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  Curso Técnico em Administração - 2015 Planejamento de TCC  Professora Nelci Barbosa Massella Competências:  Analisar dados e informações obtidas de pes quisas empíricas e bibliográficas. Habilidades: Identificar demandas e situações-problema no âmbito da área profissional. Unidade 02 - Estudo do Cenário da área profissional. Planejamento da pesquisa e estabelecimento de cronoramas !esse modulo "ocê "ai fa#er o planejamento de sua pesquisa. Esta fase $ e%tremamente imp ort ante para que "ocê possa trabal&ar de for ma adequ ada' con str uindo seu art io emp(rico a partir de uma pesquisa com todos os cuidados metodol) icos necessá rios. Conte com seu orientador. Tudo o que se começa precisa de planejamento - definições do que fazer onde fazer como fazer onde se quer c!egar enfim" quais os objeti#os que se busca alcançar. $eia atentamente cada item abai%o siga as orientações neles descritos e posteriormente preenc!a a fic!a ane%a com suas definições. *efini+,o *a -in&a *e Pesquisa e *o Tema &ara escol!er uma lin!a de pesquisa e um tema #oc' de#e primeiramente ler obras de refer'ncia sobre o que está pensando em pesquisar. (bras de refer'ncia podem ser enciclop)dias dicionários autores estudados durante o curso e principalmente artigos já publicados sobre o assunto. *om certeza estas primeiras leituras #+o fornecer camin!os autores e lin!as de raciocínio que ser+o ,teis ao longo de seu trabal!o. &ara facilitar o trabal!o dos alunos nesse inicio de processo encontram-se arqui#ados na iblioteca da T* os artigos dos semestres anteriores separados por lin!a de pesquisa. scol!am um tema que realmente ten!a importância pessoal que #oc' ten!a prazer em ler sobre o assunto buscar na internet pesquisar e descobrir no#idades. /m tema que ten!a significado pessoal sempre ) mel!or trabal!ado. 0esse momento a definiç+o ) feita de maneira mais ampla sobre o campo de assunto que será estudado. &or e%emplo se a lin!a de pes qui sa escol!ida foi /e st, o de Pessoas o tema poderá ser" treinamento e desen#ol#imento.  *efini+,o *o Problema *e Pesquisa /m problema bem definido n+o garante sozin!o seu sucesso mas um problema mal definido garante com certeza o seu fracasso.  Aqui está concentrada grande parte da aç+o desse primeiro m1dulo. 2efinir adequadamente um problema consiste em delimitá-lo de forma que possa gerar objeti#os tangí#eis !ip1teses adequadas orientar a lin!a de raciocínio do referencial te1rico dar o norte do instrumento de pesquisa ou dos dados a serem coletados e permitir uma conclus+o que responda efeti#amente a quest+o le#antada. &ercebe-se pela afirmaç+o acima que a partir da definiç+o do problema todas as outras etapas do tra bal!o s+o impactadas de alg uma for ma. 0esse conte%to utiliz e as ref er'ncias leia art igo s publicados sobre o tema pergunte as pessoas que trabal!am na área de interesse para a pesquisa discuta com seu orientador e efetue a definiç+o da quest+o a ser pesquisada. Todo o problema $ uma perunta sobre a qual o pesquisador buscará respostas.  A pergunta de#e ser ,nica isto ) conter uma ,nica quest+o de pesquisa3 principalmente no caso de artigos de graduaç+o. 4uando um problema apresenta mais de uma quest+o mesmo que dentro do mesmo tema5assunto sua resposta dependera de analises estatísticas mais a#ançadas como 6grau de correlaç+o7 6grau de dispers+o7 e outros que no caso dos trabal!os de graduaç+o ainda s+o pouco utilizados. *ontinuando o e%emplo que foi citado no item anterior o problema poderia ser" 4ual a percepç+o dos  8

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Mauro Srgio Righi

Curso Tcnico em Administrao - 2015 Planejamento de TCC Professora Nelci Barbosa Massella

Competncias: Analisar dados e informaes obtidas de pesquisas empricas e bibliogrficas.

Habilidades: Identificar demandas e situaes-problema no mbito da rea profissional.

Unidade 02 - Estudo do Cenrio da rea profissional.Planejamento da pesquisa e estabelecimento de cronogramasNesse modulo voc vai fazer o planejamento de sua pesquisa. Esta fase extremamente importante para que voc possa trabalhar de forma adequada, construindo seu artigo emprico a partir de uma pesquisa com todos os cuidados metodolgicos necessrios. Conte com seu orientador.

Tudo o que se comea precisa de planejamento - definies do que fazer, onde fazer como fazer, onde se quer chegar, enfim: quais os objetivos que se busca alcanar. Leia atentamente cada item abaixo, siga as orientaes neles descritos e posteriormente preencha a ficha anexa com suas definies.Definio Da Linha De Pesquisa e Do TemaPara escolher uma linha de pesquisa e um tema voc deve primeiramente ler obras de referncia sobre o que est pensando em pesquisar. Obras de referncia podem ser enciclopdias, dicionrios, autores estudados durante o curso e principalmente artigos j publicados sobre o assunto. Com certeza estas primeiras leituras vo fornecer caminhos, autores e linhas de raciocnio que sero teis ao longo de seu trabalho.

Para facilitar o trabalho dos alunos nesse inicio de processo, encontram-se arquivados na Biblioteca da ETEC os artigos dos semestres anteriores, separados por linha de pesquisa.

Escolham um tema que realmente tenha importncia pessoal, que voc tenha prazer em ler sobre o assunto, buscar na internet, pesquisar e descobrir novidades.

Um tema que tenha significado pessoal sempre melhor trabalhado.

Nesse momento a definio feita de maneira mais ampla sobre o campo de assunto que ser estudado.

Por exemplo, se a linha de pesquisa escolhida foi Gesto de Pessoas o tema poder ser: treinamento e desenvolvimento.

Definio Do Problema De PesquisaUm problema bem definido no garante sozinho seu sucesso, mas um problema mal definido garante com certeza o seu fracasso.

Aqui est concentrada grande parte da ao desse primeiro mdulo. Definir adequadamente um problema consiste em delimit-lo de forma que possa gerar objetivos tangveis, hipteses adequadas, orientar a linha de raciocnio do referencial terico, dar o norte do instrumento de pesquisa ou dos dados a serem coletados e permitir uma concluso que responda efetivamente a questo levantada.

Percebe-se pela afirmao acima que a partir da definio do problema todas as outras etapas do trabalho so impactadas de alguma forma. Nesse contexto, utilize as referncias, leia artigos publicados sobre o tema, pergunte as pessoas que trabalham na rea de interesse para a pesquisa, discuta com seu orientador e efetue a definio da questo a ser pesquisada.

Todo o problema uma pergunta sobre a qual o pesquisador buscar respostas. A pergunta deve ser nica, isto , conter uma nica questo de pesquisa; principalmente no caso de artigos de graduao. Quando um problema apresenta mais de uma questo, mesmo que dentro do mesmo tema/assunto, sua resposta dependera de analises estatsticas mais avanadas, como grau de correlao, grau de disperso e outros, que no caso dos trabalhos de graduao ainda so pouco utilizados.Continuando o exemplo que foi citado no item anterior o problema poderia ser: Qual a percepo dos funcionrios da empresa X sobre as aes de treinamento e desenvolvimento executadas nos anos

Objetivo Geral e Objetivos Especficos

O objetivo geral, ou final, est diretamente relacionado ao problema, ou seja, a ao (verbo) que buscara a resposta ao problema formulado. Diz respeito principal varivel de sua questo (problema), chamada de varivel dependente.

Verbos como identificar, reconhecer, perceber so mais generalistas. Verbos como analisar, comparar, estabelecer causa e efeito so mais complexos. Tudo depende da profundidade que quer se dar ao trabalho de pesquisa e consequentemente ao artigo.No exemplo que vem sendo trabalhado a cada item o objetivo geral poderia ser:

Identificar a percepo dos funcionrios da empresa X sobre as aes de treinamento e desenvolvimento executadas nos anos de 2005 e 2006.

Os objetivos especficos, ou intermedirios, esto relacionados aos ganhos agregados, isto , alem do objetivo geral quais informaes ou resultados podero ser gerados? Quais ganhos podero ser obtidos? Os objetivos especficos se relacionam as chamadas variveis independentes, isto , tudo que de alguma forma pode interferir na questo levantada (problema) e ser objeto de estudo no trabalho proposto.Na seqncia do exemplo os objetivos especficos poderiam ser: 1. Relacionar aes de treinamento que precisam ser reformuladas. 2. Qualificar as aes de treinamento com os itens de melhor percepo pelos respondentes e 3. Descrever pontos fracos e pontos fortes das aes desenvolvidas.

Deve-se procurar no repetir verbos nos objetivos, tanto no objetivo geralquanto nos objetivos especficos. Esta variao dos verbos, permite ampliar as analises e o aproveitamento de cada item de pesquisa. Quando se usa o mesmo verbo passa-se a impresso de que nada ser avaliado numa profundidade maior.Hipteses - Questes a serem respondidas

Pode-se dizer que a Hiptese uma suposta resposta ao problema formulado, isto , uma espcie de soluo antecipada para o problema proposto.

Para estabelecer as hipteses necessrio que se tenha conhecimento do assunto a ser pesquisado. Este conhecimento pode vir de leituras sobre o assunto, fundamentao terica, ou conhecimento emprico, pela vivencia com o ambiente a ser pesquisado. Nesse caso as hipteses so estabelecidas a partir do conhecimento cotidiano no ambiente da pesquisa.

Resumindo, podem-se construir hipteses a partir das referencias tericas pesquisadas ou do conhecimento emprico do problema de pesquisa, sendo que nesta ultima situao, concentram-se a maioria das pesquisas feitas nos ltimos trs anos pelos alunos de administrao.

Aps a formulao do problema (que deve ter sido feita em forma de pergunta) torna-se possvel ao pesquisador construir as hipteses que orientaro seu trabalho investigativo, isto , as mesmas estaro sendo testadas ao longo do trabalho, comprovando ou no a suposta soluo antecipada.

A pesquisa no busca confirmar todas as hipteses, nem o sucesso da mesma est ligada a confirmao. A pesquisa existe para buscar as respostas que podero confirmar ou refutar as hipteses estabelecidas.

As hipteses devem ser diretas e conter apenas um conceito, no se pode, por exemplo, definir que a falta de treinamento e a qualidade ruim do treinamento determinam a percepo negativa do mesmo. Neste caso um dos itens poderia ser verdadeiro e outro no e a hiptese seria meia refutada, meio confirmada, situao academicamente equivocada.

Quando se quantifica as hipteses, fica mais fcil depois de refutar ou confirmar, pois ser uma questo de matemtica ou estatstica simples, onde se trabalha com percentuais, ou mesmo com a maioria simples.

As hipteses devem guardar coerncia direta com a escala do instrumento de pesquisa, no podendo, por exemplo, estar a escala do instrumento de pesquisa definida de uma maneira e as hipteses de outra. Por exemplo: a escala do instrumento de insatisfao/satisfao e as hipteses so de ausncia/presena de determinados itens.

Cuidado ainda com as ciladas conceituais, satisfao, por exemplo, no a mesma coisa que percepo de qualidade. Pode-se perceber qualidade e no necessariamente estar-se satisfeito. Cuide para que seu problema, seus objetivos e suas hipteses guardem a mesma linha conceitual.instrumento de insatisfao/satisfao e as hipteses so de ausncia/presena de determinados itens.

Cuidado ainda com as ciladas conceituais, satisfao, por exemplo, no a mesma coisa que percepo de qualidade. Pode-se perceber qualidade e no necessariamente estar-se satisfeito. Cuide para que seu problema, seus objetivos e suas hipteses guardem a mesma linha conceitual.No exemplo que vem sendo trabalhado poderiam ser hipteses: H1 - Mais de 80% dos empregados reconhece como Excelentes, muito bons e bons a maioria dos cursos ministrados. H2 - Menos de 80% dos empregados reconhece com Excelentes, muito bons e bons a maioria dos cursos ministrados. H3 - Mais de 60% dos empregados reconhece como ruins ou pssimos a maioria dos cursos ministrados.

Pelas observaes anteriores, pode-se deduzir que a escala do instrumento de pesquisa ser Ruim,Pssimos, bom, Muito bom e excelente.Levantamento bibliogrfico

No primeiro item deste modulo foi citado: Para escolher uma linha de pesquisa e um tema voc deve primeiramente ler obras de referncia sobre o que est pensando em pesquisar. Nessa busca foram identificados autores, livros, artigos e mesmos sites da internet que diante do problema estabelecido trazem sustentao terica ao objeto de estudo.

Aps identificar os autores e as obras que podero ser utilizadas, ser preciso estabelecer uma primeira ordem de encadeamento do assunto. Esta ordem deve sempre seguir um raciocnio lgico como por exemplo do assunto mais abrangente (tema da pesquisa) at o assunto mais especifico (objetivo da pesquisa) Importante ressaltar que um primeiro esboo, para que oriente o trabalho do

aluno durante o modulo dois, podendo ser alterado na fase de construo do modulo dois, ou mesmo na fase de analise dos dados, se for identificada alguma lacuna conceitual no trabalho de pesquisa bibliogrfica.

Tanto a linha de raciocnio preestabelecida para o referencial quanto a bibliografia inicialmente localizada devero ser listadas e entregues no modulo 1. No exemplo que estamos trabalhando, poderia ser:Exemplo de linha de raciocnio para o tema, problema, objetivos e hipteses que vem servindo de exemplo neste mdulo.

1.Administrao - contexto e evoluo

2.Administrao de Pessoas

3. Treinamento e desenvolvimento

3.1 diagnostico

3.2 planejamento

3.3 execuo

3.4 avaliaoExemplo de bibliografia Provisria

FLEURY, M.T.L FLEURY, A.C. Estratgias Empresariais e formao de competncias. So Paulo: Atlas, 2007.

LACERDA, E. R. M.; ABBAD, G. Impacto do treinamento no trabalho: investigando variveis motivacionais e organizacionais como suas preditoras. Revista de Administrao Contempornea, v. 7, n. 4, p. 77-96, 2003.

MEISTER, J.C. A gesto do capital intelectual atravs das UniversidadesCorporativas. Markon Books, So Paulo, 1999

ROBBINS, S.P. Administrao: mudanas e perspectivas. So Paulo: Saraiva, 2005

MEIRELLES, A. Comportamento Organizacional. Rio de Janeiro. Ed. Prentice Hall. 9.ed. 2001

STEWART, Thomas A. Capital Intelectual: a nova vantagem competitiva das empresas. 5. ed. Rio de Janeiro:Campus, 1998.

WOOD JNIOR, T. (Coord). Gesto Empresarial Comportamento Organizacional. So Paulo: Atlas, 2005Cronograma Geral

Neste momento so estabelecidos os prazos de entregas das etapas dos projetos e do artigo final.

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