GESTÃO
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DEG/FHC 1
GESTÃO
7.5-Gestão de Recursos Humanos
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DEG/FHC 2
Gestão de Recursos Humanos
Desempenha um papel muito importante na estratégia da empresa.
Função que gere o Capital Humano Compreende a concepção e implementação
de sistemas formais que permitam a utilização do talento e capacidades das pessoas, de forma eficiente e eficaz, para atingir as metas da organização.
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DEG/FHC 3
Metas e Processo da GRH(in Management, Richard Daft; adaptação)
Desenvolver os RH
-Formação e Desenvolvimento-Avaliação
Manter os RH-Salários-Benefícios-Relações laborais-Cessação
-Planeamento-Análise de Tarefas-Previsões-Recrutamento-Selecção
Atrair pessoal competente
EstratégiaEnvolvente•Legislação•Sociedade•Acontecimentos Internacionais•Mudanças na technologia
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DEG/FHC 4
Envolvente
Legislação Laboral Nacional, Comunitária (CE)
Sociedade – tendências, mudanças Como o trabalho é visto nas diferentes culturas Relação com a vida privada/familiar
Acordos Internacionais International Labour Organization e a World Trade
Organization Acordos p/ a mobilidade de trabalhadores
Mudanças na Tecnologia Mudanças de competências Tecnologias de informação
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DEG/FHC 5
Atracção de competências Planeamento – inclui as previsões das necessidades da
empresa a curto, a médio e a longo prazos, por: tipo de competências, número de pessoas com as competências necessárias duração das necessidades (continuada, temporária)
Análise do trabalho (Job Analysis) – descrição das tarefas para detectar sobreposições, vazios, permitir adequado recrutamento e selecção. Compreende:
Descrição do trabalho (job description): descrição concisa de tarefas específicas, deveres e responsabilidades.
Especificação do trabalho (job specification): descrição de conhecimentos, competências, instrução, capacidades físicas e outras, necessárias ao bom desempenho.
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DEG/FHC 6
Atracção de competências
Recrutamento interno
Vantagens: custos mais baixos, factor de motivação e empenhamento (evolução na carreira). Riscos: em excesso, não permite renovação de pessoal.
externo (nacional, internacional)Vantagens: renovação de competências, introdução de novas ideias. Riscos: nada disto acontecer; desadaptação à cultura da empresa; mais caro.
Selecção - processo de avaliação e escolha dos candidatos.
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DEG/FHC 7
Desenvolvimento
Formação interna e/ou externa. Treino em aulas Auto-aprendizagem (tradicional, e_learning)
Desenvolvimento de comportamentos, inserção na Cultura da empresa, evolução na carreira (importância da explicitação de um Plano de Carreira) e sua ligação com
a Avaliação do desempenho
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DEG/FHC 8
Desenvolvimento Avaliação do desempenho:
O processo de observação, valorização e registo do desempenho dos indivíduos e de informação quer aos próprios quer aos gestores responsáveis na tomada de decisões com base nos desempenhos dos indivíduos.
Tarefa difícil porque envolve sempre algum grau de subjectividade e que pode, por isto, conduzir a avaliações erradas - quer favorável quer desfavoravelmente.
As organizações devem implementar sistemas de avaliação justos, objectivos/claros e adaptados às mudanças das condições e dos requisitos para o exercício das tarefas.
Relação com a Motivação, Liderança e Carreira.
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DEG/FHC 9
Manutenção /Cessação
Salários – nível de remuneração
Benefícios – monetários ou equivalentes
Relações laborais - cumprimento da legislação em vigor, prevenção e gestão de conflitos.
Cessação das relações laborais