Dicas para prevenir problemas no atendimento de help desk

10

description

O profissional de help desk é um especialista em atendimento e sua missão é sempre tentar prevenir os problemas de seus usuários. Mas na prática não é bem assim que acontece.

Transcript of Dicas para prevenir problemas no atendimento de help desk

Page 1: Dicas para prevenir problemas no atendimento de help desk
Page 2: Dicas para prevenir problemas no atendimento de help desk
Page 3: Dicas para prevenir problemas no atendimento de help desk
Page 4: Dicas para prevenir problemas no atendimento de help desk
Page 5: Dicas para prevenir problemas no atendimento de help desk
Page 6: Dicas para prevenir problemas no atendimento de help desk
Page 7: Dicas para prevenir problemas no atendimento de help desk
Page 8: Dicas para prevenir problemas no atendimento de help desk
Page 9: Dicas para prevenir problemas no atendimento de help desk
Page 10: Dicas para prevenir problemas no atendimento de help desk

Techware help desk

Techware help desk

MELHORIA DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS DE HELP DESK · PDF file · 2016-08-11Informação (TI). Esse suporte é denominado de help desk, service desk, suporte técnico, a depender da

MELHORIA DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS DE HELP DESK · PDF file · 2016-08-11Informação (TI). Esse suporte é denominado de help desk, service desk, suporte técnico, a depender da

Gerenciamento de Help e Service Desk

Gerenciamento de Help e Service Desk

Estrutura básica de um Help Desk - Semana Acadêmica na FATEC

Estrutura básica de um Help Desk - Semana Acadêmica na FATEC

Geração Tec - Help Desk - Tenha um Helpdesk de Qualidade

Geração Tec - Help Desk - Tenha um Helpdesk de Qualidade

Ferramentas Help Desk Monitor Amen To de Rede

Ferramentas Help Desk Monitor Amen To de Rede

Sumário - seguroseassistencias.com.br · Help Desk Presencial incluso no atendimento telefônico - - 1 1* - 1 - - - - Help Desk Telefônico ou Presencial - 2 - - 2 - 1 2 - 2 ...

Sumário - seguroseassistencias.com.br · Help Desk Presencial incluso no atendimento telefônico - - 1 1* - 1 - - - - Help Desk Telefônico ou Presencial - 2 - - 2 - 1 2 - 2 ...

Asi Help Desk Sreaci Final

Asi Help Desk Sreaci Final

Help desk GR - Março 2013

Help desk GR - Março 2013

SEGURO RESIDENCIAL PREMIADO - Cote seu Seguro!€¦ · Serviços e Eventos não cobertos no Serviço De Help Desk e Help Desk Ilimitado 85 9. Equipamentos não cobertos na Assistência

SEGURO RESIDENCIAL PREMIADO - Cote seu Seguro!€¦ · Serviços e Eventos não cobertos no Serviço De Help Desk e Help Desk Ilimitado 85 9. Equipamentos não cobertos na Assistência

Sistema de Help Desk e Controle de Chamados Baseado em ...dsc.inf.furb.br/arquivos/tccs/apresentacoes/2007-1cristianpaulopri... · Sistemas de Help Desk ajudam a coordenar os processos

Sistema de Help Desk e Controle de Chamados Baseado em ...dsc.inf.furb.br/arquivos/tccs/apresentacoes/2007-1cristianpaulopri... · Sistemas de Help Desk ajudam a coordenar os processos

Seminario sobre Help Desk - SUCESU-SP - 2008

Seminario sobre Help Desk - SUCESU-SP - 2008

Guia de Atendimento Help-Desk

Guia de Atendimento Help-Desk

MINICURSO ATENDENTE DE HELP DESK

MINICURSO ATENDENTE DE HELP DESK

Acelerato para Help Desk

Acelerato para Help Desk

PROJETO FINAL Help Desk › jspui › bitstream › 235 › ... · PROJETO HELP DESK PROJETO FINAL Help Desk Eduardo Moreira Mota RA 30400115 Brasília, agosto de 2006.

PROJETO FINAL Help Desk › jspui › bitstream › 235 › ... · PROJETO HELP DESK PROJETO FINAL Help Desk Eduardo Moreira Mota RA 30400115 Brasília, agosto de 2006.

Help Desk - Processos

Help Desk - Processos

Help Desk com Sistema de RBC para as Gerências de Aplicativos … · 2012. 8. 30. · atendimento do help desk, com o conseqüente aumento de satisfação do usuário. Mais ainda,

Help Desk com Sistema de RBC para as Gerências de Aplicativos … · 2012. 8. 30. · atendimento do help desk, com o conseqüente aumento de satisfação do usuário. Mais ainda,

Help Desk nas Nuvens

Help Desk nas Nuvens

SISTEMA DE APOIO A HELP DESK UTILIZANDO GESTÃO DO ...dsc.inf.furb.br/arquivos/tccs/monografias/TCC2005-1-04-VF... · SISTEMA DE APOIO A HELP DESK UTILIZANDO GESTÃO ... registrado

SISTEMA DE APOIO A HELP DESK UTILIZANDO GESTÃO DO ...dsc.inf.furb.br/arquivos/tccs/monografias/TCC2005-1-04-VF... · SISTEMA DE APOIO A HELP DESK UTILIZANDO GESTÃO ... registrado