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CÓDIGO DE ÉTICA
BALAROTI
Prezado colaborador,
Seja bem-vindo ao Balaroti!
Sinta-se à vontade para tirar suas dúvidas e contribuir com o desenvolvimento e
aperfeiçoamento dos nossos serviços. Trabalhamos com empenho para que o
cliente tenha sempre a certeza de que fez a melhor escolha.
O Manual do Colaborador e Código de Ética foi elaborado como instrumento de
sensibilização, conscientização e comunicação. Sendo assim, contamos com o seu
auxílio no cumprimento e manutenção das informações contidas neste
documento e também com a sua disposição em fazer do Balaroti uma empresa que
busca seus objetivos e metas com prossionalismo e ética, visando aumentar a
satisfação dos clientes e dos colaboradores.
É um prazer tê-lo como integrante de nossa equipe.
Helio Ballarotti Junior
Presidente
O BALAROTI
O Balaroti, empresa do ramo varejista de materiais de construção, foi fundado no ano de
1975 para satisfazer a demanda local, visando sempre à excelência no atendimento e no
relacionamento com seus clientes, colaboradores e parceiros. Com o passar do tempo, a
empresa cresceu e especializou-se, e hoje é considerada uma das maiores revendas de
materiais de construção do Brasil.
Entre suas conquistas, já foi eleito no Top of Mind Paraná como a marca mais lembrada
pelos consumidores na categoria “Materiais de Construção” e faz parte da lista das 150
Melhores Empresas para Você Trabalhar, divulgada pelo Guia Você S/A Exame. A empresa
gurou também na lista das 1000 Maiores Empresas do Brasil, divulgada pela mesma
revista (Exame), e na lista das 500 Maiores Empresas do Sul do País, divulgada pela revista
Amanhã.
Fatos como esses evidenciam a coerência entre os objetivos da empresa e a sua trajetória,
fortalecendo a cada dia seus valores e preservando o Jeito de Ser Balaroti, que tem como
prioridade a valorização das pessoas e o relacionamento humano, que serve de base para
a tomada de decisão.
Atualmente, sua estrutura é composta por lojas físicas, equipe de televendas e
e-commerce. A equipe do Balaroti já ultrapassou o patamar de 2 mil colaboradores
(diretos e indiretos). São comercializados, em suas unidades, mais de 50 mil itens em
materiais de construção, visando atender os clientes nos diversos estágios das
construções e reformas.
Para o Balaroti, o reconhecimento dos colaboradores, considerados parceiros de
conquistas, é e sempre será sua marca principal, direcionando todas as ações internas e a
forma de condução dos negócios.
MISSÃO
Oferecer aos clientes as melhores soluções para o lar, tornando real o sonho da casa.
VISÃO
Ser reconhecida pelos clientes, colaboradores, parceiros e por toda a comunidade como
a melhor empresa em soluções para o lar, liderando os mercados nos quais está presente.
JEITO DE SER BALAROTI
Excelência no atendimento, colocando o cliente sempre em primeiro lugar.
Reconhecimento e valorização do trabalho.
Estímulo ao trabalho em equipe.
Espírito familiar.
Contínuo desenvolvimento pessoal e prossional.
Ética em todas as relações.
Inovação para garantir o crescimento.
Compartilhamento de ideias e troca de informações.
Comprometimento com o bem-estar da comunidade.
COMUNICAÇÃO DIRETA COM O COLABORADOR
O Balaroti preza pela comunicação eciente em todos os níveis, por isso a facilidade de
acesso e a disponibilidade em ouvir o que cada um tem a dizer é uma prática contínua
na empresa, gerando resultados positivos e crescimento. Para que todos possam
encontrar uma maneira de comunicar-se com a empresa, além do diálogo aberto,
presente em nossas relações, o Balaroti dispõe de alguns canais que servem para
orientá-lo nesse processo.
Balaroti & Você | Trata-se de um canal interno de comunicação usado para
dúvidas, críticas ou sugestões, um instrumento democrático e aberto, no qual o
colaborador pode optar por não se identicar e pelo qual as informações
recebidas são avaliadas e solucionadas. As mensagens poderão ser enviadas
on-line, através do Programa Anita, no campo Útil – Balaroti & Você.
Comunicação Interna (CI) | Todos os colaboradores poderão acessar a
intranet e comunicar-se com seus pares e demais colaboradores sobre assuntos
relacionados ao trabalho. As informações podem ser repassadas a todas as
unidades da Rede.
Plano de Chão | Trata-se de uma reunião realizada diariamente entre gestores e
suas respectivas equipes, 15 minutos antes das atividades. É um momento para
trocar e repassar informações, além de proporcionar o alinhamento da equipe.
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Balaroti em Foco | Informativo interno que busca evidenciar as principais
notícias da Rede, além informar sobre iniciativas e novidades.
Intranet | Criada com o objetivo de divulgar, informar e alinhar a forma de
comunicação dentro da empresa.
Informativos diversos | Objetivam informar e divulgar as práticas da
empresa.
Reuniões de feedback | Encontros individuais mensais com a gerência
imediata, que têm como objetivo ressaltar pontos positivos, adequar
comportamentos e alinhar a perfomance.
FILOSOFIA DE TRABALHO NO BALAROTI
Vivencie: procure distinguir o necessário do desnecessário (objetos, métodos,
atitudes) e livre-se de desperdícios.
Informe-se: quem busca informação organiza-se, vive e trabalha melhor.
Equilibre-se: esteja sempre atento ao bem-estar próprio e coletivo, mantendo um
bom clima organizacional e saudáveis relações de trabalho.
Realize: faça acontecer, anal, o sucesso é resultado de nossas ações e
comportamentos.
NOSSO COMPROMISSO COM A QUALIDADE
Promover a excelência no atendimento, direcionando ações focadas nas
necessidades dos clientes, visando à melhoria dos serviços ofertados.
Manter relações de respeito, ética e transparência, reciprocidade e cordialidade
com clientes, pares, parceiros e fornecedores.
Valorizar as pessoas, ampliando e fortalecendo suas competências em
ambiente adequado.
CÓDIGO DE ÉTICA BALAROTIA base de nossos princípios e responsabilidades
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PRINCÍPIOS DO CÓDIGO DE ÉTICA
Ética nos negócios e transparência nas relações são prioridades para nós, princípios que
norteiam nossas atividades do dia a dia e fazem do Balaroti uma empresa responsável. A
integridade e o respeito são fatores primordiais para nossas práticas e para o
relacionamento entre todos.
O Balaroti preza pela satisfação de seus clientes, colaboradores e parceiros e deseja estar
presente na realização do sonho de muitas pessoas, objetivo que dá sentido e valor ao
nosso negócio e nos direciona na busca pela qualidade e excelência.
O AMBIENTE DE TRABALHO
Para o Balaroti, cada colaborador é um agente facilitador
de todas as conquistas da empresa. Por isso, estamos
sempre empenhados na busca de um ambiente de
trabalho estimulante e saudável. Mantemos, como
grande diferencial no planejamento de carreira, um
Programa de Recrutamento Interno. Além disso,
p roporc ionamos vá r i a s opor tun idades de
desenvolvimento de competências por meio da
Universidade Balaroti.
Crescer em conjunto é uma importante diretriz para
a empresa, que privilegia a comunicação
transparente em todos os níveis.
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RESPEITO ÀS LEIS
O Balaroti preza pelo respeito às leis que regem nosso país. Por isso, asseguramos
transparência e veracidade nas relações estabelecidas, seguimos os padrões de
qualidade e de segurança vigentes e respeitamos o meio ambiente onde vivemos.
Assim, garantimos que, na medida do possível, nossos parceiros também respeitem as
leis e os regulamentos vigentes.
RESPONSABILIDADE EMPRESARIAL
O Balaroti, como exemplo de empresa socialmente responsável, é mantenedora de
alguns projetos socioambientais. Da mesma forma, incentivamos e esperamos
comportamento similar de nossos colaboradores, como cidadãos que se preocupam
com o desenvolvimento sustentável e com o bem-estar das pessoas. Acreditamos em
um futuro melhor para todos e queremos que a nossa empresa esteja sempre à frente,
realizando projetos que façam a diferença, além de compartilhar valores e
compromissos éticos como pilares da nossa responsabilidade. Esse é o jeito de ser do
Balaroti: excelente e responsável!
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1 INTRODUÇÃO
A seguir, apresentamos o Código de Ética Balaroti, que está pautado em questões que
direcionarão nossa performance dentro da empresa. É importante ressaltar que este
código tem por objetivo desenvolver e direcionar atitudes moralmente corretas que
envolvem todas as nossas ações, promover valores e comportamentos que respeitem os
direitos humanos e de participação na sociedade de um modo geral, ressaltar a
necessidade de respeito ao meio ambiente como contribuição prioritária e promover o
desenvolvimento humano e econômico nos meios onde a empresa está inserida.
Neste documento, encontraremos as principais condutas que devem orientar nosso dia
a dia no Balaroti, de forma transparente, respeitosa e coerente. Contamos com seu
auxílio no cumprimento e multiplicação de todos os princípios.
2 A QUEM SE APLICA
O Código de Ética Balaroti aplica-se a todos os colaboradores, sejam eles efetivos,
temporários, terceirizados, estagiários ou jovens aprendizes. Seus preceitos estendem-se
a fornecedores, parceiros, clientes e demais partes envolvidas nos negócios da empresa.
3 O QUE É ÉTICA
A palavra “ética” deriva do grego e signica aquilo que pertence ao caráter. A ética
fundamenta-se no modo de viver pelo pensamento humano. De acordo com o
Dicionário Aurélio, trata-se do “estudo dos juízos de apreciação, que se referem à
conduta humana susceptível de qualicação do ponto de vista do bem e do mal, seja
relativamente à determinada sociedade, seja de modo absoluto”.
De modo geral, a ética é direcionada por ações corretas e justas e pode ser representada
pela honestidade e integridade em todos os âmbitos de nossa vida.
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4 DIRETRIZES GERAIS
4.1 Respeito às pessoas
O Balaroti preza pelo trabalho em equipe e pelo respeito às pessoas. Acreditamos que
diferentes talentos podem representar uma grande evolução quando unidos na busca
de um objetivo comum. O respeito aos colegas e às políticas e normas da empresa é
condição necessária para as atividades diárias.
A gestão do Balaroti é orientada pelo respeito aos Direitos Humanos e essa losoa
compõe a essência da nossa empresa e reete-se na adesão de compromissos, como:
Conduta empresarial voltada à erradicação do trabalho infantil.
Valorização da convivência de ideias variáveis no local de trabalho.
Cumprimento das leis trabalhistas vigentes.
Ainda assim, assegure-se sempre de que não existe
discriminação baseada em crença religiosa,
capacidade, origens raciais, opiniões, origens
sociais e orientação sexual. Acreditamos no valor
das diferenças e apostamos no sucesso
resultante da união delas.
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4.2 Relacionamento com os colaboradores
O Balaroti preocupa-se com o desenvolvimento dos seus colaboradores, com a
formação de novos líderes e com a retenção de seus talentos. Para isso, a empresa busca
continuamente proporcionar um ambiente harmonioso, saudável e com
oportunidades de desenvolvimento para todos. Os líderes do Balaroti são orientados a
incentivar e a desenvolver prossionais de todos os níveis hierárquicos, visando à
melhoria do ambiente e dos processos, além do desenvolvimento e da evolução pessoal
e prossional das equipes de trabalho. O relacionamento com os colaboradores é
acolhedor àqueles que trabalham com senso de justiça, respeito e igualdade de direitos.
O respeito ao próximo é condição essencial para um ambiente harmonioso
e saudável.
O convívio entre as equipes de trabalho facilita a comunicação e os
processos, além de tornar os resultados muito mais satisfatórios.
A liberdade de pensamento, de expressão e de direitos substitui qualquer
tipo de discriminação e trabalho forçado.
O equilíbrio físico, mental e intelectual garante o bem-estar e intensica o
relacionamento entre as pessoas. Por isso, o Balaroti incentiva a prática de
atividades físicas (seja por meio de cartazes, campeonatos ou atividades
pontuais) e não aceita qualquer tipo de violência (física ou verbal).
Aprender constantemente e utilizar os conhecimentos adquiridos, de forma
responsável e criativa, levam ao sucesso pessoal e empresarial.
Dinamismo e adaptação às mudanças nos ajudam a superar desaos e a nos
desenvolvermos constantemente.
Criar sintonia com as pessoas que fazem parte do nosso dia a dia torna o
ambiente favorável e facilita os relacionamentos interpessoais.
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4.2.1 Trabalho e comunicação
O Balaroti não aprova nenhum tipo de trabalho forçado, compulsório ou infantil.
Para que todos possam trabalhar sob o mesmo ritmo, a empresa dispõe de algumas
iniciativas com o objetivo de envolver os setores de forma dinâmica e aperfeiçoar
continuamente nossas atividades.
Todos os colaboradores têm à disposição canais de comunicação interna (consulte a
página 4 deste manual), mas não será permitido o uso deles para divulgar ou levantar
dúvidas sobre conduta, caráter e comportamento de terceiros.
4.2.2 Utilização de recursos
Os recursos devem ser utilizados com responsabilidade, observando as formas
corretas de uso e evitando desperdícios. O meio ambiente, os processos
empresariais e a saúde nanceira da empresa agradecem.
É preciso estar atento aos seguintes aspectos:
O uso ilimitado de recursos como telefone, internet e outros
pode ser aceitável desde que esteja diretamente ligado às suas
responsabilidades no trabalho.
Evitar o uso inapropriado de ferramentas como computador e
correio eletrônico. Essas ferramentas estão disponíveis para
facilitar a operacionalidade das suas atividades.
Reconhecer que todos os bens e documentos da empresa
pertencem ao Balaroti, por isso, é importante respeitá-
los e protegê-los, lembrando que devem ser
devolvidos à empresa no caso de término do
contrato de trabalho.
De qualquer forma, espera-se sempre:
Ausência de comportamentos agressivos ou
qualquer forma de assédio.
Cordialidade no relacionamento entre pares e
colegas de trabalho.
Ausência de ações com o intuito de causar
humilhação ou intimidação.
Ausência de ações que induzam ao erro ou a atos
não apropriados.
Ausência de qualquer forma de assédio sexual.
Um ambiente livre, para que todos possam crescer
pessoal e prossionalmente.
*Consulte o Manual de Vestuário e de Comportamento do Balaroti.
4.2.3 Comportamento e vestuário
No Balaroti, todos são tratados com respeito e qualquer tipo de assédio é inaceitável.
Valorizamos a variedade de estilos e entendemos que roupas e acessórios são
manifestações de personalidade.
No entanto, a empresa orienta seus colaboradores a usarem roupas adequadas ao
ambiente de trabalho. Como a maioria da equipe está em contato direto com
consumidores, clientes, fornecedores e parceiros, recomendamos evitar exageros para
que a roupa não se sobreponha ao prossionalismo.
Assim, cabe à liderança orientar* os colaboradores que não estiverem se portando ou
vestindo-se de maneira adequada ao ambiente de trabalho.
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4.2.4 Relacionamento afetivo entre colaboradores
No ambiente empresarial, os relacionamentos prossionais podem coexistir com os
afetivos. Entretanto, questões particulares não devem interferir nas relações de
trabalho. O Balaroti adota a conduta de não permitir relacionamentos no mesmo
ambiente de trabalho, caracterizados por atuação na mesma unidade de trabalho (seja
por subordinação direta ou indireta e em atividades que gerem conitos de interesses).
No caso de pares de trabalho, a empresa fará, assim que possível, a transferência de
unidade de um dos envolvidos.
Vale ressaltar que qualquer atitude contrária às responsabilidades e à moral da família
não será permitida no ambiente de trabalho, podendo a empresa optar pelo
desligamento do colaborador, se necessário, resultante do comportamento antiético
estabelecido.
4.2.5 Condencialidade
Em algumas rotinas de trabalho, é natural que o colaborador tenha acesso a
informações que digam respeito à estratégia da empresa. As informações de cunho
empresarial devem ser tratadas com ética e condencialidade, não podendo ser
divulgadas nem gerenciadas para que o colaborador possa obter qualquer tipo de
vantagem ou favorecimento pessoal. Portanto:
Limite a divulgação de informações corporativas a pessoas que estejam
relacionadas com a empresa e necessitem saber determinada informação.
Proteja documentos e registros condenciais, sejam eles de colaboradores,
clientes e/ou fornecedores.
Evite discutir ou tratar de informações condenciais em locais públicos.
Certique-se de que não está divulgando alguma informação condencial.
Atente-se à circulação de e-mails e de documentos, não os deixando expostos na
tela do computador ou na mesa. Certique-se de que estes chegarão ao
destinatário sem desvios.
Devolva todo material que for condencial ao término do contrato de trabalho. CÓ
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4.2.6 Imagem institucional e postura perante a mídia
O Balaroti zela por sua reputação e imagem institucional, sempre mantendo a
veracidade das informações. Como processo interno, o contato com qualquer órgão de
imprensa deverá ser realizado por meio do setor de comunicação da empresa. Por isso,
esteja sempre atento ao uso das informações e:
Nunca dê informações ou entrevistas sem ser autorizado.
Ao identicar uma informação incorreta sobre a empresa, comunique
imediatamente o setor de comunicação.
Ao ser convidado a prestar informações sobre o Balaroti, para ns acadêmicos
ou quaisquer outros, solicite autorização prévia ao seu gestor imediato que,
juntamente ao setor de comunicação da empresa, denirá o que pode ser
divulgado sem ferir critérios de condencialidade e sem causar prejuízos à
imagem da empresa.
Oriente fornecedores e parceiros sobre a necessidade de manter os projetos
empresariais em sigilo.
4.2.7 Responsabilidade socioambiental
O Balaroti mantém e/ou apoia constantemente projetos socioambientais, ressaltando
sua preocupação com o futuro da empresa e da sociedade. Da mesma forma,
encorajamos, bem como patrocinamos, nossos colaboradores a desempenhar em um
papel ativo na comunidade onde vivemos por meio de projetos diversos. Dentro desse
contexto, espera-se que:
Participem de projetos socioambientais promovidos pelo Balaroti.
Busquem ações que reitam nossos valores empresariais e nosso compromisso
com a comunidade.
Preocupem-se constantemente com o impacto ambiental que pode ser gerado
pela má conduta laboral.
Comuniquem seu gestor sempre que tiverem alguma ideia e/ou identiquem
uma necessidade de desenvolvimento de atividades sociais e ambientais que
possam envolver a empresa.
Tornem-se exemplo em nossa empresa, comunicando quaisquer formas de
desperdícios, agressão ao meio ambiente ou gestão irresponsável dos recursos.
4.2.8 Apropriação de bens
O Balaroti não tolera a apropriação indevida de bens da empresa ou de qualquer outra
pessoa.
Todos os bens deverão ser entregues à empresa, que, por sua vez, irá responsabilizar-se
pelo destino nal, seja entrega, distribuição, sorteio ou mesmo doação. CÓ
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4.3 Relacionamento com o público externo
4.3.1 Relacionamento com clientes
O Balaroti busca constantemente a satisfação total de seus clientes. Por isso, praticar um
atendimento de excelência é o primeiro passo para estabelecer um relacionamento
duradouro com eles. Realizamos treinamentos constantes, buscando oferecer sempre a
melhor solução.
Nesse sentido, precisamos nos comprometer a:
Utilizar da sinceridade, demonstrando e entregando sempre o que
prometemos.
Auxiliar na solução dos eventuais problemas, encaminhando fatos,
reclamações ou sugestões às áreas responsáveis da empresa, ou
utilizando os canais de comunicação disponíveis.
Buscar a melhoria da qualidade dos serviços ofertados.
Conhecer nossos clientes e suas necessidades, deixando-os cada vez
mais próximos da nossa empresa.
Manter um relacionamento ético, duradouro e de conança com
todos os clientes Balaroti.
Superar as expectativas de quem entra em contato com o Balaroti,
por qualquer uma das vias disponíveis, mantendo todos os direitos do
consumidor previstos em lei.
Não denegrir outros departamentos da empresa para livrar-se da
culpa perante o cliente. Devemos sempre cultivar o espírito de que as
conquistas e falhas pertencem a todos os departamentos, pois
fazemos parte da mesma equipe.
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4.3.2 Relacionamento com fornecedores
Prezamos pela transparência em todas as relações e garantimos
legalidade em todas as transações, de acordo com diretrizes claras e
as melhores práticas comerciais. As relações com os fornecedores
devem sempre obedecer às seguintes condições:
Nunca aceite presentes de fornecedores, a não ser que sejam
simbólicos em valor. Prêmios ou presentes de fornecedores
só serão aceitos democraticamente, de forma que todos
possam receber ou concorrer.
Nunca aceite ou ofereça quantias em dinheiro a
nossos fornecedores, a funcionários governamentais
ou a outros funcionários, nas negociações
estabelecidas.
Ao estabelecer uma nova parceria, certique-se de
que o fornecedor conhece todas as políticas do
Balaroti. Além disso, procure também conhecer as
políticas do fornecedor.
Informe imediatamente à sua gestão quando da oferta de
algum prêmio ou benefício que tenha recebido.
Jamais use seu cargo ou o nome da empresa em benefício
próprio ou de outras pessoas. Não é tolerada a obtenção de
benefícios individuais com o uso do nome Balaroti, tampouco a
manipulação de seleção de fornecedores a partir de critérios
pessoais.
Todo e qualquer tipo de negociação para contratação de prossionais
(provedores de bens ou serviços) deve ocorrer por meio de um diálogo
sustentado na conança e no relacionamento duradouro, além de
estar de acordo com os requisitos apresentados pela empresa.
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4.3.3 Mercado e concorrência
O Balaroti acredita que a concorrência serve como estímulo à inovação e à melhoria
contínua dos processos. Entretanto, é necessário sempre mantermos condencialidade
nas informações e, também, não divulgar, sob hipótese alguma, o planejamento
estratégico da empresa, normas e procedimentos internos, técnicas e demais situações
de rotina.
Aconselhamos todos os colaboradores a não denigrirem a imagem de concorrentes
nem de marcas e produtos comercializados no Balaroti. Ao contrário, procuramos
ressaltar nossos pontos fortes, nossas qualidades e realizações, criando, assim,
relacionamentos saudáveis e duradouros com todos os clientes.
4.3.4 Meio ambiente
O Balaroti assegura a preservação do meio ambiente com práticas que reforçam uma
cultura de respeito aos recursos naturais. Nossas instalações contemplam:
Coleta seletiva de lixo.
Torneiras com temporizador.
Vasos sanitários com caixas acopladas.
Iluminação natural por meio de claraboias.
Captação e reutilização da água da chuva.
Reutilização de paletes.
Utilização de sacolas oxibiodegradáveis.
Além disso, o Balaroti comercializa madeira
apenas de fornecedores credenciados pelo Ibama.
5 COMPROMISSOS ASSUMIDOS
5.1 Segurança e qualidade
O Balaroti mantém normas de
segurança com o objetivo de preservar
a saúde e a integridade física de todos
os seus colaboradores e clientes. Por isso,
a empresa comercializa produtos que
tenham ecácia e segurança comprovadas,
assim cabe à nossa empresa e a nossos
colaboradores:
Manter todos os padrões de segurança nas lojas, estoque e demais
dependências da empresa.
Assegurar alto padrão de higiene em todos os setores.
Garantir que todas as situações adversas identicadas por consumidores sejam
registradas e acompanhadas pelo setor responsável.
Responder a quaisquer dúvidas sobre a segurança dos produtos
comercializados.
Respeitar as regras quanto à saúde e à segurança no trabalho.
Saber como agir em caso de emergência no local de trabalho.
Informar à gestão ou ao representante da Comissão Interna de Prevenção de
Acidentes (Cipa) sobre qualquer anormalidade que possa comprometer a
segurança de colaboradores e clientes.
Respeitar o limite pessoal das outras pessoas.
Não operar máquinas ou equipamentos sem estar habilitado.
Utilizar trajes adequados e de acordo com as regras de segurança, conforme
área ou atividade.
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5.2 Integridade
A responsabilidade está presente em todas as nossas ações e em todos os nossos
argumentos. Assim, esperamos que todos:
Tenham e promovam uma conduta ética.
Orientem e apoiem, sempre que necessário, pares, clientes, consumidores e
parceiros.
Mantenham tratamento de igualdade e trabalhem com lealdade e honestidade.
Não estendam a terceiros benefícios oferecidos para colaboradores do Balaroti,
tais como descontos na compra de materiais de construção.
Direcionem esforços no sentido de que os clientes e os consumidores também
sejam respeitados.
5.3 Informações nanceiras e registros contábeis
Todas as transações realizadas pelo Balaroti, assim como relatórios nanceiros, deverão
estar de acordo com as leis vigentes e com as práticas de contabilidade usualmente
aceitas, de forma que a exposição dos dados seja verídica e compreensível.
6 GESTÃO DO CÓDIGO DE ÉTICA
6.1 Conduta ou violação ao Código de Ética
Esperamos dos colaboradores o cumprimento e a observação dos princípios que
orientam nossas atividades. As infrações observadas no Código de Ética Balaroti estão
sujeitas a medidas corretivas ou penalidades, com base na legislação vigente –
trabalhista, civil ou criminal, conforme o caso.
Condutas inadequadas poderão ser comunicadas por meio do canal Balaroti & Você,
sem a necessidade de identicação e com total garantia de plena condencialidade.
Para que possamos garantir que o Código de Ética seja uma fonte de orientação e
manutenção da integridade ética do Balaroti, utilize os canais de comunicação
apresentados para qualquer manifestação a respeito deste material.
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6.2 Compromisso Balaroti – Código de Ética
Revisar periodicamente o Código de Ética Balaroti.
Avaliar e denir ações cabíveis às violações do Código.
Sanar eventuais dúvidas com relação às informações apresentadas no Código.
Divulgar o Código de Ética a todos os colaboradores, fornecedores e parceiros da
empresa, através dos meios de comunicação disponíveis.
Manter arquivada a declaração de recebimento e cumprimento do Código de
Ética no prontuário dos colaboradores.
7 CONSIDERAÇÕES FINAIS
O Balaroti compromete-se a fortalecer e ressaltar ainda mais as relações e os valores
presentes no dia a dia da empresa por meio de revisões neste Código. Para isso,
entretanto, contamos com a participação de todos, seja por meio dos canais de
comunicação disponíveis, ou mesmo pelo contato direto com nossos dirigentes.
Acreditamos que o sucesso empresarial é resultado de um trabalho conjunto, por isso a
participação de todos nesse processo é essencial.
Juntos, trabalharemos em direção à excelência pessoal e prossional, para que
possamos criar, a cada dia, uma empresa ainda melhor.