Como monitorar a reputação da sua empresa nas redes sociais

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Israel Scussel Degásperi #webday Como monitorar a reputação da sua empresa nas redes sociais?

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Palestra de Israel Degásperi, analista de redes sociais da Tecnica e fundados do Blog Mídias Sociais no Social Web Day, evento sobre redes sociais realizado pela Rebellion Comunicação em Ribeirão Preto em 19/09.

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Israel Scussel Degásperi

#webday

Como monitorar a reputação da sua empresa nas redes sociais?

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Publicitário;

Pós graduado em Novas Mídias, Rádio e TV;

Analista de redes sociais da @tecnisa;

Fundador do @midiasblog http://midiassociais.blog.br;

Escreve para o Blog Tecnisa, iMaster, Nós da Comunicação, TechTudo;

Israel Scussel Degásperi

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http://ow.ly/4UIBq

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Mídias Sociais no mundo

Usuários sobem + 3 mil fotos por minuto;

175 milhões de usuários geram 95 milhões de tweets por dia;

Cresceu 100% em 1 ano. Tem 100 milhões de usuários;

700 milhões de usuários no mundo, chegará a 1 bilhão em 2012. like = US$1,07;

+24 horas de vídeos postados por minuto com + de 2 bilhões de visualizações por dia;

via:econsultancy

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E no Brasil ?

37,14 milhões acessos únicos

28,58 milhões acessos únicos

comScore Ago 2011

14,2 milhões usuários únicos

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Uso e percepções do Monitoramento de Mídias Sociais

O que é?

Coleta; Armazenamento;

Classificação;

Categorização;

Adição de Informações;

Análise de Menções;

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Objetivos

Identificar e analisar reações; Conhecer melhor seu público;

Realizar ações reativas e pró-ativas;

Uso e percepções do Monitoramento de Mídias Sociais

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Seekr

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Case

via @kauekgg