FGV / IBRE – RioSaúde: Avanços na Gestão na Rede Municipal de Saúde do Rio de Janeiro

Governança e Gestão

RioSaúde: Avanços na Gestão na Rede Municipal de Saúde do Rio de JaneiroRonald Munk | 2014

seminário

dos hospitais de atendimento público no BrasilGOVERNANÇA E GESTÃO

RioSaúde Avanços na Gestão na Rede

Municipal de Saúde

do Rio de Janeiro

FGV – Ibre

Outubro de 2014

Ronald Munk

Evolução da Rede Municipal desde 2009

23 mil profissionais incorporados à rede,

dos quais, 4 mil médicos

5 novos Centros de Emergência Regionais

71 clínicas de Saúde da Família

891 equipes de Saúde da Família

Agora, o desafio é também melhorar a

qualidade do serviço, com avanços na

GESTÃO

Setembro/2014

Por que foco na Gestão?

Agosto/2014

Setembro/2013 Dezembro/2013

Agosto/2014

Setembro/2014

Transparência

e Controle

Metodologia

Foco Operacional

A RioSaúde

Lei nº 5.586, de 28 de maio de 2013

Vinculada à

Secretaria Municipal

de Saúde

Operação de

Unidades e

Serviços para a

Rede

Como?

PROCESSOS METODOLOGIA LEAN

PESSOAS ATRAIR, MOTIVAR, RETER

INFORMAÇÃO SEGURANÇA DO PACIENTE, INDICADORES

Instituto de Oncologia do Vale,

São José dos Campos

4 documentos

por paciente.

Vai-e-vem

de profissionais

Processos – Metodologia Lean

Documentações e

processos simplificados

4 minutos a menos por paciente

Para 33 atendimentos / dia =

2 horas e 12 minutos

de economia diária



Hospital Univeristário de Copenhague,

Dinamarca

30 minutos de espera entre as cirurgias

• Pacientes prontos recebem um “x” no pulso • Kits com materiais cirúrgicos • Checklist de materiais para cirurgia

• Revisão no grau de anestesia • Mais agilidade no time dos maqueiros

O intervalo entre as cirurgias

caiu para 15,8 minutos

Otimização do processo:

Hospital São Francisco,

Ribeirão Preto - CME

Cirurgias atrasavam

Infecções

Máquinas em ciclo curto

Estresse


Comunicação

visual + novo layout + novos processos 94% menos atrasos

Economia de R$ 150 mil /ano

Capacidade das autoclaves

aumentou em 64%

52% menos infecção


6h 12h 18h 24h

Pacientes esperando

Escala X Demanda

custo

Pessoas – Atrair, Motivar, Reter

Informação – Segurança do Paciente, Indicadores

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9

Guichê de Recepção 1



Sala de Classificação 1 rrrrr rrrrrrrrr rrrrrr rr rrrrrrr rrr rrrrrr

Sala de Classificação 2 rrr rrrrr rr rrrrrrrrrrrrr rrr rrrrr rrr rrrr rrr rrr

Consultório Adulto 3

Consultório Adulto 4 rrrrr rrrr rrrrrr rr r2r2r2rrr rrr

Consultório Adulto 5 rrrrrrrrrrrrrr rr rrr r2r2r2 rrrrrrrrrrrrrrrrrr r2r2r2r2r2r2rrrrrrrrrrrr

Consultório Adulto 6 rrrr rrr r2

Consultório Pediátrico 9 rrrr rr rr

Consultório Pediátrico 10 rrrrrrrrrrr rrrrrrr

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Guichê de Recepção 1 55%



Sala de Classificação 1 84%

Sala de Classificação 2 88%

Consultório Adulto 3 x

Consultório Adulto 4 61%



Consultório Pediátrico 9 44%

Consultório Pediátrico 10 51%

Interação com

o paciente

Paciente

retorna

Paciente

retorna

novamente

Gestão de Custos

𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢çã𝑜 𝑥 𝑠𝑎𝑡𝑖𝑠𝑓𝑎çã𝑜 (∗)

𝑐𝑢𝑠𝑡𝑜

* Pacientes – Acompanhantes - Colaboradores

t

Sucesso =

[email protected]

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Education

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