Case Ultragaz
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Salvador, 22 de agosto de 2014.
Diogo MarinhoCoordenador de Logística EMP NE
ULTRAGAZ / BRASILGÁS
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Informações sobre o GLP
Popularmente conhecido como “gás de cozinha”;
Derivado de Petróleo;
Composto basicamente de propano e butano;
Regulamentado pela Agência Nacional do Petróleo (ANP).
![Page 7: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/7.jpg)
Características do GLP
Incolor;
Inodoro;
Não é tóxico;
Não é corrosivo;
Não é poluente;
Alto poder calorífico;
Sob pressão se liquefaz;
Mais denso que o ar.
Inflamável
Por ser inodoro, foi acrescentada uma substância orgânica (mercaptana) que produz um odor característico para ser detectado em caso de vazamento!!!
15%
85%
![Page 8: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/8.jpg)
Produção local: ~ 70-80%
Imports 20-30%
Granel
Envasado P-13: 70% Carretas
ou trucksRevendedor
Bobtails / Auto-tanques Pequenos clientes
Carretas
Grandes Clientes
18 Distribuidoras.
Ponto de Venda
Distribuidoras
Consumidor
Principal fornecedor (98%).
![Page 9: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/9.jpg)
Lançamento do Sistema
Ultrasystem
1996
Implantação do Sistema de Gestão
da Qualidade
1999
Implantação do Sistema Informatizado de Previsão de
Vendas de GLP
2008
Implantação do Sistema de
Roteirização Inteligente
2010 2013
Implantação do Sistema de
Rastreamento dos Veículos
2014
Implantação do Sistema de Medição Remota do Nível dos Tanques dos Clientes
![Page 10: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/10.jpg)
TANQUESVASILHAMES
CENTRAIS
• Necessidade do cliente• Capacidade de vaporização• Estoque mínimo
![Page 11: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/11.jpg)
ULTRASYSTEM
LANÇAMENTO
1996
O Ultragaz é o pioneiro no mercado de Gás LP no Brasil.
O Sistema foi trazido dos E.U.A e lançado no país no ano de 1996.
O Ultrasystem é um modelo de abastecimento a granel de Gás LP. Com ele o gás é transferido direto do caminhão de abastecimento para os cilindros ou tanques do cliente de forma rápida e segura.
O cliente não precisa se preocupar em solicitar o GLP, pois a programação é realizada de maneira automática e sem interrupção da utilização.
Adequa-se as mais variadas modalidades de utilização ou segmentos.
![Page 12: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/12.jpg)
P 45 e US
CENTRAIS
VANTAGENS
Produtividade Custo logístico Espaço físico Diminuição dos
riscos de falta de gás
Elimina riscos ergonômicos
Comodidade do cliente
![Page 13: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/13.jpg)
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Preparação de gêneros alimentícios;
Desidratação de alimentos;
Aquecimento de ambientes;
Empilhadeiras;
Solda forte (Latão, Prata);
Secagem de maneira geral;
Aquecimento de água;
Hospitais;
Laboratórios;
Vulcanização de borracha;Vidraçarias etc.
Aplicações do GLP
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![Page 16: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/16.jpg)
1999 2008 2010 2014
INDICADORES EMPRESARIAL NORDESTE
EMPRESARIAL BAHIA
FROTA 41 CAMINHÕES 20 CAMINHÕES
ENDEREÇOS 6478 3241
ENTREGAS/DIA 500 240
VOLUME (TON) 5.700 2.900
PESSOAS 104 54
![Page 17: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/17.jpg)
1999 2008 2010 2014
INDICADORES EMPRESARIAL NORDESTE
EMPRESARIAL BAHIA
FROTA 41 CAMINHÕES 20 CAMINHÕES
ENDEREÇOS 6478 3241
ENTREGAS/DIA 500 240
VOLUME (TON) 5.700 2.900
PESSOAS 104 54
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Lançamento do Sistema
Ultrasystem
1996
Implantação do Sistema de Gestão
da Qualidade
1999
Implantação do Sistema Informatizado de Previsão de
Vendas de GLP
2008
Implantação do Sistema de
Roteirização Inteligente
2010 2013
Implantação do Sistema de
Rastreamento dos Veículos
2014
Implantação do Sistema de Medição Remota do Nível dos Tanques dos Clientes
![Page 19: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/19.jpg)
SGQ
Alguns aspectos do SGQ
• Padronização dos processos internos;• Clara definição das responsabilidades e
autoridades das pessoas envolvidas;• Gestão de recursos:• Humanos, infra-estrutura e financeiros;• Medição de desempenho de processos e de
pessoas;• Tratamento de anomalias e proposição de
melhoria contínua.
Alguns benefício do SGQ
• Uniformização da melhor maneira de execução;
• Descentralização da tomada de decisões;• Planejamento da necessidade específica de
recursos;• Avaliações a intervalos planejados dos
resultados;• Correção das falhas e padronização de novas e
melhores práticas.
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“Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, acessível, segura e no tempo certo, às necessidades dos clientes.”
![Page 21: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/21.jpg)
SGQ
Aumento da confiabilidade e segurança dos processos.
![Page 22: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/22.jpg)
Lançamento do Sistema
Ultrasystem
1996
Implantação do Sistema de Gestão
da Qualidade
1999
Implantação do Sistema Informatizado de Previsão de
Vendas de GLP
2008
Implantação do Sistema de
Roteirização Inteligente
2010 2013
Implantação do Sistema de
Rastreamento dos Veículos
2014
Implantação do Sistema de Medição Remota do Nível dos Tanques dos Clientes
![Page 23: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/23.jpg)
OPERAÇÃO
AVALIAÇÃO
PLANEJAMENTO OPERAÇÃO
![Page 24: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/24.jpg)
P
C D
AA P
C D
![Page 25: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/25.jpg)
Lançamento do Sistema
Ultrasystem
1996
Implantação do Sistema de Gestão
da Qualidade
1999
Implantação do Sistema Informatizado de Previsão de
Vendas de GLP
2008
Implantação do Sistema de
Roteirização Inteligente
2010 2013
Implantação do Sistema de
Rastreamento dos Veículos
2014
Implantação do Sistema de Medição Remota do Nível dos Tanques dos Clientes
![Page 26: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/26.jpg)
PERFIL DIREÇÃORASTREADOR
ITURAN
1. Rastreamento GPS / GPRS – Localização em tempo real.2. I Botons - Identificação do condutor e bloqueio motor.3. I Can – Informação via web temperatura do motor, óleo, rpm, velocidade,
hodômetro etc.4. Safety – Análise da Condução Veicular.
![Page 27: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/27.jpg)
Lançamento do Sistema
Ultrasystem
1996
Implantação do Sistema de Gestão
da Qualidade
1999
Implantação do Sistema Informatizado de Previsão de
Vendas de GLP
2008
Implantação do Sistema de
Roteirização Inteligente
2010 2013
Implantação do Sistema de
Rastreamento dos Veículos
2014
Implantação do Sistema de Medição Remota do Nível dos Tanques dos Clientes
![Page 28: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/28.jpg)
WAC
![Page 29: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/29.jpg)
Drop Size
Ressuprimento (%)
Saving visitasMauá = Visitou – 334vezs/mês
Dados apurados 2013 * 2014Período – Jan a JunClientes – Apenas WAC
75% Medição Remota
![Page 30: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/30.jpg)
VOLUMÉTRICO
VANTAGENS
MASSICO
• Segurança e confiabilidade do processo• Redução no tempo da operação• Aumento da produtividade do veículo• Diminuição do custo
Evolução dos medidores de vasão embarcados nas frotas.
MELHORIA CONTÍNUA
![Page 31: Case Ultragaz](https://reader036.fdocumentos.com/reader036/viewer/2022062312/55713ee0d8b42a797c8b5114/html5/thumbnails/31.jpg)
Equipamento: Terceirização do processo de manutenção gás
Objetivos: Manter os equipamentos em excelência operacional para o próximo transplante, reduzindo o quadro de funcionários nas oficinas próprias.Visão de negócio: Melhoria da imagem e qualidade de atendimento ao cliente, reduzindo custos de manutenção e investimento para transplante de veículos.Status: Empresa em desenvolvimento para piloto no Nordeste
Desenvolver: Sistema de medição Bi-Direcional
Objetivos: Reduzir tempos e “esforços” para pesagem dos veículos nas balanças rodoviárias, aumentando a eficiência de medição, melhorando o controle e confiabilidade do processo.Visão de negócio: Integrar a informação de medição com sistemas de pagamentos e programação/roteirização de veículos.Status: Testes realizados com sucesso, aguardando importação do medidor
Desenvolver: Abastecimento autônomo
Objetivos: Redução da conta de combustível e manutenção de veículos, utilizando um sistema de abastecimento hibrido (elétrico ou mecânico).Visão de negócio:Redução considerável de emissão de gases poluentes (CO²) na atmosfera, sendo a pioneira no mercado nacional.Status: Equipamento desenvolvido para startup de piloto.
Fomentar o desenvolvimento de novas soluções