MÓDULO 2

ACESSIBILIDADE WEB E TECNOLOGIAS DE

APOIO

RELATÓRIO FINAL

AVALIAÇÃO DE ACESSIBILIDADES

EM PÁGINAS WEB

GRUPO: PROFS DO OESTE

CONCEIÇÃO MONTEIRO

CRISTINA NETO

MAIO 2014

MOOC INCTEC 2014 Módulo 2

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AVALIAÇÃO DE ACESSIBILIDADE DE PÁGINAS WEB (ALTERNATIVA 3)

As WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.0

são diretrizes internacionais para a elaboração de

páginas de Internet de forma acessível a pessoas com

dificuldades/limitações cognitivas, motoras e/ou

sensoriais.

Foram delineadas pela W3C (World Wide Web

Consortium), comunidade internacional que

desenvolve normativas para assegurar o crescimento

da Web a longo prazo.

Na introdução do documento que estabelece as diretrizes conhecidas por WCAG 2.0, pode ler-

se:

“As Directrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.0 abrangem uma vasta gama de recomendações para tornar o conteúdo da Web mais acessível. (…) O cumprimento destas directrizes facilitará a utilização do conteúdo da Web pelos utilizadores em geral.

Os critérios de sucesso das WCAG 2.0 são apresentados como declarações testáveis que não são de tecnologia específica. São apresentadas, em documentos distintos, orientações sobre como satisfazer os critérios de sucesso em tecnologias específicas, bem como informações gerais sobre como interpretar os critérios de sucesso.”

Estas diretrizes pretendem assegurar o cumprimento dos seguintes princípios:

1 - Perceptível: A informação e os componentes da interface de utilizador têm de ser

apresentados aos utilizadores em formas que eles possam percepcionar

2 - Operável: Os componentes da interface de utilizador e a navegação têm de ser operáveis.

3 – Compreensível: A informação e a operação da interface de utilizador têm de ser

compreensíveis.

4 – Robusto: O conteúdo tem de ser robusto o suficiente para poder ser interpretado de forma

fiável por diversos agentes de utilizador, incluindo tecnologias de apoio.

A avaliação da acessibilidade das páginas faz-se através da análise de três níveis de

conformidade: A, AA e AAA, sendo A aquele que determina as acessibilidades básicas.

A aplicação destas directrizes destina-se a ser operacionalizada por webdesigners ou

profissionais de informática e é demasiado complexa para o utilizador comum. No entanto, o

conhecimento, ainda que superficial, destas diretrizes proporciona uma nova perspetiva

1 - Logo da W3C

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relativamente às implicações que a criação de uma página web suscita no que diz respeito às

acessibilidades, para a qual não estaríamos despertas.

Decidimos analisar páginas de caráter institucional por esperarmos que

obtivessem bons resultados na avaliação feita pelo AccessMonitor.

Selecionámos a página que se destina aos estudantes com Necessidades

Educativas Especiais da Universidade de Lisboa e a página do nosso

MOOC.

Os resultados obtidos demonstram-se nos relatórios em anexo.

Verificamos que ambas ficam muito aquém do que seria desejável,

nomeadamente, por serem páginas de conteúdo de interesse para pessoas

com NEE.

Para comparação, apresentamos abaixo a síntese do relatório obtido na análise da página da

Caixa Geral de Depósitos, que alcançou a pontuação máxima de 10. Também a página da

Agência para a Sociedade do Conhecimento, do Ministério da Educação e Ciência, separador

Inclusão e Acessibilidade, que obteve o resultado de 9.8, passando os níveis de conformidade

A e AA, apresentando um único erro no nível AAA. Estas duas páginas foram selecionadas

pelos resultados da avaliação e por, simultaneamente, apresentarem conteúdo de interesse

para pessoas com NEE.

3 - Síntese do relatório de avaliação de acessibilidades da página da Caixa Geral de Depósitos, realizada no AccessMonitor

2 – Logo Access Monitor

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4 - Síntese do relatório de avaliação de acessibilidades da página da Agência para a Sociedade do Conhecimento, realizada no AccessMonitor

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Relatório AccessMonitor WCAG 2.0

Página testada Universidade de Lisboa

Link http://www.ulisboa.pt/home-page/estudar/necessidades-educativas-especiais/

Resultado 4.6 - Esta página não passa a bateria de testes do AccessMonitor de nível "A"

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Detalhes dos testes

NÍVEIS DE CONFORMIDADE/ERROS DETETADOS

A AA AAA (1)

Marcação de links, menus e textos dos links

Repete-se 4 vezes a palavra “legislação”

Repete-se 2 vezes a palavra “contactos” Esta ocorrência está relacionada com uma falha comum em que links como "clique aqui" ou "ver mais" precisam da informação que os rodeia para contextualizar a sua finalidade. Só pelo contexto é possível aos utilizadores distinguir os links e determinar o seu propósito.

Critério WCAG 2.0 não cumprido:

F84: Falha do Critério de Sucesso 2.4.9

devido à utilização de um link não

específico, tal como "clique aqui" ou

"mais" sem um mecanismo para alterar o

texto do link para texto específico

Critério de Sucesso 2.4.9 (Finalidade do

Link (Apenas o Link))

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o Como Cumprir o 2.4.9 (Finalidade

do Link (Apenas o Link))

o Noções sobre o Critério de

Sucesso 2.4.9 (Finalidade do Link

(Apenas o Link))

Links para contornar blocos de informação

A (2)

AA AAA

Constatou-se que o primeiro link da página não nos conduz até à área do conteúdo principal.

O objetivo é disponibilizar um mecanismo que permita contornar blocos de material que se repetem em múltiplas páginas Web, passando directamente para o conteúdo principal. O primeiro item interactivo da página Web deve ser um link que nos conduza ao início do conteúdo principal.

Critério WCAG 2.0 não cumprido:

G1: Adicionar um link no topo de cada página para aceder directamente à

área do conteúdo principal Esta técnica WCAG 2.0 está relacionada com:

Critério de Sucesso 2.4.1 (Nível A) Noções sobre CS 2.4.1

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Constatou-se que não existem links para contornar blocos de texto

O objetivo é disponibilizar um mecanismo que permita contornar blocos de material, saltando para o fim desses mesmos blocos.

Critério WCAG 2.0 não cumprido:

G123: Adicionar um link no início de

um bloco de conteúdo repetido para

aceder directamente ao fim do bloco Esta técnica WCAG 2.0 está relacionada com:

Critério de Sucesso 2.4.1 (Nível A) Noções sobre CS 2.4.1

Marcação de formulários

A (2)

AA AAA

Foram identificados 2 formulários sem botão de envio

O objetivo é disponibilizar um mecanismo que

permita aos utilizadores efectuar explicitamente um

pedido de mudança de contexto. Para cada

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formulário, verifique que o mesmo dispõe de um

botão de envio

Critério WCAG 2.0 não cumprido:

H32: Fornecer botões Submit Esta técnica WCAG 2.0 está relacionada com:

Critério de Sucesso 3.2.2 (Nível A) Noções sobre CS 3.2.2

Foram identificados 3 controlos de formulário sem etiquetas associadas e sem o atributo title

Os elementos label, associados aos elementos input, asseguram que a informação relacionada com os campos é lida pelos leitores de ecrã sempre que os campos de edição recebem o foco. O atributo title pode ser usado sempre que seja difícil, em termos de design, acomodar a label ou quando a mesma possa causar confusão.

Critério WCAG 2.0 não cumprido:

H65: Utilizar o atributo title para

identificar controlos de formulário quando o elemento label não puder ser

utilizado

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Esta técnica WCAG 2.0 está relacionada com:

Critério de Sucesso 1.1.1 (Nível A) Noções

sobre CS 1.1.1

Critério de Sucesso 1.3.1 (Nível A) Noções sobre CS 1.3.1

Critério de Sucesso 3.3.2 (Nível A) Noções sobre CS 3.3.2

Critério de Sucesso 4.1.2 (Nível A) Noções sobre CS 4.1.2

Standards W3C: ( X ) HTLM + CSS

A (1)

AA AAA

Foram encontrados 21 erros de validação na linguagem de marcação

O objectivo é eliminar ambiguidades nas páginas Web derivadas de código que não está em conformidade para com as especificações formais em vigor. Os resultados deste teste foram obtidos através do Serviço de Validação da Marcação

do W3C.

Critério WCAG 2.0 não cumprido:

G134: Validar páginas Web

Esta técnica WCAG 2.0 está relacionada com:

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Critério de Sucesso 4.1.1 (Nível A) Noções sobre CS 4.1.1

Elementos e atributos de apresentação /obsoletos

A (1)

AA (1)

AAA

Foram localizados 34 atributos para controlar a apresentação visual

Separar as camadas de estrutura, funcionalidade e apresentação permite induzir a semântica através de um formato que pode ser programaticamente determinável através da camada estrutural.

Critério WCAG 2.0 não cumprido:

G140: Separar a informação e a

estrutura da apresentação para permitir diferentes apresentações

Esta técnica WCAG 2.0 está relacionada com:

Critério de Sucesso 1.3.1 (Nível A) Noções sobre CS 1.3.1

Critério de Sucesso 1.4.5 (Nível

Foram localizados 24 elementos ou atributos de HTML que estão a ser usados para controlo da apresentação visual do texto

As CSS devem ser usadas para controlar a apresentação visual do texto. Pela separação do estilo da marcação do conteúdo, os editores podem simplificar e limpar a forma de marcação do conteúdo, tornando-o, ao mesmo tempo, mais acessível.

Critério WCAG 2.0 não cumprido:

C22: Utilizar CSS para controlar a apresentação visual do texto

Esta técnica WCAG 2.0 está relacionada com:

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AA) Noções sobre CS 1.4.5

Critério de Sucesso 1.4.9 (Nível AAA) Noções sobre CS 1.4.9

Critério de Sucesso 1.3.1 (Nível A) Noções sobre CS 1.3.1

Critério de Sucesso 1.4.4 (Nível AA) Noções sobre CS 1.4.4

Critério de Sucesso 1.4.5 (Nível AA) Noções sobre CS 1.4.5

Critério de Sucesso 1.4.9 (Nível AAA) Noções sobre CS 1.4.9

Uso de unidades absolutas

A AA (1)

AAA

Foi identificado 1 caso em que se usa unidades de medida expressas em valores absolutos no tamanho de letra

Quando os tamanhos de letra estão definidos em unidades absolutas, tais como pontos ou pixéis, os comandos do menu Tamanho de Letra existentes no Internet Explorer 7 ou superior não terão quaisquer efeitos sobre os tamanhos de letra da página.

Critério WCAG 2.0 não cumprido:

C12: Utilizar percentagem para tamanhos de letra

Esta técnica está relacionada com:

Critério de Sucesso 1.4.4 (Nível AA) Noções sobre CS 1.4.4

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Relatório AccessMonitor WCAG 2.0

Página testada MOOC Inclusão e Acesso às Tecnologias 2014

Link http://inctec2014.blogspot.pt/

Resultado 3. 4 - Esta página não passa a bateria de testes do AccessMonitor de nível "A"

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1 Atributos: elementos de linguagem HTML e XHTML

Detalhes dos testes

NÍVEIS DE CONFORMIDADE/ERROS DETETADOS

A (1)

AA AAA

Texto alternativo em imagens

Foram encontradas 9 imagens que não têm legenda

Todas as imagens têm de ter uma legenda - i.e. um

equivalente alternativo textual colocado no

atributo alt1. A existência de textos alternativos para

as imagens permite que a informação possa ser

apresentada de várias formas a uma variedade de

agentes de utilizador. Se o atributo alt não existir, as

tecnologias de apoio serão incapazes de identificar a

imagem e de passar o seu significado ao utilizador.

Critério WCAG 2.0 não cumprido: F65: Falha do Critério de Sucesso 1.1.1

devido à omissão do atributo alt em elementos img, elementos area e

elementos input do tipo "imagem" Esta falha está relacionada com:

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Critério de Sucesso 1.1.1 (Conteúdo Não Textual)

o Como Cumprir o 1.1.1 (Conteúdo Não Textual)

o Noções sobre o Critério de Sucesso 1.1.1 (Conteúdo Não Textual)

Inserção de Multimedia (embed, object, iframe, applet)

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A (1)

AA AAA

Foi encontrado 1 elemento sem título

O objetivo é usar o atributo title do elemento frame

(moldura) ou iframe para legendar os conteúdos de

cada frame. O uso deste atributo permite etiquetar

cada um dos frames, permitindo aos utilizadores a

sua identificação, descriminação e exploração.

Critério WCAG 2.0 não cumprido:

H64: Utilizar o atributo title da frame e dos elementos iframe Esta técnica está relacionada com:

Critério de Sucesso 2.4.1 (Ignorar Blocos)

o Como Cumprir o 2.4.1 (Ignorar Blocos)

o Noções sobre o Critério de Sucesso 2.4.1 (Ignorar Blocos)

Critério de Sucesso 4.1.2 (Nome, Função, Valor)

o Como Cumprir o 4.1.2 (Nome, Função, Valor)

o Noções sobre o Critério de Sucesso 4.1.2 (Nome, Função, Valor)

Marcação de Links, menus e texto dos links

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A (1)

AA AAA (1)

Foram encontrados 31 links em que o conteúdo é composto apenas por uma imagem não legendada

Esta falha ocorre quando um link é composto apenas

por conteúdo não textual, tal como uma imagem, e

o conteúdo não textual se encontra implementado

de tal forma que poderá ser ignorado pela

tecnologia de apoio. Quando a imagem é o único

conteúdo existente no link, é absolutamente

indispensável que essa imagem tenha uma legenda

(i.e. um equivalente alternativo textual).

Critério WCAG 2.0 não cumprido: F89: Falha dos Critérios de Sucesso 2.4.4,

2.4.9 e 4.1.2 devido à utilização de alt nulo numa imagem em que a imagem é o

único conteúdo num link

Esta falha está relacionada com:

Critério de Sucesso 2.4.4 (Finalidade do Link (Em Contexto))

o Como Cumprir o 2.4.4 (Finalidade do Link (Em Contexto))

o Noções sobre o Critério de Sucesso 2.4.4 (Finalidade do Link (Em Contexto))

Foram localizados 60 links com o mesmo

texto que apontam destinos diferentes

Esta ocorrência está relacionada com uma falha comum em que links como "clique aqui" ou "ver mais" precisam da informação que os rodeia para contextualizar a sua finalidade. Só pelo contexto é possível aos utilizadores distinguir os links e determinar o seu propósito.

Critério WCAG 2.0 não cumprido: F84: Falha do Critério de Sucesso 2.4.9

devido à utilização de um link não específico, tal como "clique aqui" ou

"mais" sem um mecanismo para alterar o texto do link para texto específico

Esta falha está relacionada com:

Critério de Sucesso 2.4.9 (Finalidade do Link (Apenas o Link))

o Como Cumprir o 2.4.9 (Finalidade do Link (Apenas o Link))

o Noções sobre o Critério de Sucesso 2.4.9 (Finalidade do Link (Apenas o Link))

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Critério de Sucesso 2.4.9 (Finalidade do Link (Apenas o Link))

o Como Cumprir o 2.4.9 (Finalidade do Link (Apenas o Link))

o Noções sobre o Critério de Sucesso 2.4.9 (Finalidade do Link (Apenas o Link))

Critério de Sucesso 4.1.2 (Nome, Função, Valor)

o Como Cumprir o 4.1.2 (Nome, Função, Valor)

o Noções sobre o Critério de Sucesso 4.1.2 (Nome, Função, Valor)

Links para contornar blocos de informação

A (2)

AA AAA

Constatou-se que o primeiro link da página não nos conduz até à área do conteúdo principal.

O objetivo é disponibilizar um mecanismo que permita contornar blocos de material que se repetem em múltiplas páginas Web, passando diretamente para o conteúdo principal. O primeiro item interativo da página Web deve ser um link que nos conduza ao início do conteúdo principal.

Critério WCAG 2.0 não cumprido:

G1: Adicionar um link no topo de cada

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página para aceder directamente à área do conteúdo principal

Esta técnica está relacionada com:

Critério de Sucesso 2.4.1 (Saltar Blocos)

o Como Cumprir o 2.4.1 (Saltar Blocos)

o Noções sobre o Critério de Sucesso 2.4.1 (Saltar Blocos)

Constatou-se que não existem links para contornar blocos de texto

O objetivo é disponibilizar um mecanismo que permita contornar blocos de material, saltando para o fim desses mesmos blocos.

Critério WCAG 2.0 não cumprido: G123: Adicionar um link no início de um

bloco de conteúdo repetido para aceder directamente ao fim do bloco

Esta técnica está relacionada com:

Critério de Sucesso 2.4.1 (Ignorar Blocos)

o Como Cumprir o 2.4.1 (Ignorar Blocos)

o Noções sobre o Critério de Sucesso 2.4.1 (Ignorar Blocos)

Marcação de formulários

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A (1)

AA AAA

Foram identificados 2 controlos de formulário sem etiquetas associadas e sem o atributo title

Os elementos label, associados aos elementos input, asseguram que a informação relacionada com os campos é lida pelos leitores de ecrã sempre que os campos de edição recebem o foco. O atributo title pode ser usado sempre que seja difícil, em termos de design, acomodar a label ou quando a mesma possa causar confusão.

Critério WCAG 2.0 não cumprido: H65: Utilizar o atributo title para

identificar controlos de formulário quando o elemento label não puder ser utilizado

Esta técnica está relacionada com:

Critério de Sucesso 1.1.1 (Conteúdo Não Textual)

o Como Cumprir o 1.1.1 (Conteúdo Não Textual)

o Noções sobre o Critério de Sucesso 1.1.1 (Conteúdo Não Textual)

Critério de Sucesso 1.3.1 (Informações e Relações)

o Como Cumprir o 1.3.1 (Informações e Relações)

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o Noções sobre o Critério de Sucesso 1.3.1 (Informações e Relações)

Critério de Sucesso 3.3.2 (Etiquetas ou Instruções)

o Como Cumprir o 3.3.2 (Etiquetas ou Instruções)

o Noções sobre o Critério de Sucesso 3.3.2 (Etiquetas ou Instruções)

Critério de Sucesso 4.1.2 (Nome, Função, Valor)

o Como Cumprir o 4.1.2 (Nome, Função, Valor)

o Noções sobre o Critério de Sucesso 4.1.2 (Nome, Função, Valor)

Standards W3C: (X)HTML + CSS

A (1)

AA AAA

Foram encontrados 167 erros de validação na linguagem de marcação

O objetivo é eliminar ambiguidades nas páginas Web derivadas de código que não está em conformidade para com as especificações formais em vigor.

Critério WCAG 2.0 não cumprido:

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Profs do Oeste: Cristina Neto Conceição Monteiro Página 23 de 27

G134: Validar páginas Web

Esta técnica está relacionada com:

Critério de Sucesso 4.1.1 (Análise)

o Como Cumprir o 4.1.1 (Análise)

o Noções sobre o Critério de Sucesso 4.1.1 (Análise)

Elementos e atributos de apresentação/obsoletos

A (1)

AA (1)

AAA

Foram encontrados 3 elementos usados para controlar a apresentação visual

Enquanto que as características visuais de apresentação induzem a estrutura, essas características não devem tornar a estrutura ambígua que torne difícil a interação para quem use tecnologia de apoio.

Foram localizados 16 elementos ou atributos de HTML que estão a ser usados para controlo da apresentação visual do texto

As CSS devem ser usadas para controlar a apresentação visual do texto. Pela separação do estilo da marcação do conteúdo, os editores podem simplificar e limpar a forma de marcação do conteúdo, tornando-o, ao mesmo tempo, mais

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Profs do Oeste: Cristina Neto Conceição Monteiro Página 24 de 27

Critério WCAG 2.0 não cumprido: G115: Utilizar elementos semanticos para marcar a estrutura

Esta técnica WCAG 2.0 está relacionada com:

Critério de Sucesso 1.3.1 (Informações e Relações)

o Como Cumprir o 1.3.1 (Informações e Relações)

o Noções sobre o Critério de Sucesso 1.3.1 (Informações e Relações)

acessível.

Critério WCAG 2.0 não cumprido:

C22: Utilizar CSS para controlar a apresentação visual do texto

Esta técnica WCAG 2.0 está relacionada com:

Critério de Sucesso 1.3.1 (Nível

A) Noções sobre CS 1.3.1

Critério de Sucesso 1.4.4 (Nível

AA) Noções sobre CS 1.4.4

Critério de Sucesso 1.4.5 (Nível

AA) Noções sobre CS 1.4.5

Critério de Sucesso 1.4.9 (Nível

AAA) Noções sobre CS 1.4.9

Uso de unidades absolutas

A

AA (2)

AAA

Foram identificados 6 casos em que se usam unidades de medida expressas em valores absolutos no tamanho de letra

Quando os tamanhos de letra estão definidos em unidades absolutas, tais como pontos ou pixéis, os comandos do menu Tamanho de Letra existentes no Internet Explorer 7 ou superior não terão quaisquer efeitos sobre os tamanhos de letra da página.

Critério WCAG 2.0 não cumprido: C12: Utilizar percentagem para tamanhos

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Profs do Oeste: Cristina Neto Conceição Monteiro Página 25 de 27

de letra

Critério de Sucesso 1.4.4 (Redimensionar

texto)

o Como Cumprir o 1.4.4 (Redimensionar texto)

o Noções sobre o Critério de Sucesso 1.4.4 (Redimensionar texto)

Constatou-se que em 2 casos, se faz uso de unidades de medida absolutas

O objetivo é ser capaz de apresentar o conteúdo sem a necessidade de introduzir barras de varrimento horizontais, usando técnicas de layout que permitem adaptar os conteúdos ao espaço disponível.

Critério WCAG 2.0 não cumprido:

G146: Utilizar disposições líquidas Esta técnica está relacionada com: Critério de Sucesso 1.4.4 (Redimensionar

texto)

o Como Cumprir o 1.4.4 (Redimensionar texto)

o Noções sobre o Critério de Sucesso 1.4.4 (Redimensionar texto)

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Marcação do idioma principal da página

A (1)

AA AAA

Constatou-se que o atributo lang se encontra em falta

O objetivo é identificar o idioma predefinido de um documento através dos atributos lang e/ou xml:lang do elemento HTML.

Critério WCAG 2.0 não cumprido: H57: Utilizar atributos language no

elemento html

Esta técnica está relacionada com:

Critério de Sucesso 3.1.1 (Idioma da Página)

o Como Cumprir o 3.1.1 (Idioma da Página)

o Noções sobre o Critério de Sucesso 3.1.1 (Idioma da Página)

Formatação do texto (espaçamento entre linhas e texto justificado)

A

AA AAA (1)

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Foram identificados 25 casos em que se faz justificação de texto via CSS

Muitas pessoas com incapacidades cognitivas têm grande dificuldade em lidar com blocos de texto que se encontram justificados.

Critério WCAG 2.0 não cumprido:

C19: Especificar o alinhamento à esquerda OU à direita em CSS Esta técnica está relacionada com:

Critério de Sucesso 1.4.8 (Apresentação Visual)

o Como Cumprir o 1.4.8 (Apresentação Visual)

o Noções sobre o Critério de Sucesso 1.4.8 (Apresentação Visual)