teoria de redes de computadores pode ser dividida em trs partes: estrutura fsica, topologia e protocolos.

A estrutura fsica de uma rede de computadores com rela-o a sua abrangncia pode ser dividida em:

LAN (Local rea Network) um conjunto de com-putadores ligados em uma pequena regio. So sinnimos de Rede LAN Rede Local, Rede Interna, Ethernet, In-tranet.

MAN (Metropolitan rea Network) uma rede que visa cobrir uma rea urbana. Normalmente composta pela interligao de todas as redes locais de uma mesma empre-sa, na mesma regio metropolitana.

WAN (Wide rea Network) um conjunto de com-putadores ligados a grandes distncias. Seu sinal refora-do sempre para que no haja perda nos dados durante a transmisso dos mesmos. No caso de redes privadas, uma WAN a interligao das MANs de uma mesma instituio ou grupo de instituies. Em se tratando de redes pblicas, a WAN mais conhecida do mundo a Internet.

6.1 Redes Wireless (sem fio)

As redes sem fio podem ser divididas em: WPAN Wireless PAN tambm chamadas de redes

sem fio pessoal. Exemplo: Bluetooth (IEEE 802.15) e Infravermelho.

WLAN Wireless LAN tambm conhecida como re-de sem fio Local. Exemplo: Wi-Fi (IEEE 802.11)

WMAN Wireless MAN tambm conhecida como rede sem fio metropolitana. Exemplo: Wimax (IEEE 802.16).

Existe um instituto que cria normas para a transmisso de da-dos em redes sem fio (IEEE Institute of Electrical and Elec-tronic Engineers) o principal padro criado por esse instituto foi o IEEE 802.11 que esta dividido em trs categorias:

IEEE 802.11a utiliza freqncia de transmisso de 5 GHz e uma taxa de transmisso de 54 Mbps.

IEEE 802.11b utiliza freqncia de transmisso de 2,4 GHz e uma taxa de transmisso varia entre 1; 2; 5,5 e 11 Mbps. Esse o padro mais usado comerci-almente principalmente no Brasil.

IEEE 802.11g utiliza freqncia de transmisso de 2,4 GHz e uma taxa de transmisso de 54 Mbps. o substituto natural do padro 802.11b.

IEEE 802.11n utiliza freqncia de transmisso de 2,4 GHz e uma taxa de transmisso que varia de 108Mbps at 600Mbps. o substituto natural do pa-dro 802.11g.

6.2 Conceito de Intranet

Intranet uma rede interna que utiliza a tecnologia da internet. Assim pode-se dizer que a Intranet possui as seguintes caracte-rsticas:

Rede Interna/Privada Tecnologia da Internet (Protocolo TCP/IP)

6.3 Meios de Comunicao

Depois de estudar o modo como a informao ser transmitida o passo seguinte estudar como as redes podem ser conecta-das. A comunicao entre as redes pode ser feita do seguinte modo:

Via Satlite; Via Rdio:

o 3G, Wimax Via Cabo:

o Cabo Fibra tica; o Cabo Eltrico (PLC); o Linha Telefnica dedicada ou discada;

O meio de comunicao mais comum entre as redes de compu-tadores e entre uma rede e a internet a comunicao via linha telefnica e os tipos mais comuns so:

Equipamentos Conexo Discada (Dial-up) Modem Fax At 56 Kbps

Dedicada (ADSL)

Modem ADSL Placa de Rede

128 Kbps at 100Mbps

ADSL: um formato de DSL, uma tecnologia de comunicao de dados que permite uma transmisso de dados mais rpida atravs de linhas de telefone do que um modem convencional pode oferecer. necessrio instalar modems ADSL nas duas pontas. No modelo ADSL (Linha digital assimtrica de assinante) o canal telefnico ser dividido em 3 canais virtuais sendo um para voz, um para download e outro para upload. O fato de o padro ser ADSL, onde a Assimetria significa que a taxa de download maior que o upload. Modelo da Internet A internet baseada em um modelo de comunicao chamado Cliente/Servidor, onde cliente quem requisita as informaes atravs dos programas clientes e servidor quem responde as solicitaes dos clientes.

Toda comunicao entre dois computadores exige um Protoco-lo, ou seja, uma linguagem de comunicao entre eles. Protocolo um conjunto de normas e regras que permite a comunicao entre computadores. O principal protocolo da in-ternet , a base de todas as redes que o protocolo TCP/IP.

6.4 O protocolo TCP/IP

O protocolo TCP/IP foi originado da rede ARPANET, que foi criada como uma rede de pesquisa desenvolvida pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos, que pouco a



pouco, centenas de universidades e reparties pblicas foram sendo a ela conectadas atravs de linhas telefnicas privadas, resultando na atual rede mundial de computadores, a Internet. Na verdade, o acrnimo TCP/IP refere-se a uma gran-de famlia de protocolos que funciona em conjunto para permi-tir uma comunicao completa. As camadas do TCP/IP O conjunto de camadas conhecido como arquitetura de redes, e no caso do TCP/IP assim dividido.

Camadas do TCP/IP APLICAAO

Protocolos: SMTP, TELNET, FTP, http, DNS, POP3, IMAP, NNTP

TRANSPORTE Protocolos: TCP, UDP

INTER-REDE/INTERNET Protocolos: IP, ICM, ARP, RARP

INTERFACE DE REDE ou Enlace + Fsica Protocolos: PPP, Ethernet, Token-Ring, FDDI, HDLC,

SLIP, ATM.

Nota: O Protocolo TCP/IP poder ser colocado em prova como tendo 4 ou 5 camadas (nveis) as duas formas esto corretas. Descrio dos protocolos: HTTP (HYPERTEXT TRANSFER PROTOCOL) o protocolo padro de transferncia de contedo nos servidores Web, ou seja, o protocolo que permite a visualizao de p-ginas da web (Hipertextos) atravs de um programa de navega-o ou browser. SMTP (SIMPLE MAIL TRANSFER PROTOCOL) Pro-tocolo de Envio de mensagens de correio eletrnico. Seja do usurio (atravs do programa de correio eletrnico: Outlook, Thunderbird) ou de servidor para servidor o SMTP serve para enviar mensagens. POP3 (POSTO OFFICE PROTOCOL) Protocolo utilizado para o recebimento de mensagens usando o programa cliente de correio eletrnico (Outlook, Thunderbird). IMAP (INTERACTIVE MAIL ACCESS PROTOCOL) Protocolo que permite a leitura das mensagens de correio ele-tronico sem a necessidade de transferir. Possui mais recursos de leitura do que o POP3. FTP ( FILE TRANSFER PROTOCOL ) Protocolo de transferncia ou transmisso de arquvos. Executa o Download ou Upload de arquivos. TELNET o protocolo que permite o acesso remoto a com-putadores sem o uso de criptografia. SSH o protocolo de acesso remoto com o uso de criptogra-fia. DNS (DOMAIN NAME SERVICE) A funo do Servidor de Nomes de Domnio (DNS) transformar strings (nomes) para endereos IP. Primeiramente, os nomes e endereos eram ar-mazenados automaticamente no seu computador local e por

meio de arquivo texto. To logo uma rede ultrapassa alguns computadores, comeam a surgir os problemas referentes a manter todos os endereos em todos os computadores. Faz sen-tido automatizar a manuteno da lista. Para resolver este pro-blema foi criado o DNS que baseia-se em um computador que gerencia a lista e faz que os outros computadores o consultem para procurar endereos. TCP (TRANSFER CONTROL PROTOCOL) o Protocolo de Controle de Transmisso tem como objetivo controlar os dados quando esto em trafego, de forma que todos dados en-viados de uma mquina deve ser divididos em pacotes pelo emissor, podendo trafegar por caminhos distintos e, finalmente, serem remontados corretamente pelo receptor. O protocolo tambm cuida da perda de pacotes no trajeto entre um ponto e outro, solicitando a retransmisso do pacote ao remetente. To-da vez que um pacote enviado na rede, o protocolo TCP cui-da das confirmaes de recebimento. Portanto, dito que o protocolo TCP constri um servio confivel. Outra caracters-tica importante do TCP o controle de fluxo. Ao enviar dados na rede, a parte receptora indica parte transmissora a quanti-dade de bytes que podem ser recebidos aps os ltimos dados recebidos, assim evita-se ultrapassar o limite da capacidade do buffer da mquina receptora. UDP (USER DATAGRAM PROTOCOL) protocolo de transporte mais simples, que no orientado conexo e no-confivel. uma simples extenso do protocolo IP e foi desen-volvido para aplicaes que no geram volume muito alto de trfego na internet. IP (INTERNET PROTOCOL) o Protocolo Internet a chave de interligao de redes que utilizam tecnologias e hardwares diferentes. O endereo IP pode ser dividido em:

IPv4: endereo IP que possui 4 bytes (ou octetos). Como em cada byte tem-se 8 bits ento o IP verso 4 possui 32 bits.

IPv6: endereo IP que possui 16 bytes. Cada byte pos-sui 8 bits ento ele possui 128 bits.

Exerccios estilo CESPE de internet e intranet. 01 (CESPE/2010/ABIN/Oficial Tcnico de Intelign-cia/Q22) A troca de mensagens eletrnicas entre cidades geo-graficamente distantes no pode ser realizada por meio de uma intranet, em razo das caractersticas dos protocolos de email usados em uma rede corporativa. 02 (CESPE/2010/MPU/Nvel Mdio/Q32) O acesso autoriza-do intranet de uma instituio restringe-se a um grupo de usurios previamente cadastrados, de modo que o contedo dessa intranet, supostamente, por vias normais, no pode ser acessado pelos demais usurios da Internet. 03 (CESPE/2011/TRE-ES/Nvel Mdio/Q46) No possvel disponibilizar o servio de correio eletrnico em redes intranet, em razo de essas redes serem privadas.

04 (CESPE/2011/ECT/Mdio/Q21) Uma intranet uma rede de computadores cujos componentes esto interligados em um mesmo domnio.

05 (CESPE/MI/Assistente Tcnico Administrati-vo/2009/Q43) O termo Wi-Fi entendido como uma tecnolo-gia de interconexo entre dispositivos sem fios na qual usado o protocolo IEEE 802.11.



06 (CESPE/2004/Escrivo PF) Se um usurio utilizou uma rede WLAN para acessar a Internet, ento conclui-se que o seu computador estava equipado com tecnologia bluetooth.

07 (CESPE/2004/AGENTE PF) Um computador permitiu acesso Internet por meio de uma rede wi-fi, padro IEEE 802.11b, em que uma portadora de 2,4 GHz de freqncia foi utilizada para a transmisso de dados a taxas de at 11 Mbps. Nessa situao, apesar de se poder transmitir a taxas de at 11 Mbps, essa taxa compartilhada com os diversos usurios que esto na mesma rede wi-fi e, na medida em que um usurio se distancia do access point dessa rede, a sua taxa de transmisso tende a diminuir. 08 (CESPE/2011/PC-ES/ESCRIVO/Q30) Para se transferir arquivos entre computadores conectados na Internet pode ser usado o protocolo FTP (file transfer protocol). Para o usurio fazer uso desse recurso, imprescindvel que ele possua conta e senha no computador que vai oferecer o arquivo. 09 (CESPE/2011/PC-ES/DELEGADO/Q39) FTP (file trans-fer protocol), um protocolo de transferncia de arquivos utili-zado quando os usurios se conectam a determinado stio da Internet, oferece a opo de se baixar o arquivo (download) ou de se enviar um arquivo (upload). 10 (CESPE/2011/PC-ES/DELEGADO/Q36) Na Internet, os sufixos de endereos eletrnicos compostos pelos termos .net, .org e .mil referem-se, respectivamente, a endereos de redes internacionais de dados, organismos governamentais e rgos militares. A respeito da Internet e de conceitos a ela relacionados julgue os itens. 11(TSE ANAL. JUD./2007) A linguagem html til na ela-borao de pginas da Web que contenham figuras. Entretanto, essa linguagem no permite a elaborao de pginas que con-tenham apenas texto e hyperlinks. 12 (TSE ANAL. JUD./2007) O TCP/IP usado em redes do tipo Ethernet, mas no tem funo relevante na comunicao realizada por meio da www. 13 (TSE ANAL. JUD./2007) Uma caracterstica da www a absoluta segurana e privacidade. Como todas as informaes que circulam na Web so fortemente criptografadas, no existe o risco de interceptao ou uso indevido de informaes transmitidas por computadores a ela conectados. 14 (TSE ANAL. JUD./2007) As funcionalidades do FTP podem ser teis na transferncia de arquivos entre dois compu-tadores conectados Internet. 15 (STM Analista ADM) Um hyperlink em uma pgina web pode estar associado ao URL (uniform resource locator) de determinado recurso disponvel na Web, tais como uma ou-tra pgina web ou um arquivo de dados. Para que um recurso disponvel na Web seja acessado por meio de seu URL, ne-cessrio o uso do sistema DNS (domain name system). 16 (STM Analista ADM) Na Internet, o protocolo SMTP (simple mail transfer protocol) responsvel pelo envio de mensagens de correio eletrnico que contenham de forma ane-xada arquivos de imagem. Caso uma mensagem de e-mail con-tenha apenas informao na forma textual, o protocolo utiliza-do para o seu envio do remetente ao destinatrio da mensagem denomina-se POP (post office protocol). Julgue os itens que se seguem, relativos Internet e s 17 (Papiloscopista PF) O endereo IP de um computador um dos parmetros utilizados na Internet para permitir que in-

formaes referentes a uma pgina web possam ser transmiti-das corretamente para o computador a partir do qual essas in-formaes foram solicitadas. 18 (TCU Tcnico ADM) Para que as informaes possam trafegar corretamente na Internet, diversos protocolos foram desenvolvidos e esto em operao. Entre eles, encontram-se os protocolos TCP/IP (transmission control protocol/IP) e HTTP (hypertext transfer protocol). Os protocolos TCP/IP pos-suem mecanismos para permitir que as informaes possam sa-ir da origem e chegar ao destino na forma de pacotes, cada um deles com uma parcela de informao e outros dados utilizados na rede para tornar a comunicao possvel. O HTTP, por sua vez, um protocolo que facilita a navegao na Internet entre pginas Web. Esses protocolos atuam concomitantemente na Internet. 19 (TCU Tcnico ADM) Mensagens de correio eletrnico trafegam pela Internet por meio do uso dos protocolos UDP/FTP, que, ao contrrio dos protocolos TCP/IP, garantem a entrega da informao ao destinatrio correto e sem perda de pacotes. Um endereo de correio eletrnico difere de um ende-reo de uma pgina Web devido aos mecanismos de atuao desses diferentes protocolos. 20 (TRE SP Tcnico ADM) Intranet uma rede corporativa que se utiliza da mesma tecnologia e infra-estrutura de comu-nicao de dados da Internet, mas restrita a um mesmo espao fsico de uma empresa. 21 (Dftrans_Analista De Transportes Urbanos_Agente Administrativo 2008 Q26) O protocolo http (hypertext trans-fer protocol) utilizado para transferir pginas web entre um servidor e um cliente. 22 (Dftrans_Tcnico De Transportes Urbanos_Agente ad-ministrativo 2008 Q26) O protocolo ftp (file transfer protocol) usado para transferir arquivos remotamente de um cliente pa-ra um servidor, ou de um servidor para um cliente. 23 (MRE Assistente de Chancelaria 2008 Q32) O protoco-lo TELNET deve ser instalado ao se configurar o computador para se ter acesso Internet. 24 (CESPE Banc

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