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COMO CRIAR UMA LOJA VIRTUAL?

EGC 9003-11 – COMÉRCIO ELETRÔNICO PROFESSOR: LUIS ALBERTO GÓMEZ

ALUNOS: JACKSON ANDRÉ DA SILVA E PALOMA MARIA SANTOS

COMO CRIAR UMA LOJA VIRTUAL

ESTRUTURA DA APRESENTAÇÃO

Conceito de comércio e seus componentes

Perguntas essenciais

Passo a passo de como criar uma loja virtual



Se você deseja criar um site de comércio eletrônico, deverá levar em conta os diversos aspectos envolvidos neste processo: a definição da tecnologia utilizada, o perfil dos usuários, a segurança das transações, a qualidade e quantidade das informações e a estrutura de suporte.

O comércio é, de maneira simplificada, a troca de bens e serviços, em geral por dinheiro

Papéis diferentes:

Compradores

Vendedores

Produtores



Para fazer comércio eletrônico é preciso:

um produto

um lugar para vender o produto

uma forma de fazer com que as pessoas visitem o site

uma forma de aceitar os pedidos - em geral um formulário online

uma forma de aceitar dinheiro

uma forma de finalização para enviar produtos para clientes (geralmente terceirizado)

uma forma de aceitar devoluções

uma forma de lidar com as solicitações de garantia

uma forma de oferecer atendimento ao cliente



PERGUNTAS ESSENCIAIS1) Já definiu o que quer vender?

Produtos com uma boa marca

Produtos que podem ser digitalizados

Itens que garantam segurança dada por vendedores confiáveis e conhecidos

Itens relativamente baratos

Itens que são comprados de forma repetitiva

Produtos com especificações padrões

Itens cuja operação pode ser demonstrada efetivamente por um vídeo

Itens empacotados conhecidos dos clientes que não podem ser abertos, mesmo nas lojas



2) Já definiu a sua marca e logomarca? Já registrou junto aos órgãos competentes?

O valor das taxas pode variar de R$ 160,00 a R$ 800,00, dependendo do tipo e porte de sua empresa.

Você pode registrar sua marca em nível estadual ou nacional. Se registrar em nível nacional, ninguém, no Brasil inteiro, poderá usar, apenas você.

O registro de marca vigorará pelo prazo de dez anos, contados da data da concessão do registro, prorrogáveis por períodos iguais e sucessivos.

Evitar que a marca seja considerada impedida de registro pela legislação vigente: bandeiras oficiais, letra isolada, imitação de outras marcas, assinaturas

Efetuar a busca no INPI (Instituto Nacional de Propriedade Intelectual)

Definir se o registro a ser efetuado será de marca figurativa (desenho da logomarca), nominativa (nome da empresa) ou mista (desenho + nome por extenso)



3) Possui um domínio?

Domínio: É um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos que memorizar uma seqüência grande de números.

Exemplos de domínio: www.terra.com.br (200.176.3.142)

www.google.com.br (74.125.47.99)

www.uol.com.br (200.221.2.45)

O custo para registrar um domínio COM.BR pelo período de 1 ano é de R$ 30,00 e pode ser feito através do site http://registro.br



4) Sabe qual tecnologia usar?

FONTE: http://nobios.por.com.br


5) Vai desenvolver o site ou vai utilizar um template?


Desenvolver o site: desenvolver toda a programação e design do site desde o início. É vantajoso para projetos que possuem um modelo de negócio específico, onde os modelos existentes não atendem a demanda. Neste caso, é necessário contratar programadores e designers para desenvolverem o projeto. Tende a ter um custo mais elevado.

Templates : são modelos de sites que servem de base para o desenvolvimento do seu próprio site. Existem vários modelos disponíveis na internet. Alguns são de código aberto e grátis e outros são pagos.

Exemplos de templates:



6) Já possui serviço de hospedagem?

Hospedagem própria: montar um servidor e disponibilizar seu site através dele.

Hospedagem terceirizada: contratar um serviço de hospedagem.

Existem serviços gratuitos e pagos. O custo varia conforme a sua necessidade, iniciando em R$ 3,90 e podendo chegar a R$ 600,00 (com servidor dedicado)

Fatores que influenciam no preço:

Espaço em disco E-mailDomínios e sub-domínios

Transferência de dados Banco de dadosTecnologia



7) Quais as formas de pagamento?

Hoje em dia existem formas de se efetuar pagamentos pela internet sem a necessidade de se ter um contrato com as operadoras de cartão de crédito, sem burocracias e com mais segurança.

Boleto bancário: utilizado na maioria das transações, é uma forma segura de oferecer o pagamento. O custo para cada boleto pago no banco é de aproximadamente R$ 2,00

Cartão de crédito: forma de pagamento em ascensão, prejudicada pelo quesito segurança. Taxa mensal ao redor de R$ 50,00 mais 4,5% do valor de cada transação

Transferência bancária: o cliente deposita na conta da empresa e envia o comprovante



8) Como serão realizadas as entregas?

Boa parte das lojas tradicionais não precisa se preocupar com a entrega da mercadoria, uma vez que o próprio cliente se encarrega de levar a sua compra.

O custo de entrega está diretamente relacionado às características do produto, como peso, dimensão e perecividade, podendo variar imensamente.

Formas de entrega:

Frota própria

Transportadora terceirizada



9) Como será divulgada sua loja?

Os meios de divulgação mais utilizados e conhecidos são:

Mail marketing

Sites de busca

Comparadores de preço

Sites de classificados

Links patrocinados

Sites regionais ou temáticos



PASSO A PASSO DE COMO CRIAR A SUA LOJA

1) Criar um domínio e hospedá-lo. http://www.hostdegraca.com/signup.php



1) Criar o domínio e hospedá-lo. Confirmar o cadastro



2) Acessar o painel de controle do site



3) Criar o banco de dados da loja



4) Baixar o template da loja virtual Oscommerce



5) Fazer o upload da loja Oscommerce para o site



6) Fazer a instalação da loja virtual no site www.modelo.hostdegraca.com/install/install.php



6) Fazer a instalação da loja virtual no site



7) Configurar o site



8) Navegar no site (www.modelo.hostdegraca.com)


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