GESTÃO DE EMPRESAS CONTÁBEIS. O que lhe MOVE? Encontre e defina um PROPÓSITO Desenvolva um PLANO...
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GESTÃO DE EMPRESAS CONTÁBEIS
O que lhe MOVE?Encontre e defina um PROPÓSITO
Desenvolva um PLANO e ponha em prática (AÇÃO)
EMPREENDEDOR!
Sentimento Pessoal Dar um sentido / Objetivo Profissional Imagine / Registre Divulgue/ Compartilhe/ Comprometa-se Assuma a responsabilidade por fazer algo
significativo como Profissional.
PROPÓSITO
PLANO Simples e Claro Respeito ao propósito Pergunte-se:
Como posso começar? Quando?O que preciso fazer?Com quem farei?
ARQUITETURA ORIENTADA A SERVIÇOS
PROPÓSITO
PESSOAS ESTRATÉGIA
PLANOProcessosTecnologiaEstrutura
CLIENTES
PLANEJAMENTO DEFINIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS ESTRATÉGIAS APRESENTAÇÃO – CANAIS DE COMUNICAÇÃO REUNIÕES SEMANAIS ACOMPANHAMENTO DAS AÇÕES/METAS MANUALiZAÇÃO DOS PROCESSOS
ÁREA COMERCIAL
PROPOSTAS
COM BASE EM DIAGNÓSTICO POR ÁREA TÉCNICA (CONTÁBIL/FISCAL,
PESSOAL, CONSULTORIA) CLARAS E BEM APRESENTADAS COERENTES E COMPETITIVAS SIMULADOR DE HONORÁRIOS
ÁREA COMERCIAL
ESTEJA PREPARADO PARA UMA BOA NEGOCIAÇÃO.
CONTRATOS DETALHADOS CLAREZA OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES CLÁUSULA DE REAJUSTE E REALINHAMENTO DE
HONORÁRIOS
ÁREA COMERCIAL
ACOMPANHE A EVOLUÇÃO DOS CLIENTES QUANTO AO VOLUME E COMPLEXIDADE DOS SERVIÇOS.
ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE TALENTOS – COMUNICAÇÃO POR VÁRIOS CANAIS MOMENTO DE ACOLHIMENTO/INTEGRAÇÃO CONHEÇA O POTENCIAL DE CADA COLABORADOR PLANEJE AS ATIVIDADES CONJUNTAMENTE ACOMPANHE SISTEMATICAMENTE O RESULTADO TREINE, TREINE, TREINE... AVALIE....TREINE, TREINE,
TREINE
PESSOAS
TENHA PERSISTÊNCIA COM QUEM TEM POTENCIAL E INTERESSE, E NÃO TENHA PACIÊNCIA COM QUEM NÃO TEM COMPROMISSO. LIBERE!
ESTRUTURAÇÃO EM UNIDADES DE NEGÓCIOS CONTÁBIL/FISCAL (CONTADOR INTEGRAL)PESSOALCONSULTORIA
PADRONIZE MANUALIZE SIMPLIFIQUE REPLIQUE AS MELHORES PRÁTICAS
PROCESSOS INTERNOS
TECNOLOGIA – SOFTWARE OPERACIONAL – NÃO POUPE $$$
ATENÇÃO AO CENÁRIO CONHEÇA O CLIENTE
PERFIL ESTRUTURA ORGANIZACIONALTECNOLOGIAEQUIPE
TREINE E ORGANIZE O CLIENTE IMPORTE DADOS E TRANSFORME EM
INFORMAÇÕES
PROCESSOS EXTERNOS
INTEGRE E ENTREGUE COM MAIOR VALOR AGREGADO.
SE FAÇA CONHECER POSITIVAMENTE ESTRUTURE ALGUMAS IDEIAS E PUBLIQUE-AS CONTE ALGUMAS HISTÓRIAS SOBRE AS SUAS VIVÊNCIAS CONTRIBUA EM ALGUM PROJETO COM O SEU CONHECIMENTO COMUNIQUE QUEM SÃO OS SEUS CLIENTES COMEMORE OS CLIENTES: ANIVERSÁRIOS DE PARCERIA, BOAS VINDAS A
NOVOS CLIENTES, REDE DE NEGÓCIOS
PUBLICIDADE
NÃO PERCA NENHUMA OPORTUNIDADE DE SE FAZER PRESENTE E APRESENTAR SUA HISTÓRIA.
CAIXA $$ CARTEIRA DE CLIENTES PATRIMÔNIO INTELECTUAL INDICADORES DE PERFORMANCE (QUALIDADE,
PRODUTIVIDADE E RENTABILIDADE) MARCA PROCESSO SUCESSÓRIO
GOVERNANÇA
ACREDITE E PROMOVA A GESTÃO PARTICIPATIVA E TRANSPARENTE.
TENHA A EMPRESA NA MÃO – PAM/OTIF (BÚSSOLA DIÁRIA) DIAGNÓSTICO PARA DEFINIR OS SERVIÇOS AOS CLIENTES INTEGRAÇÃO DO NOVO CLIENTE AUTOMATIZE OS PROCESSOS AO MÁXIMO - EDI OUVIDORIA - PESQUISAS DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE (PÓS-
VENDA, PRÓ-ATIVA E ANUAL).
AÇÕES RELEVANTES
MERITOCRACIA ACOLHIMENTO AO NOVO COLABORADOR PCCR PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL ESPÍRITO DE TIME GESTÃO PARTICIPATIVA ( COMISSÃO 14º SALARIO,
COMISSÃO METAS) RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA
AÇÕES RELEVANTES
AÇÕES RELEVANTES
AÇÕES RELEVANTES
Outubro/15
AÇÕES RELEVANTES
NOSSA BÚSSOLA DIÁRIAGERAL
NOSSA BÚSSOLA DIÁRIAPOR CLIENTE
NOSSA BÚSSOLA DIÁRIAPOR COLABORADOR
NOSSA BÚSSOLA DIÁRIAPOR PROCESSO
NOSSA BÚSSOLA MENSALINDICADORES BASE
SET/14ATUALSET/15
METADEZ/15
FATURAMENTO EM REAIS $ $ $QUANTIDADE DE COLABORADORES X X X
FATURAMENTO/COLABORADOR EM REAIS $ $ $QUANTIDADE DE CLIENTES X X X
FATURAMENTO/CLIENTE EM REAIS $ $ $
VALOR DA FOLHA DE PAGAMENTO EM REAIS $ $ $
SALÁRIOS $ $ $
BENEFÍCIOS + ENCARGOS $ $ $
INVESTIMENTO (14º SALÁRIO) $ $ $
INVESTIMENTO MÉDIO POR COLABORADOR $ $ $PERCENTUAL DA FOLHA PAGAMENTO SOBRE FATURAMENTO (*) % % %
“O sucesso acompanha quem assume a responsabilidade por si próprio, quem faz a
própria vida - quem não espera, mas faz acontecer.”
Augusto Branco, poeta, escritor e pensador brasileiro
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