Fund. Admi. Aulão p1

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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Profº Rafaela Brito Da Silva

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Aula de revisão. Fundamentos da Administração.

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  • FUNDAMENTOS DA

    ADMINISTRAO

    Prof Rafaela Brito Da Silva

  • AULO DE

    REVISO

    Prof Rafaela Brito Da Silva

  • ORIGEM

    O que Administrao?

    Administrao vem do latim

    Ad = direo ou tendncia para algo.

    Minister = subordinao ou obedincia.

  • CONCEITO

    A administrao nada mais do que a conduo racional das atividades de uma organizao seja ela lucrativa ou

    no-lucrativa. A administrao trata do planejamento da

    organizao (estruturao), da direo e do controle de

    todas as atividades diferenciadas pela diviso de trabalho

    que ocorrem dentro de uma organizao

    (CHIAVENATO, 2003, p.2)

  • Planejar a funo do administrador de escolher ou

    estabelecer a misso da organizao, seu proposito e

    objetivos, e depois determinar diretrizes, projetos,

    programas, procedimentos, mtodos, sistemas,

    oramentos, padres e estratgias necessrias para atingi-

    los.

  • Organizar determinar os recursos e atividades

    necessrios para atingir os objetivos da organizao;

    combinar esses recursos e atividades em grupos prticos;

    designar a responsabilidade de atingir os objetivos a

    empregados responsveis; delegar a esses indivduos a

    autoridade necessria para realizar essas tarefas.

  • A funo de liderar, numa afirmao simples, e conseguir

    dos empregados que eles faam as coisas que voc deseja

    que eles faam. Portanto, abrange no s a qualidade, o

    estilo e o poder do lder, mas tambm suas atividades

    relacionadas a comunicao, motivao e disciplina.

  • Controlar delinear meios para ter certeza de que o

    desempenho planejado seja realmente atingido.

  • PRINCIPAIS VARIVEIS DA

    ADMINISTRAO

    Administrar envolve

    uma srie de fatores

    que precisam se

    combinados de forma

    harmnica visando

    alcanar os resultados

    propostos utilizando

    os recursos

    disponveis.

  • TAREFAS trata da maneira como o trabalho dever ser executado dentro das organizaes.

    ESTRUTURA trata da forma como a instituio ir se organizar internamente para alcanar os seus objetivos.

    TECNOLOGIA o conjunto de recursos de uma organizao para enfrentar a competio de mercado.

    COMPETITIVIDADE um conjunto complexo de relaes entre a organizao, seus colaboradores, fornecedores, clientes, acionistas, governo e todos os stakeholders (pessoas ou grupos de pessoas que tem interesse na organizao).

    PESSOAS varivel mais importante da administrao. So os colaboradores envolvidos com os objetivos da organizao.

    AMBIENTE:

    INTERNO trata do nvel de satisfao ou insatisfao nos quais os colaboradores de uma organizao trabalham.

    EXTERNO todo o resto do mundo que est fora da organizao e que nela interferem de diversas maneiras.

  • NVEIS DA

    ADMINISTRAO

    (Estratgico) = Diretor, superintendente e presidente so palavras que indicam os ocupantes dos cargos mais importantes da hierarquia, que formam a alta administrao e tem autoridade sobre todos os demais gerentes. Acima dos executivos, encontram-se em algumas organizaes, rgos colegiados ou conselhos, que representam acionistas ou membro de uma sociedade.

    (Ttico) = Os gerentes intermedirios so responsveis pela coordenao dos grupos de trabalho chamados departamentos, divises ou gerencias. So eles que transformam os grandes objetivos da alta administrao em objetivos especficos, definem e mobilizam recursos e controlam a realizao das atividades.

    (Operacional) = Lder e supervisor so designaes normalmente utilizadas para os que chefiam grupos formados por funcionrios operacionais, responsveis pela realizao de tarefas que fornecem produtos e servios aos clientes. Ha tantos tipos de supervisores quantas so as possibilidades de trabalho operacional.

  • COMPETNCIAS DO

    ADMINISTRADOR

    Para um administrador obter sucesso, alm de disciplina e habilidades, deve possuir as trs competncias durveis: 1. Conhecimento - Acesso a informao, viver

    experincias, ler sempre, reciclar e ter uma rede de relacionamento significvel.

    2. Perspectiva - Colocar o conhecimento em prtica, visualizar as oportunidades, inovar, criar.

    3. Atitude - Ter um estilo pessoal, fazer as coisas acontecerem, empreender e possuir impulso e determinao.

  • CONDIES HISTRICAS QUE FAVORECEM O APARECIMENTO DA

    TEORIA DA ADMINISTRAO

    ANTIGOS FILSOFOS:

    Scrates (470 q 399 a.C.) reconhece a Administrao como uma habilidade

    pessoal.

    Plato (429 a 347 a.C), seu discpulo, expe seu

    ponto de vista sobre a forma

    democrtica de governo e de

    administrao dos negcios pblicos.

    Preocupa-se profundamente com os

    problemas polticos e sociais inerentes

    ao desenvolvimento social e cultural do

    povo grego.

    Aristteles (384 a 322 a.C) era discpulo de

    Plato, escreveu no seu livro: Poltica,

    as 3 formas de administrao pblica:

    Monarquia (governo de um s), Aristocracia (governo de uma elite) e Democracia (governo do povo)

    Francis Bacon (1561 1626) fundador da Lgica Moderna (mtodos experimental e indutivo)

    Thomas Hobbes (1588-1676) defendeu a idia do governo absoluto em funo de sua viso pessimista da humanidade na ausncia do governo, os seres humanos tendem a viver em guerra permanente.....em conflito permanente...pela sobrevivncia.

    Ren Descartes (1596 1650) (mtodos cartesiano), livro O Discurso do Mtodo

    Princpio da Dvida Sistemtica ou da Evidncia Princpio da Anlise ou de Decomposio Princpio da Sntese ou da Composio Princpio da Enumerao ou da Verificao

    Jean-Jaques Rosseau (1712-1778) , desenvolveu a teoria do Contrato Social (acordo entre os membros)

    Karl Marx (1818-1883) e Friedrich Engels (1820-1895) propem uma teoria da origem econmica do Estado. Segundo Marx, todos os fenmenos histricos so o produto das relaes econmicas entre os homens.

  • IGREJA CATLICA

    A IGREJA SERVIU DE MODELO S ORGANIZAES NO

    QUE TANGE :

    sua hierarquia de autoridade suas assessorias sua coordenao funcional

  • ORGANIZAES MILITARES

    princpio da unidade de comando: cada subordinado s pode ter um superior a quem relatar

    escala hierrquica: escala de nveis de comando de acordo com o grau de autoridade e responsabilidade correspondente (Napoleo : estava convencido de que a obedincia cega jamais leva a uma execuo inteligente de qualquer coisa)

    o princpio de direo: todo soldado deve saber perfeitamente o que se espera dele e aquilo que deve fazer

  • REVOLUO INDUSTRIAL

    A organizao e a empresa moderna

    nasceram com a Revoluo Industrial,

    devido fatores como:

    A ruptura das estruturas corporativas da Idade Mdia;

    Avano tecnolgico;

    Substituio do tipo artesanal por um tipo industrial de produo.

  • A INFLUNCIA DOS

    ECONOMISTAS LIBERAIS

  • As ideias bsicas dos economistas clssicos liberais so

    precursores do pensamento administrativo de hoje;

    Adam Smith (1723-1790): importncia do planejamento e organizao das funes da Administrao;

    James Mill (1773-1836): estudos de tempos e movimentos para obter incremento da produo;

    David Ricardo (1772-1823): enfoque no trabalho, capital, salrio, renda, produo, preos e mercados;

    John Stuart Mill (1806-1873): controle voltado para o problema de como evitar furtos nas empresas;

    Karl Marx (1818-1883): o valor da mercadoria determinado pela quantidade de trabalho socialmente necessrio para produzi-la.

  • PIONEIROS E

    EMPREENDEDORES

    Surgimento de primitivos imprios industriais;

    Criao das condies bsicas para o surgimento da Teoria Administrativa.

    Aglomerado de empresas que se tornaram impossveis de serem dirigidas pelos pequenos

    grupos familiares;

    Surgem os gerentes profissionais;

  • 21

    ABORDAGEM CLSSICA DA

    ADMINISTRAO

    No incio do sculo XX dois engenheiros desenvolveram os primeiros trabalhos a respeito da Administrao. Um era americano Frederick Winslow Taylor e desenvolveu a Escola da Administrao Cientfica. ( aumento da eficincia da indstria atravs da racionalizao do trabalho do operrio.

    O outro era europeu, Henri Fayol, e desenvolveu a chamada Teoria Clssica, preocupada em aumentar a eficincia atravs da estruturao e disposio dos rgos componentes das organizaes e suas inter-relaes.

    Estas duas orientaes juntas formam ento o que chamamos de Abordagem Clssica ou Tradicional da Administrao.

  • 22

    ADMINISTRAO

    CIENTFICA

    Antes de Taylor

    Sistema de Iniciativa e Incentivo Baixa produtividade Baixos salrios

    Importncia de Taylor:

    Pioneirismo: anlise sistemtica de organizaes Cincia, em lugar de empirismo Harmonia de interesses entre patro e empregado (?) Alta produtividade Altos salrios

  • 23

    ABORDAGEM CLSSICA

    DA ADMINISTRAO

    Abordagem

    Clssica da

    Administrao

    Administrao

    Cientfica

    Teoria

    Clssica

    Taylor

    Fayol

    nfase

    nas

    Tarefas

    nfase

    na

    Estrutura

  • 24

    ADMINISTRAO

    CIENTFICA

    A preocupao em criar uma Cincia da Administrao comeou com a experincia concreta e imediata do trabalho de operrios e com nfase nas tarefas.

    No primeiro perodo de sua obra Taylor voltou-se exclusivamente para a racionalizao do trabalho dos operrios.

    No segundo perodo a definio de Princpios Administrativos aplicveis a todas as situaes da empresa.

  • 25

    ADMINISTRAO

    CIENTFICA

    A Organizao racional do trabalho se fundamenta nas seguintes anlises do trabalho operrio:

    Estudo dos tempos e movimentos

    Fragmentao das tarefas

    especializao do trabalhador

    Buscava-se a eliminao do desperdcio, da ociosidade operria e a reduo dos custos de produo

    Nesta fase a nica forma de se obter a colaborao do operrio era atravs de incentivos salariais e prmios de produo. O salrio era a nica fonte de motivao

  • 26

    ADMINISTRAO

    CIENTFICA

    Primeiro Perodo de Taylor Shop Management (1903)

    Boa Adm: mtodos cientficos : < salrios + produo= > custo unitrio

    Princpios e processos padronizados Adequao dos materiais e condies de trabalho dos

    empregados, que devem ser cientificamente distribudos por seus postos de trabalho de acordo com as suas funes.

    Adestramento do trabalhador Boas relaes entre adm e trabalhadores

  • 27

    ADMINISTRAO

    CIENTFICA

    Tempos e Movimentos

    Anlise do Trabalho Decomposio de tarefas Eliminao de movimentos inteis Simplificao de movimentos teis

    Clculo do tempo mdio, tempos mortos e elementares = t. padro

    Seleo de pessoal qualificado Treinamento adequado Uniformizao do trabalho

    (nem excesso, nem ociosidade) Salrios eqitativos

    Therbligs de Gilbreth

    nfase na eficincia (E = P / R)

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    ADMINISTRAO CIENTFICA

    Estudo da Fadiga

    Fadiga causa:

    produtividade, qualidade

    rotatividade, doenas e acidentes

    capacidade de esforo

    Diviso+Especializao do Trab.

    Desenho de Cargos e Tarefas

    Simplificao de cargos acarreta:

    baixos custos de treinamento

    reduo de erros

    facilidade de superviso

    Incentivos Salariais e Prmios

    Estabelecida a eficincia padro (100%), seriam dados maiores salrios aos trabalhadores mais produtivos (> 100%)

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    ADMINISTRAO CIENTFICA

    Diviso+Especializao do Trab.

    Desenho de Cargos e Tarefas

    Simplificao de cargos acarreta:

    baixos custos de treinamento

    reduo de erros

    facilidade de superviso

    Incentivos Salariais e Prmios

    Estabelecida a eficincia padro (100%), seriam dados maiores salrios aos trabalhadores mais produtivos (>

    100%)

  • 30

    ADMINISTRAO CIENTFICA

    Homo Economicus

    O homem no gosta de trabalhar; o faz exclusivamente por necessidades financeiras

    Condies de Trabalho

    Padronizao de Mqs. e Equips.

    Superviso por Funes

    > especializao, < variedade de funes

  • 31

    ADMINISTRAO

    CIENTFICA

    Verificou-se que somente os operrios trabalhando de forma organizada e cientfica no garantiam o sucesso da empresa se os chefes, gerentes e diretores continuassem a trabalhar da mesma forma que antes. Surgiria assim os primeiros Princpios de Administrao capazes de balizar o comportamento dos chefes e gerentes.

  • 32

    ADMINISTRAO CIENTFICA

    Princpios de Taylor

    Princpio do Planejamento: separar quem pensa e quem faz

    Princpio do Preparo: selecionar os melhores e trein-los de acordo com o melhor mtodo de execuo

    Princpio do Controle: aderncia ao planejamento de tarefas atravs de rigorosa superviso

    Princpio da Execuo: no cabe somente aos operrios a boa execuo das tarefas - os diretores so co-responsveis.

    Princpio da Exceo: os adms. devem concentrar-se apenas nos desvios dos processos.

  • 33

    ADMINISTRAO

    CIENTFICA

    As principais crticas a esta administrao cientfica so:

    Super especializao que robotizam o operrio

    Viso microscpica do homem, como sendo apenas um apndice isolado da maquina industrial

    Abordagem envolvendo apenas a organizao formal

    Contudo, estas limitaes no apagam o fato de que este foi o primeiro passo na busca de uma Teoria Administrativa

  • 34

    TEORIA CLSSICA DA

    ADMINISTRAO

    Henri Fayol - 1916 - Caracteriza-se pela nfase na estrutura que a organizao deve possuir para ser eficiente.

    Diviso da empresa em seis grupos

    Funes Tcnicas - produo

    Funes Comerciais - compra e venda

    Funes Financeiras - procura e gerncia de capitais

    Funes de segurana - preservao dos bens e pessoas

    Funes contbeis - balanos,inventrios, registros e custos

    Funes Administrativas - coordenam e sincronizam as demais funes

  • 35

    - TEORIA CLSSICA

    DA ADMINISTRAO

    Fayol define o ato de administrar como sendo :

    Prever, Organizar, comandar, coordenar e controlar

    Estes elementos constituem o chamado Processo

    Administrativo, e so pertinentes a todas as reas e

    nveis da administrao da empresa. Ou seja todo chefe,

    gerente ou diretor, desempenham atividades ligadas a

    estes elementos.

    No devemos confundir Funes Administrativas

    com Direo da empresa.

  • FLUXOGRAMA

    um diagrama que representa o fluxo de um processo. No fluxograma so utilizados smbolos que representam diferentes aes.

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  • ORGANOGRAMA

    Grfico que representa a

    estrutura formal da

    organizao num

    determinado momento ou

    seja, a disposio e a

    hierarquia dos rgos.

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