CrowdsourcingCoordenação: Ruth Sieveking

Equipe: Erica Brasil e Raquel Bennington

Professor Gil Giardelli

CROWDSOURCING

Antigamente, para se obter uma multidão era preciso que muitas pessoas estivessem fisicamente juntas no mesmo lugar.

Com a chegada da internet e das redes sociais, não importa onde você esteja,você pode estar junto de uma multidão virtual de pessoas que compartilhem as mesmas intenções e interesses que você.

O conceito Crowdsourcing surgiu em

maio de 2006, quando Jeff Howe escreveu um artigo chamado “The Rise of Crowdsourcing” para a revista Wired.

”Crowdsourcing é o ato de pegar um trabalho tradicionalmente

designado à um empregado e externá-lo para

um grupo indefinido, e geralmente grande, de pessoas, através de uma

chamada aberta, geralmente pela internet.”

Jeff Howe

As pessoas que você pensa serem as melhores para resolver aquele trabalho, provavelmente não são tão adequadas como uma inteligência colaborativa em massa.

A Wikipédia é um dos primeiros exemplos de Crowdsourcing.

Se você pode criar uma enciclopédia com um milhão de colaboradores:

- 10 vezes maior que a Enciclopédia

Britânica

- Mais de 100 idiomas

- Boa qualidade de informação

O que mais é possível criar?

Um sistema operacional para computadores?

A forma de as empresas se comunicarem com seus consumidores mudou definitivamente.

As marcas alavancaram suas comunicações para atingirem um vínculo cada vez mais profundo com seus clientes, tornando-os parceiros em potencial.

Toda a tradução do conteúdo do Facebook foi feita por colaboradores

Considerando os exemplos , percebe-se que através de Crowdsourcing é possível “contratar” inteligência colaborativa para todos os ramos de atuação.

De qualquer maneira as empresas precisarão agradar as pessoas para obterem lucro.

Então, porque não incentivá-las a contribuir?

Então, qual será o futuro das relações entre marca e consumidor e das co-criações?

Só vocês podem dizer

:)

Obrigada!

Coordenação: Ruth Sieveking

Equipe: Erica Brasil e Raquel Bennington