AULÃO DEADMINISTRAÇÃO

Prof.º Adm. Mardem Costa

A EVOLUÇÃO DAS TEORIASAbordagem clássica da administração

• Administração científica• Teoria clássica da administração

Abordagem humanística da administração

• Teoria das relações humanas

Abordagem Comportamental da Administração

• Teoria comportamental da Adm. • Teoria do desenvolvimento

organizacional (D.O.)

Abordagem neoclássica da administração

• Teoria neoclássica da administração• Administração por objetivos (APO)

Abordagem estruturalista da Adm.• Modelo burocrático da Adm.

(Teoria da burocracia)• Teoria estruturalista da Adm.

Abordagem sistêmica da administração

• Teoria geral de sistemas

Abordagem contingencial da Adm. • Teoria da contingência

TIPOS DE PLANEJAMENTO Planejamento Conteúdo Extensão de

TempoAmplitude

Estratégico Genérico, sintéticoe abrangente

Longo prazo Macroorientado.Aborda a empresa como uma totalidade

Tático Menos genérico e mais detalhado

Médio prazo Aborda cada unidade da empresa separadamente

Operacional Detalhado, específico eanalítico

Curto prazo Microorientado.Aborda cada tarefa ou operação apenas

A Pirâmide de MaslowA Pirâmide de Maslow

A P

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Mas

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MODELOS DECISÃO Modelo de Simon – Qual problema, quais a alternativas e qual amelhor alternativa.

MODELOS DECISÃO

Modelo deSimon –Qualproblema,quais aalternativase qual amelhoralternativa.

ARVORE DA DECISÃO

TEORIA DA BUROCRACIA – Weber distinguia três tipos de sociedade/autoridade:

Tradicional – patriarcal e patrimonialista (família, clã,sociedade medieval);

Carismática – mística, arbitrária, personalística (gruposrevolucionários, partidos políticos, nações em revolução);

Burocrática (ou legal, racional) – predominando normasimpessoais, racionalidade na escolha de meios e fins(grandes empresas, estados modernos, corporaçõesmilitares).

MODELO DOS 5 FATORES -BIG FIVE 1.A extroversão é uma variável que descreve até que ponto uma pessoa é sociável,

comunicativa, assertiva e se sente confortável nas relaçõesinterpessoais.

2. A agradabilidade é uma variável que descreve até que ponto uma pessoa é de boaíndole, tolerante, cooperativa e compreensiva.

3. O senso deresponsabilidade

é uma variável que descreve até que ponto uma pessoa éresponsável, cuidadosa, organizada, de confiança, persistente evoltada para realizações.

4. A estabilidadeemocional

é uma variável que descreve até que ponto uma pessoa é calma,entusiasta e segura (pontos positivos) ou se é tensa, nervosa einsegura (pontos negativos).

5. A abertura anovas experiências

descreve até que ponto uma pessoa é imaginativa, curiosa e abertasob o ponto de vista intelectual.

PROCESSO ADMINISTRATIVO

Princípios da Teoria Clássica ‐ Fayol1. DIVISÃO DO TRABALHO - Especialização das tarefas e das pessoas2. AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE - Direito de dar ordens e poder de

esperar obediência3. UNIDADE DE COMANDO - Cada pessoa tenha apenas um superior4. UNIDADE DE DIREÇÃO - Únicos chefe e pleno para cada grupo com mesmo

objetivo.5. DISCIPLINA -Estabelecer normas de conduta e de trabalho, válidas para todos os

funcionários6. INTERESSE GERAL - Subordinação do interesse individual ao interesse geral7. REMUNERAÇÃO - Satisfação justa e garantida para trabalhadores e organização.8. CENTRALIZAÇÃO - Concentração da autoridade no topo da hierarquia9. Hierarquia - Linha de autoridade do escalão mais alto para o mais baixo.10. ORDEM - Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar11. EQUIDADE - Amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal12. ESTABILIDADE DO PESSOAL - Manter equipe p/ promover o

desenvolvimento. Rotatividade13. INICIATIVA - Faz aumentar o zelo e a atividade dos agentes14. ESPÍRITO DE EQUIPE - Harmonia e união entre as pessoas

: ESCOLA

CLÁSSICA DA

ADMINISTRAÇÃO

ADMINISTRAÇÃO

CIENTÍFICA

TEORIA

CLÁSSICA

ÊNFASE NAS

TAREFAS

ÊNFASE NA

ESTRUTURA

TAYLOR

FAYOL

A abordagem clássica se divide em:

ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

Os 3 Estilos Clássicos de Liderança

16

O Líder é o centrodo poder à suavolta. Controlatudo e todo.

Não há autonomiaou liberdade deexpressão. Édominador

Trabalha de formademocrática. Ouve atodos, dando vez e vozao grupo que participadas deliberações.Incentiva e impulsionasua equipe

O líder é omisso eignora ocomportamento eas atitudes dogrupo.

Não intervêm norumo dosacontecimentos.

LIDER

AUTOCRÁTICO

LIDER

DEMOCRÁTICO

LIDER

LIBERAL(LAISSEZ-FAIRE)

.

Bidimensional - combina os estilos autocrático com odemocrático; Carismático - tipo de liderança em que os seguidores

atribuem capacidades heróicas ou extraordinárias a seuslíderes quando observam determinados comportamentos,inspira, renova e transforma os liderados. Transacional - promete e negocia recompensa; Transformacional – observa ocomportamentos de seus liderese são por eles inspirados a mudar paramelhor. Considerada a liderança por

exemplo.

OUTROS ESTILOS DE LIDERANÇA

O Planejamento, define os objetivos a serem atingidos pela organização (sejapública ou privada), além de determinar a maneira (como) alcançá-los. Adefinição de como atingir o objetivo, determinando a maneira como serãoalocados os recursos da empresa ou órgão, é chamada de estratégia.

Em suma, quando se efetua o planejamento, deseja-se determinar onde sepretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequência. Issoé planejamento!!!

Podemos definir o ato de planejar de várias maneiras:

Planejar é definir objetivos para organização, determinando que resultadosdevam ser alcançados, e quando isto deve ocorrer;

Planejar é também dimensionar os meios necessários à obtenção dosresultados pretendidos;

Planejar é intervir na realidade, de forma a produzir mudanças naorganização de acordo com uma situação desejada no futuro, superior àsituação vivida no presente;

Planejar é tomar decisões de forma antecipada, no presente, para reduzir asincertezas inerentes ao futuro.

TIPOS DE PLANEJAMENTO Planejamento Conteúdo Extensão de

TempoAmplitude

Estratégico Genérico, sintéticoe abrangente

Longo prazo Macroorientado.Aborda a empresa como uma totalidade

Tático Menos genérico e mais detalhado

Médio prazo Aborda cada unidade da empresa separadamente

Operacional Detalhado, específico eanalítico

Curto prazo Microorientado.Aborda cada tarefa ou operação apenas

Org

aniz

ação

Rac

iona

l do

Trab

alho

(OR

T)

Divisão do trabalho e especialização do operário

Estudo da fadiga Humana

Desenho de cargos e tarefas

Conceito homo economicus

Incentivos salariais e prêmios de produção

Supervisão funcional

Padronização dos métodos e das máquinas

.

Comunicação Organizacional

.

COMUNICAÇÃO

• Idéias preconcebidas• Interpretações pessoais• Preconceitos pessoais• Inabilidade de comunicação• Dificuldade com o idioma• Pressa ou urgência• Desatenção ou negligência• Desinteresse• Outros interesses prioritários• Emoção ou conflito• Laconismo ou superficialidade• Motivação

Comunicação – ruídos ou barreiras

.

Fluxo de Comunicação

Comunicação Diagonal

Presidente

Diretor Financeiro

Diretor Comercial

Gerente Financeiro

Gerente RH

Gerente Comercial

Gerente Compras

Comunicação Horizontal

Comunicação Descendente

(de cima para baixo)

Comunicação Ascendente(de baixo para cima)

.

DEPARTAMENTALIZAÇÃO MATRICIAL Nesse caso, há sobreposição de dois ou mais tipos dedepartamentalização sobre a mesma pessoa. Geralmente, essasobreposição refere-se à fusão entre a estrutura funcional e aestrutura por projetos. Existe portanto, uma dupla ou múltiplasubordinação.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Um sistema possui três componentes ou funções básicos em interação:ꞏ Entrada - envolve a captação e reunião de elementos que entram no sistema;

ꞏ Processamento - processos de transformação que convertem insumo (entrada) em produto;ꞏ Saída - transferência de elementos produzidos na transformação até seu destino

final.

TEORIA SISTÊMICA

S - Strenghts (Forças) - Pontos FortesW - Weaknesses (Fraquezas) - Pontos FracosO - Opportunities - OportunidadesT - Threats - Ameaças / Riscos

AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Pressuposições da Teoria X

Pressuposições da Teoria Y

As pessoas são preguiçosase indolentes.

As pessoas evitam otrabalho.

As pessoas evitam aresponsabilidade, a fim dese sentirem mais seguras.

As pessoas precisam sercontroladas e dirigidas.

As pessoas são ingênuas esem iniciativa.

As pessoas são esforçadas egostam de ter o que fazer.

O trabalho é uma atividadetão natural como brincar oudescansar.

As pessoas procuram eaceitam responsabilidades edesafios.

As pessoas podem serautomotivadas eautodirigidas.

As pessoas são criativas ecompetentes.

Teoria X e Teoria Y - McGregor

Um sistema é um conjunto de elementos interdependentes einteragentes; um grupo de unidades combinadas queformam um todo organizado e cujo resultado é maior doque o resultado que as unidades poderiam ter sefuncionassem independentemente. Teoria Sistêmica.

As conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvidaentre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo ,pondo em xeque os postulados da Teoria da Administração.1. Os trabalhadores são criaturas sociais complexas,

dotados de sentimentos, desejos e temores.2. As pessoas são motivadas por necessidades humanas e

alcançam suas satisfações por meio dos grupos sociaiscom quem interagem.

3. O comportamento dos grupos é influenciado pelo estilode supervisão e liderança.

4. As normas sociais do grupo funcionam comomecanismos reguladores do comportamento dosmembros.

Abordagem Humanística

Início da Revolução Industrial (máquinas e divisão dotrabalho).

A economia deixou de ter uma base artesanal emanufatureira para se firmar na produção industrialmecanizada - transformação em toda a sociedade.

Nascimento das fábricas: primeiro paradigma daadministração, defendendo racionalização da produção,divisão das tarefas em múltiplas etapas, supervisão cerradae obediência hierárquica.

Frederick Taylor - técnicas de racionalização do trabalhodo operário, buscou uma organização científica do trabalho,enfatizando tempos e métodos e por isso é visto comoprecursor da Teoria da Administração Científica.

A EVOLUÇÃO DAS TEORIAS

O Processo Administrativo/Características

Tipos de Planejamento

Planejamento Estratégico

Planejamento Estratégico

MissãoA Universidade Federal de Goiás tem como missão gerar, sistematizar esocializar o conhecimento e o saber, formando profissionais e indivíduoscapazes de promover a transformação e o desenvolvimento da sociedade.

Número máximo de subordinados que um chefe pode supervisionar eficientemente. Dimensão HORIZONTAL

Pode variar dependendo:• natureza da atividade• características pessoais do chefe e dos subordinados

amplitude

Amplitude de Controle

Administração Científica

Origem nome: aplicação de métodos daciência (observação e mensuração) aos

problemas encontrados.

Iniciada pelo engenheiro americano Frederick WinslowTAYLOR (1856 – 1915).

A Administração e a organização devem ser tratadascientificamente e não empiricamente.– Planejamento no lugar de improvisação– Ciência no lugar do empirismo

Org

aniz

ação

Rac

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T)

Divisão do trabalho e especialização do operário

Estudo da fadiga Humana

Desenho de cargos e tarefas

Conceito homo economicus

Incentivos salariais e prêmios de produção

Supervisão funcional

Padronização dos métodos e das máquinas

Comportamento OrganizacionalComportamento Organizacional é o estudo dos comportamentosdos indivíduos e de seus impactos no ambiente de uma empresa.Visa trazer maior entendimento sobre as lacunas empresariais parao desenvolvimento contínuo e assertivo de soluções, afim de: retertalentos, evitar o turnover e promover engajamento e harmoniaentre os stakeholders.Entender o comportamento organizacional é fundamental nadinâmica de manutenção e melhoria da gestão de pessoas, poisbaliza o trabalho dos líderes e confere a estes a possibilidade deprever, e especialmente evitar problemas individuais ou coletivosentre os colaboradores.O comportamento organizacional é um campo de estudo queobjetiva prever, explicar, entender e mudar o comportamentohumano nas empresas. (Wagner III e Hollenbeck, 1999)

ComunicaçãoProcesso de Comunicação

Quadro dos Canais de Comunicação em uma empresa:

Descendente = Comunicações do superior para o subordinado.

CANAIS VERTICAIS Ascendente= Comunicações do subordinado para o superior

1. INTERNOS (decorrentes de relações internas) CANAL HORIZONTAL = Comunicações entre os diversos departamentos

(ou seções) da empresa, no mesmo nível.

CANAL DIAGONAL = Comunicações entre setores de nível hierárquico diferente. 2. EXTERNOS (decorrentes --- CANAL EXTRA-ORGANIZACIONAL = Comunicações para de relações externas) diversos grupos externos(e vice-versa) : repartições públicas,

clientes, fornecedores bancos, etc.

Canais de Comunicação

Profº Mardem Costa 48Profº Mardem Costa 48

Presidente

Diretor Financeiro

Diretor Comercial

Gerente Financeiro

Gerente RH

Gerente Comercial

Gerente Compras

Comunicação Horizontal

Comunicação Descendente(de cima para baixo)

Comunicação Ascendente(de baixo para cima)

Comunicação Diagonal

1. Férias

2. 13 salário

3. Abono de férias

4. Repouso semanal renumerado

5. Contribuição para previdência social

6. Salário família

7. Salário licença maternidade

8. Horas extras

9. Aposentadoria

10. Seguro acidente de trabalho

11. Auxilio doença

1. Gratificação

2. Refeições

3. Transporte

4. Empréstimos

5. Assistência medica e odontológica

6. Cesta básica

7. Assistência farmacêutica

8. Bolsas de estudo

9. Clube e/ou grêmio

10. Horário flexível

Benefícios sociais legais Benefícios espontâneos

Benefícios Legais e Espontâneos

ABSENTEÍSMO: Expressão utilizada para designar as faltasou ausências dos empregados ao trabalho. Tambémdenominado ausentismo.

ROTATIVIDADE DE PESSOAL também conhecido comoturnover é usado para definir a flutuação de pessoal entreuma organização e seu ambiente. Geralmente, a rotação depessoal é expressa através de uma relação percentual entre asadmissões e os desligamentos.

Gestão de Pessoas / RH

RECRUTAMENTO INTERNO RECRUTAMENTO EXTERNO

Definição Remanejamento de pessoal na própria empresa Aborda candidatos de outras empresas

Análise Performance do candidato na empresa (através dos testes de desempenho já realizados);Plano de carreira;Condições de promoção do candidato;Sua substituição.

Arquivo de recrutamentos antigos;Arquivo de pessoal que se apresentou espontaneamente;Cadastro de outras empresas;Sindicatos e associações de classe;Viagens para recrutamento em outras localidades;Entidades de seleção;Consulta a escolas;Indicação de funcionários da empresa;Cartazes e anúncios em jornais.

Vantagens Economia;Rapidez;Maior índice de validade e segurança;Fonte de motivação; Aproveita os investimentos da empresa.

Renova a organização;Aproveita o investimento em pessoal de outras empresas, ou do próprio empregado.

Desvantagens Exige potencial de desenvolvimento dos funcionários;Pode gerar conflitos de interesse (boicote);Pode levar ao "princípio de Peter" (o empregado em cargo onde não mais tem condições de ser promovido fica estacionado);Limita a criatividade dos empregados à própria empresa;Não pode ser feito para determinados cargos, caso não haja alguém capaz de ocupá-lo à altura (ex: presidência).

Mais demorado;Mais caro;Menos seguro;Pode frustrar o pessoal da empresa;Afeta a política salarial.

Foco no cliente

Qualidade em primeiro lugar

Melhoria contínua de produtos e processos

Envolvimento, comprometimento e desenvolvimentode recursos humanos.

Princípios Fundamentais da Gestão da Qualidade Total

GESTÃO DA QUALIDADE

GESTÃO DA QUALIDADEA qualidade é um conjunto de características inerentes(propriedades diferenciadoras) que satisfaz aos requisitos(necessidades ou expectativas que são expressas, geralmente, deforma implícita ou obrigatória).

A Gestão da Qualidade Total, que busca maximizar osresultados das organizações por meio da satisfação simultâneade todas as partes interessadas, ou seja, os clientes,empregados, acionistas, meio ambiente, comunidade,sociedade e fornecedores

Sintetizando, podemos dizer que Qualidade é o fornecimentode produtos/serviços que superem as expectativas dos clientes.

Os processos são formados por um conjunto de recursos e atividades, quetransformam insumos em produtos. Uma vez que para haver um efeito(produto) são necessárias causas, podemos entender o processo como umconjunto de causas, conforme mostra o Diagrama de Ishikawa. Diagramade Causa e Efeito - (Espinha de Peixe / Diagrama de Ishikawa).

Profº Mardem Costa 58Profº Mardem Costa 58Profº Mardem Costa 58

A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para examinar uma empresae os fatores que afetam seu funcionamento. Foca os pontos principais daempresa. A sigla SWOT representa a primeira letra das palavras, emingles: Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats (Pontos fortes,Pontos fracos, Oportunidades e Ameaças). Os Pontos fracos e fortes sãofatores internos da empresa. Oportunidades e Ameaças são fatoresexternos.

Profº Mardem Costa 59

Pontos Fortes / Forças

•O que você, sua empresa e equipe fazem bem?

•Que recursos especiais você possui e pode aproveitar?

•Quais os seus diferenciais?

•O que a concorrência,a equipe,os clientes e os fornecedores acham que você faz bem?

Pontos Fracos / Fraquezas

•No que você precisa ficar atento?

O que precisa melhorar?

•Onde deve se blindar?

•Onde possui menos recursos que os demais?

•Quais são suas fraquezas identificadas pelos outros?

Oportunidades

•Quais são as oportunidades externas que você pode identificar?

•O que seu cliente deseja e precisa que pode servir como oportunidade de negócio?

•Como agregar valor ao seu produto e ao seu serviço?Que tendências você pode aproveitar ao seu favor?

Após responder essas perguntas, crie planos de ações estratégicos e alcance melhores resultados.

Ameaças

•Que ameaças (leis, regulamentos, concorrentes) podem lhe prejudicar?

•Qual o ponto forte do seu concorrente que pode ser uma ameaça para você?

•Quais as estratégias e diferenciais dos seus concorrentes?

Matriz SWOT

Já a palavra Ética, Motta (1984) definiu como um“conjunto de valores que orientam ocomportamento do homem em relação aos outroshomens na sociedade em que vive, garantindo,outrossim, o bem-estar social”, ou seja, Ética é aforma que o homem deve se comportar no seu meiosocial.

Larousse Ilustrado da Língua Portuguesa:“Conjunto de princípios e valores que regem asnormas sociais”.

Caldas Aulete: “Conjunto de regras e princípios dedecência que orientam a conduta dos indivíduos deum grupo social ou sociedade”.

Moral: Conceitos Fundamentais

2 - Quanto ao prazo de retenção (frequência de utilização):

Corrente

Intermediário

Permanente

2 - Quanto ao prazo de retenção (frequência de utilização):

Corrente

Intermediário

Permanente

Teoria das 3 Idades

Ciclo Vital dos Documentos

Corrente - É a fase em que os documentos são criados; Nesta fase osdocumentos tramitam bastante e são muito consultados, grande frequênciade utilização; . (Também conhecido como vivo, Futuro, Ativo ou atual). Os arquivos correntes se localizam nos próprios setores queproduzem/recebem os documentos (Arquivos Setoriais) ou em locaispróximos a estes (Arquivo Central/Geral).

Intermediário - É a fase em que os documentos ainda têm valoradministrativo mas são pouco consultados, baixa frequência,eventualmente; Permite que os setores otimizem seu espaço; Não há necessidade de serem conservados próximos aos setores; Nesta fase, os documentos aguardam sua destinação final (eliminação ouguarda permanente); conhecido como de espera, transitório, semi-ativo e

provisório)

Permanente - -É a fase em que os documentos já perderem seu valoradministrativo e são guardados pelo seu valor histórico, probatório ouinformativo; Os documentos desta fase JAMAIS serão eliminados. (Também conhecidocomo morto, inativo, eterno ou histórico)

6 - Quanto à natureza dos documentos:

Arquivo Especial

Tem sob sua guarda documentos de formas físicas diversas(fotografias, fitas, microformas, slides, disquetes, CD-ROMetc.), e que por esta razão merecem tratamento especial nãoapenas no que se refere ao seu armazenamento, comotambém no registro, acondicionamento, controle,conservação.

Arquivo EspecializadoDocumentos resultantes da experiência humana num

campo específico, independente da forma física queapresentem, são também chamados de arquivos técnicos. Ex.:arquivos médicos, arquivos de engenharia, arquivos técnicos.

Os sistemas básicos de arquivamento conhecidos são Alfabético,numérico e alfabético - numérico (também conhecido comoalfanumérico) que comporta as diversas variações de arquivamento.

Alfabético subdivide em:

a) Método Nominal - prevalece os critérios dos nomes;b) Método Geográfico - por área geográfica ; de acordo com local.c) Método Enciclopédico - por assunto e ordenados porimportância.d) Método Dicionário - rigorosa ordenação alfabética de títulos semser preciso fazer decomposições.

Numéricoa) Comum ou ordinário - atribui um n.° a cada assunto;b) Decimal - parte de 10 assuntos e subdivide os campos sempre de10 em 10;c) Dúplex - é idêntico ao decimal, porém, não possui a limitação dedez classes.

Gestão de Documentos Conforme a Lei nº. 8159, de 8 de janeiro de 1991, quedispõe sobre a política nacional de arquivos públicos eprivados, em seu Art. 3º:

“Considera-se gestão de documentos o conjunto deprocedimentos e operações técnicas referentes à suaprodução, tramitação, uso, avaliação e arquivamento emfase corrente e intermediária, visando à sua eliminação ourecolhimento para guarda permanente."

Produção

Gestão de Documentos

Utilização Destinação

Gestão de DocumentosA Gestão de Documentos possui três fases básicas

para o manuseio da documentação:

Produção É a elaboração dos documentos relacionadoscom a especificidade do órgão: elaboração e gestão defichas e formulários, controle da produção e difusão dosdocumentos de caráter normativo e utilização deprocessadoras de palavras e textos.

Utilização diz respeito ao fluxo percorrido pelosdocumentos e sua necessidade para o cumprimento de suafunção administrativa. (trâmite).

Destinação terceira fase - envolve as atividades deanálise, seleção e fixação de prazos de guarda dosdocumentos. (avaliação).

Tabela de Temporalidade DocumentalA Tabela de Temporalidade Documental (TDD) é uminstrumento arquivístico resultante da avaliação, que tem porobjetivos definir prazos de guarda (documentos nas fasescorrente e intermediária) e destinação de documentos(eliminação ou recolhimento para guarda permanente), comvistas a garantir o acesso á informação a quantos delanecessitem. (Teoria das 3 idades).

Aplicação:

• Eliminação imediata de documentos cuja guarda não sejustifique;

• Racionalização dos espaços e atividades.

73I

PATRIMONIALISMO BUROCRÁTICO GERENCIAL

- Esteve presente nasmonarquias absolutistas.

- O patrimônio público é confundido com o particular.

- Aparelho do Estado como extensão do poder do soberano.

- A corrupção e o nepotismo são inerentes a esse tipo de administração.

- Desgaste proveniente do desenvolvimento do capitalismo e da democracia.

- Desenvolve-se comsurgimento docapitalismo e dademocracia.

- Forma de combater acorrupção e onepotismopatrimonialista.

- Poder racional-legal:profissionalização,carreira, hierarquiafuncional,impessoalidade eformalismo.

- Defende a separaçãodo público e doprivado, impondolimites legais a atuaçãoda administraçãopública.

‐ Controle a priori.

- Surge como resposta à expansão dasfunções econômicas e sociais doEstado

- Prega a redução das atividadesestatais e autonomia do gestorpúblico.

- Aplicada no inicio p/governosThatcher no Reino Unido e Reagannos EUA, no inicios dos anos 80.

- Necessidade de reduzir custos eaumentar a qualidade dos serviçospúblicos.

- Controle sobre os resultados e nãobaseado nos processos.

- Controle posteriori resultados.- Mantem princípios: admissão por

mérito, sistema estruturado deremuneração, carreira, avaliação dodesempenho e treinamentosistemático.

Império...... 1920 - 1980 Após 1980

Em 1933 o governo provisório de Getúlio Vargas iniciaestudos sobre as necessidades de mudanças na AdministraçãoPública;

Em 1938 é instituído o DASP – DepartamentoAdministrativo do Serviço Público, através do Decreto Lei579 de 30/07/38.

Os principais objetivos do DASP eram: A racionalização demétodos, processos e procedimentos; A definição da políticade recursos humanos, de compra de materiais e finanças e acentralização e reorganização da administração públicafederal. O DASP é apontado como o primeiro esforço deimplementar se uma burocracia racional-legal weberiana;

A Era Vargas – 1930 a 1945

A Era Vargas – 1930 a 1945 • Instituído o concurso público (1934) como forma exclusiva

de ingresso nos cargos públicos de carreira;

• Constituição de 1934 assegurou a estabilidade no serviçopúblico;

• Em 1939, foi instituído o primeiro estatuto aplicável aosservidores públicos federais.

• Criou em 1938 o Conselho Nacional do Petróleo

• Fundou em 1941 a Usina de aço de Volta Redonda a atualprivatizada Companhia Siderúrgica Nacional – CSN, em1942 a Companhia Vale do Rio Doce – CRVD.

• Em 1943 é criada a Consolidação das Leis do Trabalho -CLT.

78

NUCLEOS DA REFORMA GERENCIAL

Contatos

Prof. Mardem Costa

http://professormardemcosta.blogspot.com.brcostasolar@gmail.com

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