Definições de Liderança - VoittoO que é Coaching? Melhoria Contínua –Método FARM O poder das...
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1 Sem fronteiras para o conhecimento Programa de Desenvolvimento de Líderes
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Sem fronteiras para o conhecimento
Programa de Desenvolvimento de Líderes
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Dentro de qualquer organização, o líder é a pessoa para quem todos
olham quando precisam de orientação. Ser um líder significa ser capaz
de levar pessoas a lugares que elas não iriam ou não seriam capazes de
chegar sozinhas. Significa atingir níveis de lealdade e dedicação
inspirados unicamente pela verdadeira habilidade da liderança.
Este pacote foi montado para que você possa desenvolver todas as
habilidades essenciais para um líder e alavancar sua carreira!
Torne-se um líder!
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Será que este pacote é para mim?
Este pacote foi montado para estudantes e profissionais que
desejam adquirir habilidades de liderança para guiar equipes e se
desenvolver pessoalmente.
Esse tipo de habilidade permite maior desenvoltura no ambiente de
trabalho ou até mesmo acadêmico. Aqueles que se destacam como
líderes são sempre visados por seus superiores para ocupar cargos
superiores.
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O que está incluso no pacote?
Líder Coach (16h) Comunicação
Interpessoal e
Feedback (16h)
Gestão de
Conflitos (16h)
Técnicas de
Negociação (16h)
Gestão do Tempo
e Produtividade
(8h)
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Sem fronteiras para o conhecimento
Líder Coach
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Líder Coach
Saber quais são suas forças e fraquezas é de fundamental importância
para que você esteja à frente de uma equipe e esteja preparado para
as situações mais adversas. Muitas pessoas não sabem qual é o seu
verdadeiro perfil, quais são suas habilidades que podem te destacar
dos demais e o que o torna único em meio à multidão. Se você está
se questionando sobre isso, você acha que está preparado para ser
um líder de sucesso?
Um verdadeiro líder deve saber desenvolver sua equipe à medida que
desenvolve a si mesmo. Identificar habilidades específicas, motivar e
contribuir para o desenvolvimento das pessoas, são características
fundamentais para um líder de sucesso.
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Conteúdo Programático
Módulo 1 – Introdução a Liderança
O que é Liderança?
A diferença entre ser líder e ser chefe
As principais falhas de um líder
Módulo 2 – Autoconhecimento
A preparação mental de um líder
Como o mercado contrata, promove e demite?
A importância do autoconhecimento
Mapeamento de Perfil Comportamental - DISC
Módulo 3 – Comunicação na Liderança
Os tipos de comunicações
Como ter assertividade
Críticas e roteiros para feedback
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Conteúdo Programático
Módulo 4 – O Líder Coach
O que é Coaching?
Melhoria Contínua – Método FARM
O poder das perguntas
A rotina de um líder coach
Técnicas e ferramentas mais utilizadas
Análise de SWOT pessoal
Traçando planos de ação
Coaching para Liderança
Módulo 5 – Líder na Prática
As qualidades de um líder
As fases de Tuckman na formação de equipes
O líder no mundo corporativo
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Sem fronteiras para o conhecimento
Comunicação Interpessoal
e Feedback
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Comunicação e Feedback
O Feedback é considerado como a melhor forma de medição do
desempenho profissional. Através da comunicação direta entre líder e
liderados, é possível deixar clara a visão de como o gestor acompanha
as ações de seus colaboradores, através da avaliação de pontos fortes e
oportunidades de melhoria.
Feedback é o processo de comunicação que se estabelece com o
objetivo de oferecer a uma pessoa ou grupo informações sobre o grau
de adequação de suas ações às expectativas de quem emite esse
retorno. Quando essa metodologia é aplicada da maneira correta, além
de melhorar o desempenho individual, faz com que as pessoas se
sintam mais valorizadas no seu ambiente de trabalho.
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Conteúdo Programático
Módulo 1 – Fundamentos da Comunicação
A comunicação e como obter eficácia nesse processo
O poder dos Modelos Mentais
O papel da percepção e melhorá-la
Consolidação do conhecimento
Módulo 2 – Aprimorando a Comunicação Interpessoal
As barreiras de uma comunicação eficaz
A comunicação não verbal
Os canais básicos da comunicação
Comunicação vivencial
Módulo 3 – Feedback
O importância do feedback e os diferentes tipos
O processo de oferecimento e recebimento de feedback
Consolidação do conhecimento
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Conteúdo Programático
Módulo 4 – Comunicação Corporativa
A comunicação como processo de influência
Comunicação como disseminação de conhecimentos
A comunicação e os pilares organizacionais
A comunicação eletrônica
Consolidação do conhecimento
Módulo 5 – Comunicação Formal e Informal
A comunicação formal e informal
Os líderes da rede informal
Boatos e Fofocas
Consolidação do conhecimento
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Sem fronteiras para o conhecimento
Gestão de Conflitos
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Gestão de Conflitos
O líder exerce um papel fundamental na gestão de conflitos, tendo
a responsabilidade de criar um ambiente de trabalho harmonioso e
produtivo.
Saber lidar com situações adversas é essencial para a construção de
uma boa imagem profissional. Se você almeja crescer
profissionalmente dentro de sua empresa, você precisa saber se
comunicar com segurança e clareza, tanto por meio da linguagem
verbal quanto a não verbal. Demonstrar domínio sobre suas ações
de forma cativante e não dominante é fundamental para conquistar
a confiança da sua equipe.
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Conteúdo Programático
Módulo 1 – Entendendo o que são Conflitos
O que é Conflito?
Os tipos e níveis de conflitos
As principais causas de um conflito
As formas de expressar conflitos
Módulo 2 – Os Conflitos no Ambiente Corporativo
A Cultura Organizacional
As principais causas dos conflitos nas organizações
Quando os conflitos podem ser positivos?
Quando os conflitos são negativos?
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Conteúdo Programático
Módulo 3 – Estratégias para Resolução de Conflitos
Como Gerenciar Conflitos?
Os possíveis resultados de um conflito
A importância da comunicação assertiva
Dicas gerais de Comunicação
Os Estilos adotados na resolução de Conflitos
Ferramentas para Resolver Conflitos
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Sem fronteiras para o conhecimento
Técnicas de Negociação
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Identificar oportunidades para ganho mútuo, conhecer a influência
e características pessoais na tomada de decisão e aplicar princípios
relacionados a negociação para posições de liderança têm sido
conhecimentos que caracterizam profissionais de alta performance.
O domínio das técnicas e a habilidade de negociar é uma demanda
comum entre as empresas que possuem processos de compra e
venda como o principal meio para conseguir atingir seus objetivos
e alavancar seus resultados.
Técnicas de Negociação
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Módulo 1 – Conceitos Iniciais
O que é Negociação e Por que Negociar?
A Entradas e saídas do Processo de Negociação
Os possíveis resultados de uma Negociação
O perfil ideal de um Negociador
Consolidação do Conhecimento
Conteúdo Programático
Módulo 2 – Planejamento da Negociação
Por que se preparar para uma Negociação?
Entendendo as Partes Interessadas
Os Estilos de Negociadores e as Técnicas de Negociação para
cada um
A Diversidade Cultural e os tipos de Necessidades
As Variáveis em uma Negociação
Consolidação do Conhecimento
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Módulo 3 – Processo de Negociação
O Fluxograma do Processo de Negociação
Detalhamento de cada etapa do Processo de Negociação
As Rotas para a Persuasão
Uma Argumentação Focada para Resultados
Dicas Gerais de Comunicação
Os Principais Pecados de um Negociador
Conteúdo Programático
Módulo 4 – Vendas Complexas
Diferenças entre Vendas Simples e Vendas Complexas
Entendendo as Necessidades dos Clientes
A Estratégia SPIN Selling
Como Agregar Valor a sua Venda
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Módulo 5 – Conclusão
A Etapa Pós-Negociação
A Ética nas Negociações
As 13 Máximas em uma Negociação
Um Negociador de Sucesso
Conteúdo Programático
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Sem fronteiras para o conhecimento
Gestão do Tempo e
Produtividade
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Nos dias de hoje é difícil encontrar alguém que não tenha várias
atividades para realizar em um mesmo dia e 24 horas de repente
parece muito pouco.
Para não se perder no meio de tantos compromissos é importante
saber como gerenciar seu tempo de modo a se tornar mais
produtivo no seu dia.
Entenda ferramentas para priorização de atividades, aumento do
foco e desenvolvimento da disciplina.
Gestão do Tempo e Produtividade
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Conteúdo Programático
Módulo 1 – Fundamentos para Gestão de Tempo
A importância de gerenciar seu tempo;
As gerações da administração do tempo;
Três princípios clássicos de administração do tempo;
Tarefa Prática: Como você tem utilizado o seu tempo?
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Conteúdo Programático
Módulo 2 – Gestão do Tempo e Planejamento Pessoal
A importância do autoconhecimento;
Roda da vida;
O passo a passo do planejamento pessoal;
Crie novos hábitos;
Superando a procrastinação.
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Conteúdo Programático
Módulo 3 – Estratégias para Aumentar a Produtividade
As 5 dicas para uma boa administração do tempo;
Ferramentas para gestão do tempo;
Priorize suas atividades;
Matriz de priorização;
Sabotadores do tempo.
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Conteúdo Programático
Módulo 4 – Conquistando Produtividade no Ambiente
Corporativo
Como conduzir reuniões produtivas?;
Aprenda a delegar tarefas;
Lidando com os imprevistos empresariais.
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Sem fronteiras para o conhecimento
