EM Aula 04: Pesquisa de Marketing (II)

segmentação e

posicionamento

Próximas aulas:

Data Tema

17/03 Pesquisa de marketing II: segmentação e posicionamento

24/03 Aula de atividades

31/03 Avaliação Parcial I

02/04 Aula extra, sábado, das 13h às 16h (revisão para oficial I)

07/04 Avaliação oficial I

Agenda da aula

O que é segmentação de mercado e como decidir qual segmentação usar

Posicionamento

O que preciso saber sobre Marketing?

MARKETING

mercado, demanda, público-alvo

necessidades edesejos

criação de valor e marca

decisões sobre produto, preço, distribuição e comunicação (marketing mix)

Entendendo a Segmentação

Por que uma Coca zero?

Entendendo a Segmentação

Segmento de mercado:

grupo de consumidores com características semelhantes dentro de um mesmo mercado

Entendendo a Segmentação

Segmentação:

Consiste em identificar grupos de consumidores que demandam produtos e/ou esforços de marketing diferenciados.

Marketing de mercado-alvo

Entendendo a Segmentação

Segmentação:

Consiste em identificar grupos de consumidores que demandam produtos e/ou esforços de marketing diferenciados.

Marketing de mercado-alvo

Etapas do marketing de mercado-alvo

Escolher a Estratégia de segmentação

Descrever segmentos

Avaliar a Atratividade do segmento

Selecionar os segmentos-alvo

Identificar e desenvolver estratégias de posicionamento

Posicionamento:estabelecer a imagem da empresa e o valor do produto em cada segmento, de forma que os clientes possam entender e apreciar o que a organização proporciona em relação à concorrência.

Fixar um conceito na mente do consumidor

tênis

cerveja

carro

sabão pó

cigarro

smartphone

perfume

futebol

emissora de tv

restaurante

filme

livro

música

camisinha

faculdade

marca

Identificar e desenvolver estratégias de posicionamento

Identificar e desenvolver estratégias de posicionamento

Referências:

CROCCO, Luciano. Fundamentos do Marketing. São Paulo: Saraiva, 2013.

MARKETING FUTURO. http://marketingfuturo.com/

GREWAL & LEVY, Marketing. Bookman, 2011.

Comportamento do Consumidor