FUNDAMENTOS DA
ADMINISTRAO
Prof Rafaela Brito Da Silva
AULO DE
REVISO
Prof Rafaela Brito Da Silva
ORIGEM
O que Administrao?
Administrao vem do latim
Ad = direo ou tendncia para algo.
Minister = subordinao ou obedincia.
CONCEITO
A administrao nada mais do que a conduo racional das atividades de uma organizao seja ela lucrativa ou
no-lucrativa. A administrao trata do planejamento da
organizao (estruturao), da direo e do controle de
todas as atividades diferenciadas pela diviso de trabalho
que ocorrem dentro de uma organizao
(CHIAVENATO, 2003, p.2)
Planejar a funo do administrador de escolher ou
estabelecer a misso da organizao, seu proposito e
objetivos, e depois determinar diretrizes, projetos,
programas, procedimentos, mtodos, sistemas,
oramentos, padres e estratgias necessrias para atingi-
los.
Organizar determinar os recursos e atividades
necessrios para atingir os objetivos da organizao;
combinar esses recursos e atividades em grupos prticos;
designar a responsabilidade de atingir os objetivos a
empregados responsveis; delegar a esses indivduos a
autoridade necessria para realizar essas tarefas.
A funo de liderar, numa afirmao simples, e conseguir
dos empregados que eles faam as coisas que voc deseja
que eles faam. Portanto, abrange no s a qualidade, o
estilo e o poder do lder, mas tambm suas atividades
relacionadas a comunicao, motivao e disciplina.
Controlar delinear meios para ter certeza de que o
desempenho planejado seja realmente atingido.
PRINCIPAIS VARIVEIS DA
ADMINISTRAO
Administrar envolve
uma srie de fatores
que precisam se
combinados de forma
harmnica visando
alcanar os resultados
propostos utilizando
os recursos
disponveis.
TAREFAS trata da maneira como o trabalho dever ser executado dentro das organizaes.
ESTRUTURA trata da forma como a instituio ir se organizar internamente para alcanar os seus objetivos.
TECNOLOGIA o conjunto de recursos de uma organizao para enfrentar a competio de mercado.
COMPETITIVIDADE um conjunto complexo de relaes entre a organizao, seus colaboradores, fornecedores, clientes, acionistas, governo e todos os stakeholders (pessoas ou grupos de pessoas que tem interesse na organizao).
PESSOAS varivel mais importante da administrao. So os colaboradores envolvidos com os objetivos da organizao.
AMBIENTE:
INTERNO trata do nvel de satisfao ou insatisfao nos quais os colaboradores de uma organizao trabalham.
EXTERNO todo o resto do mundo que est fora da organizao e que nela interferem de diversas maneiras.
NVEIS DA
ADMINISTRAO
(Estratgico) = Diretor, superintendente e presidente so palavras que indicam os ocupantes dos cargos mais importantes da hierarquia, que formam a alta administrao e tem autoridade sobre todos os demais gerentes. Acima dos executivos, encontram-se em algumas organizaes, rgos colegiados ou conselhos, que representam acionistas ou membro de uma sociedade.
(Ttico) = Os gerentes intermedirios so responsveis pela coordenao dos grupos de trabalho chamados departamentos, divises ou gerencias. So eles que transformam os grandes objetivos da alta administrao em objetivos especficos, definem e mobilizam recursos e controlam a realizao das atividades.
(Operacional) = Lder e supervisor so designaes normalmente utilizadas para os que chefiam grupos formados por funcionrios operacionais, responsveis pela realizao de tarefas que fornecem produtos e servios aos clientes. Ha tantos tipos de supervisores quantas so as possibilidades de trabalho operacional.
COMPETNCIAS DO
ADMINISTRADOR
Para um administrador obter sucesso, alm de disciplina e habilidades, deve possuir as trs competncias durveis: 1. Conhecimento - Acesso a informao, viver
experincias, ler sempre, reciclar e ter uma rede de relacionamento significvel.
2. Perspectiva - Colocar o conhecimento em prtica, visualizar as oportunidades, inovar, criar.
3. Atitude - Ter um estilo pessoal, fazer as coisas acontecerem, empreender e possuir impulso e determinao.
CONDIES HISTRICAS QUE FAVORECEM O APARECIMENTO DA
TEORIA DA ADMINISTRAO
ANTIGOS FILSOFOS:
Scrates (470 q 399 a.C.) reconhece a Administrao como uma habilidade
pessoal.
Plato (429 a 347 a.C), seu discpulo, expe seu
ponto de vista sobre a forma
democrtica de governo e de
administrao dos negcios pblicos.
Preocupa-se profundamente com os
problemas polticos e sociais inerentes
ao desenvolvimento social e cultural do
povo grego.
Aristteles (384 a 322 a.C) era discpulo de
Plato, escreveu no seu livro: Poltica,
as 3 formas de administrao pblica:
Monarquia (governo de um s), Aristocracia (governo de uma elite) e Democracia (governo do povo)
Francis Bacon (1561 1626) fundador da Lgica Moderna (mtodos experimental e indutivo)
Thomas Hobbes (1588-1676) defendeu a idia do governo absoluto em funo de sua viso pessimista da humanidade na ausncia do governo, os seres humanos tendem a viver em guerra permanente.....em conflito permanente...pela sobrevivncia.
Ren Descartes (1596 1650) (mtodos cartesiano), livro O Discurso do Mtodo
Princpio da Dvida Sistemtica ou da Evidncia Princpio da Anlise ou de Decomposio Princpio da Sntese ou da Composio Princpio da Enumerao ou da Verificao
Jean-Jaques Rosseau (1712-1778) , desenvolveu a teoria do Contrato Social (acordo entre os membros)
Karl Marx (1818-1883) e Friedrich Engels (1820-1895) propem uma teoria da origem econmica do Estado. Segundo Marx, todos os fenmenos histricos so o produto das relaes econmicas entre os homens.
IGREJA CATLICA
A IGREJA SERVIU DE MODELO S ORGANIZAES NO
QUE TANGE :
sua hierarquia de autoridade suas assessorias sua coordenao funcional
ORGANIZAES MILITARES
princpio da unidade de comando: cada subordinado s pode ter um superior a quem relatar
escala hierrquica: escala de nveis de comando de acordo com o grau de autoridade e responsabilidade correspondente (Napoleo : estava convencido de que a obedincia cega jamais leva a uma execuo inteligente de qualquer coisa)
o princpio de direo: todo soldado deve saber perfeitamente o que se espera dele e aquilo que deve fazer
REVOLUO INDUSTRIAL
A organizao e a empresa moderna
nasceram com a Revoluo Industrial,
devido fatores como:
A ruptura das estruturas corporativas da Idade Mdia;
Avano tecnolgico;
Substituio do tipo artesanal por um tipo industrial de produo.
A INFLUNCIA DOS
ECONOMISTAS LIBERAIS
As ideias bsicas dos economistas clssicos liberais so
precursores do pensamento administrativo de hoje;
Adam Smith (1723-1790): importncia do planejamento e organizao das funes da Administrao;
James Mill (1773-1836): estudos de tempos e movimentos para obter incremento da produo;
David Ricardo (1772-1823): enfoque no trabalho, capital, salrio, renda, produo, preos e mercados;
John Stuart Mill (1806-1873): controle voltado para o problema de como evitar furtos nas empresas;
Karl Marx (1818-1883): o valor da mercadoria determinado pela quantidade de trabalho socialmente necessrio para produzi-la.
PIONEIROS E
EMPREENDEDORES
Surgimento de primitivos imprios industriais;
Criao das condies bsicas para o surgimento da Teoria Administrativa.
Aglomerado de empresas que se tornaram impossveis de serem dirigidas pelos pequenos
grupos familiares;
Surgem os gerentes profissionais;
21
ABORDAGEM CLSSICA DA
ADMINISTRAO
No incio do sculo XX dois engenheiros desenvolveram os primeiros trabalhos a respeito da Administrao. Um era americano Frederick Winslow Taylor e desenvolveu a Escola da Administrao Cientfica. ( aumento da eficincia da indstria atravs da racionalizao do trabalho do operrio.
O outro era europeu, Henri Fayol, e desenvolveu a chamada Teoria Clssica, preocupada em aumentar a eficincia atravs da estruturao e disposio dos rgos componentes das organizaes e suas inter-relaes.
Estas duas orientaes juntas formam ento o que chamamos de Abordagem Clssica ou Tradicional da Administrao.
22
ADMINISTRAO
CIENTFICA
Antes de Taylor
Sistema de Iniciativa e Incentivo Baixa produtividade Baixos salrios
Importncia de Taylor:
Pioneirismo: anlise sistemtica de organizaes Cincia, em lugar de empirismo Harmonia de interesses entre patro e empregado (?) Alta produtividade Altos salrios
23
ABORDAGEM CLSSICA
DA ADMINISTRAO
Abordagem
Clssica da
Administrao
Administrao
Cientfica
Teoria
Clssica
Taylor
Fayol
nfase
nas
Tarefas
nfase
na
Estrutura
24
ADMINISTRAO
CIENTFICA
A preocupao em criar uma Cincia da Administrao comeou com a experincia concreta e imediata do trabalho de operrios e com nfase nas tarefas.
No primeiro perodo de sua obra Taylor voltou-se exclusivamente para a racionalizao do trabalho dos operrios.
No segundo perodo a definio de Princpios Administrativos aplicveis a todas as situaes da empresa.
25
ADMINISTRAO
CIENTFICA
A Organizao racional do trabalho se fundamenta nas seguintes anlises do trabalho operrio:
Estudo dos tempos e movimentos
Fragmentao das tarefas
especializao do trabalhador
Buscava-se a eliminao do desperdcio, da ociosidade operria e a reduo dos custos de produo
Nesta fase a nica forma de se obter a colaborao do operrio era atravs de incentivos salariais e prmios de produo. O salrio era a nica fonte de motivao
26
ADMINISTRAO
CIENTFICA
Primeiro Perodo de Taylor Shop Management (1903)
Boa Adm: mtodos cientficos : < salrios + produo= > custo unitrio
Princpios e processos padronizados Adequao dos materiais e condies de trabalho dos
empregados, que devem ser cientificamente distribudos por seus postos de trabalho de acordo com as suas funes.
Adestramento do trabalhador Boas relaes entre adm e trabalhadores
27
ADMINISTRAO
CIENTFICA
Tempos e Movimentos
Anlise do Trabalho Decomposio de tarefas Eliminao de movimentos inteis Simplificao de movimentos teis
Clculo do tempo mdio, tempos mortos e elementares = t. padro
Seleo de pessoal qualificado Treinamento adequado Uniformizao do trabalho
(nem excesso, nem ociosidade) Salrios eqitativos
Therbligs de Gilbreth
nfase na eficincia (E = P / R)
28
ADMINISTRAO CIENTFICA
Estudo da Fadiga
Fadiga causa:
produtividade, qualidade
rotatividade, doenas e acidentes
capacidade de esforo
Diviso+Especializao do Trab.
Desenho de Cargos e Tarefas
Simplificao de cargos acarreta:
baixos custos de treinamento
reduo de erros
facilidade de superviso
Incentivos Salariais e Prmios
Estabelecida a eficincia padro (100%), seriam dados maiores salrios aos trabalhadores mais produtivos (> 100%)
29
ADMINISTRAO CIENTFICA
Diviso+Especializao do Trab.
Desenho de Cargos e Tarefas
Simplificao de cargos acarreta:
baixos custos de treinamento
reduo de erros
facilidade de superviso
Incentivos Salariais e Prmios
Estabelecida a eficincia padro (100%), seriam dados maiores salrios aos trabalhadores mais produtivos (>
100%)
30
ADMINISTRAO CIENTFICA
Homo Economicus
O homem no gosta de trabalhar; o faz exclusivamente por necessidades financeiras
Condies de Trabalho
Padronizao de Mqs. e Equips.
Superviso por Funes
> especializao, < variedade de funes
31
ADMINISTRAO
CIENTFICA
Verificou-se que somente os operrios trabalhando de forma organizada e cientfica no garantiam o sucesso da empresa se os chefes, gerentes e diretores continuassem a trabalhar da mesma forma que antes. Surgiria assim os primeiros Princpios de Administrao capazes de balizar o comportamento dos chefes e gerentes.
32
ADMINISTRAO CIENTFICA
Princpios de Taylor
Princpio do Planejamento: separar quem pensa e quem faz
Princpio do Preparo: selecionar os melhores e trein-los de acordo com o melhor mtodo de execuo
Princpio do Controle: aderncia ao planejamento de tarefas atravs de rigorosa superviso
Princpio da Execuo: no cabe somente aos operrios a boa execuo das tarefas - os diretores so co-responsveis.
Princpio da Exceo: os adms. devem concentrar-se apenas nos desvios dos processos.
33
ADMINISTRAO
CIENTFICA
As principais crticas a esta administrao cientfica so:
Super especializao que robotizam o operrio
Viso microscpica do homem, como sendo apenas um apndice isolado da maquina industrial
Abordagem envolvendo apenas a organizao formal
Contudo, estas limitaes no apagam o fato de que este foi o primeiro passo na busca de uma Teoria Administrativa
34
TEORIA CLSSICA DA
ADMINISTRAO
Henri Fayol - 1916 - Caracteriza-se pela nfase na estrutura que a organizao deve possuir para ser eficiente.
Diviso da empresa em seis grupos
Funes Tcnicas - produo
Funes Comerciais - compra e venda
Funes Financeiras - procura e gerncia de capitais
Funes de segurana - preservao dos bens e pessoas
Funes contbeis - balanos,inventrios, registros e custos
Funes Administrativas - coordenam e sincronizam as demais funes
35
- TEORIA CLSSICA
DA ADMINISTRAO
Fayol define o ato de administrar como sendo :
Prever, Organizar, comandar, coordenar e controlar
Estes elementos constituem o chamado Processo
Administrativo, e so pertinentes a todas as reas e
nveis da administrao da empresa. Ou seja todo chefe,
gerente ou diretor, desempenham atividades ligadas a
estes elementos.
No devemos confundir Funes Administrativas
com Direo da empresa.
FLUXOGRAMA
um diagrama que representa o fluxo de um processo. No fluxograma so utilizados smbolos que representam diferentes aes.
36
ORGANOGRAMA
Grfico que representa a
estrutura formal da
organizao num
determinado momento ou
seja, a disposio e a
hierarquia dos rgos.
37
Top Related