Consultoria Organizacional - Planejamento Estratégico - Corporativa Brasil - 11 3081-1156

Central de Atendimento: (11) 3081-1156www.corporativabrasil.com.br

PROPOSTA

CONSULTORIA, ASSESSORIA E TREINAMENTO EM PLANEJAMENTO

ESTRATÉGICO

( VITÓRIA FLATS )

Proposta - Consultoria, Assessoria e Treinamento em Planejamento Estratégico

http://www.corporativabrasil.com.br/


PROPOSTA DE CONSULTORIA, ASSESSORIA E TREINAMENTO

NOSSA PROPOSTA

Corporativa Brasil é uma Consultoria que apóia seus clientes, de maneira criativa e eficaz,

no estabelecimento e conquista de objetivos desafiadores e metas audaciosas, utilizando:

• Uma Metodologia de Gestão Estratégica com enfoque sistêmico que utiliza Sistemas de

Apoio à Decisão e de Simulação;

• Técnicas de: Gestão do Conhecimento, Inteligência do Negócio, Inteligência Competitiva

e Análise Prospectiva.

OBJETIVO DO SERVIÇO:

Prestação de serviço de Consultoria, Assessoria e Treinamento em planejamento estratégico

para a VITÓRIA FLATS.

ESTILO DE ATUAÇÃO:

Projeto de curta duração: 6 Meses

Serviços de consultoria e assessoria realizados de forma interativa com o processo de

treinamento dos envolvidos.

ESTRUTURA DA CONSULTORIA:

Consultoria artesanal: procura atender as necessidades da instituição por meio de um

projeto baseado em metodologias e técnicas administrativas especificamente estruturadas

para a referida empresa-cliente.

SOLUÇÕES:

• GESTÃO ORGANIZACIONAL

Trata-se da Gestão Estratégica de empresas e de outros tipos de organização e envolve

atividades de Planejamento, de Monitoramento e de Gestão de Resistências.




A Corporativa Brasil, nessa Área de Atuação, realizará atividades de Consultoria, Assessoria

e Treinamento.

1. CONSULTORIA:

O apoio à Gestão Organizacional de Empresas e de outros tipos de Organizações é prestado

de maneira integrada à Equipe de Gestão daquelas instituições, e inclui o emprego de

Metodologia de Gestão Estratégica, com enfoque sistêmico, apoiada por softwares de apoio

à decisão e de simulação que dão origem a diversas soluções específicas. A Gestão

Estratégica é o processo sistemático de posicionar e relacionar a instituição a seu ambiente

externo, por meio da formulação e implementação de Políticas e Estratégias adequadas, de

modo a garantir o seu sucesso continuado e reduzir as suas incertezas. Inclui o emprego de

Metodologia de Gestão Estratégica, com enfoque sistêmico, apoiada por softwares

específicos que inclui as seguintes atividades:

• Planejamento Estratégico com o apoio de Cenários Prospectivos;

• Monitoramento do Sistema e do Ambiente; e

• Gestão de Resistências Internas e Externas.

A Metodologia empregada é baseada no Método Grumbach e é apoiada por Software

específico;

Benefícios da consultoria:

• Definir o que é importante (Propósito, Missão, Visão, Valores e Critérios; Objetivos

Estratégicos e Fatores Críticos de Sucesso);

• Identificar um conjunto de Valores Centrais;

• Estabelecer uma Ideologia para a organização (um Propósito, um motivo

fundamental pelo qual a organização existe, e um conjunto de Valores Centrais);

• Verificar o nível de congruência da organização nas próprias ações (Políticas,

Estratégias e Metas), com relação ao que é importante;

• Alinhar os Recursos Organizacionais e as ações para obter sinergia e focalizar na

implementação da Estratégia;




• Estabelecer e conquistar objetivos desafiadores e metas audaciosas, coerentes com

os seus próprios Valores e Critérios;

• Otimizar o seu processo de tomada de decisão;

• Estabelecer um planejamento de curto, médio e longo prazos;

• Permitir o desenvolvimento de cultura e mentalidade de planejamento

organizacional;

• Identificar o que a organização sabe, o que não sabe e precisa saber, e quem, na sua

estrutura organizacional, necessita dessa informação;

• Conhecer melhor a sua organização;

• Conhecer melhor o Ambiente onde a organização está inserida;

• Estabelecer e interpretar Cenários Prospectivos que tenham impacto relevante no

futuro da organização.

2. ASSESSORIA:

A assessoria em Gestão Organizacional é prestada em função da demanda dos clientes, e

pode incluir as seguintes soluções:

• Assessoria para a identificação do Negócio e para a correta formulação da Missão e

da Visão;

• Assessoria para a identificação de Valores, Critérios e Fatores Críticos de Sucesso;

• Estabelecimento de Objetivos Estratégicos (longo prazo) desafiadores;

• Assessoria para o estabelecimento de Políticas, Estratégias e Metas coerentes com os

Objetivos Estratégicos da organização;

• Realização de um Diagnóstico Estratégico (pontos fortes e fracos da organização,

oportunidades e ameaças do ambiente) com o apoio de uma estrutura de Gestão do

Conhecimento;

• Apoio à implantação de uma Estrutura de Gestão do Conhecimento voltada para o

Sistema, com o estabelecimento de processos e o acompanhamento de indicadores

de qualidade e produtividade (Inteligência do Negócio) e o emprego de técnicas de

Organização, Sistemas e Métodos; e

• Apoio à implantação de uma Estrutura de Gestão do Conhecimento voltada para o

Ambiente, com o estabelecimento e acompanhamento de suas Variáveis Externas e

das Estratégias dos Atores relevantes (Inteligência Competitiva).




• Estabelecimento de Planos de Negócio, e de Planos Setoriais decorrentes de um Plano

Estratégico.

Obs.: A realização de um Diagnóstico Estratégico, a Gestão do Conhecimento e o

estabelecimento de Planos de Negócio são facilitados pelo emprego de software de apoio à

decisão, de fácil utilização e desenvolvidos em língua portuguesa.

3. TREINAMENTO:

As atividades de treinamento se desenvolvem por meio de Cursos e Palestras na Área de Gestão Organizacional e outros temas de acordo com as necessidades da organização.

As Soluções de Treinamento em Gestão Organizacional incluem:

• Curso de Gestão Estratégica – Utilização do Software;

• Curso de Planejamento Estratégico;

• Curso de Missão, Visão e Valores na Empresa;

• Curso de Gestão da Mudança Estratégica;

• Palestra: A Necessidade de Planejamento

Além deste temas serão abordados outros conforme necessidade da organização. Veja alguns de nossos temas : www.corporativabrasil.com.br

METODOLOGIA

A Metodologia empregada é baseada no Método Grumbach e é apoiada por Software específico, sendo que a consultoria é desenvolvida nas seguintes fases:

FASE 1 – IDENTIFICAÇÃO DO SISTEMA

A identificação preliminar dos dados fundamentais do sistema constitui a Primeira Fase do

Método. Trata-se do conjunto de informações que caracterizam e individualizam a

instituição, no ambiente em que se encontra inserida, e que orientam a realização de todo o

seu Planejamento Estratégico, uma vez que, nesses dados, está definido o propósito do

sistema.




http://www.fabricaabstrata.com.br/gestaoorganizacional.htm

http://www.fabricaabstrata.com.br/treinamento2.htm


Uma vez definido o problema inicia-se o trabalho de identificação e registro no software

Puma dos dados relativos a Histórico, Negócio, Missão, Visão, Valores, Fatores críticos de

Sucesso, Políticas, Objetivos Estratégicos, Estratégias, Metas e Planos.

FASE 2 — DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Esta Fase, como o próprio nome indica, consta de um diagnóstico detalhado do Sistema

(VITÓRIA FLATS) e do Ambiente em que ele se insere, visando a extrair de ambos,

respectivamente, os Pontos Fortes e Fracos da instituição, e as Oportunidades e Ameaças

do Ambiente, que comporão, por sua vez, os Fatos Portadores de Futuro.

2.1 – Análise do Sistema (empresa)

A análise do Sistema (VITÓRIA FLATS) deve ser iniciada pela constatação de que foram

bem compreendidos seus Dados Fundamentais, levantados na Fase anterior, em especial

aqueles relacionados com o Negócio e o seu propósito (Missão, Visão, e Objetivos

Estratégicos). Seguem-se as Análises Organizacional (da Estrutura), Funcional (dos

Processos) e dos Recursos (meios de toda ordem), visando à identificação da atual situação

das Variáveis Endógenas (Padrões e Indicadores de Qualidade e Produtividade e Outras

Variáveis) e dos Atores Internos (Clientes e Fornecedores internos).

a) Análise Organizacional (Estrutura) - consiste num estudo detalhado da Estrutura da

empresa por meio da análise do seu organograma e das atribuições de cada um de seus

elementos organizacionais, com o propósito de verificar sua adequação ao cumprimento da

Missão, ou seja, a finalidade a que se destina. A Análise Organizacional pressupõe a

existência e o acompanhamento de variáveis endógenas e/ou indicadores relacionados à

estrutura do sistema.

b) Análise Funcional (Processos) – consiste num estudo detalhado de todos os

Processos da empresa, bem como de seus Padrões e Indicadores de Qualidade e

Produtividade, partindo-se de seus Macroprocessos (grandes conjuntos de atividades-fim).

c) Análise de Recursos (Meios) – consiste no estudo dos Recursos de que a empresa

dispõe para alcançar seus objetivos, ou seja, Recursos Humanos, Materiais, Financeiros,

Tecnológicos, Administrativos e outros, com o propósito de verificar sua situação.




2.2 – Análise do Ambiente

O Ambiente pode ser definido como “tudo aquilo que, não pertencendo ao Sistema em

Estudo, com ele interage de alguma forma”. A análise do Ambiente será efetuada

utilizando técnicas de Inteligência competitiva, para identificar as Variáveis Externas e os

Atores que, de alguma forma, influenciam o Sistema, e observar seus comportamentos. A

Análise do Ambiente pressupõe a existência de uma Sistemática de Inteligência competitiva

que permita a busca, coleta, análise e disseminação de informações para o

acompanhamento do comportamento de Variáveis Externas e das Estratégias adotadas

pelos Atores relevantes que atuam no ambiente.

2.3 – Conclusão à Fase 2

Concluindo, pode-se dizer que esta Fase tem, basicamente, duas grandes características:

Pesquisa e compreensão. Uma vez concluída a Pesquisa, isto é, o Diagnóstico Estratégico,

a VITÓRIA FLATS disporá de um conjunto de Fatos Portadores de Futuro: os Pontos

Fortes / Fracos do Sistema e as Oportunidades / Ameaças do Ambiente levantados ao longo

da Fase.

FASE 3 – VISÃO ESTRATÉGICA

A partir dos Fatos Portadores de Futuro do Sistema e do Ambiente, serão conduzidas,

inicialmente, em paralelo, duas Etapas, denominadas, respectivamente, Visão do Presente e

Visão de Futuro. A primeira busca o estabelecimento de Medidas de curto e médio prazos,

com base em uma visão atual do sistema e do ambiente. A segunda visa o estabelecimento

de Medidas de médio e longo prazos, a partir de uma visão de futuro do ambiente, com

base na geração e interpretação de cenários Prospectivos.

Etapa 3.1 – Visão do Presente

Consiste na Interpretação dos Fatos Portadores de Futuro do Sistema e do Ambiente,

identificados na Fase de Diagnóstico Estratégico, e no estabelecimento de Medidas de

correntes. Para tal, levantam-se, primeiramente, as possíveis causas e conseqüências de

cada um deles, da maneira mais abrangente possível e do ponto de vista do Sistema. A




seguir, para cada causa e conseqüência identificada, devem ser vislumbradas Medidas de

curto e médio prazos, que:

• possam ser empreendidas pelo Sistema (VITÓRIA FLATS);

• sejam coerentes com o propósito do mesmo (Missão, Visão e Objetivos Estratégicos);

• visem a aproveitar as Oportunidades e a eliminar ou atenuar as Ameaças

• oferecidas pelo Ambiente; e

• levem sempre em consideração os Pontos Fortes e Fracos do Sistema.

Em outras palavras, as Medidas vislumbradas poderão ser destinadas a:

• aproveitar uma Oportunidade do Ambiente;

• proteger a empresa contra uma determinada Ameaça do Ambiente;

• reforçar um Ponto Forte da instituição e/ou suas causas ou conseqüências;

• corrigir um Ponto Fraco da instituição e/ou suas causas ou conseqüências.

O resultado obtido desta Etapa de Visão do Presente é o levantamento de possíveis ações a

empreender no presente, voltadas para situações já em curso, favoráveis ou não,

independentemente de uma Visão de Futuro.

Etapa 3.2 – Visão de Futuro

Uma vez que o Ambiente, além de quase sempre estar fora do controle do Sistema

(VITÓRIA FLATS), costuma mudar com freqüência, em função do comportamento de

diferentes Atores que influenciam as Variáveis Externas, é necessário, também,

estabelecer-se uma Visão de Futuro do Ambiente, obtida por meio de uma Análise

Prospectiva, de forma a capacitar a instituição a adotar hoje decisões que lhe permitam

fazer face aos possíveis impactos do amanhã. Esse é um aspecto sumamente importante,

que deve ser frisado: as Medidas que serão vislumbradas nesta segunda Etapa, embora

voltadas para possíveis acontecimentos futuros, devem ser implementadas no presente.

A Análise Prospectiva consiste na busca da identificação de diversos futuros possíveis do

Ambiente (Cenários Prospectivos), dentro de um Horizonte Temporal específico, com o

propósito de definir estratégias capazes de:




• Alterar, em favor da organização, as probabilidades de ocorrência dos acontecimentos

abrangidos por sua esfera de competência; e/ou

• Prepará-la para o enfrentamento (ou aproveitamento) dos acontecimentos fora de sua

competência.

A Etapa se desenvolve ao longo de uma seqüência de passos – Concepção, Avaliação,

Geração e Interpretação de Cenários, Definição de Questões Estratégicas e Proposição de

Medidas de Futuro.

Etapa 3.3 – Avaliação de Medidas e Gestão de Resistências

Terceira Etapa da Fase de Visão Estratégica. Após o estabelecimento de Medidas realizado

nas Etapas anteriores, de Visão do Presente, de Visão de Futuro, cada uma delas deve ser

submetida a um processo de avaliação.

É necessário identificar e combinar as melhores soluções para que a organização enfrente

com eficácia e eficiência os desafios apresentados pela situação atual e aqueles

vislumbrados com o auxilio de cenários prospectivos.

FASE 4 - CONSOLIDAÇÃO DO PLANEJAMENTO

Consta de duas Etapas: Revisão (dos Dados Fundamentais do Sistema) e Decisão:

Na Etapa de Revisão, como o próprio nome indica, reveem-se os Dados Fundamentais do

Sistema, levantados ao início do processo de Planejamento, para constatar se deverão

sofrer alterações, em função da Avaliação de Medidas realizada ao final da fase anterior

(Etapa de Avaliação de Medidas e Gestão de Resistências da Fase de Visão Estratégica).

Após essa revisão, o Dirigente do Grupo de Controle deve submeter ao Decisor Estratégico,

para aprovação, uma minuta de Plano Estratégico que inclua a nova redação dos Dados

Fundamentais do Sistema, incorporando as Medidas surgidas ao longo do Planejamento e

mantendo inalterados os Dados que não necessitem sofrer alterações e que devam

permanecer em vigor.




Na Etapa de Decisão, o Decisor Estratégico, assessorado pela alta gerência da empresa

consolida, formalmente, o processo de Planejamento por meio da aprovação ou não das

medidas que constam da minuta de plano estratégico que lhe foi apresentada pelo Dirigente

do Grupo de Controle.

É gerado então o documento denominado Plano Estratégico, que deve ser assinado pelo

Decisor Estratégico para registro e disseminação para os setores da organização que devam

tomar conhecimento do seu conteúdo. Esse documento, por sua vez, poderá originar

diversos Planos Setoriais decorrentes.

INVESTIMENTO

A ser negociado.




METOLOGIA A SER APLICADA: MÉTODO GRUMBACH

O MétodoMétodo Grumbach foi desenvolvido, a partir de 1996, por Raul Grumbach, brasileiro que

estudou o desenvolvimento de CenáriosCenários ProspectivosProspectivos por cerca de dois anos na Espanha e,

posteriormente, conseguiu aliar algumas idéias de autores consagrados, como Igor Ansoff,

Michael Porter e Michel Godet, às suas próprias conclusões e às de sua equipe, fruto da

prestação de consultorias a várias empresas públicas e privadas no Brasil.

Concebido inicialmente como uma ferramenta para geração e análise de Cenários

Prospectivos, evoluiu substancialmente, passando a constituir uma sistemática deProspectivos, evoluiu substancialmente, passando a constituir uma sistemática de

elaboração de Planejamento Estratégico com Visão de Futuro baseada em elaboração de Planejamento Estratégico com Visão de Futuro baseada em Cenários

Prospectivos.Prospectivos.




CRONOGRAMA DE ATIVIDADES


Atividades Descrição MÊS1 MÊS2 MÊS3 MÊS4 MÊS5 MÊS6Identificação do Sistema

Histórico XNegócio XMissão XVisão XValores XFatores Críticos do Sucesso

X

Políticas XObjetivos Estratégicos XEstratégias XMetas XPlanos X

Diagnóstico Estratégico (Sistema)

Estrutura, Processos e Recursos

X X X X

Pontos Fracos, Fortes e Neutros

X X X X

Diagnóstico Estratégico (Ambiente)

Variáveis Externas e Atores

X X

Oportunidades e Ameaças X XVisão Estratégica Interpretação de Fatos

Portadores de FuturoX X

Causas e Conseqüências X XBrainstorming X XMedidas X X

Avaliação de Medidas e Gestão de Resistência

Avaliação de Medidas XAvaliação de Medidas (Gestão de Resistência)

X

Consolidação Revisão da Identificação do Sistema

X

Plano Estratégico e Planos Setoriais

X X



OBSERVAÇÕES:

1. Ao final de cada fase do serviço proposto será emitido relatório descrevendo as tarefas realizadas.

2. O prazo para conclusão dos trabalhos é de 3 (três) meses, contados a partir da data de assinatura do contrato de consultoria.

3. Esta proposta tem validade de 15 dias;

4. Aproveitamos do ensejo para agradecer a oportunidade que nos foi concedida de apresentarmos a presente proposta e subscrevemo-nos,

Atenciosamente,

Márcio A. SilvaBussiness Training ConsultantCorporativa Brasil – Educação EmpresarialSite: www.corporativabrasil.com.brE-mail: [email protected] 3081-1156

São Paulo, 28 de Setembro de 2009

Èbenezer: Até aqui nos ajudou o Senhor!



Consultoria Organizacional - Planejamento Estratégico - Corporativa Brasil - 11 3081-1156

Business

Transcript of Consultoria Organizacional - Planejamento Estratégico - Corporativa Brasil - 11 3081-1156