Gestão do Conhecimento e Gestão de Processos

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Encontramo-nos na Era do Conhecimento e nos

perguntamos como devemos gerenciar o conhecimento

presente em nossas organizações.

O que fazer ? Quais ferramentas usar ? Qual deve ser a estrutura da minha base de dados ?

Nós da SuperClient acreditamos na gestão de processos!

Conhecimento bem gerenciado e socializado através da organização é valor corporativo.

Isso é indiscutível.

No entanto, devemos entender que valor corporativo somente é valor real se trouxer valor para o

cliente.

Através destes processos de definição poderemos entender quais os conhecimentos que realmente agregarão valor à nossa organização, uma vez que gerenciados adequadamente.

Por fim, observamos que um novo processo surge, com novos atores, de forma a garantir que a geração desse conhecimento se realize e se mantenha de forma autossustentável.

Precisa de ajuda para gerir e/ou mapear e

otimizar os processos da sua empresa?

Entre em contato conosco que vamos ajuda-lo!

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