CasesPág 3

BISTECPág 2

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SoftwaresPág 6

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BISTEC Pág 2

Atuando desde de 1999 nacomercialização e prestação de serviços nosegmento deinformática a BISTEC atende toda a região da Baixada Santista,trabalhando com as melhores marcas, seguindo as tendênciasdesse mercado que exige cada vez mais profissionais qualificadose atentos às mudanças. A BISTEC é o ideal coletivo de eficiência eexcelência que veio para se consolidar como referência no estadode São Paulo.

automação comercial e

Missão

Visão

Valores

Política de Qualidade

Atuar de forma rentável, atendendo asnecessidades e expectativas de nossos atuais e futurosclientes, com relação aos produtos e serviços prestadospor nossa empresa.

Ser um ponto de referência de boas práticas naregião da Baixada Santista, com relação àcomercialização de hardware, software e serviços, nosegmento de automação comercial e informática.

O relacionamento com nossos clientes,fornecedores e colaboradores deve ser transparente,tendo sempre, acima de tudo, um comportamento éticoe um compromisso com a qualidade de vida e a inclusãodigital.

Investir na educação corporativa, para amelhoria contínua dos processos, produtos e serviços econsequentemente alcançar a satisfação de nossosclientes e colaboradores.

A Empresa

Cases

Cases - Clientes BISTEC

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“O controle de estoque éfundamental para que aempresa tenha um controle realde tudo que há dentro dela.

E quem nos atendeprec isa de prof i ss iona iscapacitados para que possamprestar um suporte adequadoquando necessário.”

Graziella Valle daempresa Universo dasAlianças

“A automação comercialtraz velocidade e qualidade noatendimento ao cliente, e acerteza da venda do produto deforma correta para o melhorcontrole do estoque.”

Saulo Soares Sanchesda empresa O Imperador

“A automação traz comovantagens: tranquilidade esegurança na gestão daempresa.”

Matilde Fabbro daempresa Gold Hot

BalançasA Toledo do Brasil é a

empresa líder na área depesagem no País. Com

faturamento, líquido de impostos,acima de R$ 200 milhões em 2009, a

Toledo investe continuamente empesquisa, projeto, fabricação,

atendimento, suporte técnico eserviços para atender às mais variadas

necessidades de pesagem, comgerenciamento e automação dos

processos de pesagem de cada um deseus clientes.

Hardwares Pág 4

Impressora FiscalTM-T81FB II

Alta confiabilidade, baixo custo equalidade Epson. Um novo conceitoem Emissor de cupom fiscal parapontos de venda. Velocidade,facilidade de manuseio, aliada a altatecnologia de impressão Epson. A TM-T81FB II possui mecanismo térmico paraa impressão dos Cupons em altíssimavelocidade, com ótima relação de custo xbenefício. A solução fiscal Epson possui MFDcom capacidade de armazenamento de 128MB. Atende o convênio ICMS no 85/01 eadendos.

Hardwares Pág 5

Softwares Pág 6

Softwares

Vantagens da Solução

•Agilidade e qualidade noatendimento ao cliente•Diminuição do risco de erros emcomanda manual•Redução significativa denúmero de mão de obra•Aumento da produtividade:maior rotatividade de clientesnas mesas•Treinamento mínimo, operaçãoimediata•Controle e organização•Rápido retorno do investimento•Facilidade ao adicionar, remover ou transferir itens da mesa•Realiza pedidos através de PDA e Smartphone utilizando oconceito de garçom eletrônico ou vendedor, interno e externo.

1

Software customizável , permite alterações de acordocom a necessidade do seu negócio.

2

Controle e automação de toda a parte comercial de.

Tarefas manuais e repetitivas durante o dia-a-dia do varejista podem ser transformadas em

processos automáticos, proporcionando aousuário maior segurança nos dados e

agilidade no atendimento, aumentando assim,a credibilidade da empresa.

pequenase micro empresas de comércio em geral

Inteligência epraticidade

na gestão dasua empresa

1

2Desde que atenda as especificações técnicas do software, consulte-nosConsulte valores

MPE Brasil Pág 7

Prêmio MPE BrasilO prêmio é uma parceria entreSebrae-SP, Federação do Comérciode São Paulo (Fecomercio), GrupoGerdau, Instituto Paulista deExcelência e Gestão (Ipeg) eFundação Nacional de Qualidade(FNQ).O objetivo é promover o aumento daqualidade, da produtividade e dacompetitividade das pequenas empresas por meio dadisseminação de conceitos e práticas de excelência em gestão.

A premiação acontece desde 2006 e no estado mais de 1,8 milempresas já se inscreveram. Na edição de 2009 um total de 878empresas estavam inscritas das quais um grupo de 15 atingiu asmaiores pontuações, recebendo um certificado de participaçãoem São Paulo. A foi uma das empresas contempladas.

Para chegar à final, o grupo passou por quatro etapas deavaliação: o processamento e análise dos questionários deautoavaliação; checagem e análise das documentações previstasno regulamento; visita técnica de consultores às empresas queapresentaram melhor desempenho na primeira etapa; evalidação das finalistas por uma banca, que apontou as empresasvencedoras.

BISTEC

Na edição de 2010já estamos nae t a p a d ec h e c a g e m ea n á l i s e d a sdocumentações.

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