Conceitos e objetivos da Gestão de Pessoas

Conceito de Gestão de Pessoas:

• “A GP refere-se às políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas” (CHIAVENATO, 2008, p. 15).

• Ajuda o administrador a desempenhar suas funções: planejar, organizar, dirigir e controlar.

Exemplos de políticas e práticas:

• Agregar talentos à organização;• Integrar e orientar talentos em uma cultura

participativa, colhedora e empreendedora;• Modelar o trabalho (individual e em

equipe) para que se torne significativo, agradável e motivador;

• Recompensar o desempenho e os resultados;

• Avaliar o desempenho e melhorá-lo;

• Comunicar, transmitir conhecimento e proporcionar retroação intensa;

• Treinar e desenvolver talentos;• Proporcionar excelentes condições de trabalho

e melhorar a qualidade de vida no trabalho;• Manter excelentes relações com talentos;• Aumentar a competitividade dos talentos;• Incentivar o desenvolvimento organizacional.

Contexto:

• Mudanças

• Contexto: formado por pessoas e organizações.

• As pessoas passam boa parte de suas vidas trabalhando em organizações.

• Dependência mútua entre as pessoas e a organização.

Conceito de Organização:

• Segundo Chiavenato, “[...] as organizações são unidades sociais (ou agrupamentos humanos) intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos. Isso significa que as organizações são construídas de maneira planejada e elaboradas para atingir determinados objetivos. Elas também são reconstruídas, isto é, reestruturadas e redefinidas, à medida que os objetivos são atingidos ou à medida que se descobrem meios melhores para atingi-los com menor custo e menor esforço. Uma organização nunca constitui uma unidade pronta e acabada, mas um organismo social vivo e sujeito a constantes mudanças” (2006, p. 26).

Resumindo:

• Nasce devido às limitações individuais;

• Unidade social ou agrupamento humano;

• Constituída de forma proposital;

• Tem objetivos específicos;

• Sujeita a constantes mudanças.

Exemplos de organização:

• Empresas industriais;• Bancos e financeiras;• Escolas e universidades;• Lojas e comércio;• Igreja;• Hospitais e laboratórios;• Rádio e televisão;• Shopping Centers;

• Empresas jornalísticas;• Empresas de consultoria;• Empresas de auditoria;• Cinema e teatro;• Empresas de

propaganda;• Clínicas médicas;• Restaurantes.

Variáveis na GP:

• Cultura organizacional;

• Estrutura da organização;

• Características do contexto ambiental;

• Negócio da organização;

• Tecnologia utilizada;

• Processos internos;

• Estilo da gestão.

Pessoas são recursos ou parceiros da organização?

• Recursos: os empregados são padronizados, uniformes, inertes e precisam ser administrados, o que envolve planejamento, organização, direção e controle de suas atividades. Constituem parte do patrimônio físico na contabilidade organizacional.

• Parceiros: são fornecedores de conhecimentos, habilidades, competências e, sobretudo, o mais importante aporte para as organizações: a inteligência que proporciona decisões racionais e que imprime significado e rumo aos objetivos globais.

Aspectos fundamentais da moderna Gestão de Pessoas:

• As pessoas como seres humanos;• As pessoas como ativadores de recursos

organizacionais;• As pessoas como parceiros da organização;• As pessoas como talentos fornecedores de

competência;• As pessoas como o capital humano da

organização: ou seja, as pessoas como o principal ativo organizacional que agrega inteligência ao negócio da organização.

Objetivos da Gestão de Pessoas

• Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão;

• Proporcionar competitividade à organização;

• Proporcionar à organização pessoas bem treinadas e bem motivadas;

• Aumentar a auto-avaliação e a satisfação das pessoas no trabalho;

• Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho;

• Administrar e impulsionar a mudança;

• Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável;

• Construir a melhor empresa e a melhor equipe.

Gestão de Pessoas:

• Contempla seis processos:

• Agregar pessoas;

• Aplicar pessoas;

• Recompensar pessoas;

• Desenvolver pessoas;

• Manter pessoas;

• Monitorar pessoas.

1) Processo de agregar pessoas

• São os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa.

• Exemplos: recrutamento e seleção

2) Processos de aplicar pessoas

• São os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho.

• Exemplos: descrição de cargos e avaliação de desempenho.

3) Processos de recompensar pessoas

• São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas.

• Exemplos: remuneração e recompensas

4) Processos de desenvolver pessoas

• São os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas.

• Exemplo: treinamento.

5) Processos de manter pessoas

• São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas.

• Exemplos: administração da cultura e clima organizacionais.

6) Processos de monitorar pessoas

• São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados.

• Exemplos: banco de dados e sistema de informações gerenciais.