Como usar monitoramento de mídias sociais para produzir marketing de conteúdo
26
Como usar o monitoramento de mídias sociais para fazer marketing de conteúdo Por Eliseu Barreira Junior
description
Apresentação de Eliseu Barreira Júnior, Community Manager do Scup, durante o FECAP Cases. O evento foi organizado por estudantes da Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, em São Paulo, e aconteceu no dia 03/10/2012.
Transcript of Como usar monitoramento de mídias sociais para produzir marketing de conteúdo
Como usar o monitoramento de mídias sociais para fazer
marketing de conteúdo
Por Eliseu Barreira Junior
Olhamos o presente através de um espelho retrovisor. Retrocedemos no futuro
Marshall McLuhan
“”
As empresas veem nas mídias sociais meramente uma mídia,
e não uma plataforma de relacionamentos, diálogo,
conversação com o mercado Fábio Cipriani
“
”
Mídias sociais podem e devem ser mais do que só
espaços de publicidade Diego Monteiro
“”
Espaço de relacionamento
Rede de mobilização
Nível de maturidade da empresa
“Posso transmitir a mensagem da minha marca por perfis em mídias
sociais”
Plataforma de publicação
“Posso me aproximar do meu cliente, entendê-lo melhor e
fortalecer o vínculo”
“Meu negócio tem de gerar vendas e evitar crises pela
mobilização das pessoas nas mídias sociais”
New marketing
Ganha a atenção do consumidor em vez de comprá-la
>> Comunicação interativa e de mão-dupla>> Os consumidores vêm até você. Como? Mecanismos de busca, blogosfera, fóruns e mídias sociais>> Os profissionais de marketing proporcionam valor; procuram entreter e/ou educar
Old marketing
Empurra produtos ou serviços para os consumidores
>> Comunicação de mão única>> Os consumidores são estimulados por propagandas tradicionais em revistas, jornais, TV e banners >> Os profissionais de marketing oferecem pouco ou nenhum valor; raramente, procuram entreter ou educar
Think like a publisher, not a marketer
David Meerman Scott
>> Oportunidade apresentada pelo social: brand journalism ou content marketing
>> As marcas podem ganhar maior atenção, alcance e resultados investindo em uma abordagem jornalística. É um movimento que se distancia do conteúdo promocional
>> Ao contrário de publicidade, iniciativas de conteúdo são contínuas e não episódicas, colocando novas demandas não apenas em organizações de marketing, mas também na empresa como um todo
“ ”
Conteúdo útil e educativo + forte presença nas mídias sociais
Ebooks | Papers | Blogs | VídeosPodcasts | Infográficos | Webinars
Marketing de conteúdo requer uma mudança na cultura da empresa, recursos,
orçamentos, parceiros e estratégia. Reequilíbrio é fundamental para atingir
esses objetivos. A escolha é se reequilibrar agora ou mais tarde, quando a batalha pela atenção pode tornar-se ainda mais difícil do
que é atualmente.Rebecca Lieb
“
”
Social Media Ideas | http://ideas.scup.com/pt/
O que é monitoramento de mídias sociais?
Ouvir | Armazenar | Classificar | Analisar
Surgimento das mídias
Liberação de APIs e surgimento de clientes
Ferramentas de monitoramento
parcial
Ferramentas de monitoramento pleno
Ferramentas
O papel do monitoramento de mídias sociais num processo de marketing de conteúdo:
>> Identificar necessidades>> Esclarecer dúvidas>> Desmentir boatos
Fontes:
http://mashable.com/2011/10/30/inbound-outbound-marketing/
http://www.slideshare.net/juntajoe/driving-event-revenue-with-content-marketing
http://www.briansolis.com/2012/02/report-content-and-the-new-marketing-equation/
http://blog.eloqua.com/whats-the-real-roi-of-content-marketing/
![[Workshop Scup] Como usar o monitoramento de mídias sociais em campanhas políticas - Parte 2](https://static.fdocumentos.com/doc/165x107/55863efed8b42a962c8b4cfc/workshop-scup-como-usar-o-monitoramento-de-midias-sociais-em-campanhas-politicas-parte-2.jpg)
