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Estratégia Digital GS1

Inovação & Tecnologia

Nuno Azevedo – GS1 Portugal


Norman Joseph Woodland

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De 2013 a 2017 a GS1 concretizou mais projetos e ideias do que nos 40 anos anteriores….

A inovação e ritmo de alterações é global e exponencial sobretudo no “Mundo Digital”


Como é que as empresas lidam com o

ritmo da inovação e do impacto Digital?


Pierre NantameCEO Accenture - 2016


• Mudança é umaconstante

• Foco no Cliente

• “Digital” é aplicável a qualquer área, qualquer negócio


Como é que a Transformação Digital e Inovação impacta o consumo?

Que desafios existem?


Experiência Digital integrada na loja física

• Possibilitar ao cliente conhecer mais informação do produto em qualquer momento da visita à loja.

• Utilizar smartphones ou tecnologia na loja

Digam adeus ao conceito atual de Loja


Relacionamento e experiência são os fatores diferenciadores

• Não tentar vencer as empresas puramente digitais no….Mundo Digital

• Apostar em relações e experiências que tendam a personalizar a relação com o cliente

O cliente é o centro da informação e da atenção


A compra é um ato “social” e móvel

• Os pagamentos móveis estão a mudar a forma de comprar

• A segurança é contudo chave nesta mudança

• A celeridade e capacidade de entrega é vital

Acabar com as “esperas” é imperativo


MACHINE LEARNING e SMART DATA

• Compreender o cliente é chave

• Antecipar tendências e ações é vital para tomar melhoresdecisões

• Conhecer o cliente dentro da Privacidade é um desafio

Transformar informação em“informação inteligente”


Como é que a GS1 Pode ser relevante nos novos desafios de consumo?


A nossa Estratégiaassenta em 3 grandes pilares: Inovação, transformação Digital e eficiência e sustentabilidade


Concretizar em soluções para ajudar o mercado a:

• Qualificar e divulgar corretamente a informação

• Pesquisar produtos de forma

eficiente

• Otimizar Processos

• Tirar partido da informação


Foco na Gestão colaborativa da informação

• Verificação da Qualidade dos

dados

• Gestão de Ativos Digitais

• Capacidade de pesquisa de produto

• Simplificação do processo de venda

• Mais informação…


Verificação da Qualidade dos dados

• Verificar se a informação logística,

regulamentar e ativos digitais

existentes na Plataforma Sync PT

estão corretos e também se estão a

ser corretamente utilizados pelos

parceiros de negócio


Gestão de Ativos Digitais

• Extração de Informação regulamentar, marcas de embalagem e logotipos

• Verificação da Qualidade da imagens

• Verificação de etiquetas logísticas

• Adaptação da imagem às necessidades dos clientes


Capacidade de Pesquisa de produtos

• Associar informação que torne a

pesquisa online dos produtos mais

eficaz

• Dotar as empresas de capacidade de

alcance no mundo digital


Simplificação do processo de venda

• Simplificar o processo de passagem

de informação

• Integrar com os diversos

stakeholders de forma transparente

para os utilizadores da plataforma


Mais informação…

• A plataforma Sync PT é um ecossistema de informação de produto escalável com:

+150 mil produtos+200 mil ativos digitais+1 milhão de transações mês

• É provavelmente a maior fonte de informação de produtos em Portugal


A rastreabilidade e sustentabilidade serão uma das maiores preocupações do mercadoA combinação de processos e dispositivos inteligentes são um desafio próximoO Digital terá um papel decisivopara juntar todos os elementos


O transporte e entregas capilares são o próximo grande desafio logísticoNeste momento a logística representa cerca de 50% do custo no comércio eletrónicoO ecossistema logístico vai mudar e esta mudança só será possível com tecnologia


Nuno Azevedo

Diretor de Inovação e Tecnologia

GS1 Portugal

Email: [email protected]

mailto:[email protected]

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