Apresentação de Resultados

4T 2014

2

°

3

4

Experiência do participante

Valor ao parceiro

Sustentabilidade do negócio

Oferecer experiência intuitiva, segmentada e personalizada, facilitando o relacionamento e interação com nossa marca.

Incentivar o uso da rede, de forma contextual e com maior assertividade, fomentando o acúmulo e o resgate.

Proporcionar aos parceiros inteligência para o negócio e maior exposição de suas marcas, produtos e serviços .

Mais opões de acumulo e resgate .

Maior engajamento na rede .

Smart

5

Novas Parcerias

Missão Multiplus

Um incremento de 76.000 novos participantes, no trimestre, através da nova plataforma MGM (member get member)

A YKP oferece pacotes para usufruir dos campos de golf pelo Brasil

• Trazer participantes ativos para Rede

• Fazer com que o participante entenda o que é a Rede e interaja

Objetivo

YKP

Agregando parceiros que trazem valor para a rede, de acordo com o perfil dos participantes Multiplus.

Mais de 95.000 participantes ativos (NO TRI??) com a nova plataforma MGM (member get member)

6

Aumento de 40% nos pontos resgatados na semana*

.nov/13 .nov/14

*(em relação ao mesmo período de 2013)

Ofertas direcionadas e segmentadas

Crescimento de 12% na compra de pontos (vs 3T14)

Alguns parceiros participantes do

Esquenta Black Week (acúmulo):

• Dafiti • Netshoes • PontoFrio • PBKIDS • Tripadvisor

7

40%

Mais de 121 milhões de impactos através

de mídias próprias e patrocinadas.

Mais de 1 milhão de acessos à landing page (mais de 300 mil no dia de lançamento do Resgate Incrível Peugeot)

Aumento do awareness do programa

Divulgação do parceiro junto a marca

8

Sólido relacionamento com os bancos

Aumento de volume Aumento de engajamento do participante Incentivo ao parceiro Valor para o participante

Pontos bônus na transferência de pontos dos cartões de crédito

Percepção de valor para os participantes

9

25,9% 28,0%

25,7% 29,0%

29,4%

10

11

16,1% 17,6%

14,1% 17,9%

17,9%

4T14 e 2014 incluem eventos não recorrentes: (-)R$ 2,8 milhões referente ao fechamento da JV Prismah; e (-)R$ 2,8 milhões referente a provisão para créditos de liquidação duvidosa devido ao saldo devedor com um parceiro financeiro na Argentina 12

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