Apresentação - Gestão Smart

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BOA NOITE


QUALIDADE E QUALIDADE E

ISO NBR ABNT 9001:2008ISO NBR ABNT 9001:2008

BASEADO NA NORMA INTERNACIONAL DA QUALIDADE, ISO 9001


• A sigla A sigla ISO denomina, Organização Internacional denomina, Organização Internacional

de Padronização. Ela é uma organização não de Padronização. Ela é uma organização não

governamental que está presente hoje em cerca governamental que está presente hoje em cerca

de 120 países.de 120 países.

• A organização foi fundada em 1947 em A organização foi fundada em 1947 em Genebra, ,

e sua função é promover a normatização de e sua função é promover a normatização de

produtos e serviços, utilizando determinadas produtos e serviços, utilizando determinadas

normas, para que a qualidade dos produtos seja normas, para que a qualidade dos produtos seja

sempre melhorada.sempre melhorada.

ISO 9001ISO 9001

Nota: Segundo a Organização das Nações Unidas (ONU), existem 191 países


Pesquisa com 100 entrevistas aleatória num universo de 2927 empresas.

Tipo de empresas•61% Industrias•32% Serviços•7% Comércio

Porte das empresas•41% Pequenas•28% Médio•19% Grande•8% Micro•4% Outros

PESQUISA ISO9001


Principais motivos que levaram as empresas a buscar a certificação

11%

12%

13%

15%

20%

32%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Melhoria na organização interna

Melhoria na competividade

Padronização interna

Melhoria do controle do proceso

Aumento da Qualidade

Exigência dos clientes


Principais dificuldades na implementação da ISO 9001

18%

13%

3%

8%

8%

13%

21%

25%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Nenhuma dificuldade

Outras

Adequação das normas

Burocracia

Interpretação das normas

Capacitação dos funcionários

Resistência dos funcionários

Mudança da cultura da empresa


Desempenho e competividade após a certificação

Melhorou 81% Manteve-se estável 18% Piorou 1%

Confiança dos clientes 19,80%Melhoria na organização interna

14,80%

Melhoria no controle de processos

13,60%

Satisfação dos clientes 12,30%

Acesso a novos mercados 11,11%

Clientes não exigem a certificação

22,20%

Cerificação não é única responsável pelo desempenho

22,20%

Concorrência desleal 100%


GLOBALIZAÇÃO E CHINA.

… China é o país com maior números de certificados ISO 9001 no mundo.

Veja os números……


CERTIFICAÇÕES ISO 9001 NA CHINA/ DEZ 2008

15.384

46.091

65.112

73.176

115.359

210.773

0 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000

Brasil

India

Espanha

Japão

Itália

China

www.iso.org/iso/survey/2008.pdf

14.539

48.324

62.746

68.730

118.309

224.616

0 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000

Brasil

Alemanha

Japão

Espanha

Itália

China

DEZ/2007

DEZ/2008


Crescimento da Certificação da ISO 9001

China representa 22,85% de certificações mundial em 2008

96.715 132.926 143.823 162.259210.773 224.616

497.919

660.132

773.867

896.929951.486 982.832

0

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

2003 2004 2005 2006 2007 2008

China Total Mundial

www.iso.org/iso/survey/2008.pdf


E mais…..

São campeões em certificação ambiental ISO 14001

•São campeões em certificação ISO/ TS 16949 do setor automobilístico.

Vejam os dados….


CERTIFICAÇÕES ISO 14001 NA CHINA

www.iso.org/iso/survey/2008.pdf 1872

7323

12057

13852

27955

30489

0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000

Brasil

Reino Unido

Itália

Espanha

Japão

China

1669

9455

12922

16443

35573

39195

0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 45000

Brasil

Reino Unido

Itália

Espanha

Japão

China

DEZ/2008

DEZ/2007


CERTIFICAÇÕES ISO/TS 16949 NA CHINA

Fonte: www.iso.org/iso/survey/2008.pdf

972

2008

3068

3453

4288

7732

0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000

Brasil

India

Alemanha

Coreia

EUA

China

1037

2248

3243

3779

4239

10144

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000

Brasil

India

Alemanha

Coreia

EUA

China

DEZ/2007

DEZ/2008


JACAREÍ NOS PRÓXIMOS ANOS

EMPRESAS A SEREM INSTALADAS NA CIDADE

- 1ª fase -1000 Empregos – Diretos

- 1000 Empregos- Diretos.

- 600 Empregos - Diretos


Fonte: http://www.sanygroup.com/abroad/brazil/pt-pt/

Fonte: http://www.nossajacarei.com.br/noticias/1-cotidiano/81-jacarei-anuncia-hoje-instalacao-de-fabrica-da-sany.html


EMPRESA DEVE ABRIR 600 VAGAS EM JACAREÍ A PARTIR DE 2011.

Fonte: http://www.tecnotubo.com.br/br/certificacoes/index.php

PRODUTOS

Fonte :http://www.ovale.com.br/cmlink/o-vale/regi-o/empresa-deve-abrir-600-vagas-em-jacarei-a-partir-de-2011-1.30220


CONCEITO


A GESTÃO SMART presta serviço de implantação

de sistema de gestão da qualidade adequados à

realidade da pequena empresa (organização com

até 50 funcionários). Nada de excesso de

burocracia e sistemas complexos normalmente

adotados pelas grandes empresas. Nossos

serviços voltados para a pequena empresa

possuem custos absolutamente vantajosos.

SISTEMA DE CONSÓRCIO ISO9001


SISTEMA DE CONSÓRCIO ISO9001


SOLUÇÃO SOB MEDIDA PARA OS CLIENTES!


MissãoContribuir pelo sucesso dos nossos clientes oferecendo serviços e soluções que adicionem valores seus negócios e eficácia aos seus processos.

VisãoSer reconhecido pelos clientes pela competência, inovação, ética e ser referência no mercado de consultoria.

ValoresÉtica Competência Transparência Comprometimento Confidencialidade

EMPRESA


ISO9001:2008

ISO/TS16949:2009

ISO14001:2004

CONSULTORIA

IMPLANTAÇÃO E MANUTENÇÃO DAS NORMAS

OHSAS 18001

Para outras normas podemos avaliar a viabilidade sob consulta.


TREINAMENTOS

Interpretação ISO9001:2008

Interpretação ISO/TS16949:2009

Interpretação ISO14001:2004

Cronoanálise

Auditoria Interna ISO 9001:2008

Podemos atender a outros treinamentos sob consulta.


• Planejamento estratégico.• Auditorias de 1ª e 2ª parte.• Gerenciamento de Projeto.• Cronoanálise.• Lean / Six Sigma.• Logística

SERVIÇOS E TERCEIRIZAÇÕES

Para outros serviços podemos avaliar a viabilidade sob consulta.


CLIENTES

ALLECORTS

ASSESTE

CERNHE CERAL-DIS

CERIS


PARCEIROS

Jacareí

ASSOCIAÇÃO


CONTATOSTAUBATÉ

Paulo Issamu Sumita – PMP(12) 3632-0304 / (12) 9781 2016Email: [email protected]

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS-SPMagno Leonardo Cunha da Silva (12) 39236376 / (12) 91293533Email: [email protected]

Eliana Santos Vasques(12) 32061719 -(12) 97738176Email: [email protected]

JACAREÍ -SPElenizia Rodrigues Vieira(12) 30148754 / (12) 81542787E-mail: [email protected]

PARAISÓPOLIS- MGFábio Faria Pinto(35) 9982-5334 E-mail: [email protected]

CAMPINAS -SPIrani Faria FrancoCel.: (19) 97449404E-mail: [email protected]


Mensagem Final:Mensagem Final:

A ÚNICA VANTAGEM COMPETITIVA SUSTENTÁVEL É CONSEGUIDA A ÚNICA VANTAGEM COMPETITIVA SUSTENTÁVEL É CONSEGUIDA

QUANDO SE INOVA MAIS QUE A CONCORRÊNCIAQUANDO SE INOVA MAIS QUE A CONCORRÊNCIA

(JAMES MORSE)(JAMES MORSE)

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