Experimentos

@lfnovo

Experimentar o que?

• O que é essa coisa da qual a gente não faz a mínima idéia?

• O que a gente está buscando mais do que tudo nessa nossa vida de empreendedor de startup?

SNLAcademia

traction.(ou então ninguém estaria aqui)

search engage grow

número de clientes felizes com meu

produto

Se você está aqui, você tem dúvida sobre pelo menos um destes itens:

meu produto tem razão pra existir?

alguém vai usar e comprar essa coisa?

vai ser gente suficiente pra eu fazer um bom dinheiro?

ninguém pode nos dar estas respostas

An experiment is an orderly procedure carried out with the goal of verifying, refuting, or establishing the

validity of a hypothesis. Experiments provide insight into cause-and-effect by demonstrating what outcome

occurs when a particular factor is manipulated.

Uma hipótese “Se eu misturar o azul com o vermelho, vou

explodir a sala"

Um procedimento Juntar 30 ml de azul

sobre 30 ml de vermelho

Um critério A sala explodir

fato: nós já estamos experimentando

mas talvez não saibamos bem qual a hipótese, qual o procedimento e qual

o resultado.

Com o nosso tempo correndo tão rápido, não deveríamos

ser mais conscientes do que estamos aprendendo?

Idéias Design Dev Deploy Uso & Feedback

90% do tempo

90% do aprendizado

nosso processo convencional de desenvolvimento de produto

What if I told you … Você pode estar muito errado

planning = guessing

launching = learning

deploy or die

Joi Ito director MIT Media Lab

“want to innovate, become a now-ist"

learn something today… Experimentação é um hábito, não um projeto.

search engage grow

search

Existe um problema grande o suficiente, que ainda não esteja resolvido o suficiente,

e onde eu possa agregar valor?

search

Audience Building

• Blogar sobre o que está fazendo • Fazer perguntas abertas no Quora, LinkedIn • Rodar anúncios de teste • Coletar pre-orders (kickstarter)

Customer Interviews

• Entrevistar clientes para mapear seus problemas, hábitos de compra, soluções alternativas, atributos de valor.

Pitch

• Entrevistar clientes para mapear seus problemas, hábitos de compra, soluções alternativas, atributos de valor.

Concierge• Resolver o problema do cliente de forma manual, para

garantir a eficácia da solução antes de construir a escala.

engagement

Se eu mostrar minha solução para este usuário (com este problema) ele se interessa e se

engaja? Ele reconhece minha solução como uma solução?

engagement

agora a gente foca o teste no produto?

Necessidade, Expectativa, Solução Se um dos três estiver errado, tudo cai por terra.

seu melhor amigo…

cohort de ativação

A/B tests

Watching users

fake doors

Links falsos de feature para testar interesse.

remember:

causa e efeito

não busque cliques, busque ações

growth

Através de quais formas eu consigo aumentar consideravelmente o numero

de usuários da minha solução?

growth

Canais de Aquisição

Aumentar engajamento

Viralidade

Canais de Aquisição

Teste múltiplos canais, mas não esqueça de mensurar o resultado do engajamento, não apenas do CAC.

Necessidade, Expectativa, Solução Se um dos três estiver errado, tudo cai por terra.

Canais de Aquisição

Aumentar engajamento

Viralidade

quanto mais próximo do growth, mais quantitativo

quanto mais próximo do growth, mais específico

para o produto

se você não tem uma pergunta, não é um

experimento

comece pelas features mais acessadas

se seu norte não for tração, você provavelmente está

perdendo tempo

Lição de casa:

• entenda qual seu estágio • monte a infra-estrutura de métricas • formule 1 ou 2 experimentos • execute e meça por duas semanas

Obrigado

@lfnovo