Conceitos Gestão de Pessoas

8/17/2019 Conceitos Gestão de Pessoas

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Questão 01 (ESAF – MPOG/ENAP – Técnico de nível sue!io! –"00#$ Os te!%os cont!&t&'ão t!ein&%ento c&!!ei!& s&l)!io eincentivos di*e% !eseito +&$ &!endi*&,e% o!,&ni*&cion&l-.$ lei.ilid&de o!,&ni*&cion&l-

c$ &v&li&'ão de dese%eno-d$ o!,&ni*&'ão do t!&.&lo-e$ olític& de !ecu!sos u%&nos-Questão 01 2 3esost&4 E5ont!&t&'ão 6 olític& de &,!e,&! esso&s-T!ein&%ento e c&!!ei!& 6 olític&s de desenvolvi%entoS&l)!io e incentivos 6 olític&s de !eco%ens&! esso&s

Questão 0" (N5E/7F38 – 5EPE9 – Assesso! Ad% e Fin&n – "00#$N& Gestão de Pesso&s & discilin& est) &ssoci&d& & !ocessos

de4(A$ %&nte! esso&s:(;$ &lic&! esso&s:(5$ &,!e,&! esso&s:(u%&nos !ee!e2se +solític&s e !)tic&s necess)!i&s &!& se &d%inist!&! o t!&.&lo deesso&s- O !ec!ut&%ento est) &ssoci&do & !ocessos de4(A$ %&nte! esso&s:


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(;$ &lic&! esso&s:(5$ &,!e,&! esso&s:(


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!ete! &lic&! desenvolve! %otiv&! e !eco%ens&! t&lentos %&s!inci&l%ente de ,e!i! co%etnci&s e &lc&n'&! !esult&dos si,niic&tivoso! %eio del&s-

Questão 10 (F55 – 5e&l – An&list& 3> – "00B$ 5&!!ei!&P!oission&l é4&$ u%& seCunci& de inst!u'?es Cue ode% se! utili*&d&s &olon,o d& vid&-.$ u%& co%.in&'ão de o.etivos e !esult&dos oco!!idos nodeco!!e! de u%& vid&-c$ o conunto de &tid?es te%e!&%ento e Cu&lid&des de u%indivíduo dent!o d& o!,&ni*&'ão-d$ o conunto de &.ilid&des inte!esses necessid&des e v&lo!es

!el&cion&dos &o t!&.&lo-e$ & seCunci& de c&!,os ocu&dos o! u%& esso& du!&nte ocu!so de su& vid&-

Questão 10 2 3esost&4 E-T!&t&2se d& deini'ão cl)ssic& de c&!!ei!& !oission&l-H&%os &!oveit&! & Cuestão &!& t!&t&!%os de %&is &l,uns conceitosinte!ess&ntes4

Questão 11 (7n; / 5ESPE – Pet!o.!)s – Ad%inist!&do! 8unio! –"00D$ As !)id&s %ud&n'&s do %undo conte%o!Ineo!ovoc&!&% &lte!&'?es n& dinI%ic& d&s c&!!ei!&s e n&s !el&'?esent!e e%!e,&dos e e%!e,&do!es- A !eseito desse te%& ul,ue os itens se,uintes-&$ Nos cont!&tos de t!&.&lo %ode!nos o e%!e,&do éconside!&do u%& en,!en&,e% d& %)Cuin& !odutiv& e!esons)vel elo est!ito cu%!i%ento de su& t&!e&-.$ A !esons&.ilid&de esso&l e o &!endi*&do contínuoto!n&!&%2se de i%o!tInci& secund)!i& !ev&lecendo ocu%!i%ento de o!)!ios-

Questão 11 2 3esost&s4&$ E!!&do- >oe &s esso&s não são %&is vist&s co%o %e!os uncion)!ios!e%une!&dos e% un'ão do te%o disoni.ili*&do &!& & o!,&ni*&'ão%&s co%o &!cei!os e col&.o!&do!es do ne,cio d& e%!es& & i% de&tin,i! os o.etivos est!&té,icos d& o!,&ni*&'ão-.$ E!!&do- J o cont!)!io- O %&is i%o!t&nte é & !esons&.ilid&de esso&le o &!endi*&do contínuo- Muit&s e%!es&s &tu&l%ente ne% co.!&%%&is o!)!ios co.!&% o cu%!i%ento do t!&.&lo-

Questão 1" (7n; / 5ESPE – PM3; – Ad%inist!&do! – "00D$Ace!c& d& ,estão e desenvolvi%ento de !ecu!sos u%&nos


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ul,ue os itens su.seCKentes-&$ As &tivid&des de desenvolvi%ento de !ecu!sos u%&noscont!i.ue% &!& & %elo!i& d& %otiv&'ão dos col&.o!&do!es-.$ 7% dos il&!es d& ,estão de esso&s é & %&nuten'ão de u% &o!'& de t!&.&lo eic&* n& o!,&ni*&'ão- Nesse conteto &

i%l&nt&'ão de olític&s de desenvolvi%ento dos uncion)!iosde l&ne&%ento de c&!!ei!& e de se,u!id&de é e!!&%ent&essenci&l &!& & c&&cit&'ão e & e!%&nnci& dos col&.o!&do!esn& o!,&ni*&'ão-

Questão 1" 2 3esost&s4&$ 5e!to.$ 5e!to

Questão 1= (7n; / 5ESPE – STM 2 An&list& 8udici)!io / L!e&4

Ad%inist!&tiv& – "00$ Ace!c& de &d%inist!&'ão de !ecu!sosu%&nos ul,ue os itens su.seCKentes-A$ O !osito d& &d%inist!&'ão de !ecu!sos u%&nos é !ove!&s o!,&ni*&'?es co% u%& o!'& eetiv& de t!&.&lo-;$ São &ssuntos e!tinentes + &d%inist!&'ão de !ecu!sosu%&nos4 !ec!ut&%ento sele'ão t!ein&%ento olític&s de!e%une!&'ão e .eneícios e &v&li&'ão de dese%eno-

Questão 1= 2 3esost&s4&$ 5e!t&- Ess& é u%& d&s &t!i.ui'?es .)sic&s e o !inci&l o.etivo d&&d%inist!&'ão de !ecu!sos u%&nos-

.$ 5e!t&- Esse é u% !esu%o d&s un'?es do !,ão de !ecu!sos u%&nos-

Questão 1 (7n; / 5ESPE – PET3O;3AS – Ad%inist!&do! 8nio!– "00D$ As esso&s Cue &*e% &!te de u%& o!,&ni*&'ão!e!esent&% su& onte !i%)!i& de v&nt&,e% co%etitiv&- Nesseconteto & &d%inist!&'ão de !ecu!sos u%&nos te% &elessenci&l n& .usc& e no desenvolvi%ento dos t&lentos u%&nosd& o!,&ni*&'ão os Cu&is deve!ão t!&.&l&! d& o!%& %&iseiciente e eic&* ossível &!& o &lc&nce d&s %et&so!,&ni*&cion&is- Ace!c& d& &d%inist!&'ão de !ecu!sos u%&nos ul,ue os itens & se,ui!-&$ A &d%inist!&'ão est!&té,ic& de !ecu!sos u%&nos .&sei&2see% t!s il&!es4 &t!&'ão !ec!ut&%ento e sele'ão d& o!'& det!&.&lo-.$ A olític& de .eneícios &* &!te d& est!&té,i& de%&nuten'ão dos !ecu!sos u%&nos d& e%!es&-c$ O o.etivo nico do l&ne&%ento de !ecu!sos u%&nos é &sele'ão de esso&s &!& &s v&,&s ) eistentes n&o!,&ni*&'ão-d$ N& el&.o!&'ão do l&ne&%ento de !e%une!&'ão e .eneíciosdeve2se conside!&! su& &deCu&'ão +s %et&s e &os o.etivos,e!&is d& o!,&ni*&'ão-

Questão 1 2 3esost&s4


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&$ E!!&do- A &d%inist!&'ão est!&té,ic& de !ecu!sos u%&nos .&sei&2see%4 &,!e,&! %&nte! &lic&! desenvolve! e !eco%ens&! esso&s- O!ocesso de &,!e,&! esso&s envolve o !ec!ut&%ento e & sele'ão-M&nte! esso&s (ou !ete! t&lentos$ est) !el&cion&do + Cu&lid&de de vid&+ !el&'ão e%!e,&do! e e%!e,&dos- Alic&! esso&s est) volt&do +

o!ient&'ão d&s esso&s cultu!& soci&li*&'ão %odel&,e% do t!&.&lo e&v&li&'ão de dese%eno-


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E% Cu&lCue! c&nto d& e%!es& é !eciso te! u%& visão do todo u%&visão olístic&- Se u% e%!e,&do Cue costu%& so%ente &e!t&!&!&usos sou.e! &!& Cue ele est) !e&li*&ndo &Cuele t!&.&lo ouse& Cu&l é o !oduto Cue & e%!es& &.!ic& ele co% ce!te*& &!)%elo! o seu t!&.&lo-

Ga'arito C

3) (4CC 5PE6SE 2003) As po#tias $ue deinem osproedimentos de rerutamento- se#eção- interação eam'ientação são po#tias dea) aros,') a"a#iação de desempen!o,) re#aç7es tra'a#!istas,d) remuneração,e) pro"isão,

5o%o vi%os ess&s &tivid&des são enCu&d!&d&s n& !ovisão ou se&no su!i%ento de esso&s n& e%!es&-Ga'arito E

10) (4CC CE6RO 2010) As prinipais araterstias da estãode pessoas numa administração p9'#ia moderna sãoa) Proessos de ontratação e demissão so' aresponsa'i#idade da direção da oraniação: redução do #e$ue

sa#aria# e #assiiaç7es oupaionais deta#!adas,') Proramas de apaitação oados na ormação aad;mia:remuneração por resu#tados e e#iminação das !eiasintermedi&rias,) Po#tia de ontratação #e/"e#- so' a responsa'i#idade daer;nia de reursos !umanos: uti#iação e/tensi"a dosaros em omissão e a"a#iação de desempen!o em ,d) Po#tia de onursos om 'ase em ompet;nias amp#as epo#tia de remuneração "inu#ada ao desempen!o dase$uipes,e) P#anos de arreira deta#!ados apenas para unç7es dedireção e po#tias de rea+uste sa#aria# "inu#adas aodesempen!o indi"idua#- espeia#mente oadas na redução dedespesas de usteio,

O Cue est) e% vo,& oe são &s !e%une!&'?es vincul&d&s &odese%eno- Ess& nov& tendnci& !e!esent& u%& Cue.!& de&!&di,%& no se!vi'o .lico seto! Cue devido &o seu &ss&do évisto co%o !et!,!&do ineiciente co% esso&s &co%od&d&s-A ,estão o! co%etnci&s é out!& %od& t&nto n& inici&tiv& !iv&d&Cu&nto no seto! .lico- Ao %&e&! &s co%etnci&s &s e%!es&s eentid&des t% condi'?es de s&.e! o Cue el&s ossue% e% %ãos4 &sotenci&lid&des de c&d& uncion)!io-Assi% el& ode &loc&! seus !ecu!sos u%&nos d& %elo! %&nei!&


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ossível &!& &!oveit&! &Cuilo Cue te% de .o% no lu,&! ce!to-Ga'arito ?

11) (4CC CE6GO 2003) Em re#ação . e"o#ução dos m*todos de

estão de pessoas a partir do s*u#o @@,I, Na Era da Industria#iação C#&ssia- surem osdepartamentos de pessoa# destinados a aer umprir ase/i;nias #eais a respeito do empreo,II, Os departamentos de reursos !umanos surem naIndustria#iação Neo#&ssia- inorporando no"as unç7esomo- entre outras- rerutamento- se#eção treinamento-a"a#iação e remuneração,III, Na Era da Industria#iação Neo#&ssia surem osdepartamentos de re#aç7es industriais aresentando outrastareas omo o re#aionamento da oraniação om os

sindiatos,I, Com o resimento da importBnia da AR na Era daInormação- esta tende a ser mais monopo#stia eentra#iadora de suas unç7es,, Na Era da Inormação- as e$uipes de reursos !umanosoperam omo onsu#torias internas- orientando6se paraati"idades estrat*ias- "isando a#ançar resu#tados para aoraniação,a) Estão orretas APENAS as airmati"as I e II,') Estão orretas APENAS as airmati"as I- II e ,) Estão orretas APENAS as airmati"as I- III e ,

d) Estão orretas APENAS as airmati"as II- III e I,e) Estão orretas APENAS as airmati"as II- III- I e ,

He&%os ite% o! ite%-@$ @te% ce!to- Ness& e!& o de&!t&%ento de esso&l não ossui!eocu&'ão co% o co%o!t&%ento u%&no-@@$ @te% ce!to- Os !ecu!sos u%&nos ,&n&% %&is i%o!tInci& n&escol& neocl)ssic& e% Cue nov&s un'?es são &,!e,&d&s + )!e&-@@@$ @te% e!!&do- Esses de&!t&%entos de !el&'?es indust!i&is estão!esentes n& e!& cl)ssic& &en&s co% &tivid&des .u!oc!)tic&s-@H$ @te% e!!&do- Qu&nto %&is %ode!n& & e!& %&is descent!&li*&d&ic& & A3> e% u%& e%!es&-H$ @te% ce!to- Ness& e!& o st& é & c&!&cte!ístic& d& A3> dei&ndo& !esons&.ilid&de co% & lin&-Ga'arito D

12) (4CC CE6GO 2003) Nem sempre as empresas $ue riaramum ni!o de merado serão sempre as #deres desse mesmomerado, Isto oorre por$ue a moderna estão de pessoaspressup7ea) o desen"o#"imento de um #ima oraniaiona# pr%ati"o edesaiador,') a e/ist;nia de uma po#tia de arreiras est&"e# e 'em


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de#ineada,) uma u#tura oraniaiona# onde predominem "a#ores omorespeito . !ierar$uia e . disip#ina,d) uma po#tia de remuneração entrada na "a#oriação da$ua#iiação orma# dos union&rios,

e) a e/ist;nia de um #ima oraniaiona# saud&"e# e seuropara todos os union&rios,Ess& Cuestão est) u% ouco %&l !edi,id&- M&s o Cue el& Cue! di*e! éo se,uinte4 não .&st& encont!&! u% i%o!t&nte nico de %e!c&do(se,%ento !se!o de %e!c&do$- J !eciso Cue & e%!es& ten&e% seu cli%& o!,&ni*&cion&l u% &%.iente Cue se& des&i&do! e!o&tivo-S &ssi% os uncion)!ios ode!ão ,e!&! v&nt&,e% co%etitiv& &!& &e%!es&- J !eciso entende! Cue são &s esso&s o die!enci&l de u%&o!,&ni*&'ão-Ga'arito A

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$ue estão en"o#"idos diretamente nas ati"idades de Reursosumanos por serem respons&"eis pe#aa) manutenção de uma ação disip#inadora,') 'usa onstante de resu#tados,) uti#iação eia de seus su'ordinados,

d) ap#iação do treinamento em sa#a de au#a,e) administração da arreira de ada su'ordinado,

F&l&%os so.!e o te%& do enunci&do n& !i%ei!& &ul&- As t&!e&s d&A3> são !esons&.ilid&de de lin& e u%& un'ão de st& (&oio$-5e!to E o! Cue os ,e!entes de lin& são !esons)veis Po!Cue sãoeles Cue lid&% co% os su.o!din&dos .usc&ndo & eic)ci& de seust!&.&los-Ga'arito C


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Item 2, O ,e!enci&%ento de esso&s o! co%etnci& é u%&inte!ven'ão Cue vis& &o &lin&%ento d& &tu&'ão d&s eCuies det!&.&lo co% &s co%etnci&s est!&té,ic&s necess)!i&s +o!,&ni*&'ão-

"- @te% ce!to- A ,estão o! co%etnci&s é ust&%ente u% %odelo%ode!no de ,estão de esso&s conside!&do !o%isso! &!& o&lin&%ento de o.etivos individu&is e o!,&ni*&cion&is- ;usc&2se&ssi% ,&!&nti! Cue &s esso&s este&% eecut&ndo co%etnci&sCue &,!e,&% v&lo! Cue são necess)!i&s e est!&té,ic&s-

Item


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di!et!i*es e necessid&des d& o!,&ni*&'ão deve &tu&! de o!%&inte,!&d& co% &tivid&des die!entes !ocessos de ,estão de esso&sinte,!&dos-

(5ese SE;3AE "00R$ Ao constitui! u%& )!e& de ,estão de esso&se% u%& o!,&ni*&'ão o e%!es)!io deve o.se!v&! &l,u%&s !e%iss&sCue ode% d&! .&se &!& & &'ão eic&* d& )!e&- Ace!c& d&sest!&té,i&s de ,estão de esso&s ul,ue os itens & se,ui!-

Item =, Os su.siste%&s de ,estão de esso&s deve% te! ocouncion&l sendo c&d& )!e& und&%ent&l%ente !esons)vel el& su&&!te no !ocesso-

#- @te% e!!&do- O oco uncion&l e% ,estão de esso&s te% sidosu.stituído elo oco no !ocesso- Assi% é e!!&do di*e! Cue c&d&)!e& é !esons)vel o! u%& &!te do !ocesso- As &!tes deve%se%!e est&! !eocu&d&s co% o !esult&do in&l do !ocesso co% oCue é ent!e,ue &o cliente %es%o Cue el&s eecute% &en&s u%&&!te dele-

Item L, O desenvolvi%ento d&s &'?es d& )!e& de ,estão de esso&sdeve est&! vincul&do &o l&ne&%ento est!&té,ico d& o!,&ni*&'ão-

D- @te% ce!to- A ,estão de esso&s deve se! u%& )!e& est!&té,ic&Cue &tu& &!& o &lc&nce dos o.etivos o!,&ni*&cion&is-

Item 8, Os !oission&is Cue co%?e% & )!e& de ,estão de esso&sdeve% te! o!%&'ão eseciic&%ente e% discilin&s d& )!e& decinci&s u%&n&s-

R- @te% e!!&do- A )!e& de ,estão de esso&s deve &.!&n,e! u%&eCuie inte!discilin&! odendo cont&! co% !oission&is dedie!entes )!e&s inclusive cinci&s n&tu!&is ou e&t&s-

Item 3, O &el dos !oission&is d& )!e& de ,estão de esso&s é &&lic&'ão d&s di!et!i*es o! eles deinid&s co% .&se e% su&see!inci&s e% o!,&ni*&'?es &nte!io!es +Cuel& & Cue est) vincul&do&tu&l%ente-


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- @te% e!!&do- 5&d& o!,&ni*&'ão te% su&s c&!&cte!ístic&s- 5l&!o Cuete! ee!inci&s e% o!,&ni*&'?es &nte!io!es é .o% é &l,o Cue &ud&%&s &s di!et!i*es deve% se! &lic&d&s de &co!do co% & ee!inci& econteto d& o!,&ni*&'ão &tu&l-

Item 10, 7%& ve* deinid&s &s %et&s d& )!e& deve2se se,ui! co% oCue oi l&ne&do se% o.se!v&! &s %ud&n'&s oco!!id&s n&o!,&ni*&'ão-

10- @te% e!!&do- As %et&s d& )!e& de ,estão de esso&s sãoi%o!t&ntes .&li*&do!es d& &'ão %&s se ouve! %ud&n'&s n&

o!,&ni*&'ão &s %et&s t&%.é% ode% se! &d&t&d&s- Ol&ne&%ento não é !í,ido é u% o!ient&do! %&s deve se! &d&t&docono!%e %ud& & !e&lid&de Cue o e%.&sou-

(5ese / ;&nco d& A%&*ni& "00$ As &lte!&'?es n&s !el&'?es det!&.&lo de!&% o!i,e% & u%& le,isl&'ão Cue suscitou & inclusão n&est!utu!& o!,&ni*&cion&l de u% seto! c&&* de ,e!enci&! os!o.le%&s de esso&l- Atu&l%ente &s %ud&n'&s técnicoecon%ic&s& conco!!nci& inte!n&cion&l &s evolu'?es socioolític&s .e% co%o o%elo!&%ento d& i%&,e% d& e%!es& %odiic&!&% !ound&%ente

&s !el&'?es d&s o!,&ni*&'?es co% seus &%.ientes e & i%o!tInci& d&,estão de esso&s ,&nou novo st&tus no conteto o!,&ni*&cion&l- A!eseito d& ,estão de esso&s e seus su.siste%&s ul,ue os itenssu.seCuentes-

Item 11, Os %odelos de ,estão de dese%eno e de esso&s deve%se! deinidos co% & &!tici&'ão !est!it& d&s cei&s d& o!,&ni*&'ão-

11- @te% e!!&do- T&is %odelos deve% envolve! & &!tici&'ão deseto!es est!&té,icos d& cei& e &té %es%o inclui! & oinião dosuncion)!ios-

Item 12, O oco d& )!e& de ,estão de esso&s deve se! io co%vist&s & !e!&t&! &s %ud&n'&s nos cen)!ios e% Cue & o!,&ni*&'ão seinse!e &s Cu&is ode% inte!e!i! no %e!c&do de t!&.&lo ou no!esult&do d& o!,&ni*&'ão-

1"- @te% e!!&do- A ,estão de esso&s deve se! %ut)vel leível ust&%ente &!& !eleti! &s %ud&n'&s e necessid&des de c&d&conteto e cen)!io-

Item 1


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&s necessid&des individu&is +s de%&nd&s o!,&ni*&cion&is-1=- @te% ce!to- As olític&s de ,estão de esso&s deve% se!el&.o!&d&s de &co!do co% & cultu!& e c&!&cte!ístic&s d& o!,&ni*&'ão-

(5ese / MSPS "00R$ As %ud&n'&s socioolític&s e socioecon%ic&sCue se oe!&% no cen)!io inte!n&cion&l e n&cion&l !ovoc&%&lte!&'?es n&s olític&s inte!n&s d&s o!,&ni*&'?es- P&!&so.!evive!e% &s o!,&ni*&'?es tende% & esel&! o te%o e o lu,&!no Cu&l estão inst&l&d&s- 5onseCKente%ente const&t&2se %ud&n'&sn&s !)tic&s d& &d%inist!&'ão de !ecu!sos u%&nos e% !&*ão d&c&%&d& e!& do coneci%ento e% Cue é dest&c&do o l&do u%&nono discu!so e%!es&!i&l- A &!ti! dess& e!sectiv& ul,ue os itenssu.seCKentes-

Item 1F, Gestão de esso&s é u%& nov& desi,n&'ão d&d& +s &'?es!el&cion&d&s &o ,e!enci&%ento d&s co%etnci&s dos t!&.&l&do!esn&s o!,&ni*&'?es co%o u%& o!%& de ,&!&nti! & !odutivid&de e%níveis c&d& ve* %&is elev&dos-1- @te% ce!to- Gestão de esso&s é u%& nov& desi,n&'ão Cuesu!,iu e% su.stitui'ão + desi,n&'ão &nte!io! &d%inist!&'ão de!ecu!sos u%&nos- A GP .usc& ,&!&nti! & !odutivid&de e% níveis%&is elev&dos o! %eio do &lin&%ento ent!e o.etivos individu&is eo!,&ni*&cion&is-

Item 1K, O %odelo de ,estão de esso&s é u% %odis%o Cue d)

n&se + sin,ul&!id&de do se! u%&no distin,uindo2o dos de%&is!ecu!sos d& o!,&ni*&'ão-1B- @te% e!!&do- Não é co!!eto di*e! Cue & ,estão de esso&s é u%%odis%o- J u% &!&di,%& de !el&'ão ent!e o!,&ni*&'ão e esso&s-

Item 1=, Gestão de esso&s é u% conunto de olític&s !)tic&s&d!?es &titudin&is &'?es e inst!u%entos e%!e,&dos o! u%&e%!es& &!& inluenci&! o co%o!t&%ento u%&no e di!ecion)2lo&!& & !odutivid&de-1#- @te% ce!to- ;o& deini'ão &!esent&d& elo 5ese !esu%iu,estão de esso&s co%o inst!u%entos Cue .usc&% inluenci&! oco%o!t&%ento u%&no de o!%& & !o%ove! co%o!t&%entosdese)veis e conside!&dos !odutivos ou &lin&dos &os inte!esseso!,&ni*&cion&is-

Item 1L, No %odelo de ,estão de esso&s é d&d& n&se +sco%etnci&s individu&is ou se& co%o u% t!&.&l&do! %o.ili*& seuestoCue de coneci%entos de &.ilid&des e de &titudes e%die!entes contetos d& o!,&ni*&'ão-

1D- @te% ce!to- A ,estão de esso&s te% us&do %uito o %odelo de,estão o! co%etnci&s Cue é & %o.ili*&'ão de 5>As e%die!entes contetos &!& !odu*i! !esult&dos dese&dos-


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Item 18, As co%etnci&s dos t!&.&l&do!es são n&tu!&l%ente&dCui!id&s e ) u%& inte,!&'ão ent!e &s co%etnci&s individu&is eo!,&ni*&cion&is: c&so cont!)!io &s o!,&ni*&'?es não so.!evive!i&%-

1R- @te% e!!&do- As co%etnci&s não são &dCui!id&s &en&s deo!%& n&tu!&l- Pode% se! &dCui!id&s ou desenvolvid&s de o!%&indu*id& o! %eio o! ee%lo de &'?es o!%&is de t!ein&%entodesenvolvi%ento e educ&'ão (T


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Item 2


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&contece! é o ,esto! conse,ui! & ino!%&'ão e!!&d& de o!%& %&is!)id& e c&!&- Pesso&l tecnolo,i& não ode se! vist& co%o u%&&n&céi& u%& solu'ão &!& todo e Cu&lCue! !o.le%&-

Item 28, (5ese / TST "00R$ A )!e& de !ecu!sos u%&nos ee!ce o

&el de &uili&! u%& o!,&ni*&'ão no &lc&nce dos seus o.etivosdevendo &cilit&! o !ocesso de cont!&t&'ão e desenvolvi%ento deesso&s &!& esse i%-"R- @te% ce!to- Pe!ce.&% Cue & Cuestão !ess&ltou o &el desuo!te de &uílio d& )!e& de ,estão de esso&s no intuito de&cilit&! o &lc&nce dos o.etivos o!,&ni*&cion&is-

Item 23, (5ese / Fun&, "00B$ 7% siste%& de ino!%&'?es,e!enci&is (S@G$ eic&* deve se! est!utu!&do desenvolvido ei%le%ent&do co% .&se n&s )!e&s2ins e n&s su&s !esectiv&s&tivid&des ois &s decis?es de %&io! !elevInci& &!& o c!esci%ento e

e!etuid&de de u%& o!,&ni*&'ão !ee!e%2se &o &tendi%ento &osseus .licos-

"- @te% e!!&do- O S@G é i%o!t&nte &!& & )!e& de ,estão deesso&s Cue é u%& )!e& de &oio ()!e&2%eio$- Os S@Gs deve%&tende! t&nto &s )!e&s2ins co%o &s )!e&s2%eio ois e% &%.&s sãoto%&d&s decis?es de et!e%& i%o!tInci& &!& o c!esci%ento e &e!etuid&de d& o!,&ni*&'ão- As decis?es !el&tiv&s + &t!&'ão edesenvolvi%ento de esso&s o! ee%lo ode% te! inlunci&so!tíssi%&s n& sustent&.ilid&de o!,&ni*&cion&l (&in&l de cont&s são&s esso&s Cue &*e% & o!,&ni*&'ãoV$-

Item


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Cu&ndo esse !ocesso est) volt&do &!& & ,e!&'ão de ino!%&'?esCue são necess)!i&s e uti#iadas no proesso deis%rio daempresa di*2se Cue esse é u% Siste%& de @no!%&'?es Ge!enci&is(S@G$-

1 - (FMP - TCE-RS - AUDITOR - 2011) O conceito de gestãoestrt!gic se re"ere #$ ti%o de gestão e se %reoc#% co$ oso'etios e $ets d orgni*+ão e co$ o dese$%en,o e s "or$sdet#+ão $is deds %r concreti*-.os/ Os %rinci%isR (SciW%&nn "010$$ecnis$os e instr#$entos d gestão estrt!gic de %essos sãoECETO

A) %.ne$ento de rec#rsos ,#$nos/3) gestão de co$%et4ncis/

C) c%cit+ão contin#d co$ 'se e$ co$%et4ncis/D) gestão soci./E) .i+ão de dese$%en,o e de co$%et4ncis/Est& Cuestão se .&sei& n& deini'ão de SciW%&nn Cue cit&%os &ci%&-%io d res%ons'i.idde de .in, e "#n+ão de st""dee-sedescentr.i*r gestão ds %essos no n>e. ds ger4ncis de .in,de#$ .do ennto de o#tro se $nt!$ "#n+ão de ssessori econs#.tori intern tr!s do 9rgão e de R:/Est correto o e se "ir$ APE5AS e$ (A) II e I;/(3) I III e ;/


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(C) I III I; e ;/(D) III I; e ;/(E) II III I; e ;/-A eCuie de 3> &!esent& &l,uns c&ndid&tos no in&l do !ocesso &o,e!ente de lin& &!& Cue ele &'& & escol& in&l- Po!t&nto & !i%ei!&!&seest) co!!et&-Ent!et&nto & se,und& !&se est) e!!&d& ois & tendnci& é e&t&%enteo cont!)!io 2 descent!&li*&'ão- 8) & te!cei!& !&se est) co!!et& ois & )!e&de3> est) !e&l%ente se to!n&ndo u%& consulto!i& inte!n&-

A Cu&!t& !&se !elete &l,uns dos !o.le%&s Cue oco!!e% Cu&ndo &s!esons&.ilid&des e un'?es dos ,e!entes de lin& e dos !,ãos de 3> nãoestão cl&!&s-

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