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37 . BALANÇO DE GESTÃO 2007 - 2010 CARTA DE SERVIÇOS A Carta de Serviços é um documento elaborado por uma organização pública que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados por ela, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos. A sua prática implica para a organização um processo de transformação sustentada em princípios como participação, comprometimento, informação, transparência e aprendizagem. Esses princípios têm como premissas o foco no cidadão e a indução do controle social.

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CARTA DE SERVIÇOS

A Carta de Serviços é um documento elaborado por uma organização pública que visa

informar aos cidadãos quais os serviços prestados por ela, como acessar e obter esses

serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento

estabelecidos. A sua prática implica para a organização um processo de transformação

sustentada em princípios como participação, comprometimento, informação, transparência e

aprendizagem. Esses princípios têm como premissas o foco no cidadão e a indução do

controle social.

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AÇÕES DE INCENTIVO A DOAÇÃO

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INCENTIVO À DOAÇÃO

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CARTEIRINHA DO DOADOR

CARTÃO DE ANIVERSÁRIO

CARTÃO DE NATAL

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CAMPANHAS

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CAMPANHA: SEMANA DO DOADOR

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CAMPANHA: HALLELUYA

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CAMPANHA: QUEREMOS DEUS

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CAMPANHA: CLUBE Rh NEGATIVO

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AÇÕES DE RELACIONAMENTO

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CARNAVAL

SÃO JOÃO

NATAL

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PRINCIPAIS ACONTECIMENTOS

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INAUGURAÇÃO DO BANCO DE SANGUE DE CORDÃO UMBILICAL E PLACENTÁRIO

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1º TRANSPLANTE DE MEDULA ÓSSEA

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INAUGURAÇÃO DO LABORATÓRIO DE HEMATOLOGIA

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INAUGURAÇÃO DO IRRADIADOR

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ENTREGA DOS CARROS

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HOMENAGEM DO REDOME

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