Apresentação do PowerPoint · de relações informais entre as pessoas da empresa, que o fazem...

ESTRUTURA

ORGANIZACIONAL

Professor Flávio Toledo

www.masterjuris.com.br

CONCEITO BÁSICO DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

A Função Organização: Organização da empresa é a ordenação e o

agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e

resultados estabelecidos.

Para a adequada organização de uma empresa, pode-se considerar o

desenvolvimento de alguns aspectos, principalmente os seguintes:

Prof. Flávio Toledo _ Estruturas Organizacionais

✓ a estrutura organizacional;

✓ as rotinas e procedimentos administrativos;

✓ o planejamento da empresa;

✓ a direção da empresa;

✓ o controle da empresa.


CONCEITO

Cury (2000)

Compreende a disposição das diversas

unidades que compõem a empresa -

departamentos, divisões, seções etc. –

e as relações entre superiores e

subordinados.

Deve abranger os deveres,

responsabilidades, os sistemas de

autoridade e de comunicações

existentes.

Oliveira (2006)

Instrumento administrativo

delineado a partir da identificação,

análise, ordenação e agrupamento

das atividades e recursos das

empresas, incluindo o

estabelecimento dos níveis de

alçada e dos processos decisórios.


FORMATAÇÕES BÁSICAS

(Oliveira, 2006)

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

FORMALINFORMAL +


ESTRUTURA FORMAL:

Organograma é a representação gráfica de escala de posições ou de

funções de uma entidade qualquer.



Etapas no processo de organizar

• Analisar os objetivos e o trabalho.• Dividir o trabalho.• Definir as responsabilidades.• Definir os níveis de autoridade.• Desenhar a estrutura organizacional.


ORGANOGRAMA


ESTRUTURA INFORMAL: é a rede de relações sociais e pessoais que não é

estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das

pessoas, o que significa que se desenvolve, espontaneamente, quando as

pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que, usualmente, não

aparecem no organograma.



PRINCIPAIS VANTAGENS DA ESTRUTURA INFORMAL

• Proporciona maior rapidez no processo decisório;

• Reduz distorções existentes na estrutura formal;

• Complementa a estrutura formal;

• Reduz a carga de comunicação dos chefes;

• Motiva e integra as pessoas da empresa.


PRINCIPAIS DESVANTAGENS DA ESTRUTURA INFORMAL

• Provoca desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias;

• Dificuldade de controle;

• Possibilidade de atritos entre pessoas.


1. Pode-se considerar as mudanças planejadas na estrutura organizacional como um dos meios mais eficazespara melhorar o desempenho do sistema empresarial. Qualquer empresa possui dois tipos de estrutura: aformal e a informal. Leia as seguintes informações, identificando a qual tipo pertencem.

I. Objeto de grande parte de estudo das organizações empresariais, é deliberadamente planejada erepresentada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.

II. Dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.

III. Uma de suas principais vantagens é proporcionar maior rapidez no processo decisório.

IV. Uma de suas principais desvantagens é provocar desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias.

A sequência correta está na alternativa:

a) formal; informal; informal; informal.

b) formal; formal; informal; informal.

c) formal; informal; informal; formal.

d) formal; informal; formal; informal.

e) informal; formal; informal; formal.

2. A estrutura organizacional estabelece a divisão do trabalho, ahierarquia e as linhas de comunicação entre pessoas e entre gruposna organização.

( ) Certo ( ) Errado


A estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades,

autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma

empresa.

A Estrutura Organizacional não é estática e pode ser demonstrado através

do ORGANOGRAMA.

A Estrutura Organizacional é bastante dinâmica principalmente quando

considera-se os aspectos informais decorrentes das pessoas que a compõem.

ELABORAÇÃO DA ESTRUTURA FORMAL


O planejamento organizacional deve estar voltado para os seguintes objetivos:

✓ Identificar as tarefas físicas e mentais que precisam ser desempenhadas;

✓ Agrupar as tarefas em funções que possam ser bem desempenhadas eatribuir sua responsabilidade a pessoas ou grupos (funções eresponsabilidades);

✓ Proporcionar aos executivos e funcionários de todos os níveis:Informações, feedback, medidas de desempenho compatíveis comobjetivo/meta organizacional, etc.

ELABORAÇÃO DA ESTRUTURA FORMAL


No desenvolvimento de uma estrutura organizacional, devem-se

considerar seus componentes:

• Componentes da Estrutura Organizacional

• Condicionantes da Estrutura Organizacional

• Níveis de influencia da Estrutura Organizacional

• Níveis de abrangência da Estrutura Organizacional


COMPONENTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

SISTEMA DE RESPONSABILIDADES, constituído por:

• Departamentalização; Linha/assessoria; Especialização.

SISTEMA DE AUTORIDADES, constituído por:

• Amplitude administrativa ou de controle; níveis hierárquicos, delegação,centralização/descentralização

SISTEMA DE COMUNICAÇÕES, constituído por:

• O que, como, quando, de quem e para quem comunicar.


3. No desenvolvimento de uma estrutura organizacional, devem-se considerar seuscomponentes, condicionantes, níveis de influência e níveis de abrangência. São três oscomponentes da estrutura organizacional: sistema de responsabilidades, sistema deautoridades e sistema de comunicações. A autoridade é o direito estabelecido de se designar oque – e, se necessário, como, por quem, quando e por quanto – deve ser realizado em sua áreade responsabilidade na empresa. Sobre autoridade, leia as seguintes afirmativas.

I. A autoridade formal representa a estabelecida pela estrutura hierárquica da empresa, e podeser delegada pelo superior hierárquico imediato.

II. A autoridade informal é uma espécie de “autoridade adquirida” a qual é desenvolvida por meiode relações informais entre as pessoas da empresa, que o fazem voluntariamente e pordeferência à sua posição ou status.

III. A autoridade informal serve para modificar a autoridade formal na determinação do quantoesta terá de aceitação por parte dos vários subordinados nos diferentes níveis hierárquicos daempresa.

Pode-se afirmar que:

a) somente I está correta. b) somente II está correta. c) somente III está correta.

d) há apenas duas afirmativas corretas. e) todas estão corretas.


CONDICIONANTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

São Quatro:

• Recursos humanos

• Ambiente;

• Tecnologia;

• Objetivos e estratégias;


FATOR SISTEMA DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS

FATOR AMBIENTE EXTERNO

FATOR TECNOLOGIA

Três aspectos devem ser considerados:

1. a mudança na estrutura organizacional.

2. o processo de implantação; e 3. as resistências que podem ocorrer.


FATOR HUMANO

Ao desenvolver uma estrutura organizacional deve-se levar em consideração

o comportamento e o conhecimento das pessoas que irão desempenhar

funções.

Não podemos esquecer da MOTIVAÇÃO.


4. Segundo os trabalhos de Joan Woodward, uma organização deve ter a estrutura que melhor se adapte à/ao:

a) Ambiente externo.

b) Estratégia.

c) Direção.

d) Desenvolvimento organizacional.

e) Tecnologia existente.


NÍVEIS DE INFLUÊNCIA NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL


5. Em uma organização, é possível dividir as atividades de gestão em três níveis hierárquicos: estratégico, tático e operacional. Em relação a esses níveis, analise as afirmações abaixo:

I Os administradores atuam nos três níveis hierárquicos, no entanto, faz-se necessário que eles trabalhem de forma coordenada.

II No nível tático, situam-se os executivos, responsáveis pelas decisões estratégicas da organização.

III O nível operacional é o mais baixo da hierarquia, e seus gestores têm a responsabilidade de articular o nível estratégico e o tático.

IV Os gestores no nível estratégico são responsáveis pela interação da organização com o seu ambiente externo.

Dentre as afirmações, estão corretas

a) I e IV.

b) I e II.

c) II e III.

d) III e IV


NÍVEIS DE ABRANGÊNCIA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Três níveis podem ser considerados quando do desenvolvimento e

implantação da estrutura organizacional:

• Nível da empresa,

• Nível da UEN

• Nível da Corporação.


DESCRIÇÃO DE CARGOS

É uma relação organizada das tarefas ou deveres atribuídos a um indivíduo que

exigem determinados conhecimentos ou aptidões, bem como das

responsabilidades que o mesmo assume em decorrência da ocupação do cargo

descrito.

Além disso, uma descrição de cargo corretamente redigida leva em conta a

categoria ou nível do setor a que pertence.

Deve relacionar tarefas e responsabilidades que sejam possíveis de serem

realizadas com a necessária experiência, é parte do organograma.


PRINCÍPIOS BÁSICOS DE ESTRUTURAS DE ORGANIZAÇÃO

Definição funcional

Cadeia escalar

Unidade de comando

Exclusividade da responsabilidade


6. Para Chiavenato, as organizações constituem sistemas complexosdestinados a atingir objetivos igualmente complexos e diferenciados. Por isso,ocorre a divisão do trabalho e a especialização de atividades dos órgãos e dosparticipantes.

Quanto aos níveis da organização, eles podem ser analisados sob trêsdiferentes níveis hierárquicos, sãoeles:_____________,_____________,_____________.

Assinale a alternativa que completa a sentença corretamente.

a) institucional, intermediário e operacional.

b) racionalidade, operacionalidade e institucionalidade.

c) seleção ambiental, percepção ambiental, fronteiras ambientais.

d) tecnológico, político, social.


ESTRUTURA MECANICISTA

x

ESTRUTURAS ORGÂNICAS


Na VISÃO MECANICISTA, uma organização tem como principais características:

divisão bem definidas das tarefas, funcionários altamente especializados em sua

função, centralização do poder decisório, baixa flexibilidade estrutural, e como

próprio nome revela, o ciclo produtivo funciona como uma máquina (entenda

que os funcionários seriam como as peças dessa máquina e caso uma quebre, o

resultado final fica comprometido, a não ser que, alguém externo ao processo

conserte ou troque a peça “defeituosa”).


ORGANIZAÇÃO ORGÂNICA, todos os membros possuem conhecimento geral do

processo produtivo, não são necessariamente especializados, porém o espírito

de equipe prevalece na obtenção do resultado com foco no planejamento

estratégico. Outra característica é o alto grau de flexibilidade e capacidade de

dar continuidade ao processo, caso haja perda de um dos membros ou

mudanças externas ao processo.


7. Com a evolução das teorias da administração, os pesquisadores constataram que nãohá uma melhor forma de organizar. A forma de organizar precisa se adequar à situação naqual a organização está inserida, processo do qual podem resultar diferentes estruturas.A respeito dessas estruturas, assinale a alternativa CORRETA.

Nas estruturas orgânicas, a autoridade é centralizada no topo da hierarquia, as tarefassão pouco definidas e o controle conta em grande medida com normas compartilhadas.

b) Nas estruturas mecanicistas, a autoridade é descentralizada, as tarefas são claramenteespecificadas e o controle conta em grande medida com normas compartilhadas.

c) Nas estruturas mecanicistas, a autoridade é centralizada no topo da hierarquia, astarefas são claramente especificadas e há uma ênfase na disciplina.

d) Nas estruturas orgânicas, a autoridade é descentralizada, as tarefas são pouco definidase há uma ênfase na disciplina.

e) Há pouca diferença entre estruturas mecanicistas e orgânicas, sendo a principal delas otipo de profissional contratado em cada uma.


ESTRUTURAS CLÁSSICAS

LINEAR OU MILITAR


8. É um tipo de estrutura organizacional que apresenta uma forma

piramidal. Constitui um dos tipos mais simples de organização. Baseia-se

nos princípios de: unidade de comando; unidade de direção; centralização

da autoridade; e cadeia escalar (escalões hierárquicos). O texto descreve a

organização:

a) Matricial.

b) Linear.

c) Linhas-Staff.

d) Funcional.

e) Por cargos.


FUNCIONAL



9. Acerca da organização administrativa e dos fundamentos que a norteiam,julgue o item subsequente.

Baixos custos administrativos, especialidade técnica e excelência nacoordenação intradepartamental são vantagens proporcionadas pelasimplicidade de uma estrutura funcional.

( ) Certo ( ) Errado


LINHA - STAFF



10. O tipo de organização linha-staff é o resultado da combinação dos tiposde organização linear e funcional, buscando incrementar as vantagensdesses dois tipos de organização e reduzir suas desvantagens. Algunsautores o denominam organização do tipo hierárquico-consultivo. Naorganização linha-staff, há características do tipo linear e do tipo funcional,reunidas para proporcionarem um tipo organizacional mais completo ecomplexo. As principais funções do staff são, exceto:

a) prestação de serviços.

b) execução e decisão.

c) consultoria e assessoria.

d) monitorização.

e) planejamento e controle.


COLEGIADA




11. Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Engenheiro de Produção Júnior

As organizações modernas enfrentam processos de tomada de decisão em função de problemas que

apresentam maior diversidade e complexidade. A estrutura organizacional que possui características, tais

como: pontos de vista mais gerais, decisões mais demoradas e responsabilidade mais diluída, é a estrutura

a) linear.

b) funcional.

c) colegiada

d) divisional.

e) matricial.

ESTRUTURA PÓS CLÁSSICA

DIVISIONAL



12. Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: Assistente Administrativo (HUAC - UFCG)Quanto ao tipo de estrutura organizacional denominada de estrutura divisional, assinale a alternativa correta.a) Agrega as tarefas em unidades semiautônomas, com forte descentralização. Seu mecanismo principal de

coordenação é a padronização de resultados.b) Agrega as tarefas com base na similaridade de funções. Seu mecanismo de coordenação principal é a

supervisão hierárquica, somada a regras e planos.c) É um tipo de estrutura configurado a partir da especialização profissional. Seu mecanismo principal de

coordenação é a padronização de habilidades.d) Agrega as tarefas com base na similaridade de funções. É também caracterizada por especialização do

trabalho, alto grau de formalização e padronização do comportamento.e) É um tipo de estrutura baseado em equipes de trabalho. É também caracterizado por descentralização e

baixo grau de formalização do comportamento.

ESTRUTURAS CONTEMPORÂNEAS

POR PROJETO



13. Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: CNM PProva: Técnico do CNMP - Administração

A estrutura organizacional por Projetos apresenta como vantagem:

a) possibilita economia pelo uso racional dos equipamentos.

b) predispõe todos os participantes da organização para a tarefa de satisfazer os clientes.

c) forma efetiva para conseguir resultados em problemas complexos.

d) economias de escala pelo uso integrado de pessoas, máquinas e produção em massa.

e) permite fixar a responsabilidade pelo desempenho no comportamento regional ou local.

ESTRUTURAS CONTEMPORÂNEAS

MATRICIAL



14. Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: PGE-MT Prova: Analista – Administrador

Considere que determinada empresa, de pequeno porte, que atue em uma área específica de mercado –

produzindo específico componente eletrônico para montadoras de automóveis – pretenda diversificar a sua

produção, passando a produzir outros componentes eletrônicos, de interesse de indústrias que produzem

eletrodomésticos. Diante de tal perspectiva, referida empresa decidiu adequar sua estrutura a uma lógica de

atuação por projetos, com órgãos de existência limitada à duração de cada projeto, mantendo outros, de

natureza permanente, para apoio funcional. De acordo com os modelos descritos pela literatura, o tipo de

estrutura adequado para atingir tal escopo consiste na denominada estrutura

a) Departamentalizada, onde são fixadas metas para cada unidade de produção.

b) Divisional, que permite especialização por produto.

c) Funcional, na qual os resultados são apurados de acordo com cada projeto.

d) Compartimentalizada, com relativa autonomia para cada departamento.

e) Matricial, na qual o projeto se constitui em centro de resultado.

• Departamentalização em unidades menores.

• Possibilidades: funcional, territorial, por clientes, por produtos ou serviços, e por projetos.

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