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FACULDADE DE QUATRO MARCOS COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO - CPA RELATÓRIO FINAL DE AUTO- AVALIAÇÃO PERÍODO: 2017 SÃO JOSÉ DOS QUATRO MARCOS 2018
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FACULDADE DE QUATRO MARCOS COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO - CPA
RELATÓRIO FINAL DE AUTO- AVALIAÇÃO PERÍODO: 2017
SÃO JOSÉ DOS QUATRO MARCOS
2018
INTRODUÇÃO
A Comissão Própria de Avaliação - CPA, da Faculdade de Quatro Marcos – FQM
localizada na Avenida Projetada II, 205, Jardim das Oliveiras, São José dos Quatro Marcos –
MT. Apresenta através deste relatório a auto avaliação da Instituição no ano de 2017 onde
constam evidências e apontamentos referentes às fragilidades e potencialidades de todos os
setores envolvidos no processo de formação profissional dos acadêmicos na FQM.
Os documentos utilizados para organização destes apontamentos foram coletados
durante o transcorrer do ano letivo, desenvolvida no âmbito da Instituição, através de
observações, registros, reuniões e da apresentação informatizada do Instrumento de Coleta de
Dados, que consiste em um questionário, propondo aos acadêmicos, docentes e corpo
técnico-administrativo avaliarem a Instituição, sendo assim possível refletir sobre os valores
percentuais e absolutos que foram organizados em gráficos.
Os objetivos, metas e ações do ano de 2017, são definidas pelo PROAI, Programa de
Avaliação Institucional, que é o Projeto Permanente de Avaliação Institucional adequado às
determinações da Lei Federal n.º 10.861 de 14 de abril de 2004, que institui o Sistema Nacional
de Avaliação da Educação Superior – SINAES.
Com base na estrutura do relatório final do período de 2016, e em documentos
utilizados para descrever o processo burocrático legal para o desenvolvimento das atividades e
composição da Comissão Própria de Avaliação da Faculdade de Quatro Marcos iniciaremos a
organização do relatório final de auto – avaliação do ano de 2017.
1. EQUIPE RESPONSÁVEL PELO PROJETO
1.1 PROAI – Programa de Avaliação Institucional
Segundo o Programa de Avaliação Institucional – PROAI a avaliação deve ter como
principal objetivo o caráter formativo e processual, pautando-se em princípios que
intensificam o desenvolvimento de ações para a excelência da qualidade do ensino, assim
como, a consolidação de uma cultura de avaliação participativa, para que subsidie a gestão
acadêmica e institucional rumo a potencialização e ao desenvolvimento do desempenho
institucional por meio da dialética, do planejamento e da Avaliação Institucional.
Sendo assim, há a necessidade da formação da CPA como suporte para diagnóstico de
pontos que norteiem ações a serem intensificadas pela Instituição.
1.2 CPA – Comissão Própria de Avaliação
De acordo com os dados obtidos pelo Instrumento de Coleta de Dados, a CPA da FQM
apresenta, por meio deste relatório, reflexões e análises sobre os apontamentos deixados
pelos acadêmicos, docentes e corpo técnico-administrativo, no que diz respeito às seguintes
dimensões:
DIMENSÕES DESCRIÇÃO
1 A missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional
2 A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas normas de operacionalização
3 A responsabilidade social da instituição
4 A comunicação com a sociedade
5 As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e do corpo técnico-administrativo;
6 Organização e gestão da Instituição
7 Infra-estrutura física
8 Planejamento e avaliação
9 Políticas de atendimento aos estudantes
10 Sustentabilidade financeira
Para que o trabalho da Comissão Própria de Avaliação fosse efetivo, durante o período
avaliado, houve a participação dos integrantes descritos abaixo, relacionando suas funções
e/ou representações.
INTEGRANTES FUNÇÃO
José Humberto Veríssimo Zuchetti Representante do Corpo Docente - Coordenador
Gabriela dos Santos Geraldes Representante do Corpo Docente
Jocelaine Barbosa da Silva Representante técnico-administrativo
Lucinéia Pereira Mariano Representante técnico administrativo
Ruthy Samá Tenório Costa dos Santos Representante do Corpo Discente
Aline Renata Soares Luiz Representante do Corpo Discente
Sandra Santiago Afonso Representante da Comunidade Externa
Hilda Yung Rocha Representante da Comunidade Externa
2. METODOLOGIA PROPOSTA DE COLETA DE INFORMAÇÕES
Os instrumentos de avaliação foram reorganizados de modo a contemplar com maior
clareza e objetividade as dez dimensões avaliativas, em conformidade com a Lei Nº 10.861, em
seu artigo 3º, e em resposta aos apontamentos dos participantes do processo de auto
avaliação houve a necessidade de apropriação de recursos informatizados que viabilizassem o
processo de coleta de dados. No entanto para cumprimento desta a CPA – FQM reorganizou o
instrumento de coleta de dados para que o mesmo fosse respondido através do sistema on
line criado pela FORTIUM, acessado através do endereço www.fortium.com.br/cpa e assim
contarmos com maior participação dos interessados em avaliar a instituição.
2.1 Para a coleta de dados.
Para o processo de auto avaliação institucional, foi reorganizado e informatizado o
questionário apresentado aos acadêmicos, docentes e técnicos administrativo em 2016,
levando em conta os apontamentos deixados na avaliação por todos aqueles que participaram,
assim como as sugeridas durante reuniões com os membros integrantes da CPA.
Realizamos capacitação com os novos membros da CPA de modo a garantir êxito no
esclarecimento de dúvidas quanto ao preenchimento dos questionários on-line para que a
pesquisa, com todos os participantes, ocorresse em duas etapas durante o segundo semestre
do ano letivo de 2017.
ORGANIZAÇÃO DO PROCESSO DE AUTO AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DA FACULDADE DE QUATRO MARCOS EM 2017
ETAPAS PERÍODO OBJETIVO
PRIMEIRA Agosto a
Setembro de
2017
Propor aos acadêmicos um momento de reflexão e
avaliação dos trabalhos desenvolvidos pelos professores e
coordenadores, tanto de forma individual quanto geral.
SEGUNDA Outubro a
Dezembro de
2017
Colher informações, através da participação de acadêmicos,
docentes e funcionários que indiquem as potencialidades e
fragilidades da FQM, sobre questões relacionadas ao
processo de formação básica do aluno, sua participação
durante as aulas; à Clínica Escola de Psicologia; a
Infraestrutura; aos Laboratórios; aos Programas
institucionais, aos trabalhos prestados pelos funcionários e
ao envolvimento da direção acadêmica/mantenedora,
professores e coordenadores em todas as atividades
realizadas na instituição, assim como na busca pela
qualidade de ensino na IEs, relacionamento interpessoal
entre outros
Os dados que foram coletados através do preenchimento, via on-line, do instrumento
de coleta, foram organizados em gráficos de setores pelo próprio sistema de modo a
proporcionar maior clareza para o entendimento geral. Durante o discorrer do próximo item
deste relatório trataremos das análises realizadas que buscam evidenciar de forma clara e
objetiva quais as fragilidades e potencialidades observadas durante o diagnóstico de 2017.
3. DESENVOLVIMENTO
Os trabalhos realizados durante o ano de 2017 foram estruturados e organizados
através de reflexões sobre as estratégias e tomadas de decisões em anos anteriores e em
diálogos realizados durante as reuniões com os membros que compõe a CPA, levando em
consideração a opinião de todos os representantes.
QUADRO DE REUNIÕES
DATAS PAUTA
10/03/2017 Apresentação dos indicativos principais da avaliação ocorrida em 2016 aos membros da Comissão Própria de Avaliação – CPA/FQM.
05/05/2017 Cadastro dos novos avaliadores docentes, discentes e técnico administrativo; avaliação do corpo docente; organização de questionários para colher dados junto à comunidade externa; confecção de banners e cartazes contendo informações sobre a avaliação ocorrida em 2016; e desligamento dos membros que compõem o corpo discente.
16/08/2017 Apresentação dos novos membros componentes da comissão representando o corpo discente e a organização para o processo de auto avaliação institucional em 2017.
18/10/2017 Finalização da primeira etapa de avaliação institucional e inicio da
segunda etapa do processo de auto avaliação de 2017.
3.1 CAMPANHA DE DIVULGAÇÃO
A divulgação do Projeto ocorreu por meio de:
Reuniões
Veículos internos de comunicação
Informações sobre a CPA
Site da Instituição
Cartazes e Banners
Criação do selo CPA
O processo avaliativo é realizado de modo voluntário. No entanto leva-se em
consideração todo apontamento observado pelos interessados em efetivar o processo, estes
apontamentos fundamentam toda análise em torno dos valores numéricos ou categóricos que
serão apresentados a seguir.
4. ANÁLISE DOS DADOS
Para a realização da análise dos dados fizemos a leitura dos gráficos e informações
deixadas no instrumento de coleta utilizado para a auto avaliação, assim como em
observações elencadas durante as reuniões da comissão ocorridas em mesmo ano. No
instrumento, aos avaliadores, propusemos que estes deixassem seu ponto de vista
referente a vários itens que contemplem as dez dimensões que são necessárias para
nortear o processo de auto avaliação institucional proposto pelo MEC.
No instrumento utilizamos uma escala de satisfação sendo ótimo, bom, regular, ruim
péssimo e para os itens, setores que eles desconhecessem, sugerimos a escolha da opção
não sei que em alguns casos será necessária a divulgação da existência do setor indicado a
avaliar, entre todos da comunidade acadêmica, ou somente nos indicará o
desconhecimento do avaliador sobre a disponibilidade, funcionalidade ou existência de tal
recurso.
Com os resultados obtidos em análises numéricas organizamos de forma clara algumas
tabelas que mostram potencialidades e fragilidades da instituição, seguido de inferências
que confirmam as observações. Trataremos dos aspectos que indicaram potenciais fracos
e/ou fragilidades, com intuito de propor mudanças que sejam benéficas ao quadro de
desempenho institucional, assim como em outros momentos trataremos daqueles que
indicam potencialidades a FQM, deixando claro ao leitor quais demonstram potenciais
fortes a IES.
Para melhor acompanhamento deixamos em resumo na forma de tabela como será
feita análise dos dados que foram colhidos durante o processo de auto avaliação:
ESCALA DE SATISFAÇÃO % RESULTADO
Ótimo e bom Acima de 60 Potencial forte
Entre 50 e 60 Potencial
Regular, ruim e péssimo Acima de 50 Fragilidade
Entre 40 a 50 Tendência a fragilidade
Não sei Acima de 25 Observar a necessidade de
divulgação, transparência...
Quando os valores percentuais para não sei forem prevalentes durante a pesquisa,
faremos comparativo entre fatores potenciais e frágeis e analisaremos, pontuando à
instituição, o que mais se destacou.
No entanto segue a análise realizada por meio dos gráficos e dentre eles deixaremos
aqui exposto, no texto, aqueles que forem necessários para enfatizar a necessidade de
promover ações que potencialize tais recursos/setores da FQM estando os demais em
anexo ao relatório.
INFRAESTRUTURA
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
Meios próprios para a divulgação de noticias e informações Espaço físico geral Estacionamento Segurança nas dependências da Faculdade Cantina Limpeza e higiene Banheiro Biblioteca Coordenação Departamento financeiro Secretaria CPSA
Sala de aula Xérox
Vemos na tabela acima a descrição de alguns itens/setores que foram
pontuados entre os avaliadores como frágeis ou potenciais para a FQM. Quando
questionamos aos interessados sobre o espaço físico geral da IEs referente ao espaço
de circulação, ambiente de convívio social este teve tendências a fragilidades com 47%
(quarenta sete por cento) de indicação entre os avaliadores, isto devido ao aumento
do número de acadêmicos matriculados e cursando os cursos de graduação ofertados
pela Faculdade de Quatro Marcos.
FONTE: Faculdade de Quatro Marcos – FQM.
No inicio do primeiro semestre letivo do ano de 2016 a instituição contava com
902 (novecentos e dois) acadêmicos matriculados, já no segundo semestre do mesmo
ano houve redução de 48 (quarenta e oito) matrículas devido ao término de turmas de
alguns cursos na IES passando a 854 (oitocentos e cinqüenta e quatro) acadêmicos. Em
2017, primeiro semestre, a FQM inicia seus trabalhos com o total de 1022 (hum mil e
vinte e dois) discentes matriculados nos diversos cursos ofertados pela mesma e
encerra o ano letivo com o total de 927 (novecentos e vinte sete) acadêmicos, dando
uma média percentual de aproximadamente 11% (onze por cento) no aumento de
matrículas de alunos na procura de consolidar e de se qualificar em uma carreira
profissional e havendo com isso a necessidade de ampliação do espaço físico da FQM
com a construção de mais pavilhões, melhorando o espaço físico das salas de aula,
42% ( quarenta e dois por cento) pontuando como item de possibilidade a fragilidade,
acomodando melhor os acadêmicos e havendo a redução de salas com divisórias de
escritório, promovendo a melhoria da acústica das salas e possibilitando ao docente a
utilização de microfones ao ministrar aulas com turmas numerosas.
Vale ressaltar que devido ao aumento de acadêmicos na FQM, propomos
ampliação do espaço destinado à xérox, estando a mesma permeando o espaço de
tendência a fragilidade com 46% (quarenta e seis por cento) dos avaliadores
pontuando seu espaço físico como sendo insuficiente ao atendimento dos alunos e
professores.
Estes valores estão expostos nos gráficos seguintes:
Ao serem questionados sobre o acesso/uso ao estacionamento, vemos que
45% (quarenta e cinco por cento) dos participantes do processo de auto avalaiação
indicam o mesmo a sofrer tendencias a fragilidade, como mostra o gráfico abaixo:
Com base na exposição das informações acima, julgamos a necessidade de
melhorar as condições de oferta ao mesmo como ampliação e pavimentação de área
destinada ao estacionamento assim como acessibilidade as dependencias da FQM.
O gráfico acima mostra os dados que obtivemos durante a avaliação da cantina
onde levamos a refletirem sobre questões que tratem sobre variedade dos produtos,
higiene e atendimento. Durante a avaliação percebemos que 18% ( dezoito por cento)
dos avaliadores não possuiam critérios ou desconheciam sobre os assuntos abordados
referente a ela, e com isso verifica - se 49% (quarenta e nove por cento) trazendo
pontos favoráveis ao setor avaliado indicando para a análise da CPA com tendências a
fragilidade.
A cantina no ano de 2017 elaborou um cardápio diário de oferta de alimentos
aos acadêmicos e que para os mesmo foi um ponto considerado positivo a prática
comercial dos produtos alimenticios na cantina, a cada dia da semana letiva o aluno ou
interessado tinha um cardápio diferenciado e com valor acessível. No entanto
sugerimos a mesma a intensificação e divulgação na comunidade acadêmica desta
prática por ela estabelecida.
O gráfico a seguir mostra a avaliação dos banheiros da IES, os mesmos foram
avaliados positivamente pelos acadêmicos, docentes e técnicos, porém o mesmo
apresentou valores que somados se aproximam a margem de tendencias a fragilidade,
39% (trinta e nove por cento). Sendo assim solicitamos que verifiquem a
disponibilização de sabonete, papel higiênico e toalha nos mesmos para que possamos
melhorar a caracterisitica dos mesmos não só na limpeza.
Com base nas análise realizadas pela CPA e no gráfico a seguir, vemos os
resultados extremamente positivos para a biblioteca em relação ao espaço físico,
atendimento e acervo, com 89% (oitenta e nove por cento) de indicios a
potencialidade.
A biblioteca da FQM entre os itens observados na tabela inicial a análise de
Infraestrutura se mantém como forte potencial para a faculdade, pois a mesma
passou por ampliação de espaço físico e sempre recebe novos exemplares de livros,
revistas, disponiblizando acervo atualizado e em numero satisfatório aos acadêmicos.
Não somente a biblioteca em termos de infraestrutura é um marco potencial a
IES, mas também os laboratórios que a mesma oferta aos acadêmicos, ao serem
questionados sobre atendimento dos monitores, adequação e acesso aos
equipamentos, mesmo tendo um percentual expressivo de acadêmicos que
desconhecem os critérios selecionados, ou não fazem uso destes laboratórios,
entendemos que 90% (noventa por cento) deles são avaliados como potenciais e que a
instituição poderá promover atividades/ações que levem os acadêmicos a tomarem
nota da existência dos recursos oferecidos por práticas laboratoriais, como no quadro
abaixo.
LABORATÓRIO PERCENTUAIS AVALIATIVOS RESULTADO
CONCLUSIVO POTENCIAL FRÁGIL NÃO SEI
De alimentos 36 14 50 Potencial
De microbiologia 37 9 54 Potencial
De Bioquímica\urinálise 35 10 55 Potencial
De Parasitologia 33 10 57 Potencial
De Hematologia 31 11 58 Potencial
De Enfermagem 31 11 58 Potencial
De Química 42 9 49 Potencial
De Microscopia 45 11 44 Potencial
De Anatomia 55 11 34 Potencial
De Informática 55 48 7 Tendência a fragilidade
Com base no quadro acima vemos a necessidade de melhorar as condições de
internet e acessibilidade ao uso de computadores no laboratório de informática, mas
vale pontuar que este laboratório já conta com investimento da mantenedora com o
aumento de máquinas e proposta de melhorias para acessibilidade ao sinal de
internet.
No próximo item do relatório estaremos fazendo leitura dos dados que foram
obtidos ao questionarmos sobre a Clínica Escola de Psicologia.
CLÍNICA ESCOLA DE PSICOLOGIA
Durante a análise dos dados referente a Clínica Escola de Psicologia se tornou
evidente o desconhecimento da mesma, ou dos itens sugeridos no instrumento, por,
em média, 25% (vinte cinco por cento) dos participantes do processo. Com isso para as
análises de potenciais e fragilidades à Clínica, estaremos utilizando o valor mais
prevalente entre as avaliações e como indicação a potencializar as ações,
atendimentos desenvolvidos na clínica sugerimos que a instituição junto aos
coordenadores de cursos idealizem e executem atividades, visitas com intuito de
divulgação da mesma para a comunidade acadêmica e posteriormente a comunidade
externa.
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
Atendimento da recepção Condições físicas Equipamento de incêndio Facilidades para o PNEE
Circulação de ar
Horário de funcionamento Iluminação Limpeza Silêncio Tamanho Segurança Condições da sala de estudo Condições da sala de atendimento Coordenador da clínica Material didático pedagógico
Para grande parte dos quesitos da Clínica sugeridos para a avaliação, vemos
que se mantiveram no quadro de potencialidades. Valendo ressaltar que a mesma
sempre se manteve como forte potencial da IES.
Dentre os itens que foram indicados como potenciais, valores referentes a
condições físicas relacionados aos dados sobre tamanho, circulação de ar, condições
das salas de atendimento e condições das salas de estudo na clínica, como vemos nos
gráficos a seguir, indicam potenciais com tendências a fragilidade, no entanto cabe a
Mantenedora ver a necessidade de ampliação ou adequação ao espaço físico para
melhor potencializar estes setores na Clínica Escola de Psicologia da FQM.
Na próxima análise traremos informações sobre a avaliação referente aos
Programas Institucionais.
PROGRAMAS INSTITUCIONAIS
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
Programa para a promoção de iniciativas de responsabilidade social (organização, planejamento e ações desenvolvidas)
Jornada acadêmica
Semana da Saúde
Atividades extra curriculares em geral
Programas de nivelamento
Disciplina em Regime Especial - DRE
Serviço de Atendimento Psicopedagógico – SAP
Sua expectativa quanto ao crescimento e sucesso da instituição
Programas curriculares em sintonia com as necessidades do mercado de trabalho.
Ouvidoria
Os valores apresentados durante a avaliação dos programas institucionais foram
expressivamente positivos caracterizando como forte potencial a FQM. As atividades sugeridas
e desenvolvidas pelos coordenadores de cursos no ano de 2016 foram bem aceitas pelos
acadêmicos e comunidade externa, havendo grande número de participantes aos eventos
promovidos/organizados na instituição.
QUADRO DE EVENTOS REALIZADOS PELA FQM NO ANO
DE 2017
RESPONSABILIDADE SOCIAL
JORNADA ACADÊMICA
I FEIRA DO EMPREENDEDOR
SETEMBRO AMARELO
OUTUBRO ROSA
NOVEMBRO AZUL
I SEMANA AGRONÔMICA
I SEMANA FARMACÊUTICA
I SEMANA DE FISIOTERAPIA
VII SEMANA DA SAÚDE
VI SEMANA DA PSICOLOGIA: PSICOLOGIA HOSPITALAR
CAFÉ FILOSÓFICO
V SEMANA DA ENFERMAGEM: A ENFERMAGEM E SUAS MULTIFACES
I SIMPÓSIO DE ENFERMAGEM EM HANSENÍASE
I CONFERÊNCIA MUNICIPAL DE VIGILÂNCIA EM SAÚDE
Durante a realização dos eventos verificamos que houve o envolvimento de um grande
percentual de acadêmicos na função de realizar e divulgar tanto interna quanto externamente
a FQM o que atraiu um grande número de participantes da comunidade externa a ambos os
eventos. No entanto vemos boa aceitação pelos acadêmicos e envolvimento dos mesmos na
realização e participação as atividades extra curriculares desenvolvidas.
Referente ao Nivelamento,mesmo sendo potencial entre os itens avaliados no que
compete ao planejamento de aulas, carga horária, cronograma e disponibilidade do professor,
ainda deixamos como sugestão o aumento da carga horária destinada a este programa de
modo a agregar práticas que tenha a possibilidade de trabalhar a produção de texto e
comunicação oral e, também, sugerimos melhor divulgação entre a comunidade acadêmica
para os atendimentos que são prestados pelo Serviço de Atendimento Psicopedagógico – SAP ,
muitos alunos necessitam deste atendimento e vemos a necessidade de melhor divulgá-lo.
Para os Programas Institucionais pontua-se como fragilidade a ouvidoria, onde a
mesma será melhor gerida através da implantação do “portal do aluno”, o qual está em
andamento.
Vemos como fator satisfatório a expectativo quanto ao crescimento e sucesso da
instituição, a mesma vem ampliando a grade de cursos ofertados, melhorando os recursos
para execução dos mesmos, promovendo ações que reflitam significativamente na vida do
educando, professores e funcionários, buscando profissionais qualificados para atuarem de
modo a garantir qualidade para a carreira profissional de seu aluno garantindo a ele espaço no
mercado de trabalho
No próximo item do relatório estaremos nos referindo aos valores encontrados
durante o processo de auto avaliação para a Direção Acadêmica/Mantenedora.
AVALIAÇÃO DA DIREÇÃO ACADÊMICA/MANTENEDORA
POTENCIALIDADES TENDÊNCIAS A FRAGILIDADES
Disponibilidade para atendimento.
Cumprimento das metas contidas no PDI
Comprometimento para a melhoria das condições de ensino
Comunicação clara e objetiva sobre os rumos e as metas a serem alcançadas.
Grau de organização no desempenho das atividades.
Relacionamento interpessoal.
Agilidade na resolução dos problemas
identificados.
Abertura concedida para
apresentação de críticas e sugestões.
A tabela acima traz o resultado da avaliação, de acordo com os itens abordados no
questionário, da gestão acadêmica e geral da FQM. Para a organização da análise organizamos
uma tabela onde constam as potencialidades e as categorias em que resultou em tendências a
fragilidades com valores percentuais próximos aos 45% (quarenta e cinco por cento). Valendo
ressaltar que não houve valores que expressassem fragilidades para o trabalho desenvolvido
pela gestão.
De acordo com o gráfico abaixo observamos que a direção acadêmica se manteve mais
próxima e acessível aos acadêmicos, professores e funcionários, sendo 63% (sessenta e três
por cento) como taxa favorável ao cumprimento deste item.
Embora seja um potencial significativo para o trabalho da gestão da FQM, a mesma
obteve agilidade na resolução dos problemas encontrados e abertura concedida para
apresentação de criticas e sugestões como fatores com tendencias a fragilidade. Entendemos
que para a resolução de problemas encontrados, nem todos são facilmente articulados e
solucionados pela direção acadêmica, para muitos são de necessidade encaminha-los aos
superiores, mantenedores, para que os mesmos sejam resolvidos em tempo hábil.
Para o segundo item pontuado como tendencia possivel a fragilidade sugerimos que a
direção acadêmica realize reuniões, após o término da semana de avaliações, com os líderes
de turmas por cursos/semestres para o levantamento de críticas e sugestões que possam
melhorar potencializar os recursos disponiveis para o aprendizado e formação profissional do
educando. Estas reuniões já são realizadas com a equipe de professores e funcionários para
colher sugestões, comunicar os rumos da instituição e esclarecer algumas dúvidas que surgem
durante o desenvolvimento do trabalho pedagógico e administrativo. Os gráficos abaixo
mostram esses resultados.
No próximo item faremos referencia aos resultados da avaliação das coordenações de
cursos e do corpo docente da insituição.
AVALIAÇÃO DAS COORDENAÇÕES DE CURSO E A AVALIAÇÃO DO CORPO DOCENTE Durante o ano de 2017 realizamos o processo de avaliação das práticas pedagógicas
dos professores e do trabalho desenvolvido pelas coordenações de curso em dois momentos.
Durante o primeiro semestre letivo propusemos aos acadêmicos que os mesmos avaliassem os
trabalhos que foram desenvolvidos por seus professores durante o semestre anterior, 2016/2,
para tanto estaria disponível, via sistema, questionários individuais de cada professor que
ministrou aulas para seu curso/semestre, assim como um questionário destinado a sua
coordenação e um questionário que desse uma visão geral de todos os professores de seu
curso/semestre. A seguir apresentaremos a tabela com os resultados obtidos.
COORDENAÇÕES DE CURSOS DOCENTES – GERAL
ITENS RESULTADOS ITENS RESULTADOS
Disponibilidades para atendimento;
Postura ética e profissional;
Capacidade de resolução de problemas;
Abertura concedida para apresentação de críticas e sugestões;
Grau de organização no desempenho das atividades;
Relacionamento interpessoal;
Clareza nas informações referentes ao curso ao qual desempenha a função de coordenação.
PO
TENC
IAL
Nível de interação entre as disciplinas cursadas;
Adequação do conteúdo em relação a formação e a prática profissional...
Nível de competência teórica;
Nível de competência pedagógica;
Preocupação com o aprendizado do aluno;
Capacidade de criar ambiente favorável as perguntas realizadas pelos alunos;
Comprometimento do professor com a FQM;
Frequência das intervenções do professor procurando articular o conteúdo com a praticada vida real e profissional;
Relacionamento interpessoal;
Pontualidade; Assiduidade; Postura ética e
profissional.
PO
TENC
IAL
Durante o processo de auto avaliação e com a análise diagnóstica dos dados acima foi
possível perceber que durante o ano de 2017 o trabalho de coordenação de cursos e o
trabalho pedagógico dos docentes da FQM ocorreram em comum acordo, pois vimos potencial
em todos os itens que foram sugeridos que os interessados avaliassem. Todos os eventos que
foram propostos, atividades extra curriculares, planejamentos dentre outros, foram
acompanhados de perto pelos coordenadores os quais acataram sugestões dos docentes,
alunos e técnicos administrativos para futuras melhorias. Pontuando como forte potencial a
coordenação de cursos e aos docentes os seguintes itens no organograma:
A seguir faremos a análise dos resultados obtidos com a avaliação dos funcionários da
Faculdade de Quatro Marcos – FQM.
AVALIAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DA FQM
Dentre os itens propostos para avaliação aos serviços prestados pelos funcionários da
FQM, verificamos cumprimento de prazos estabelecidos no atendimento das solicitações,
capacidade de comunicação (divulgação da informação), e grau de organização no
desempenho das atividades como fatores que possam tender a fragilidade, os mesmos
aparecem como potencial, assim como os demais contidos na tabela a seguir, mas possuem
percentual que deve ser levado em consideração para que sejam acompanhados com objetivo
de melhorar a prestação de serviço no que compete a eles e averiguar junto aos funcionários a
justificativa por seu resultado.
POTENCIALIDADES TENDENCIAS A FRAGILIDADE
Qualidade dos serviços prestados; Apresentação pessoal; Postura ética e profissional; Solicitude para a realização das
atarefas; Relacionamento interpessoal.
Cumprimento de prazos estabelecidos no atendimento das solicitações;
Capacidade de comunicação (divulgação de informação)
Grau de organização no desempenho das atividades.
FORTES POTENCIAIS
COORDENAÇÃO DE CURSOS
DOCENTES
Nível de interação entre disciplinas cursadas
Disponibilidade de atendimento
Grau de organização no desempenho das atividades
Clareza nas informações referente ao curso ao qual desempenha a função de
coordenador
Adequação do conteúdo
Nível de competência pedagógica
Comprometimento com a FQM
Pontualidade e assiduidade
Relacionamento interpessoal
O fato de tersido compreendido como fatores que podem tender a fragilidade, não
gera demérito aos serviços prestados pelos funcionários da IEs, como é possivel ser observado
no gráfico abaixo indicando auto grau de satisifação pelos interessados:
No próximo item do relatório serão contempladas informações que permeiam os
resultados da avaliação do corpo discente.
AVALIAÇÃO DO CORPO DISCENTE
Neste item do relatório constarão informações as quais são compostas por reflexões
dos alunos, professores e funcionários sobre o papel e processo de formação do corpo
discente da FQM segundo os critérios abordados no questionário em sistema.
POTENCIALIDADES TENDÊNCIA A FRAGILIDADE Pontualidade; Assiduidade; O nível de empenho e
comprometimento da turma referente ao ato de estudar;
Relacionamento interpessoal; Sua motivação para o estudo das
disciplinas do curso; Nível de informação anterior para
desenvolver os estudos das disciplinas;
Envolvimento com os estudos durante as aulas;
Ponto positivo a formação acadêmica na FQM.
Padrão de concentração durante as aulas (atenção, silêncio, não interrupção, inexistência de telefonemas ou de entra e sai de gente);
De acordo com a tabela acima vemos que o único fator que aparece como tendência a
fragilidade é o padrão de concentração durante as aulas, os fatores que competem ser
considerados a pontuar este item são de inteiro interesse ao aluno, cabendo ao docente
intervir quando este problema se acentua durante a prática docente a ponto de impedir a
construção de um ambiente propicio e favorável a formação profissional do acadêmico. No
entanto sugerimos a coordenação de curso averiguar este fator e junto aos professores
promover ações que “despotencialize” esta tendência a fragilidade.
Ao observamos o seguinte gráfico:
Deixamos nossa analise referente a este item que mesmo não tenha sido pontuado
como fragilidade, mas o corpo docente, pedagógico administrativo da IES deve promover
ações ou medidas de intervenção que melhore a formação básica deste aluno, de modo a
incentivar o trabalho em aulas de nivelamento, no aumento de carga horária, revendo os
planos de ensino, aumentar o número de disciplinas em oferta garantindo a melhoria da
formação acadêmica deste aluno. No entanto é um trabalho que deve ser pensado e realizado
com o grupo de professores e coordenadores, traçando novas metas em uma nova realidade.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
É de interesse institucional, averiguar quais possíveis ações a serem desenvolvidas
buscando melhoria para cada apontamento levantado pelos alunos, docentes e corpo técnico
administrativo, pois eles representam significativamente o desenvolvimento da Faculdade de
Quatro Marcos - FQM.
Neste sentido, apresentamos os resultados obtidos durante a avaliação diagnóstica da
instituição FQM ocorrida no ano de 2017 mediante a reflexões buscando melhoria efetiva de
todo o trabalho desenvolvido para a realização do processo de auto avaliação institucional
promovido pela CPA. Organizamos as variáveis obtidas com o instrumento de coleta de dados
em tabelas, gráficos e organogramas que conduzem claramente a leitura dos aspectos que
foram pontuados como potenciais e frágeis para uma instituição acadêmica que visa o melhor
para a sociedade a qual esta inserida, assim como aos interessados e colaboradores que
buscam consolidar uma carreira profissional.
Haja vista a necessidade de melhorias, todos os recursos utilizados para produção
deste relatório pela CPA (Comissão Própria de Avaliação) serão reavaliados, sendo este
procedimento realizado anualmente pela comissão, visando sempre a execução de um
trabalho com excelência.
ANEXOS
GRÁFICOS
AVALIAÇÃO DE INFRAESTRUTURA
CLÍNICA ESCOLA DE PSICOLOGIA
AVALIAÇÃO DOS PROGRAMAS INSTITUCIONAIS
AVALIAÇÃO DA DIREÇÃO ACADÊMICA/MANTENEDORA
AVALIAÇÃO GERAL DOS PROFESSORES
AVALIAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DA FQM
AVALIAÇÃO DO CORPO DISCENTE
