Carta de reclamação
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Ricardo Lima R. dos Queixinhas, n.º 353 2955-003 Pinhal Novo Tel. 912345678 Worten Aceiro do Virgolino, n.º 69 2955-007 Pinhal Novo Assunto: Compra de um Computador com defeito Exm.ºs Senhores, No dia 10 de Janeiro de 2010, adquiri, no V. estabelecimento localizado no Modelo, no Pinhal Novo, um computador portátil Toshiba H100, conforme factura n.º 2044000, de que junto fotocópia em anexo. Todavia, sete dias após a compra, verifiquei que o referido aparelho encrava sempre que se carrega na tecla enter. Deste modo, venho pela presente denunciar o defeito mencionado, solicitando que V. Ex.ªs se dignem mandar repará-lo ou procedam à substituição do aparelho por outro idêntico, no prazo de cinco dias. Fico, pois, a aguardar uma resposta de V. Ex.ªs, na convicção de que o problema será prontamente resolvido. Com os melhores cumprimentos, Lagameças, 14 de Março de 2008 Ricardo Lima Em anexo: fotocópia de factura
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Ricardo Lima
R. dos Queixinhas, n.º 353
2955-003 Pinhal Novo
Tel. 912345678
Worten
Aceiro do Virgolino, n.º 69
2955-007 Pinhal Novo
Assunto: Compra de um Computador com defeito
Exm.ºs Senhores,
No dia 10 de Janeiro de 2010, adquiri, no V. estabelecimento localizado no Modelo, no Pinhal Novo, um computador portátil Toshiba H100, conforme factura n.º 2044000, de que junto fotocópia em anexo.
Todavia, sete dias após a compra, verifiquei que o referido aparelho encrava sempre que se carrega na tecla enter.
Deste modo, venho pela presente denunciar o defeito mencionado, solicitando que V. Ex.ªs se dignem mandar repará-lo ou procedam à substituição do aparelho por outro idêntico, no prazo de cinco dias.
Fico, pois, a aguardar uma resposta de V. Ex.ªs, na convicção de que o problema será prontamente resolvido.
Com os melhores cumprimentos,
Lagameças, 14 de Março de 2008
Ricardo Lima
Em anexo: fotocópia de factura
