Administrao Geral e Pblica para AFRF e AFT Augustinho Paludo

ADMINISTRAO GERAL 1. PLANEJAMENTO Questo 1 RESPOSTA - Alternativa C. I.Verdadeira.

se pretende alcanar; a transformao da situao atual que se pretende modificar.

Devem ser expressos de forma clara, concisa e determinante ... Os objetivos

estratgicos so alvos prioritrios e convergentes para a organizao, e encontram-

se atrelados s questes estratgicas e viso de futuro ... Definio de objetivos e

metas - definem-se os objetivos institucionais, que so as situaes que se

pretende atingir em nvel macro e que devem ser perseguidos por todas as reas da

organizao; ... .

II.Verdadeira. Segundo Paludo O plano o produto do planejamento. O

plano ordena os objetivos gerais e os decompem em objetivos especficos. O plano

o elo entre o processo de elaborao do planejamento e a sua implementao. O

plano identifica e ordena as aes necessrias para atingir os objetivos, e traz consigo

o mapa estratgico da organizao. O plano estratgico genrico e no especifica

os meios para sua execuo. Os planos tticos ou setoriais so menos genricos e

constitudos para cada rea funcional da organizao (finanas, produo, recursos

humanos etc.)

III.Falsa. Segundo Paludo (2013) O Planejamento pode ser estratgico, ttico ou

operacional. O estratgico de responsabilidade da alta administrao, tem foco no

longo prazo e na efetividade, abrange toda a organizao, define rumos, objetivos,

estratgias, etc; o ttico decorrente do estratgico, tem foco na eficcia, orienta-se

para o mdio prazo, e feito para cada rea funcional, cuja responsabilidade cabe aos

diretores/gerentes departamentais; e o operacional tem foco no curso prazo e na

eficincia - na execuo das aes que tornaro concretos os planejamentos ttico e

estratgico: o momento em que se define o que fazer, como fazer, quem far, e com

que meios

Questo 5 RESPOSTA - Alternativa B. Segundo Paludo (2013) , deve expressar com clareza por que ela existe e o que ela faz. A misso a razo de ser da empresa: alm do porqu, expressa a essncia da organizao e deve ser orientada para o futuro. Procura-se determinar qual o negcio da empresa, por que ela existe, e procura-se responder pergunta: aonde se quer chegar com a empresa? A misso exerce a funo orientadora e delimitadora da ao organizacional no longo prazo. A misso deve servir de guia atemporal para a identificao das competncias

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que sero importantes para que a organizao alcance seus objetivos. A misso mais que uma proposta atraente. Mesmo sendo genrica, deve ser clara o suficiente para permitir sua compreenso e internalizao pelos funcionrios, bem como o seu reconhecimento pela sociedade, clientes e fornecedores . Portanto, a alternativa B a verdadeira, pois a misso expressa razo de existir da organizao. Questo 6

RESPOSTA - Alternativa C.

J abordamos os conceitos de planejamento estratgico, ttico e operacional na

alternativa III da questo 01.

plano estratgico genrico e no especifica os meios para sua execuo. Os

planos tticos ou setoriais so menos genricos e so constitudos para cada rea

funcional da organizao (finanas, produo, recursos humanos, etc). Em seguida,

os planos setorizados devem tambm ser desmembrados em planos

operacionais,

planos de cada rea funcional

aes e atividades a serem executadas, com responsabilidades definidas, prazos de

execuo e metas de resultados esperados.

Os gerentes atuam no planejamento ttico, que compreende suas reas de

atuao, apenas (Rh, Finanas, TI, etc), e tem preocupao com a eficcia de suas

aes (com o alcance das metas estabelecidas)

Portanto, o contedo da alternativa C verdadeiro e a resposta da questo.

Questo 27.

RESPOSTA - Afirmativa ERRADA.

O planejamento estratgico o mais amplo e abrangente da organizao, o

planejamento ttico feito para cada rea funcional e o planejamento operacional

destina-se a execuo especfica de projetos e aes. No estratgico, praticamente

todas as organizaes utilizam como ferramenta a anlise SWOT para construir um

mapa situacional com base na identificao das foras e fraquezas da organizao, e

das oportunidades e ameaas existentes no ambiente

Portanto, a afirmativa est errada porque a matriz SWOT utilizada no

planejamento estratgico (no no operacional), mais especificamente na etapa de

diagnstico estratgico, quando se analisam os pontos fracos e fortes da organizao

e as oportunidades e ameaas do ambiente externo.

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Questo 28 RESPOSTA - Afirmativa ERRADA.

diagnstico atual/institucional/estratgico define a realidade existente na

organizao. A finalidade do diagnstico identificar os pontos fortes e fracos da organizao, e analisar as oportunidades e ameaas com as quais a organizao vai ter de lidar no ambiente externo. A anlise interna restrita, controlvel, e identifica os pontos fortes e os pontos fracos da organizao. Consiste na anlise do estoque de conhecimentos e de sua validade atual. Identifica com clareza quais as prticas atuais da organizao, e o seu modo de fazer. Pontos fortes so competncias, fatores ou caractersticas positivas que a organizao possui e que favorecem o cumprimento de sua misso, devendo ser considerados na elaborao das estratgias. Pessoal qualificado tambm considerado um ponto forte da organizao. Pontos fracos so as deficincias, fatores ou caractersticas negativas que se encontram presentes na organizao e prejudicam o cumprimento de sua misso, devendo ser objeto de programas especficos para elimin-los ou minimiz-los(Paludo, 2013). Portanto, a afirmativa est errada porque os itens elencados na questo referem-se

anlise externa, que apresenta ameaas ou oportunidades para a organizao.

Pontos fortes e pontos fracos so exclusivos da anlise interna.

2. GESTO E GERENCIAMENTO DE PROJETOS E DE PROCESSOS Projetos Questo 2 RESPOSTA - Alternativa A.

um conjunto de fases. Esse conjunto de fases denomina-

O ciclo de vida do projeto define o incio e o fim de cada projeto. Dito de outra forma, o

ciclo de vida do projeto o perodo de tempo em que se realizam as atividades do

projeto. ...Embora haja alguma variao, a maioria dos autores utilizam como

referncia as cinco fases/etapas definidas pelo PMBOK, so elas: iniciao,