Apresentação de inbound marketing - Ccube

93
INBOUND MARKETING FAÇA SUA EMPRESA GERAR RESULTADOS REAIS COM MARKETING DIGITAL

Transcript of Apresentação de inbound marketing - Ccube

Page 1: Apresentação de inbound marketing - Ccube

INBOUND MARKETING

FAÇA SUA EMPRESA GERAR RESULTADOS REAIS COM

MARKETING DIGITAL

Page 2: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Olá!

Preparamos este material para explicar o que é a metodologia de Inbound Marketing, que também chamamos de Marketing Digital de Resultados. Ela é usada na própria Resultados Digitais (parceira da Ccube) e já foi aplicada com mais de 1.000 clientes e 100 parceiros.

Sempre defendemos que o papel do marketing digital deve ir além de ter uma presença web e entregar visitantes, seguidores e likes. Nós acreditamos (e comprovamos na prática) que a internet pode ser fonte de resultados reais para empresas. A metodologia de Inbound Marketing reúne diferentes ações que, estruturadas em uma sequência lógica e conectada, formam uma verdadeira máquina de geração de Leads e vendas.

Nesta apresentação vamos mostrar por que o Inbound Marketing funciona, as 5 etapas da metodologia e suas estratégias e o resultado para empresas. (Ela pode ser aplicada para negócios B2B ou B2C dos mais variados segmentos).

Criamos esse conteúdo para apresentar todo o potencial que o Inboud Marketing tem para elevar o seu negócio a um novo patamar.

Boa leitura e bons resultados!

Page 3: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Por que o Inbound Marketing Funciona

As empresas querem e precisam de resultados

As 5 etapas do Inbound Marketing

- Atrair

- Converter

- Relacionar

- Vender

- Analisar

ÍNDICE

4

23

34

Page 4: Apresentação de inbound marketing - Ccube

POR QUE O INBOUND MARKETING FUNCIONA?

Page 5: Apresentação de inbound marketing - Ccube

MUDANÇA NO PROCESSO DE COMPRA

Page 6: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Talvez você se lembre como as coisas

funcionavam ANTES

DA INTERNET

Page 7: Apresentação de inbound marketing - Ccube

ANÚNCIOS EM TVRÁDIOOUTDOORS

e outros meios divulgavam o produto e tentavam criar algum tipo de interesse.

Page 8: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Se esse interesse surgisse, o vendedor detinha as informações e

encaminhava os consumidores pelo processo da compra.

Page 9: Apresentação de inbound marketing - Ccube

POR EXEMPLO:

Se você quisesse trocar de

carro,

o caminho natural era ir até

a concessionária e ter uma

aula:

o vendedor explicaria todos

os modelos, preços,

especificações técnicas e

etc.

Page 10: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Hoje o PODERestá com o CONSUMIDOR

Page 11: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Informações em sites, fóruns, mídias sociais, anúncios. Não faltam fontes sobre o produto

ou serviço desejado.

BASTA JOGAR NO GOOGLE

Ele vai ativamente atrás de informações sobre o que quer

comprar.

Page 12: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Pesquisas indicam que hoje que cerca de 60% do processo de compra está feito quando o

consumidor entra em contato com vendedor.

Page 13: Apresentação de inbound marketing - Ccube
Page 14: Apresentação de inbound marketing - Ccube

MARKETING DE INTERRUPÇÃO

MARKETING DE PERMISSÃO

Page 15: Apresentação de inbound marketing - Ccube

São comerciais na TV, emails irrelevantes para elas e pop-ups que interrompem o que estão fazendo e não entregam nada

que as interesse.

AS PESSOAS ESTÃO CANSADAS DE TANTA

INFORMAÇÃO.

Page 16: Apresentação de inbound marketing - Ccube

O consumidor não quer mais ser bombardeado por

propaganda.

Não adianta querer ser mais um num mar de publicidade.

Page 17: Apresentação de inbound marketing - Ccube

É preciso ser

RELEVANTEpara o seu público

Page 18: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Usar a Internet para oferecer conteúdo de valor para ele e

conquistar a sua atenção e

curiosidade

Page 19: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Sua empresa deve ser a mais completa fonte de informações disponível no seu

mercado

Page 20: Apresentação de inbound marketing - Ccube

É preciso

CONTEXTO

Page 21: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Conhecer o público, desenhar personas e direcionar conteúdo para elas para atrai-

las para os canais da sua empresa e encaminhá-las pela jornada de compra até

se tornarem clientes.

Page 22: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Afinal, esse é o grande objetivo de Inbound Marketing:

RESULTADOS

Page 23: Apresentação de inbound marketing - Ccube

AS EMPRESAS QUEREM(E PRECISAM)

DE RESULTADOS

Page 24: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Todo o investimento e esforço

deve retornar como LUCRO

$$

$

Page 25: Apresentação de inbound marketing - Ccube

É o famoso

ROI

Page 26: Apresentação de inbound marketing - Ccube

É o famoso

Return On Investment

Page 27: Apresentação de inbound marketing - Ccube

As ações de Inbound Marketing são

MENSURÁVEIS

Page 28: Apresentação de inbound marketing - Ccube

As ações de Inbound Marketing são

MENSURÁVEIS Você sabe quanto investe,

Page 29: Apresentação de inbound marketing - Ccube

As ações de Inbound Marketing são

MENSURÁVEIS Você sabe quanto investe,

onde investe,

Page 30: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Você sabe quanto investe,onde investe,

e quanto retorna para sua empresa.

As ações de Inbound Marketing são

MENSURÁVEIS

Page 31: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Nada de likes, Fãs e Seguidores.

Page 32: Apresentação de inbound marketing - Ccube

E sim Leads Qualificados

e Vendas.

Nada de likes, Fãs e Seguidores.

Page 33: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Além disso, o crescimento dos investimentos publicitários com Internet

vem avançando rapidamente - e a tendência é continuar aumentando:

Fonte: ZenithOptimedia

Page 34: Apresentação de inbound marketing - Ccube

COMO CHEGAR LÁ:

AS 5 ETAPAS DOINBOUND MARKETING

Page 35: Apresentação de inbound marketing - Ccube

ATRA IR

CONVERTER

REL AC IONAR

VENDER

ANAL IS AR

Page 36: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Vamos ver como funciona cada uma delas

Page 37: Apresentação de inbound marketing - Ccube

ATRA IR

CONVERTER

REL AC IONAR

VENDER

ANAL IS AR

Page 38: Apresentação de inbound marketing - Ccube

O primeiro passo é atrair visitantespara os canais da empresa:

Produção de conteúdo (Blog) Otimização de conteúdo (SEO)

Compra de mídia

Page 39: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Produção de conteúdo: mapear os conteúdos relevantes para o público-alvo e oferecê-los em um blog

abre um canal para o público chegar até você

Page 40: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Falam muito das mídias sociais no marketing digital, mas o que

as pessoas mais fazem lá é indicar coisas que acharam

relevante, ou seja,

conteúdo!

Page 41: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Além disso, essa é uma maneira de a sua empresa se tornar uma

referência no seu ramo de atuação e ser encontrada

facilmente na Internet

Page 42: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Empresas que priorizam manter um

blog têm 13X mais chances de ter

um ROI positivo

Fonte: State of Inbound 2014

Page 43: Apresentação de inbound marketing - Ccube

SEO:é preciso executar ações de otimização no seu conteúdo para que ele seja alcançado

no Google

Page 44: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Compra de mídia:enquanto o tráfego orgânico

está sendo construído, investir em serviços como

Google Adwords ou Facebook Ads é uma boa

opção

Page 45: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Os resultados da compra de mídia surgem da noite para o

dia e permitem um fôlego maior enquanto as ações de longo

prazo são trabalhadas.

Page 46: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Após gerar tráfego é preciso transformar esses visitantes

em Leads!

Page 47: Apresentação de inbound marketing - Ccube

O que são Leads?

Page 48: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Pessoas que deixam suas informações de contato demonstrando interesse no

mercado da sua empresa. São um valioso ativo para empresas investirem

em relacionamento e gerar

oportunidades de negócio

Page 49: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Em muitos casos a venda do produto ou serviço é

complexa, ou seja, não é feita na hora e precisa ser

amadurecida pelo consumidor.

Page 50: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Por isso é melhor gerar Leads que tentar uma venda direta. Investir em relacionamento com

eles garante conquistar vendas futuras nesses casos.

Page 51: Apresentação de inbound marketing - Ccube

ATRA IR

CONVERTER

REL AC IONAR

VENDER

ANAL IS AR

Page 52: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Ações para gerar Leads para sua empresa:

Ofertas relevantes Landing Pages

Promoção da Landing Page

Page 53: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Ofertas relevantes:para conseguir os dados dos

visitantes deve-se oferecer uma boa isca, algo de valor: um eBook ou webinar, um template, um teste

gratuito de alguma ferramenta, etc.

O conteúdo deve ser irresistível!

Page 54: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Landing Pages:para capturar os dados dos visitantes, as ofertas são

disponibilizadas em páginas focadas para a conversão.

Page 55: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Não é fácil confiar em qualquer página que encontramos na

Internet.

Landing Pages levam em conta técnicas que ajudam o texto a ser

mais persuasivo e a gerar mais conforto e segurança, aumentando

a taxa de conversão.

Page 56: Apresentação de inbound marketing - Ccube
Page 57: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Promoção da Landing Page:disseminar esse conteúdo é

essencial. Calls-to-action (botões, banners e links no site

direcionando para a oferta) no site direcionando para a oferta, envio de

emails promocionais para a base de Leads e compra de mídia no Google e

Facebook são boas opções para aumentar a geração de Leads

Page 58: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Landing Pages com pagamento social:

para viralizar rapidamente a oferta, podem ser usadas páginas de conversão que

pedem um compartilhamento nas mídias sociais em troca do

acesso ao conteúdo

Page 59: Apresentação de inbound marketing - Ccube
Page 60: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Não basta apenas conseguir novos

contatos. Apenas 3% deles estão prontos para comprar.

Fonte: The Ultimate Sales Machine - Chet Holmes

Page 61: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Para aumentar esse percentual, é preciso se relacionar com eles e encaminhá-los até o momento da

compra!

Page 62: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Nessa etapa é possível construir confiança pela empresa e gerar

demanda ao identificar a necessidade de cada pessoa e entregar

conteúdos relevantes para ela

Page 63: Apresentação de inbound marketing - Ccube

ATRA IR

CONVERTER

REL AC IONAR

VENDER

ANAL IS AR

Page 64: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Ações de relacionamento para “esquentar” seus Leads:

Mídias sociaisEmail Marketing

Automação de Marketing

Page 65: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Mídias sociais: aproveite as características

desses canais para conversar com o público, estreitar sua relação com seus Leads e

oferecer conteúdos relevantes

Page 66: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Email Marketing:esse canal direto com o Lead é uma oportunidade de ouro para oferecer

conteúdos de acordo com seu perfil (cargo, região, interesses, etc) e

momento na jornada de compra e fazê-lo avançar para o momento da venda

Page 67: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Identificar as características deles e focar uma comunicação segmentada para educá-

lo, revelar uma necessidade e oferecer uma solução.

Page 68: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Automação de Marketing: essas ações podem ser feitas de

maneira inteligente e automatizada para acelerar os

resultados

Page 69: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Definir gatilhos que acionem um fluxo para avançar o Lead na

jornada de compra:

Page 70: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Empresas que se destacam em nutrição de Leads

geram 50% mais vendas a um custo 33% menor.”

Fonte: Forrester Research

Page 71: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Oportunidade:menos de 5% das empresas

americanas que estão usando esse recurso.

No Brasil o número é ainda menor

!

Page 72: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Leads aquecidos? É hora de vender!

Page 73: Apresentação de inbound marketing - Ccube

ATRA IR

CONVERTER

REL AC IONAR

VENDER

ANAL IS AR

Page 74: Apresentação de inbound marketing - Ccube

As chances de vender para um Lead “quente” são 8X maiores que para

um Lead “frio”.

Page 75: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Ações para vender para os Leads gerados:

Qualificação de Leads

Page 76: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Qualificação de Leads: Leads Inbound são como

jogar uma rede no mar: vêm peixes grandes, mas também vêm peixes

pequenos, lixo e outros objetos sem utilidade.

Page 77: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Para potencializar os resultados é definido o perfil

dos Leads que são boas oportunidades para venda

para filtrá-los e passar para o time de vendas

Page 78: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Capacidade de comprar (FIT)

Intenção de Comprar

Leads não-qualificados

Leads Qualificados

Perfil Ideal

Perfil Bom

Perfil Ok

E TA PA S D A J O R N A D A D E C O M P R A

Page 79: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Venda fechada! =)

Page 80: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Hora de analisar e otimizar o processo

Page 81: Apresentação de inbound marketing - Ccube

ATRA IR

CONVERTER

REL AC IONAR

VENDER

ANAL IS AR

Page 82: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Para a máquina continuar rodando bem é preciso investir no que funciona e ajustar o

que for necessário:

Relatórios de acompanhamento

Page 83: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Relatórios podem ser diários, semanais ou mensais para

identificar problemas e oportunidades e acompanhar

os resultados de perto

Page 84: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Diário: monitorar grandes variações e comportamentos anormais

Semanal: acompanhar desempenho em relação à meta

Mensal: identificar problemas e oportunidades e traçar as ações para o mês seguinte

Page 85: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Eles mostram o desempenho das diferentes ações de Inbound

Marketing e indicam a situação do funil de vendas do negócio

V I S I TA N T E S

V E N D A S

L E A D S

O P O R T U N I D A D E S

Page 86: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Pronto! O ciclo está completo.

Page 87: Apresentação de inbound marketing - Ccube

ATRA IR

CONVERTER

REL AC IONAR

VENDER

ANAL IS AR

Page 88: Apresentação de inbound marketing - Ccube

ISSO É INBOUND MARKETING

Page 89: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Direcionar o marketing digital para gerar

Resultados

ISSO É INBOUND MARKETING

Page 90: Apresentação de inbound marketing - Ccube

O seu negócio vai fazer parte?

Page 91: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Queremos entregar mais resultados com a metodologia de Inbound Marketing, e garantir que sua empresa cresça em parceria com a gente. Através de nossa parceria com a Resultados Digitais, podemos ajudar o seu negócio a atingir um novo patamar.

Page 92: Apresentação de inbound marketing - Ccube

Tenha mais um canal de vendas (efetivo): Nós auxiliamos nossos clientes a usarem estratégias de Inbound Marketing, vender tickets mais altos e atrair e reter mais e melhores clientes.

Aproveite a oportunidade: Poucas empresas ainda usam Inboud Marketing. É a sua oportunidade de sair na frente!

Aproveite a experiência de nossos parceiros: Através de nossa parceria com a Resultados digitais, trazemos o RD Station, plataforma que une ações de marketing em 1 só lugar. Nossa integração e automação de marketing permitem velocidade e agilidade, para que nenhuma oportunidade seja perdida.

Page 93: Apresentação de inbound marketing - Ccube

• Empresa especializada em Marketing Digital de resultados.

• Por meio da definição correta de personas e estratégias, ajudamos nossos clientes a gerar mais resultados e a transformar a internet no seu maior e mais eficiente canal de comunicação e vendas.

• Empresa especializada em Marketing Digital de resultados.

• Por meio do software RD Station, de uma metodologia própria e de parcerias com agências, ajudamos nossos clientes a gerar mais resultados em tráfego, geração de Leads e vendas para seus negócios, além de construir um sólido ativo de Marketing Digital.