01

Nº 24SETEMBRO

2009ATITUDE

DICAS

1

E-mail - 10 dicas para um bom uso

Responda rápido, em no máximo 8 horas úteis. Não responder um e-mail é como deixar alguém falando sozinho.

Não use e-mail para discutir: prefira fazer isso pessoalmente, e use a internet para formalizar o que foi combinado.

E-mail é uma ferramenta racional: nada de PowerPoint com musiquinha, poesia ruim e foto de bichinho.

E-mail não é bom quando se tem pressa: se é “para ontem”, use o telefone.

Use com moderação o “cc” e o “cco”: será que o que você tem a falar interessa a tanta gente?

Jamais comente e-mails que foram enviados a você como cópia oculta: eles são “para seu conhecimento”, não “para sua providência”.

Cuidado ao encaminhar mensagens: você pode expor quem confiou na sua discrição.

E-mail é documento: verifique se é necessário gerar um e lembre-se de que tudo ficará registrado.

Prefira “responder” a “responder a todos”: você fará um bem se excluir de sua resposta o máximo de destinatários.

Use um tom extra de gentileza: isso lhe ajudará a soar mais afável, uma vez que a palavra escrita é sempre mais rígida.

PARA MELHORAR A COMUNICAÇÃO INTERNA

FATURAMENTO DAS EMPRESAS DO GRUPO RÜDIGER CRESCEU 9,18% NO PRIMEIRO SEMESTRE DE 2009

ExpedienteEdição: Setembro de 2009 - Informativo interno mensal. Pauta, criação, redação e finalização:

Aprovação: Diretoria.

M a r k e t i n g S t o r e

faleconosco@ocamkt.com.br

M a r k e t i n g S t o r e

As empresas do Grupo Rüdiger: Rüdiger Automóveis, Rümar Automóveis e Rüdiger Caminhões e Ônibus, cresceram 9,18% no primeiro semestre de 2009 em relação ao mesmo período de 2008.

NISSAN PATROCINA 2º RALLY UNIVERSITÁRIO

Aconteceu no dia 1° de agosto, o 2º Rally Universitário com patrocínio da Rüdiger Nissan. As inscrições, saída e chegada foram feitas na concessionária da Rüdiger Nissan a fim de divulgar o novo Grand Livina.

2

3

4

5

6

7

8

9

10

VT DIVULGA O NISSAN GRAND LIVINA

A Oca Marketing Store, casa de criatividade sua flexibilidade, com a possibilidade para do Grupo Rüdiger, desenvolveu um comercial transporte de até sete passageiros e cargas. para televisão divulgando as principais Além disso, o novo modelo da marca alia características do mais recente lançamento acabamento requintado a um excelente da Nissan, o Grand Livina. desempenho.

O principal diferencial do Grand Livina é a

CH

EGO

U N

A R

ÜD

IGER

O GRAND LIVINAPORTA-MALAS

MUUUUUUUUUITO GRAND

OFERECE

LUXO E

SOFISTICAÇÃO,

A linha Tronic Clubes ganhou um reforço de peso, o Flamengo, clube com o maior número de torcedores no Brasil. O modelo estará disponível nos solados indoor, futsal, society e campo, assim como os outros modelos da linha Tronic Clubes.

EVENTO PARA CLIENTES

Aconteceu, dia 6 de agosto, no Showroom da Rüdiger Renault, um coquetel oferecido para os clientes da concessionária.

Nº 24SETEMBRO

2009ATITUDEM a r k e t i n g S t o r e

FLAMENGO É O NOVO CLUBE LICENCIADO PELA TRONIC

ADEQUAÇÃO DO PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO

Centros de Custos que atingiram o orçamento adequado no mês de Julho/2009: Filial Grande Efapi; Peças Rumar; Veículos Novos Caminhões e Ônibus e Oficina Caminhões e Ônibus.

Centros de Custos que não atingiram o orçamento adequado no mês de Julho/2009: Veículos Novos Rüdiger; Veículos Seminovos Rüdiger; Peças Rüdiger; Locadora Hertz; Oficina Rüdiger; Funilaria Rüdiger; Veículos Novos Rumar; Oficina Rumar; Funilaria Rumar; Veículos Seminovos Caminhões e Ônibus; Peças Caminhões e Ônibus e Funilaria Caminhões e Ônibus.

Nesta fase, todos os grupos estão trabalhando a fim de dar início ao projeto que deverá ser entregue até dia 30/09/2009 às 18 horas, de forma digital ao comitê organizador.

Atenção aos critérios de avaliação:a) apresentação escrita, totalizando 30 pontos, de acordo com os seguintes critérios: título – 01 ponto; tema – 01 ponto; justificativa – 01 ponto; objetivo – 03 pontos; desenvolvimento – 20 pontos; conclusão – 04 pontos.b) apresentação expositiva, totalizando 10 pontos, de acordo com os seguintes critérios: formato – 02 pontos; envolvimento 02 pontos; dinâmica – 03 pontos; clareza/coerência – 03 pontos.c) impacto e resultado do projeto, totalizando 60 pontos, de acordo com os seguintes critérios: rentabilidade financeira – 09 pontos; redução de custos – 09 pontos; melhoria de processos operacionais - 07 pontos; imagem da empresa - 07 pontos; bem-estar dos colaboradores - 07 pontos; contribuições para a comunidade - 07 pontos; responsabilidade social - 07 pontos; meio ambiente - 07 pontos.

02

PROJETO

GERAÇÃO DE IDEIAS

MUSA DO GRÊMIO COM CHUTEIRAS TRONIC EM ENSAIO FOTOGRÁFICO

Rafaela Fernandes, de 29 anos, foi eleita pela torcida gremista para ser a musa do Grêmio e representar o tricolor no concurso Musa do Brasileirão 2009. Em um recente ensaio publicado no site do Globo Esporte, a musa gremista aparece nas fotos com a chuteira do Grêmio, produzida pela Tronic.

Veja as fotos no link: http://globoesporte.globo.com/Esportes/Futebol/Brasileirao/musa/Fotos/0,,GF73494-16810,00.html#fotogaleria=1

03

Nº 24SETEMBRO

2009ATITUDEM a r k e t i n g S t o r e

01/09 - Ivani Ana Riviera (Tronic)

02/09 - Jose Moreira da Silveira (Tronic)

03/09 - Evani Luiza Tuchtenhagem (Tronic)

03/09 - Jaqueline Cristina Foppa (Tronic)

04/09 - Catiane Brunetto (Tronic)

06/09 - Carlos Augusto Souza (Tronic)

07/09 - Marli Terres Dario (Tronic)

10/09 - Eli Carlos Pinheiro (Tronic)

10/09 - Claudionete Ferrari Lunardi Bernardo (Tronic)

11/09 - Juliano Giuriatti (Nissan)

12/09 - Rosane Aparecida Coletti Rodrigues (Tronic)

13/09 - Ana Claudia Scatolin (Tronic)

16/09 - Gisele dos Santos (Oca)

16/09 - Maritania Ana Zanin Bonatto (Tronic)

17/09 - Sadi Machado Lopes (Tronic)

17/09 - Cleci Glovatzki (Tronic)

18/09 - Delma Terezinha Dalla Rosa (Tronic)

19/09 - Kelem Cristina Barp (Tronic)

19/09 - Ivanir José Florek (Nissan)

21/09 - Cyntia Rüdiger (Holding)

21/09 - Denise Romao de Almeida (Tronic)

22/09 - Michele Trevisan (Tronic)

23/09 - Nilva Hardt Vidi (Tronic)

23/09 - Valentim Gonçalves de Oliveira (Tronic)

24/09 - Ivone Sundstron (Tronic)

26/09 - Patrícia Silmara Mangoni (Tronic)

28/09 - Hermogenes Sordi (Tronic)

ANIVERSARIANTES DE SETEMBRO

DATAS COMEMORATIVAS

07/09 - Independência do Brasil

21/09 - Dia da Árvore

30/09 - Dia da Secretária

A FUNÇÃO DE ANALISTA DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS

O Departamento de Contabilidade da Holding está sendo ampliado, passando a deter também a função de Analista de Processos de Negócios, com a contratação de Randau Rosa. O objetivo é reduzir o volume de trabalho operacional da área de TI junto a usuários de todas as áreas, fazendo com que todos os processos de negócios estejam absolutamente integrados e devidamente suportados pelo respectivo sistema de gestão – o Spress para negócios veículos, o Sapiens para a Tronic e o VetorH para Recursos Humanos. Portanto, p reparemo-nos para essas nov idades , primeiramente para atender a Tronic, e na seqüência para as demais empresas do Grupo.

PALESTRA DE ORIENTAÇÃO AO VÍRUS H1N1

Nos dias 8 e 10 de agosto, o Grupo Rüdiger promoveu palestra de orientação a todos colaboradores, visando esclarecer quais as características do vírus H1N1, responsável pela gripe Influenza A. Confira nos gráficos os sintomas e as melhores maneiras para você se prevenir contra a Gripe A (H1N1).

NOTA DE FALECIMENTO

É com muito pesar que comunicamos o falecimento do Sr. Mário Griebeler, que por muitos anos dedicou-se plenamente ao crescimento do Grupo Rüdiger.

PAIS DO GRUPO RÜDIGER RECEBEM HOMENAGEM

Para home-nagear os pais que trabalham no Grupo Rüdiger, a Oca Marketing Store criou um cartão, que foi entregue com um brinde em mais uma ação de endomarketing.

ORGANOGRAMA SEÇÃO DE PEÇAS RENAULT

NOVOS COLABORADORES

Na Tronic foram contratadas Juliana Maria Curtarelli, Daiana Ribeiro, Elisandra Lima da Silva Aleci, Marina Rostirolla e Jucimara Alves. Na Rüdiger Automóveis ingressou Alfredo Otávio Goellner, e na Rüdiger Caminhões e Ônibus iniciou Paulo Ricardo Puntel.