Oportunidade

Nosso Credo

Quem somos?

O diferencial a 360º - Perfil complementar

Metodologia de Trabalho – BTO 360 ®

Nossos outputs

Nossos clientes

Contato

CONFIDENCIAL

Resumo

Oportunidade...

CONFIDENCIAL

...ajudar nossos clientes a

“cavar” as circunstâncias

favoráveis...

Não acreditamos em “oportunidades” aparentes. Somente em...

Quem somos?

Consultoria especializada na transformação de negócios:

Entregamos resultados, não relatórios.

Temos vocação pelo crescimento das receitas ao

invés da simples redução dos custos.

Medimos nosso sucesso pelos resultados dos nossos

clientes.

Tomamos o risco junto e, quando oportuno,

investimos junto com nossos clientes.

Buscamos e falamos a verdade.

Queremos que nossos clientes tenham prazer em

trabalhar conosco.

CONFIDENCIAL

O time da 360º

Com perfil

empreendedor

Brilharam em

posições executivas

Sólida formação

acadêmica e

nas melhores “escolas”

de consultoria

SCENE

Consultoria

EmpreendedorConsultoria / BTO

Cliente faz osinvestimentos necessáriosem infra-estrutura.

360º absorve time atual e faz os investimentos nasnovas equipes.

360º opera gerencialmenteas equipes e as iniciativas.

Temos um perfil híbrido e complementar

Empreendedor/ Investidor

360º faz todos osinvestimentos e opera como NewCo.

Após plena operação osativos podem ser (re)incorporados total ouparcialmente pelo clientecontratante.

O BTO – Business Transformation Outsourcing

É o nosso formato de relacionamento e implementação

preferencial (“terceirização na transformação de negócios”).

Economia de Opex – Aportamos executivos maduros e com profundo

conhecimento da operação. Outras reduções de custo também são geradas pela

melhoria contínua dos serviços prestados - 'benchmarks‘ de mercado.

Redução dos riscos operacionais - Somos co-responsáveis pela

operacionalização das nossas recomendações, e pela gestão da transição e das

mudanças envolvidas.

Time-to-market – Conquistamos resultados mais rápidos, devido à

nossa experiência prévia em implantação e operação.

Perpetuidade da transformação – Mapeamos e documentamos a adoção

de novas técnicas, processos e patamares de serviço, permitindo a replicação

por parte dos clientes.

Grande transparência e controles aprimorados – especialmente nos casos

que envolvem geração de receitas ao invés de somente redução de custos, a

360º mantém o seu foco e sua vocação em exceder as metas contratuais.CONFIDENCIAL

10 CONFIDENTIAL

Processes – PMI / 360 Graus Methodology

Deployment

PlanningM

ajo

r A

ctivi

tie

s

Ke

y D

elive

rab

les

Definition

Ph

ase

Analysis

To-Be Process Maps

To-Be Methods & Procedures

Deployment

Plan

Gather & analyze leading practice and

benchmark data Conduct should-be

process workshops Develop

understanding legal &

technology constraints

Document To-be processes and M&Ps

Develop Graphic

User Interface (GUI) Design

Develop Interactive Prototype

Conduct Validation

Session

Conduct Time &

Motion Study or Obtain Findings

Document the as-is

process framework Document in-scope

processes and methods & procedures (M&Ps)

Analyze business events & document

business rules Identify and

document variations

in core processes Determine inputs &

outputs for each process

Prioritize processes

Finalize process analysis report

As-Is Process

Maps

Process Analysis

Report

Develop deployment options

Develop business case for each option

Conduct stakeholder review and select deployment

option

Build the will-be processes

Build deployment plan

Utilizamos nossa metodologia própria de análise e diagnóstico de problemas

(PMI 360º), desenvolvida parceria através de acordos de cooperação com

Institutos de Pesquisa, e do vasto material disponível no PMI Knowledge Bank.

A Metodologia BTO 360º ®

CONFIDENCIAL

Execução e

Operação

BTO 360º ® - Exemplo da aplicação

Plano de

Implantação

Desenho do Modelo

OperacionalBusiness Case

Segmentação e

Proposta de Valor

por Segmento

Entendimento da

Situação Atual

I. Entendimento do

Modelo de

Negócio Atual

II. Análise de

Competidores

III. Análise do

Mercado de

Atuação

I. Identificação dos

Principais

segmentos do

Varejo

II. Definição de

Proposta de

Valor por

segmento

III. Análise do

Pacote ideal de

Serviços

/Produtos por

segmento

IV. Key findings dos

outros

componentes da

cadeia de valor

(Modelo

Operacional e

Financeiro)

I. Ajustes no modelo

de operação atual.

II. Definição do

portfólio de

Produtos e

Serviços

III. Definição de

Estratégia de

Canal

IV. Estruturação da

Força de Vendas

V. Modelo de

Relacionamento

com o Cliente

(CRM)

VI. Estruturação de

Capacitação /

Qualificação das

áreas

I. Modelo de

Receitas

II. Fluxo de Caixa e

Principais

indicadores

III. Análise de

Sensibilidade

I. Alternativas de

Implantação

II. Indicadores

Chaves de

Desempenho

III. To-Do List das

áreas

prestadoras de

serviço

IV. Cronograma de

Implantação

15 d 15 d30 d 60 d 30 d 300 d

3. “Engagement”

e Operação

I. Atração, captação

e relacionamento

com uma grande

Rede de Varejo

II. Desenho,

coordenação e

Celebração de

acordo de Parceris

III. To-Do List das

áreas envolvidas

IV. Implantação do

projeto-piloto

V. Ajustes e

deployment

escalonado para

toda a Rede

VI. Gestão do

Parceiro e

acompanhamento

dos resultados

1. Diagnóstico e recomendação 2. Desenho e implantação

CONFIDENCIAL

O que entregamos como output?

Alguns resultados típicos dos nossos trabalhos de

BTO p.ex: na área Comercial:

Incremento de Vendas Rentáveis.

Redução do Custo de Aquisição de novos clientes.

Redução do Churn de Clientes Rentáveis.

Criação e implementação de novos Canais de

Vendas e Relacionamento.

Aumento de Participação de Mercado.

Transferência de Competências e Habilidades.

Mudança de Atitude nas equipes comerciais.

Criação e implementação de Métricas, Controles e

Documentação apropriada para perpetuação das mudanças.

CONFIDENCIAL

Qual o perfil de quem nos contrata?

São líderes obstinados e ambiciosos.

Pensam e agem como donos do negócio.

Têm o talento, a vontade e a abertura necessários para serem

bem-sucedidos.

Podem ser líderes de grandes corporações ou empresários.

Compartilham nossa paixão por resultados e estão preparados

para agir firmemente para atingi-los.

CONFIDENCIAL

Criamos as condições para as futuras “oportunidades”

CONFIDENCIAL

Alguns de nossos projetos

Jorge Braga

Economista com MBAs em serviços e em Planejamento Estratégico pela

COPPEAD/UFRJ, Bacharel em Economia com extensões em varejo (Retail

University, Lexington EUA), Marketing, Finanças e Sistemas de Informação. Como

executivo tem um histórico de resultados relevantes em planejamento

estratégico e criação de novos negócios, sempre em posições executivas, tais

como Conselheiro, VP/Diretor executivo, Diretor de Negócios, Gerente Geral,

Diretor Comercial e Diretor de Marketing de empresas como Embratel/Claro/Net,

Telemar/Oi e Xerox Lexmark. Atua também como conselheiro de empresas de

portes variados. É o fundador e sócio gestor da 360o.

Currículo profissional e contato

CONFIDENCIAL