Gestão de Conteúdo por Nichos

Isso não é receita de bolo! ;-)

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Elisandra Amâncio, conhecida por ElisJornalista, consultora e palestrante

- Comunicação Social – Jornalismo - Pós-graduação: Comunicação Digital e Mídias Sociais (Belo Horizonte/MG)Tecnologias? Desde os tempos do Walkman, Discman e agendas eletrônicas. (Ok, e máquinas de escrever)

- Aulas e palestras sobre Mídias Sociais há cinco anos pelo Brasil.

- Jobs: André Valadão, Diante do Trono, Thalles, Sistema Globo de Rádio (Globo/CBN), UOL, revista Show Gospel, Lagoinha.com entre outros.

- Curto: Nerdices, REDES SOCIAIS, Campus Party (em cinco edições como campuseira) e Friends.

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DEFINIÇÕES

GESTÃO DE CONTEÚDO

- Produzir conteúdo relevante para o público (seu/da marca)?!?

- Conteúdo profissional e estratégico. Falamos de qualidade e quantidade de informação publicada no meio digital por nós/marcas. Isso inclui eficiência da mensagem, tipos de conteúdo: texto, áudio, vídeo, imagens, infográficos, etc. E claro, a assertividade deles.

- Este processo envolve jornalistas, publicitários, profissionais de Marketing, RPs, designers, fotógrafos, gestores, etc.

- Ter fluxos de trabalho bem definidos que sejam facilmente transmitidos para outras pessoas. Descentralização.

Leia artigo que publiquei no O Melhor do Marketing sobre este tema: http://bit.ly/gestaoelis

DEFINIÇÕES

NICHOS- Definição WEB: são segmentos ou públicos cujas necessidades particulares são pouco exploradas ou inexistentes. A estratégia de aproveitamento dos nichos está justamente na identificação das bases de segmentação que, quando explorados, representam o diferencial ou vantagem competitiva à empresa (ou pessoa).

- Trazendo para o Social MediaFalamos de público específico, linguagens e características.Exemplo: Adolescentes, religião (evangélicos, católicos, espíritas), apaixonados por Tênis, Rock, MPB, F1, livros, filmes, seriados.

PARA REFLETIRProduzir conteúdo na Internet com apenas UMA LINGUAGEM sem considerar as características dos nichos, é perder tempo e oportunidades em uma época que o alcance orgânico está cada vez menor. Produzir conteúdo específico requer planejamento, conhecer o Nicho, suas características e linguagens.

Vamos ao que interessa! #SomosTodosProdutoresdeConteúdo

- Somos produtores de conteúdo natos, desde bebês!

- Fala, escrita, desenhos, fotografia, pinturas, dança. Produzimos conteúdo naturalmente. Produzimos conteúdo/informações, relevantes ou não.

- E o meio digital veio maximizar isso. Observamos quem são os bons produtores e maus produtores de conteúdo no cotidiano.

- Já no meio corporativo precisamos pensar na produção de conteúdo estratégica. Que planeja, executa e monitora resultados.

- A questão não é ser um mero produtor de conteúdo, mas, o produtor de conteúdo ideal para seu público.

Bar do Sr. Manoel Recife/PE

Cinco falhas comuns na Gestão de Conteúdo- Não conhecer o público/segmento em que atuaPesquise, faça enquetes, teste conteúdos em horários alternados. Analise os gráficos das redes sociais e do site.

- Falta de periodicidade das publicaçõesVocê não precisa publicar conteúdo de hora em hora, mas, a cada três meses também não dá.

- Conteúdo repetidoPublicando o mesmo conteúdo várias vezes ao dia?!? Falta assunto ou falta real cuidado com o material publicado?

- Não ouvir/ler seus seguidoresAbra um canal para saber o que querem da marca. Será que você quer ser uma fonte de informação, mas, o público espera que você seja um SAC 2.0? É possível conciliar os dois?

- Ser mais do mesmoPublicar exatamente o mesmo tipo de conteúdo que concorrente não vai garantir seu sucesso. Trabalhe com conteúdo personalizado.

Circus Rock BarBelo Horizonte/MG

Circus Rock BarBelo Horizonte/MG

Tostex Brasil

Tostex Brasil

Nutella

Nutella

Ponto Frio

Padre Fábio de Melo

Como fica a Gestão com mudanças rápidas e intensas?

DIANTE DO TRONOMeu Case – Público: Evangélicos/Gospel

Prêmio Destaque de Gestão em Redes Sociais no BH Social MediaNovembro/2014

Nunca pagamos impulsionamento.Fev/2013: 66 mil likesNov/2014: 5,3 milhões likes

Trabalho de Gestão de Conteúdo.

Alguns conteúdos

Dez dicas para uma boa Gestão de Conteúdo;-) Isso não é receita de bolo, ok?

- Pesquisa e planejamento digital Pesquise sobre o Nicho em que vai atuar e faça o planejamento digital. Conhecer o segmento da marca é imprescindível, pense na linguagem. Ex.: Esportes, Religião, Teen, Tecnologia

- Crie uma linha editorialQue tipo de conteúdo vai publicar? Vai abordar somente temas relacionados a marca? Vai ter humor? Assuntos do momento? Mesclar temas? Qual o limite?

- Categorize o seu conteúdoDefina em tags os temas que irá publicar elencando os principais temas que irão abordar. Isso facilita a identificação do internauta. #Agenda #Dicas #Saúde

- Conteúdo estratégico, linguagens segmentadasAlém do planejamento geral de Comunicação Digital é preciso pensar e publicar conteúdos específicos para cada rede social. A mesma informação com características diferentes. Ex.: Periscope (Bel Pesce X marcas perdidas).

Dez dicas para uma boa Gestão de Conteúdo;-) Isso não é receita de bolo, ok?

- AgendamentosTrabalhe com agendamento de conteúdos, pelo menos semanal, até conseguir agendar por mês (Hootsuite/Tweetdeck/Future Tweets/Facebook/Instamizer). Você não precisa estar online o tempo todo.

- Datas ComemorativasTrabalhe com calendários, use e abuse de datas comemorativas relevantes para a sua marca/segmento. Ex.: Dia do Médico, dia do Atleta.

- Social GoodDe que forma sua marca tem contribuído para o bem das pessoas? Apresente propostas que inspiram. Ex.: Campanha de prevenção ao Câncer de Mama, Doação de Sangue. Que tal propor uma data específica para seus seguidores doarem sangue?

Dez dicas para uma boa Gestão de Conteúdo;-) Isso não é receita de bolo, ok?

- Use encurtadores de linksOs encurtadores de links podem gerar gráficos importantes para uma boa Gestnao de Conteúdo. Fornecem diversos dados como dias e horários mais clicados, de onde eles veem, se WEB ou Mobile; país de origem, etc. Uso o Bit.ly (bitly.com), mas, existem outros como Google Shortener (goo.gl)

- Faça análise de dados (gráficos) + MonitoramentoPor meio dos gráficos das redes sociais, encurtadores e do site é possível observar conteúdos rejeitados, horários de maior audiência, identificar assuntos que geram mais interação. Utilize os dados a favor de sua marca.

- MonitoramentoUma boa Gestão de Conteúdo percebe no Monitoramento possíveis falhas no processo e pode por meio destas interações gerar novos conteúdos e propostas para o público. Tão importante quanto o planejamento é o acompanhamento das publicações.

Curto e compartilho

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Links legais sobre Gestão de Conteúdo

Artigos:- Eis que surge o Gestor de Conteúdo: http://imasters.com.br/artigo/19530/midia-e-marketing-digital/eis-que-surge-o-gestor-de-conteudo-web/

- O que é essa tal Gestão de Conteúdo: http://bit.ly/gestaoelis

- Implantando Marketing: http://www.implantandomarketing.com/ Livros:A Cauda Longa – Chris Anderson Marketing na Era Digital – Martha GabrielVocê é o que você compartilha – Gil Giardelli

OBRIGADA!!!

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